Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Problemy z aplikacjami innych firm

/

Problemy z aplikacjami innych firm

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Rozwiązania:
1. Sugeruje się aktualizację aplikacji do najnowszej wersji za pośrednictwem sklepu z aplikacjami lub oficjalnej strony aplikacji.
2. W przypadku popularnych aplikacji aktualizacje wersji są zwykle wydawane wkrótce po wydaniu nowej wersji Androida. Zespół MIUI regularnie wysyła żądania aktualizacji do twórców aplikacji, aby zapewnić rozwiązanie problemów ze zgodnością.
3. Zaleca się, aby poczekać na aktualizację wersji lub skontaktować się z twórcą aplikacji.
(2) Aplikacja nieoczekiwanie zamyka się:
Opis problemu:
Aplikacja systemowa lub aplikacji innej firmy nieoczekiwanie zamyka się natychmiast po uruchomieniu.
Rozwiązania:
Jeśli problem dotyczy tylko jednej aplikacji:
1. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji, której dotyczy problem. Przejdź do pozycji Ustawienia >> Więcej aplikacji. Kliknij odpowiednią aplikację i wybierz Wyczyść dane. (Spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji, w tym historii wiadomości, postępu gry itp.)
2. Zainstaluj ponownie aplikację i spróbuj ponownie. Zaleca się pobranie aplikacji ze sklepu Google Play.
3. Sprawdź, kiedy aplikacja przestała działać (np. po aktualizacji do nowej wersji Androida (7.0, 8.0 lub 9.0)). Aplikacja może być niezgodna z nową wersją Androida. Jeśli tak, zaleca się poczekać na aktualizację aplikacji.
4. Zaleca się wykonanie kopii zapasowej danych (np. za pomocą Google lub Mi  Cloud), przywrócenie ustawień fabrycznych, a następnie ponowne zainstalowanie aplikacji.
5. Jeśli problem nadal występuje, aplikacja może być niezgodna z urządzeniem. Spróbuj użyć innej podobnej aplikacji.
Jeśli problem dotyczy wszystkich aplikacji:
1. Zaleca się wykonanie kopii zapasowej danych (np. za pomocą Google lub MiCloud), przywrócenie ustawień fabrycznych, a następnie ponowne zainstalowanie aplikacji. Zaleca się przejście do trybu odzyskiwania i wybranie opcji Wyczyść dane, jeśli nie można uzyskać dostępu do ustawień
2. Jeśli problem nadal występuje, a program ładujący został odblokowany, można użyć narzędzia Mi flash do aktualizacji telefonu do najnowszej stabilnej wersji lub wersji programisty.
Jeśli żaden z powyższych nie działa, sugeruje się przeniesienie urządzenia do centrum serwisowego Xiaomi.
(3) Aplikacje lub gry pobrane ze sklepu z aplikacjami innej firmy nie działają prawidłowo:
Opis problemu:
Aplikacje lub gry pobrane ze sklepu z aplikacjami innej firmy nie mogą być instalowane lub ulegają awarii podczas użytkowania.
Przyczyna:
1. Aplikacje i gry w sklepie Google Play są testowane pod kątem zgodności przed wydaniem.
2. Aplikacje i gry ze sklepów z aplikacjami innych firm mogą nie być zgodne z urządzeniami Xiaomi i mogą nie instalować się lub nie działać poprawnie.
Jeśli aplikacja ze sklepu z aplikacjami innej firmy nie działa poprawnie, zaleca się wyszukanie aplikacji w sklepie Google Play. Jeśli aplikacja jest niedostępna, sugeruje się poczekać na jej wydanie w sklepie Google Play lub zgłosić problem programiście aplikacji za pośrednictwem funkcji opinii w aplikacji.