Prawdziwe bezprzewodowe słuchawki Rozwiązywanie problemów i FAQ
*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
FAQ
1. P: Czy to normalne, że słuchawki True Wireless (zwane dalej TWS) nagrzewają się podczas ładowania?
Odp .: Ponieważ słuchawki wykorzystują bardziej wydajną metodę ładowania, więc temperatura słuchawek wzrośnie podczas szybkiego ładowania, jest to normalne, wykonaliśmy odpowiednią ochronę projektu dla podstawowych komponentów, zapewniamy, że użycie.
Uwaga: Ciepło ładowania zostało przetestowane przez laboratoria i profesjonalne instytucje zgodnie z przepisami bezpieczeństwa, należy mieć pewność, że użycie ludzkiego ciała nie spowoduje szkody, jednocześnie zalecamy, aby w procesie ładowania jak najdalej od białego fosforu i innych łatwopalnych i wybuchowych materiałów niebezpiecznych o niskiej temperaturze zapłonu. To normalne, że ładowanie jest lekko gorące, a środowisko ładowania należy unikać w środowisku o wysokiej temperaturze. Jeśli okaże się, że proces ładowania jest oczywiście gorący do tego stopnia, że pali ręce, dym itp., Powinieneś szybko odciąć zasilanie ładowania i przerwać ładowanie.
2. P: Czy bateria TWS obsługuje wymianę?
O: Bateria nie jest obsługiwana do wymiany.
3. P: Czy etui ładujące TWS jest uniwersalne z innymi słuchawkami?
O: Nie.
4. P: Czy do ładowania zestawu słuchawkowego można używać mobilnego zasilania?
Odp .: Nie zaleca się używania zasilania mobilnego do ładowania zestawu słuchawkowego, większość bieżącego zasilania mobilnego jest wyposażona w funkcję ochrony prądu, gdy moc telefonu komórkowego wykryje, że prąd wyjściowy jest zbyt niski, odłączy ładowanie. Ponieważ pojemność baterii słuchawek TWS jest niewielka, prąd podczas ładowania jest również mały, zazwyczaj niższy niż aktualna wartość wyzwalająca ochronę akumulatora, więc uruchomi funkcję ochrony prądu mobilnego zasilania i może nie być wystarczająco naładowany.
Jeśli zasilanie mobilne obsługuje tryb niskiego prądu, można użyć trybu niskiego prądu do ładowania etui ładującego.
5. P: Czy TWS łatwo odpadnie po zużyciu?
Odp .: Nie. Słuchawki TWS są zaprojektowane tak, aby były ergonomiczne, z nausznikami, które ściśle przylegają do zewnętrznego kanału słuchowego i bezpiecznie pasują do ucha. Efekt noszenia będzie się różnić w zależności od osoby, możesz wybrać odpowiedni rozmiar nausznika zgodnie z osobistymi potrzebami.
6. P: Czy zestaw słuchawkowy TWS obsługuje połączenie z Xiaomi Band lub innymi pasmami Bluetooth?
O: Nie, ponieważ zarówno zestaw słuchawkowy TWS, jak i pasmo Bluetooth są urządzeniami końcowymi odbiorczymi, więc nie można ich podłączyć.
7. P: Czy telefon obsługuje wyświetlanie poziomu mocy zestawu słuchawkowego TWS?
Odp .: W przypadku TWS serii Xiaomi / Redmi sposoby sprawdzania są zorganizowane w następujący sposób.
Way 1: Możesz sprawdzić poziom mocy słuchawek i etui ładującego za pomocą aplikacji Xiaomi Earbuds, gdy słuchawki są podłączone do telefonu (obecnie tylko Redmi Buds 4 i Redmi Buds 4 pro obsługują w pakiecie z aplikacją Xiaomi Earbuds).
Way 2: Wyświetl poziomy podwójnego zestawu słuchawkowego i akumulatora za pomocą wyskakującego okna MIUI (obsługiwane przez niektóre telefony, takie jak POCO F4 GT, Xiaomi 12 Pro, Xiaomi 12, Redmi Note 11 Pro, Redmi Note 11S, Redmi Note 11, Redmi Note 11 Pro 5G).
