Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Ekran telefonu jest czarny podczas połączeń i nie świeci się

/

Ekran telefonu jest czarny podczas połączeń i nie świeci się

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Rozwiązania:
Jeśli czarny ekran nie świeci podczas połączeń, zaleca się wykonanie następujących czynności w celu rozwiązania problemu:
1. Czy istnieją ciała obce (takie jak film z telefonu komórkowego itp.) blokujące czujnik odległości. Oznacza to, że nad ekranem telefonu komórkowego sprawdź pozycję filmu i czy blokuje czujnik odległości.
2. Zaktualizuj system telefonii komórkowej do najnowszej wersji.
3. Ponownie skalibruj czujnik odległości: otwórz interfejs wybierania numeru, wprowadź *#*#64663#*#*, wybierz "Test czujnika odległości", a następnie skalibruj zgodnie z monitem.
Jeśli powyższe metody nie działają, zaleca się zastosowanie testów posprzedażnych.