Rozwiązania:
Ten rodzaj problemu można rozwiązać zgodnie z następującymi pomysłami na rozwiązywanie problemów
1. Przede wszystkim potwierdź, czy zjawisko to występuje często. Jeśli zdarzy się to przypadkowo, jest to spowodowane fluktuacjami sieci. To normalne
2. Jeśli zdarza się to często, potwierdź, jak połączyć się z siecią. Użyj sieci danych lub połączenia Wi-Fi.
(1) Jeśli występuje pod warunkiem korzystania z sieci danych, sprawdź i rozwiąż go zgodnie z poniższymi krokami.
a. Najpierw sprawdź, czy inne telefony komórkowe testowane w tym samym miejscu mają ten sam problem. Jeśli inne telefony komórkowe korzystające z tego samego operatora również mają ten problem, jest to problem operatora i skontaktuj się z operatorem, aby go rozwiązać.
b. Jeśli ten problem nie występuje często, można go zmienić na inne miejsce, a następnie przetestować. Uwaga: Nie testuj sieci podczas przenoszenia, aby nie powodować wahań sieci z powodu przenoszenia;
c. Częste przerwy w działaniu sieci lub duże opóźnienia występują podczas zmiany wielu lokalizacji i korzystania z sieci innych operatorów;
(a) Zresetuj sieć: Przejdź do Ustawienia - Połączenie i udostępnianie - Zresetuj WiFi, sieci komórkowe i ustawienia Bluetooth i kliknij resetuj ustawienia,
(b) Zainstaluj ponownie najnowszy system po utworzeniu kopii zapasowej danych.
d.Jeśli powyższe jest nieprawidłowe, złóż wniosek o testy posprzedażowe.
(2) Jeśli wystąpi z WIFI, sprawdź i rozwiąż go zgodnie z poniższymi krokami.
a. Proszę potwierdzić, czy to zjawisko występuje w innych telefonach komórkowych podłączonych do tej samej sieci WIFI. Jeśli to zjawisko występuje również w innych urządzeniach podłączonych do tej samej sieci WIFI, skontaktuj się z operatorem WIFI, aby rozwiązać problem.
b. Jeśli inne telefony komórkowe pod tym samym WIFI nie mają tego zjawiska, usuń WIFI i ponownie połącz się z siecią.
c. Zresetuj sieć: przejdź do Ustawienia - Połączenie i udostępnianie - Zresetuj WiFi, sieci komórkowe i ustawienia Bluetooth i kliknij resetuj ustawienia,
d.Zainstaluj ponownie najnowszy system po próbie utworzenia kopii zapasowej danych.
e.Jeśli powyższe kroki zawiodą, sugeruje się złożenie wniosku o kontrolę posprzedażną.