Way 3: Telefony Apple i większość telefonów z Androidem obsługuje wyświetlanie mocy zestawu słuchawkowego, możesz sprawdzić moc zestawu słuchawkowego z grubsza na pasku stanu u góry telefonu, który pokazuje zestaw słuchawkowy o najniższym poziomie mocy.
8. P: Czy zestawy słuchawkowe TWS są stabilne pod względem łączności podczas rozmowy, słuchania lub grania?
O: Zestawy słuchawkowe TWS są rygorystycznie testowane przed uruchomieniem, aby zapewnić stabilność łączności dla popularnych urządzeń; i wyższe wersje protokołu Bluetooth są kompatybilne z niższymi wersjami urządzeń Bluetooth. Jednak ze względu na charakter połączenia sygnału Bluetooth w obszarach o gęstych zakłóceniach sygnału elektromagnetycznego w paśmie 2,4 GHz (na przykład gdy wokół zestawu słuchawkowego Bluetooth znajduje się jednocześnie wiele routerów lub urządzeń Bluetooth), wystąpią różne stopnie zakłóceń i przerywane (przerywane rozłączanie), opóźnienia lub brak dźwięku.
Ponadto niektóre terminale wyjściowe audio Bluetooth mogą różnić się poziomem sterownika/debugowania, co prowadzi do problemów ze zgodnością.
9. P: Dlaczego występuje opóźnienie w zestawie słuchawkowym TWS dla głosu, wideo i gier?
Odp .: W przypadku słuchawek TWS, ze względu na prawdziwą bezprzewodową technologię Bluetooth, dźwięk jest przesyłany z telefonu do podstawowego / dodatkowego zestawu słuchawkowego w tym samym czasie, występuje pewne opóźnienie w transmisji dźwięku, ale nie wpływa to na muzykę ani połączenia. Niezależnie od tego, czy chodzi o szczegółowość dźwięku podczas rozmowy, czy o bogate emocje w muzyce lub filmach, jest realistycznie renderowany.
10. P: Dlaczego istnieje luka zasilania między lewymi i prawymi słuchawkami słuchawek TWS, a czas trwania lewej i prawej słuchawki jest inny?
Odp .: Słuchawki TWS są podzielone na role master i slave w użyciu, zużycie energii przez ucho główne i podrzędne jest różne w różnych stanach roboczych, zużycie energii ucha głównego jest większe niż w uchu niewolnika, co spowoduje różnicę w wyświetlaniu mocy (moc lewego i prawego ucha nie jest taka sama jak w aplikacji) przez długi czas, I to normalne, że żywotność baterii nie jest taka sama.
Istnieje również kilka scenariuszy, które wymagają uwagi.
(1) Jeśli jesteś przyzwyczajony do noszenia jednego zestawu słuchawkowego, podczas gdy drugi ładuje się w etui, to gdy używane są obie słuchawki, łatwo jest zsynchronizować poziomy mocy w lewym i prawym uchu. Zaleca się zachowanie tego samego stylu noszenia dla lewych i prawych słuchawek, aby potwierdzić różnicę w poziomie mocy między lewym i prawym uchem.
(2) Gdy noszony jest tylko jeden zestaw słuchawkowy, zestaw nagłowny może być używany w trybie przezroczystości, ale gdy nie jest noszony, można go wyłączyć tylko za pomocą redukcji szumów, ten scenariusz może spowodować, że poziom mocy lewego i prawego zestawu słuchawkowego będzie niezbalansowany.
11. P: Czy zestawy słuchawkowe TWS obsługują oprogramowanie innych firm do połączeń głosowych i wprowadzania głosowego?
O: Użycie różni się w zależności od systemu.
1. Systemy Apple iOS i Android obsługują połączenia głosowe i wprowadzanie głosowe. 2.
2. Urządzenia z systemem Windows obsługujące Bluetooth mogą nawiązywać połączenia głosowe, jeśli są prawidłowo podłączone i skonfigurowane; Do wprowadzania głosu wymagane jest oprogramowanie innych firm.
