*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
1. P: Co będzie zawarte w pakiecie? A:Aparat x1, zasilacz x1, instrukcja z kartą gwarancyjną x1 , zestaw akcesoriów wiszących x1 2. P: Wymagania sieciowe? A: Wi-Fi 2,4 GHz z protokołem IEEE 802.11b / g / n i szyfrowaniem WPA / WPA2. Router bezprzewodowy musi mieć otwarty dostęp do sieci publicznej, włączony protokół DHCP i nie może włączać żadnej kontroli bezprzewodowej. 3. P: Wymagania dotyczące karty pamięci? A: Karta Micro SD, 16-64 GB, standard prędkości Class10 lub wyższej 4. P: Wymagania dotyczące urządzenia? Odp .: iOS 9.0+ lub Android 4.4+ 5. P: Czy obsługuje zapisywanie nagranego wideo na innych zewnętrznych urządzeniach pamięci masowej? Odp .: Tak, użytkownik może zapisać nagrane wideo z kamery na innych urządzeniach spełniających następujące wymagania: 1) NAS lub router Mi z pamięcią masową 2) Aparat bezpieczeństwa musi mieć włożoną kartę Micro SD 3) Zewnętrzne urządzenie pamięci masowej musi znajdować się w tej samej sieci LAN co aparat bezpieczeństwa 4) Mi Router musi włączyć wtyczkę Samba, NAS musi obsługiwać protokół SMB 6. P: Jakie są znaczenia różnych stanów kontrolek? Odp .: Trzymanie pomarańczy: Właśnie uruchomiono lub wadliwie aparatu Szybko na pomarańczowo: oczekiwanie na połączenie powoli na pomarańczowo: Aktualizacja oprogramowania sprzętowego na niebiesko: aparat podłączony lub rozłączony Przytrzymanie niebieskiego: Kamera podłączona do otwartej sieci publicznej. 7. P: Jak zresetować aparat? Odp .: Po regularnym uruchomieniu aparatu, przytrzymując przycisk resetowania w pobliżu portu USB przez 5-8 sekund, zwolnij po powiadomieniu aparatu głosem "Reset Successful"
8. P: Jak podłączyć kamerę? Odp .: 1) Po uruchomieniu aparatu otwórz aplikację Mi Home i zaloguj się przy użyciu ważnego identyfikatora Mi. Aplikacja Mi Home wyświetli powiadomienie o znalezieniu kamery bezpieczeństwa lub użytkownik może również ręcznie wybrać Mi Home Security Camera 360 na stronie dodawania urządzenia. 2) Wprowadź idealne Wi-Fi, z którym chcesz połączyć kamerę, lub hasło Wi-Fi, z którym obecnie łączy się telefon, aplikacja Mi Home wygeneruje kod QR po wybraniu dalej. Zeskanuj kod QR około 15 cm od obiektywu aparatu, aparat automatycznie połączy się z Wi-Fi. 3) Następnie użytkownik może wybrać dalej, aby sprawdzić proces połączenia, zdefiniować lokalizację kamery, zmienić nazwę kamery i udostępnić uprawnienia kontroli innym kontom oraz zakończyć proces konfiguracji. 4) Po skonfigurowaniu użytkownik może sprawdzić strumień kamery i inne ustawienia, wybierając ikonę aparatu na stronie głównej aplikacji Mi Home.
9. P: Ilu użytkowników może oglądać transmisję razem? Odp .: Maksymalnie 3, 3 mogą być 3 urządzeniami z 1 kontem lub 3 różnymi kontami, które 2 z 3 dzielą uprawnienia przez główne. 10. P: Dlaczego lampka kontrolna na niebiesko? Odp .: Jeśli zdarzy się to podczas początkowej konfiguracji, może to być spowodowane tym, że aparat nie może połączyć się z Wi-Fi, rozwiąż kroki: 1) Sprawdź, czy wprowadź nieprawidłowe hasło 2) Sprawdź, czy telefon Wi-Fi połączył się tak samo z kamerą Wi-Fi, która zamierza się połączyć 3) Sprawdź, czy kamera nie znajduje się zbyt daleko od routera 4) Sprawdź, czy usługa DHCP routera bezprzewodowego nie jest włączona 5) Sprawdź, czy router bezprzewodowy włączył filtr adresów MAC 6) Spróbuj innej sieci Wi-Fi (można również spróbować przez hotspot telefonu) Jeśli zdarzy się to po początkowej konfiguracji i podczas normalnej pracy, może to być spowodowane problemem z połączeniem sieciowym, rozwiąż następujące kroki: 1) Sprawdź, czy inne urządzenia w tej sieci Wi-Fi mają problem z połączeniem, jeśli tak, spróbuj rozwiązać problem z siecią lub routerem. 2) Jeśli inne urządzenia mają dobre połączenie, sprawdź, czy poziom sygnału w pobliżu kamery jest zły lub zakłóca, przesuń kamerę bliżej routera. 3) Jeśli nadal na niebiesko, spróbuj wyłączyć aparat i uruchomić go ponownie. 4) Jeśli po kilku powtórzeniach kroków 2 i 3 nadal nie działa, zresetuj aparat i ponownie podłącz go do sieci. 