Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Co zrobić, jeśli Xiaomi Robot Vacuum E5 nie może połączyć się z siecią?

/

Co zrobić, jeśli Xiaomi Robot Vacuum E5 nie może połączyć się z siecią?

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli Xiaomi Robot Vacuum E5 nie może połączyć się z siecią, sprawdź następujące kroki rozwiązywania problemów:
1. Upewnij się, że hasło Wi-Fi jest poprawne. Nazwy użytkowników sieci Wi-Fi nie powinny zawierać chińskich znaków, a hasła nie powinny zawierać znaków specjalnych, takich jak @, ¥ lub %;
2. Sprawdź, czy połączenie internetowe routera działa prawidłowo. Możesz spróbować otworzyć stronę internetową na telefonie lub komputerze, aby sprawdzić, czy przeglądanie jest płynne;
3. Upewnij się, że odległość między robotem a routerem nie przekracza 5 metrów i nie ma przeszkód, takich jak ściany. Możesz przesunąć robota bliżej routera w promieniu 1-2 metrów i spróbować ponownie;
4. Spróbuj połączyć się z hotspotem telefonu;
5. Jeśli do routera podłączonych jest zbyt wiele inteligentnych urządzeń, sieć będzie działać wolno lub nie będzie odpowiadać. Spróbuj ponownie uruchomić router, a następnie spróbuj ponownie się połączyć;
6. Niektóre typy sieci, takie jak sieci uwierzytelniania EAP802.1x, sieci 5G lub publiczne sieci Wi-Fi, które wymagają uwierzytelniania strony internetowej, nie są obsługiwane. Połącz się z inną siecią, a następnie spróbuj ponownie;
7. Jeśli sieć zostanie rozłączona, moduł Wi-Fi zamknie funkcję połączenia sieciowego, a wskaźnik Wi-Fi zacznie migać. W takim przypadku uruchom ponownie urządzenie, a następnie spróbuj ponownie się połączyć;
8. Sprawdź, czy Twój telefon ma ograniczone uprawnienia aplikacji, takie jak połączenie sieciowe i lokalizacja. Zezwól na te uprawnienia, a następnie spróbuj ponownie;
9. Model telefonu będzie również związany z awariami połączenia. Spróbuj użyć innego modelu telefonu, aby się połączyć;
10. Jeśli powyższe informacje nie pomogą, możesz spróbować zresetować jednostkę główną, a następnie spróbować ponownie się połączyć.