12. P: Czy będą jakieś niepożądane reakcje na noszenie słuchawek TWS?
Odp .: Słuchawki TWS mają konstrukcję douszną, więc będzie poczucie nacisku, gdy przestrzeń wewnątrz ucha jest zamknięta, i możesz czuć się lekko zmęczony po noszeniu ich przez długi czas.
Ponadto głośność słuchawek nie powinna być zbyt głośna, ponieważ długotrwałe stosowanie nadmiernej objętości spowoduje zmęczenie nerwów słuchowych i słuchowych oraz spowoduje ból i bolesność w uszach. Wskazane jest zmniejszenie głośności i zdejmowanie słuchawek co 2 godziny, aby zapewnić uszom relaksujący lub ciśnieniowy masaż.
13. P: Dlaczego niektóre środowiska (stacje kolejowe, stacje metra, podstacje itp.) korzystające z dźwięku zestawu słuchawkowego TWS zacinają się?
Odp .: Silne środowisko zakłóceń ma wpływ na wydajność RF zestawu słuchawkowego, powodując, że zestaw słuchawkowy słucha jąkającej się muzyki, produkty Bluetooth mają ten problem, jest to normalna sytuacja. W biurze, kawiarni, domu i innych środowiskach, w których zakłócenia nie są silne, nie będzie problemu jąkania.
14. P: Czy mogę ponownie zaktualizować zestaw słuchawkowy po niepowodzeniu aktualizacji oprogramowania sprzętowego?
Odp .: Gdy zestaw słuchawkowy ma nową wersję oprogramowania układowego, otwórz wyskakujące okno aplikacji Xiaomi Earbuds, aby poprosić o aktualizację wersji zestawu słuchawkowego, aktualizacja musi spełniać dwa warunki: (1) moc zestawu słuchawkowego i etui ładującego musi być większa niż 20%; (2) Oba uszy muszą być umieszczone w etui ładującym iw otwartym pudełku, po wyjęciu z pudełka doprowadzi do niepowodzenia aktualizacji, proces aktualizacji nie obsługuje połączeń, słuchania muzyki.
1. Jeśli aktualizacja nie powiedzie się, połączenie Bluetooth telefonu i zestawu słuchawkowego, zestaw słuchawkowy może być używany normalnie.
2. Jeśli aktualizacja nie powiedzie się, po ponownym otwarciu aplikacji Xiaomi Earbuds zostanie wyświetlony monit o aktualizację, dzięki czemu możesz kliknąć przycisk aktualizacji, aby ponownie uaktualnić; jeśli anulujesz aktualizację, otrzymasz to przypomnienie ponownie, gdy następnym razem wejdziesz do aplikacji. Aktualizację można również wykonać ręcznie na stronie szczegółów urządzenia.
3. Po niepowodzeniu aktualizacji możesz umieścić lewe i prawe słuchawki w pudełku i długo nacisnąć przycisk ładowarki, aby zresetować 10s, a następnie spróbować ponownie uaktualnić, po zakończeniu aktualizacji nie musisz nic robić, aby czekać, aż słuchawki automatycznie połączą się z powrotem.
Uwaga: Numer wersji oprogramowania sprzętowego może się różnić w zależności od partii, zaleca się połączenie z aplikacją Xiaomi Earbuds w celu aktualizacji oprogramowania układowego do najnowszej wersji.
15. P: Dlaczego niektóre telefony z Androidem i Apple mają różną jakość dźwięku?
O: Wynika to z faktu, że istnieją różne formaty kodowania obsługiwane przez zestaw słuchawkowy i różne formaty obsługiwane przez telefon, a różne formaty kodowania mają różną percepcję jakości dźwięku. (Weźmy na przykład Redmi Buds 4, obsługiwane formaty kodowania to SBC, AAC)
(1) Gdy zestaw słuchawkowy jest podłączony do telefonu z systemem iOS, obsługiwane są tylko formaty kodowania dźwięku AAC, SBC.
(2) Gdy zestaw słuchawkowy jest podłączony do telefonu z systemem Android, format kodowania dźwięku jest domyślnie kontrolowany w telefonie.
16. P: Dlaczego słuchawki TWS czasami automatycznie dostosowują poziom głośności po podłączeniu do telefonu komórkowego?
Odp .: Możliwe są następujące sytuacje automatycznej regulacji poziomu głośności, są one normalne, prosimy o korzystanie z nich.
(1) Gdy zestaw słuchawkowy jest podłączony do urządzenia MIUI po raz pierwszy, mechanizm ochrony głośności MIUI powoduje automatyczną regulację głośności.
(2) System iOS automatycznie zsynchronizuje poziom głośności, gdy zestaw słuchawkowy zostanie podłączony do urządzenia z systemem iOS po raz pierwszy.
(3) Po regulacji głośności podłączonego urządzenia głośność zostanie zsynchronizowana z ostatnią ustawioną głośnością podczas ponownego podłączania.
17. P: Dlaczego muzyka jest odtwarzana automatycznie po zdjęciu słuchawek TWS podczas odtwarzania muzyki?
O: W takim przypadku należy sprawdzić, czy słuchawki obsługują funkcję "Wykrywanie zużycia (wykrywanie douszne)".
1. Lokalizacja funkcji wykrywania dousznego: otwórz aplikację Xiaomi Earbuds - urządzenia Bluetooth - możesz zobaczyć słuchawki aktualnie podłączone do użycia, kliknij je i zobaczysz opcję "Wykrywanie zużycia". 2.
2. Uwaga: Gdy słuchawki obsługują funkcję wykrywania zużycia, nie graj ze słuchawkami w rękach po ich zdjęciu, aby wstrzymać muzykę, nie zakrywaj obszaru wykrywania zużycia dłońmi i nie umieszczaj ich zbyt blisko metalu i innych materiałów przewodnika na stole, aby uniknąć automatycznego odtwarzania muzyki.
18. P: Co powinienem zrobić, jeśli nie ma wyskakującego okienka MIUI dla zestawu słuchawkowego TWS podłączonego do telefonu?
Odp .: W przypadku TWS z serii Xiaomi / Redmi zapoznaj się z poniższymi krokami, aby sobie z tym poradzić.
1. Sprawdź, czy model telefonu jest obsługiwany i czy wersja systemu telefonicznego jest najnowsza.
2. Sprawdź, czy Xiaomi Quick Connect jest włączony, jak go włączyć: Ustawienia->Bluetooth->Ustawienia zaawansowane->Włącz przełącznik "Xiaomi Quick Connect", gdy ten przełącznik jest wyłączony, nie można używać funkcji wyskakującego MIUI.
3. Etui na zestaw słuchawkowy i telefon komórkowy blisko 30 cm, powoli otwieraj i zamykaj pokrywę 3-5 razy (nie otwieraj szybko i nie zamykaj pokrywy), początkowe wyskakujące okienko może być domyślną mapą, sieć WiFi po chwili pojawi się efekt animacji (czas i prędkość sieci związane).
Uwaga 1: Zaleca się, aby telefony komórkowe były podłączone do sieci Wi-Fi (nie mobilnego punktu dostępowego), ponieważ funkcja szybkiego łączenia identyfikuje zestaw słuchawkowy po pierwszym użyciu, aby pobrać dane zestawu słuchawkowego przez Wi-Fi. Niekorzystanie z hotspotu ma na celu uniknięcie większego zużycia mobilnego ruchu danych; po raz pierwszy przez pobieranie WiFi szybkie łącze, aby ukończyć ten sam zestaw słuchawkowy może być używany bez Wi-Fi może być również normalnym wyskakującym oknem.
Uwaga 2: Jeśli wystąpi błąd wyskakującego okienka, wykonaj następujące kroki.
(1) Wyłącz Bluetooth w telefonie, a następnie włącz go ponownie.
(2) Otwórz ponownie Xiaomi Quick Connect: przejdź do Telefon -> Ustawienia zaawansowane -> zamknij Xiaomi Quick Connect, a następnie otwórz go ponownie.
(3) Przejdź do Ustawienia->Ustawienia aplikacji->Zarządzanie aplikacjami->Trzy kropki w lewym górnym rogu->Pokaż wszystkie aplikacje->Wyszukaj "MIUI Bluetooth" i "Ustawienia", wyczyść wszystkie dane tych dwóch elementów, a następnie włącz Bluetooth i powtórz krok 3.
19. P: Co się stanie, gdy zestaw słuchawkowy TWS zostanie odłączony lub opóźniony?
O: Wpływ środowiska, sieci, prędkości kodeka telefonu komórkowego może powodować różne stopnie opóźnienia w transmisji danych audio telefonu komórkowego do zestawu słuchawkowego; zestaw słuchawkowy wykorzystujący prawdziwą bezprzewodową technologię Bluetooth, wystąpi pewne opóźnienie w procesie transmisji dźwięku z telefonu komórkowego do głównego / podrzędnego zestawu słuchawkowego, ale nie wpłynie na jakość muzyki i połączeń, niezależnie od tego, czy są to szczegóły dźwięku podczas połączenia, czy bogate pasmo częstotliwości w muzyce, można to naprawdę renderować.
Jeśli w pobliżu zestawu słuchawkowego Bluetooth znajduje się jednocześnie wiele routerów lub urządzeń Bluetooth, wystąpią różne stopnie zakłóceń i opóźnień, mogą wystąpić przerwy i rozłączenia.
Uwaga: Efektywna odległość niezakłóconego połączenia dla telefonów komórkowych wynosi 10 metrów, powyżej której nastąpi rozłączenie.
20. P: Zestaw słuchawkowy TWS jest już podłączony do mojego telefonu, jak sparować go z nowym telefonem?
Odp .: Możesz odwołać się do następujących metod 2.
(1) Włóż zestaw słuchawkowy do etui ładującego z otwartą pokrywą, naciśnij i przytrzymaj przycisk etui ładującego przez 2 sekundy, a następnie wprowadź stan oczekiwania na połączenie.
(2) Włóż zestaw słuchawkowy do etui ładującego, otwórz pokrywę, naciśnij i przytrzymaj przycisk etui ładującego przez 10 sekund, aby wyczyścić listę parowania połączeń i wprowadzić stan oczekującego połączenia.
21. P: Jaka jest efektywna odległość dla zestawu słuchawkowego TWS?
Odp .: Obecnie efektywna odległość połączenia między Xiaomi / Redmi TWS a telefonem wynosi około 10 m w niezakłóconym środowisku.
Jeśli jesteś w biurze lub w domu, efektywna odległość zostanie zmniejszona z powodu ścian lub innych przeszkód na drodze. Będą więc sytuacje, w których telefon będzie opóźniony lub połączenie Bluetooth zostanie rozłączone podczas zabierania zestawu słuchawkowego do sypialni w salonie.
22. P: Czy im większa dynamika słuchawek, tym lepiej?
Odp .: Dynamiczna jednostka słuchawek nie polega na tym, że im większa średnica, tym lepsza jakość dźwięku. Rozmiar dynamiczny jest jednostką generującą dźwięk słuchawek, ogólnie rzecz biorąc, rozmiar dynamiczny poprawił rozdzielczość słuchawek, ale jakość dźwięku nie jest gwarantowana.
Kluczem do jakości dźwięku słuchawek jest ogólne strojenie. "Dobry dźwięk" słuchawek zależy od wielu czynników i musi być zoptymalizowany na wiele sposobów, aby uzyskać najlepszą jakość dźwięku.
23. P: Czy ładujący, który jest standardowo dostarczany ze słuchawkami TWS, może przesyłać dane?
Odp .: ładujący, który jest standardowo dostarczany z Xiaomi / Redmi TWS, gwarantuje jedynie funkcję ładowania słuchawek, a nie przesyłania danych.
Uwaga 1: Ze względu na różnice konstrukcyjne niektóre ładujące nie obsługują przesyłania danych, takie jak Redmi Buds 4 Pro, Redmi Buds 4.
Uwaga 2: Nawet jeśli ładujący może być używany do odczytu danych w poszczególnych modelach, stabilność funkcji przesyłania danych nie jest gwarantowana (stabilność może być zmieniona w zależności od urządzenia).
24. P: Dlaczego zestaw słuchawkowy wydaje ostry dźwięk, gdy trzymam go w dłoni?
Odp .: Gdy zestaw słuchawkowy jest włączony w trybie przezroczystości, mikrofon zestawu słuchawkowego wzmocni hałas otoczenia, gdy zestaw słuchawkowy jest trzymany w małym otoczeniu, zestaw słuchawkowy odtwarza hałas wzmocniony przez mikrofon ponownie przez głośnik zestawu słuchawkowego, a następnie ponownie wzmocniony przez mikrofon, tworząc pozytywny cykl, powodując w ten sposób gwizdanie zestawu słuchawkowego. Podobnie jak KTV, gdzie mikrofon jest umieszczony blisko głośników, aby wytworzyć gwizd.
Nie ma problemu z samym zestawem słuchawkowym, a to nie nastąpi podczas normalnego noszenia, nawet jeśli gwizd ręczny nie uszkodzi zestawu słuchawkowego, więc możesz go używać.
25. P: Dlaczego pojawia się komunikat "To nie jest twój zestaw słuchawkowy"?
O: Jeśli zestaw słuchawkowy został podłączony do innego urządzenia i zostanie znaleziony przez telefon obsługujący wyskakujące okienka, pojawi się komunikat "To nie jest twój zestaw słuchawkowy", co jest normalne. W takim przypadku istnieją 2 sposoby podłączenia zestawu słuchawkowego.
1. Umieść zestaw słuchawkowy w etui i otwórz pokrywę, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk etui zestawu słuchawkowego przez 2 sekundy, aby połączyć się z urządzeniem za pomocą telefonu.
2. Zresetuj zestaw słuchawkowy (włóż zestaw słuchawkowy do etui ładującego, otwórz pokrywę i naciśnij i zwolnij przycisk etui zestawu słuchawkowego na 10 sekund lub dłużej, gdy zobaczysz kontrolkę, oznacza to, że resetowanie zakończyło się pomyślnie i parowanie zostało wprowadzone).
26. P: Dlaczego dźwięk wiatru jest bardziej oczywisty podczas noszenia słuchawek w wietrznych warunkach?
Odp .: Mikrofon Feed-forward zestawu słuchawkowego zbiera dźwięk zewnętrzny, a gdy wiatr jest silny, bezpośrednio do urządzenia mikrofonowego, powodując hałas, obecna logika używana przez oprogramowanie polega na zmniejszeniu głębokości redukcji szumów w wietrznych sytuacjach, aby zapewnić dobre wrażenia.
P: Dlaczego efekt redukcji szumów / przezroczystości staje się słabszy w niektórych scenach? A może przełącza się tam iz powrotem?
O: Gdy jest wietrznie, zestaw słuchawkowy automatycznie redukuje efekt szumu wiatru, aby uniknąć hałasu spowodowanego szumem wiatru. Jednocześnie osłabione są również efekty redukcji szumów i przezroczystości.
Rozwiązywanie problemów
1. P: Co powinienem zrobić, jeśli nie można naładować etui ładującego zestawu słuchawkowego TWS?
Odp .: Jeśli nie możesz naładować etui słuchawkowego, postępuj zgodnie z poniższymi metodami, aby rozwiązać problem.
(1) Spróbuj wymienić ładujący i ładowarkę, aby sprawdzić, czy można je naładować, jeśli można je naładować po wymianie, może to być uszkodzony ładujący lub ładowarka.