11. P: Dlaczego kamera bezpieczeństwa Mi Home wyświetla się offline w aplikacji Mi Home? Odp .: Aplikacja Mi Home pokaże urządzenie w trybie offline, jeśli urządzenie nie zostanie wykryte 1) Sprawdź, czy aparat jest wyłączony lub nie jest podłączony do zasilania. 2) Sprawdź, czy router działa dobrze, nazwa Wi-Fi lub hasło nie zostały zmienione. 3) Jeśli powyższe dwa kroki są sprawdzane bez problemu, wykonaj następujące kroki: 1 Sprawdź, czy inne urządzenia w tej sieci Wi-Fi mają problem z połączeniem, jeśli tak, spróbuj rozwiązać problem z siecią lub routerem. 2 Jeśli inne urządzenia mają dobre połączenie, sprawdź, czy poziom sygnału w pobliżu kamery jest zły lub zakłóca, przesuń kamerę bliżej routera. 3 Jeśli nadal na niebiesko, spróbuj wyłączyć aparat i uruchomić go ponownie. 4 Jeśli nadal nie działa, zresetuj aparat i ponownie połącz się z siecią. 12. P: Dlaczego wideo strumieniowe pokazuje czarno-białe w ciągu dnia? Odp .: 1) Mi Home Security Camera automatycznie dostosuje jasność w oparciu o światło otoczenia, sprawdź, czy jasność otoczenia jest ciemna. 2) Kamera bezpieczeństwa Mi Home może ręcznie przełączać tryby, sprawdzić, czy opcja "Obrazowanie w podczerwieni" w aplikacji Mi Home nadal się włącza. Jeśli tak, aparat będzie utrzymywał czarno-biały nawet jasność otoczenia jest wysoka. 13. P: Dlaczego strumieniowy obraz z kamery gwiżdże, gdy sprawdzam aplikację Mi Home? Odp .: Ponieważ mikrofon w aparacie powtórzy przechwytywanie głosu zarówno od strony kamery, jak i od strony telefonu, spowoduje to gwizdanie. Pozostaw kamerę w odległości co najmniej 1 m podczas sprawdzania strumienia wideo, aby tego uniknąć. 14. P: Co zrobić, jeśli obraz jest niewyraźny w trybie noktowizyjnym? Odp .: 1) Sprawdź pozycję i środowisko kamery, trzymaj ją szeroko otwartą, nie zasłaniając zasięgu podczerwieni w obszarze monitora. 2) Lokalizacja wpłynie również na podczerwień, jak nierówny stół. Trzymaj aparat na krawędzi powierzchni, aby uzyskać najlepszą jakość widzenia w nocy. 15. P: Dlaczego dźwięk i obraz nie są zsynchronizowane? Odp .: Powodem, dla którego dźwięk i obraz nie są zsynchronizowane, jest zacięcie Internetu. Spróbuj zamknąć aplikację i ponownie wejść, zbliżyć się do routera, ponownie uruchomić router, ponownie uruchomić kamerę , przełączyć kanał bezprzewodowy i przepustowość routera. Jeśli wszystkie powyższe rozwiązania nie działają, sprawdź, czy jest to spowodowane limitem sieci, spróbuj połączyć się z innymi sieciami, takimi jak hotspot telefonu komórkowego z 3G lub wyższym. 16. P: Co zrobić, jeśli obraz z monitoringu zawiesza się? Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home ma opcje rozdzielczości 2, które są HD i SD, które można ustawić w aplikacji Mi Home. Ponieważ ma wyższe wymagania sieciowe dla trybu HD, zalecamy przełączenie użytkownika na tryb automatyczny, który może przełączać się między HD i SD w zależności od stanu sieci. Jeśli aparat jest już w trybie automatycznym, ale nadal zawiesza się, może to być spowodowane stanem sieci, spróbuj rozwiązać go w następujących krokach: 1) Sygnał Wi-Fi jest źle wnioskowany, spróbuj zmienić kanał bezprzewodowy i przepustowość routera. 2) Zmniejsz liczbę podłączonych urządzeń, jeśli jest zbyt wiele urządzeń, co może powodować ogromne obciążenie routera i mniejszą przepustowość dla każdego urządzenia. 3) Kamera jest zbyt daleko od routera lub poziom sygnału jest zły. 17. P: Dlaczego Mi Home Security Camera nie może odczytać mojej karty SD? Odp .: Jeśli aparat nie może wykryć karty SD, sprawdź, czy format pliku karty SD to FAT32 / exFAT ze standardem klasy 10 lub wyższej. Użytkownik może sformatować kartę SD w aplikacji Mi Home, jeśli format pliku nie jest poprawny. Jeśli nadal nie można wykryć po sformatowaniu, jest to problem z kartą SD i spróbuj włożyć inny. 18. P: Jak sprawdzić nagrane wideo zapisane na karcie Micro SD? Odp .: Po włożeniu karty Micro SD aparat automatycznie zapisze wideo na karcie, kliknij przycisk odtwarzania w prawym dolnym rogu ekranu strumienia, a następnie wybierz dokładny czas oglądania zapisanego wideo. Filmy zostaną podzielone na 1 minutę każdy.
