*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Rozwiązanie:
Utrata plików prywatnych:
1. Aplikacje innych firm mogą sprzątać śmieci. Oprogramowanie zabezpieczające innej firmy zainstalowane w telefonie może usunąć prywatne pliki podczas czyszczenia śmieci telefonu (nie jest w stanie idealnie rozróżnić, czy dane telefonu powinny być przechowywane, czy nie). Sugeruje się skorzystanie z centrum serwisowego, które invo lved.
2. Ręcznie usuń ukryte pliki, a niewłaściwa operacja usunięcia plików spowoduje również utratę prywatnych plików (niektóre ukryte pliki zawierają pliki systemowe, więc nie zaleca się usuwania danych prywatnie).
3. Aby sprawdzić, czy symulowana karta SD jest sformatowanapodczas przywracania ustawień fabrycznych. Jeśli tak, prywatne pliki zostaną utracone.
4. Ponowne dodanie prywatnego pliku wskazuje, że system normalnie sprawdza się zgodnie z powyższymi trzema punktami, a błąd informuje, że nie można odzyskać.
Plik prywatny jest uszkodzony
1. W interfejsie plików prywatnych naciśnij długo uszkodzone pliki - więcej - aby naprawić zaszyfrowane pliki.
2. Ponownie dodaj nieuszkodzony plik do folderu prywatnego, aby sprawdzić, czy jest normalny; Jeśli jest to normalne, oznacza to, że plik źródłowy jest uszkodzony. Jeśli nowo dodany plik jest nadal uszkodzony, nie można go przywrócić. Sugeruje się wykonanie kopii zapasowej wymaganego pliku i dodanie go ponownie.
Notatki:
Zapomniane hasło do odblokowania prywatnego pliku można odzyskać za pomocą hasła do konta Mi.