(2) Użyj standardowego ładującego i ładowarki do ładowania innych urządzeń, aby sprawdzić, czy ładujący i ładowarka są normalne, jeśli normalnie ładują inne urządzenia, ładuj etui ładujące przez pół godziny, a następnie obserwuj, jeśli nadal nie można go naładować, zgłoś się do testów posprzedażnych.
Uwaga: Aby zapewnić dobre wrażenia z korzystania z produktu, naładuj etui ładujące na czas po tym, jak moc spadnie poniżej 10%, aby zapewnić żywotność zestawu słuchawkowego.
2. P: Co powinienem zrobić, jeśli etui ładujące zestawu słuchawkowego TWS nie może naładować zestawu słuchawkowego?
Odp .: Postępuj zgodnie z poniższymi metodami, aby rozwiązać problem.
(1) Sprawdź, czy etui ładujące jest naładowane, jeśli etui ładujące nie jest naładowane, naładuj etui ładujące, a następnie naładuj zestaw słuchawkowy, spróbuj ponownie włączyć zestaw słuchawkowy po naładowaniu; Jeśli zestaw słuchawkowy nie był używany przez dłuższy czas, co powoduje niski poziom naładowania baterii, lampka kontrolna może początkowo nie świecić podczas ładowania, zaleca się obserwowanie lampki kontrolnej po pół godzinie ładowania.
(2) Sprawdź, czy folia izolacyjna ze styków ładowania zestawu nagłownego została usunięta, sprawdź, czy styki ładujące wewnątrz styków ładowania/etui ładującego zestawu nagłownego są zabrudzone,
Usuń folię i oczyść brud na czas, aby upewnić się, że styki ładowania i styk ładowania są w dobrym kontakcie.
(3) Spróbuj zresetować zestaw słuchawkowy, metoda resetowania: włóż zestaw słuchawkowy do etui ładującego, naciśnij długo przycisk funkcyjny przez około 10 sekund lub dłużej, poczekaj, aż zaświeci się lampka kontrolna, zwolnij przycisk.
(4) Jeśli powyższa operacja nie jest skuteczna, złóż wniosek o obsługę posprzedażną.
3. P: Co powinienem zrobić, jeśli lampka kontrolna zestawu słuchawkowego TWS nie świeci?
Odp .: Przede wszystkim musisz potwierdzić, czy jest to lampka kontrolna etui ładującego, czy lampka kontrolna korpusu zestawu słuchawkowego (niektóre korpusy zestawów słuchawkowych TWS mają oddzielną lampkę kontrolną).
1. Jeśli lampka kontrolna etui ładującego nie świeci, może to być utrata mocy z powodu wyczerpania mocy, sugerujemy ładowanie przez pół godziny, a następnie obserwujemy lampkę kontrolną.
2. Jeśli wskaźnik korpusu zestawu słuchawkowego nie świeci, upewnij się, że styki ładowania są w dobrym kontakcie i zapoznaj się z poniższymi pomysłami.
(1) Możliwe, że zestaw słuchawkowy jest rozładowany, zasugeruj włożenie go do etui zestawu słuchawkowego, aby ładować przez pół godziny, a następnie obserwować wskaźnik zestawu słuchawkowego.
(2) Sprawdź, czy moc etui zestawu słuchawkowego jest wystarczająca, jeśli nie, włóż zestaw słuchawkowy do etui ładującego, a następnie podłącz adapter do ładowania i obserwuj ponownie po pół godzinie.
3. Sprawdź, czy styki ładowania zestawu słuchawkowego i złącza USB-C etui ładującego nie występują wszelkie nieprawidłowości, takie jak brud i wady.
4. Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, zgłoś się na test posprzedażowy.
4. P: Co zrobić, jeśli nie mogę wyszukać nazwy zestawu słuchawkowego za pomocą telefonu komórkowego / laptopa i innych urządzeń?
O: Upewnij się, że zestaw słuchawkowy jest w stanie parowania, jeśli wskaźnik nie, nie można wyszukać zestawu słuchawkowego Bluetooth.