19. P: Co się stanie, jeśli karta Micro SD jest pełna? Odp .: Aparat nadpisze filmy z najwcześniejszego zapisanego na karcie. Jeśli użytkownik chce przesłać zapisane filmy, może użyć czytnika kart, aby przesłać zapisane dane bezpośrednio do komputera lub skonfigurować serwer NAS do transferu (lub router Mi, jeśli jest dostępny) w zarządzaniu pamięcią masową w ustawieniach.
20. P: Jakie będą foldery zapisu wideo na karcie Micro SD? Odp .: Po włożeniu karty Micro SD do aparatu zostaną wygenerowane foldery 2: dziennik (zapisuje pliki dziennika operacji) i MIJIA_RECORD_VIDEO (zapisuje nagrane filmy) Zapisane filmy w MIJIA_RECORD_VIDEO zostaną posortowane według roku, miesiąca, dnia, godziny. Filmy będą zapisywane w ciągu 1 minuty na plik z miniaturą na film. Domyślnym formatem wideo będzie plik .mp4 z 60 lat i rozdzielczości 1080P
21. P: Na co muszę zwrócić uwagę, jeśli chcę z niego skorzystać? Odp .: 1) Szeroko otwarta przestrzeń, w której nie ma metalowych rzeczy. 2) Trzymaj się z dala od tyłu mebli i pozbądź się produktów o wysokiej interferencji elektrycznej, takich jak kuchenka mikrofalowa. 3) Unikać bezpośredniego napromieniowania przez źródła światła. 4) Unikaj plątania, takimi jak elektryczny. 5) Upewnij się, że masz dobrą łączność Wi-Fi 22. P: Ile kamer można zarejestrować na koncie 1 Mi? Odp .: Maksymalnie 200 produktów ekologicznych można zarejestrować na koncie Mi, więc jeśli wszystkie z nich są kamerami bezpieczeństwa, dozwolone jest maksymalnie 200. 23. P: Czy obsługuje korzystanie z niego bez połączenia z Internetem? Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home musi połączyć się z Internetem podczas inicjalizacji, aby zsynchronizować z serwerem niektóre kluczowe dane. Nie zaleca się korzystania z kamery bez interakcji. Wszystkie funkcje zdalnego sterowania nie są dostępne, gdy aparat jest w trybie offline. 24. P: Czy Mi Home Security Camera może działać bez włożonej karty SD? Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home może oglądać strumień monitorowania na żywo tylko wtedy, gdy nie ma włożonej karty SD, ale nie może nagrać wideo i zapisać go na NAS. 25. P: Czy obsługuje oglądanie strumienia na PC? Odp .: Obecnie można oglądać tylko po stronie aplikacji smartfona 26. P: Jak flashować oprogramowanie układowe Mi Home Security Camera za pomocą karty Micro SD? Odp .: Użytkownik musi flashować oprogramowanie układowe za pomocą karty SD, wykonaj następujące czynności: 1) Przygotuj czytnik kart i kartę SD w formacie pliku FAT32. 2) Pobierz oprogramowanie układowe tf_recovery.img ze strony internetowej na komputer 3) Podłącz kartę SD do komputera przez czytnik kart i skopiuj tf_recovery.img do katalogu głównego karty SD. 4) Wyłącz aparat i wyłącz zasilanie. 5) Włóż kartę SD do aparatu. 6) Włącz i uruchom aparat 7) Oczekiwanie na aktualizację oprogramowania układowego wskaźnik stanu zostanie zmieniony z przytrzymującego żółtego na żółty. Po pomyślnym wystąpieniu lampy błyskowej aparat wyświetli komunikat głosowy. 27. P: Jak rozwiązać problem z niepowodzeniem aktualizacji oprogramowania sprzętowego? Odp .: To może być problem z Internetem dla tego problemu, spróbuj go rozwiązać, wykonując następujące czynności: 1) Uruchom ponownie i ponownie sprawdź aktualizację 2) Zresetuj aparat i ponownie sprawdź aktualizację, jeśli krok 1 nie działa. 3) Jeśli nadal nie działa, spróbuj przełączyć się do innej sieci i sprawdź ponownie. 28. P: Dlaczego nie można uruchomić kamery bezpieczeństwa w domu? Odp .: Jeśli Mi Home Security Camera nie może się uruchomić, wskaźnik stanu będzie świecił na żółto, spróbuj go rozwiązać, wykonując następujące czynności: 1) Wyłącz i uruchom ponownie, lepiej zmienić zasilający. 2) Zresetuj aparat. 3) Jeśli po zresetowaniu lampka nadal utrzymuje kolor żółty, może to być problem z oprogramowaniem układowym aparatu, spróbuj flashować oprogramowanie układowe przez kartę SD. 4) Skontaktuj się z obsługą posprzedażną, jeśli żadna z powyższych prac nie działa