Odblokowanie telefonu Q&A

P1: Zapomniałem hasła (lub wzoru) ekranu blokady telefonu komórkowego i nie można teraz uzyskać dostępu do telefonu komórkowego. Co powinienem zrobić?
 
A1: Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby rozwiązać problem.

1. Wyłącz telefon komórkowy.

2. Naciśnij i przytrzymaj "VOLUME +" i POWER, aby przejść do trybu odzyskiwania.

3. Wyczyść dane.

Uwaga: ten krok spowoduje usunięcie wszystkich danych z telefonu, a dane nie zostaną pobrane, jeśli nie zostaną wcześniej zarchiwizowane.

4. Uruchom ponownie telefon, aby wyjść z trybu odzyskiwania. (Patrz rysunek 1)

Zdjęcie 1
 
Jeśli konto Mi jest zalogowane w telefonie i nie wylogowało się, po ponownym uruchomieniu konieczne będzie wprowadzenie hasła do konta Mi, aby uzyskać dostęp do telefonu. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Otwórz ustawienia Wi-Fi, aby połączyć telefon z Internetem.

2. Wprowadź hasło, aby aktywować urządzenie. (Patrz rysunek 2 i 3)

Zdjęcie 2
 
Zdjęcie 3
 

P2: dane są czyszczone (lub telefon jest migany) i ponownie uruchamiane, ale hasło do konta Xiaomi jest zapominane, gdy prompting wprowadza go w celu aktywacji telefonu. Co powinienem zrobić?
 
A2: Aby zapewnić bezpieczeństwo informacji,po wyczyszczeniu danych musi wprowadzić hasło do konta Xiaomi, które było wcześniej powiązane z telefonem. Jeśli hasło do konta zostanie zapomniane, wykonaj poniższe czynności, aby zresetować hasło za pomocą opcji "Nie pamiętam hasła".
 
Rozwiązanie 1
Korzystanie z numeru telefonu lub adresu e-mail, który był powiązany z kontem Mi, aby zresetować hasło

1. Odwiedź https://id.mi.com 

2. Kliknij "Nie pamiętam hasła" na stronie (patrz rysunek 4)

3. Wprowadź numer telefonu lub adres e-mail, aby otrzymać kod weryfikacyjny (patrz rysunek 5&6&7)

4. Wprowadź kod weryfikacyjny, aby zresetować hasło (patrz rysunek 8)

Zdjęcie 4
 
Zdjęcie 5
 
Zdjęcie 6
 
Zdjęcie 7
 
Zdjęcie 8
 
Rozwiązanie 2 - Powiąż nowy numer telefonu z kontem Mi
Zresetuj nowy numer telefonu dla konta, jeśli napotkasz następujący problem.

• Nie używaj już numeru telefonu ani adresu e-mail powiązanego z kontem Mi

 
Kroki, aby powiązać nowy numer telefonu:

1. Odwiedź https://id.mi.com 

2. Kliknij "Nie pamiętam hasła" na stronie (patrz rysunek 9)

3. Wprowadź numer telefonu lub adres e-mail i kliknij "Przywróć informacje zabezpieczające" (patrz rysunek 10-1 i 10-2)

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozpocząć proces. (patrz rysunek 11)

Gdy nowy numer telefonu zostanie powiązany z kontem Mi, zresetuj hasło.
Zdjęcie 9
 
Zdjęcie 10-1
 
Zdjęcie 10-2
 
Zdjęcie 11
 
Rozwiązanie 3 - Prześlij aplikację odblokowującą, aby zresetować hasło:
Innym sposobem zresetowania hasła jest przesłanie aplikacji odblokowującej, jeśli napotkasz problemy, jak poniżej.

• Nie używaj długo numeru telefonu lub adresu e-mail powiązanego z kontem Mi

• Nie pamiętasz numeru telefonu lub adresu e-mail powiązanego z kontem Mi

Kroki, aby przesłać wniosek o odblokowanie:

1. Odwiedź https://i.mi.com/

2. Kliknij "Prześlij wniosek o odblokowanie" (patrz rysunek 12)

3. Wprowadź dwie informacje:

• Numer IMEI lub kod odblokowujący (patrz rysunek 13):

• Numer IMEI można znaleźć na opakowaniu telefonu

• Kod odblokowujący można zobaczyć, gdy poprosisz o podanie hasła do konta Mi po wyczyszczeniu danych i ponownym uruchomieniu, aby wyjść z trybu odzyskiwania (patrz rysunek 2)

• Region lub kraj, w którym zakupiono urządzenie

Uwaga: jeśli region lub kraj nie jest uwzględniony w opcjach, to rozwiązanie nie będzie odpowiednie. Zapoznaj się z Q3, jak poniżej, aby rozwiązać problem.

4. Wybierz opcję "Zgłoś urządzenie" (patrz rysunek 14)

5. Wybierz opcję "Złóż wniosek" (patrz rysunek 15)

6. Kliknij przycisk "Start" i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby podać wymagane informacje (patrz rysunek 16)

Zdjęcie 12
 
Zdjęcie 13
 
Zdjęcie 14
 
Zdjęcie 15
 
Zdjęcie 16
 
P3: Próbowałem kilka razy przesłać aplikację odblokowującą, ale nie otrzymałem odpowiedzi na zresetowanie hasła. Co powinienem zrobić?
O3:
Jeśli wszystkie wymagane informacje zostały dostarczone, ale zatwierdzenie resetowania hasła nie powiodło się, skontaktuj się z centrum serwisowym i podaj numer IMEI, aby sprawdzić, czy telefon jest objęty gwarancją w regionie. Jeśli jest objęty gwarancją, zabierz wszystkie wymagane informacje do lokalnego centrum obsługi posprzedażnej w celu sprawdzenia i sprawdź, czy telefon można odblokować. (Wymagane informacje znajdują się na rysunku 16)
 
Uwaga: jeśli nie można podać numeru IMEI, centrum serwisowe nie będzie w stanie sprawdzić statusu gwarancji. Tak więc, jeśli telefon zostanie potwierdzony jako nieobjęty gwarancją w lokalnym centrum obsługi posprzedażnej, odrzucą bezpośrednio i nie będą dalej sprawdzać informacji / materiałów, aby sprawdzić, czy urządzenie można odblokować.
To, czy telefon można odblokować, czy nie, zależy od ostatecznej kontroli przeprowadzonej przez centrum posprzedażne na temat informacji / materiałów i urządzenia.
 
 
 
Odblokuj blokadę BL
Q: Jak odblokować BL Lock (BL: Boot Loader)?
 
Rozwiązanie:

1. Odwiedź http://en.miui.com/unlock/

2. Kliknij "Odblokuj teraz" i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby odblokować blokadę BL. (patrz rysunek 1 i 2)

Zdjęcie 1
 
Zdjęcie 2
 
Uwaga: jeśli urządzenie jest objęte gwarancją, nie zaleca się samodzielnego odblokowywania BL Lock lub nawet urządzenia flash, ponieważ spowoduje to utratę gwarancji urządzenia. Skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc.