| Przedmiot | Problem | Powodów | Rozwiązania |
| 1 | Połączenie WiFi nie powiodło się / Nie można połączyć się z aplikacją Mi Home | 1. Internet nie jest dobry 2. Wi-Fi w paśmie innym niż 2.4G 3. Hasło ma znaki specjalne |
1, Sprawdź, czy sieć jest normalna, hasło nie może mieć znaków specjalnych 2. Czy host znajduje się w obszarze o silnym sygnale Wi-Fi 3. Host może łączyć się tylko z Wi-Fi w paśmie 2.4G i nie obsługuje Wi-Fi w paśmie 5G; 4. Pamiętaj, aby otworzyć pozwolenie na lokalizację aplikacji Mi Home, zanim telefon komórkowy połączy się z siecią. Nieotwarcie uprawnienia spowoduje błąd połączenia sieciowego; 5. Jeśli dystrybucja sieciowa nadal nie działa, spróbuj ponownie uruchomić hosta i router. |
| 2 | Nie można naładować | 1. Fotelik ładujący jest nieprawidłowy 2. Odłamki ładujące są brudne 3. Nie ma kontaktu między hostem a stacją ładującą 4. Awaria komputera hosta |
1. Sprawdź, czy fotelik ładujący i podkładka ładująca hosta są brudne. Jeśli tak, proszę je posprzątać; 2. Upewnij się, że host i stacja ładująca są w normalnym kontakcie i słyszą głos "rozpocznij ładowanie"; 3. Usterka komputera hosta wymaga wykrycia i leczenia po sprzedaży |
| 3 | Nie można naładować | 1. Fotelik ładujący jest nieprawidłowy 2. Nie uruchamianie z bazy ładującej 3. W pobliżu stacji ładującej znajduje się zbyt wiele przeszkód, które wpływają na sygnał 4. Folia ochronna aparatu nie jest zerwana 5. Światło jest złe 6. Maszyna hosta wpadła w poślizg podczas czyszczenia 7. Awaria komputera hosta |
1. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe do najnowszej wersji. 2. Upewnić się, że urządzenie jest czyszczone ze stacji ładującej; 3. Upewnij się, że fotel ładujący jest umieszczony zgodnie z wymaganiami i nie ma przeszkód w pozycji 0,5 metra lub 1,5 metra z przodu. Proszę nie umieszczać siedzenia ładującego na dole mebli i nie przechylać go na ścianę; 4. Przed użyciem hosta należy oderwać folię ochronną aparatu; 5. Sprawdź, czy aparat jest brudny i utrzymuj aparat w czystości; 6, Spróbuj wyczyścić w jasnym otoczeniu; 7. Jeśli powyższe możliwości są wykluczone, umieść urządzenie 2 metry przed gniazdem punktu ładowania i naciśnij przycisk napełniania. Jeśli napełnianie nie może być wykonane normalnie, host ulegnie awarii. |
| 4 | Urządzenie nie działa | Maszyna uległa awarii i wymaga specjalnego wykrycia | 1. Spróbuj ponownie uruchomić hosta po zamknięciu. 2. Spróbuj ponownie po próbie przywrócenia ustawień fabrycznych. |
| 5 | Urządzenie jest w trybie offline | 1. Internet nie jest dobry 2, Urządzenie wyłączone po trybie gotowości |
1. Zaktualizuj oprogramowanie do najnowszej wersji; 2. Sprawdź, czy host został wyłączony (jeśli stacja ładująca nie jest włączona, host wyłączy się automatycznie na ponad 2 godziny); 3, Sprawdź, czy sieć jest normalna; 4. Sprawdź, czy host znajduje się w obszarze o silnym sygnale Wi-Fi; 5. Spróbuj ponownie uruchomić hosta. |
| 6 | Przełączanie języków | 1, wewnętrzny przełącznik głosowy, urządzenie w wersji chińskiej obsługuje tylko "angielski" i "chiński"; Wersja zagraniczna obsługuje 7 języków 2, przełącznik języka wyświetlania APP |
1. Głos musi wejść do wtyczki APP, a robot może przełączać się w głosie 2. Moje -- Ustawienia -- Przełącz język wyświetlany przez aplikację |
| 7 | Zamknięty zbiornik na wodę | 1. Zbiornik na wodę nie jest zainstalowany na miejscu 2, Uszkodzenia zbiornika na wodę 3. Wylot wody jest zablokowany 4. Tryb niskiej wody, powolna woda na szmatce, powodująca błąd braku wody |
1. Sprawdź, czy zbiornik na wodę jest zainstalowany na miejscu; 2. Zbiornik na wodę potrzebuje trochę czasu, aby całkowicie nasiąknąć. Przed wymyciem podłogi należy zwilżyć szmatkę zgodnie z instrukcją przed użyciem. 3. Nie dodawaj niespecjalnego płynu czyszczącego ani środka dezynfekującego podczas używania; 4, spróbuj wyczyścić wylot wody na dnie zbiornika; |
| 8 | Nie można korzystać z aplikacji | 1. Problem z ładowaniem aplikacji 2. Urządzenie w trybie offline |
1. Spróbuj ponownie wejść do aplikacji po wyjściu 2. Sprawdź, czy zamiatarka jest w trybie online i ponownie połącz się z Internetem w trybie offline. |
| 9 |
Czy to pomaga?