(1) Sprawdź, czy etui ładujące lub zestaw słuchawkowy są zasilane na niskim poziomie. Jeśli poziom naładowania akumulatora jest normalny, wskaźnik etui ładującego będzie biały przez 5 sekund po otwarciu pokrywy.
(2) Sprawdź, czy etui ładujące lub styki zestawu słuchawkowego są brudne, dokładnie wytrzyj styki zestawu słuchawkowego i etui ładującego, aby zapewnić dobry kontakt.
(3) Jeśli bateria jest wystarczająca, ale nadal nie można jej wyszukać, naciśnij i przytrzymaj przycisk funkcyjny etui ładującego przez 10 sekund, aby zresetować zestaw słuchawkowy, a następnie spróbuj ponownie wyszukać parowanie.
(4) Spróbuj wyszukać po ponownym uruchomieniu telefonu, zmianie telefonu lub zmianie środowiska użytkowania, jeśli nadal nie możesz wyszukiwać, zgłoś się do testów posprzedażnych.
5. P: Co należy zrobić, jeśli urządzenie może wyszukać zestaw słuchawkowy, ale nie może się połączyć?
O: Jeśli urządzenie może wyszukać nazwę Bluetooth zestawu słuchawkowego, ale nie może się połączyć, wykonaj następujące czynności.
(1) Być może dane Bluetooth urządzenia są nieprawidłowe, spróbuj usunąć poprzedni rekord połączenia po stronie urządzenia, a następnie spróbuj ponownie sparować połączenie.
Kroki, aby usunąć rekord Bluetooth w telefonie komórkowym: telefon -> Ustawienia -> Bluetooth -> "Redmi Buds 4" -> Anuluj parowanie.
(2) Naciśnij i przytrzymaj przycisk funkcyjny etui ładującego zestawu słuchawkowego przez 10 sekund, aby zresetować zestaw nagłowny i spróbować połączyć się ponownie.
6. P: Co należy zrobić, jeśli kod PIN lub błąd hasła parowania zawsze pojawia się po podłączeniu urządzenia do zestawu słuchawkowego TWS?
Odp .: Możesz spróbować wpisać "0000", jeśli nadal jest źle, może to oznaczać, że dane Bluetooth po stronie urządzenia są nienormalne, spróbuj usunąć poprzedni rekord połączenia po stronie urządzenia, naciśnij długo zestaw ładujący zestaw słuchawkowy przez 10 sekund, aby zresetować urządzenie, a następnie spróbuj ponownie sparować połączenie.
7. P: Co powinienem zrobić, jeśli mój zestaw słuchawkowy TWS nie może zostać ponownie podłączony po odłączeniu od mojego urządzenia?
O: Jeśli zestaw słuchawkowy nie połączy się ponownie automatycznie po otwarciu etui ładującego, wykonaj następujące czynności.
(1) Bluetooth może nie być włączony w telefonie lub Bluetooth nie działa prawidłowo. Wyłącz funkcję Bluetooth w interfejsie Bluetooth telefonu i włącz ją ponownie, a następnie kliknij opcję Podłącz zestaw słuchawkowy i sprawdź, czy możesz pomyślnie nawiązać połączenie.
(2) Być może telefon znajduje się daleko od zestawu nagłownego, przekraczając efektywną odległość transmisji (10 m) lub istnieje przeszkoda blokująca zestaw słuchawkowy od telefonu.
(3) Zestaw słuchawkowy domyślnie automatycznie łączy się ponownie z ostatnio podłączonym urządzeniem, może to oznaczać, że zestaw słuchawkowy nie był podłączony do tego telefonu po raz ostatni.
(4) Ze względu na charakter zestawów słuchawkowych Bluetooth fale elektromagnetyczne w Twojej okolicy mogą zakłócać połączenie Bluetooth i uniemożliwiać automatyczne ponowne nawiązanie połączenia zestawu słuchawkowego.
(5) Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia za pomocą powyższych metod, możesz włożyć zestaw słuchawkowy do etui ładującego, a następnie nacisnąć i przytrzymać przycisk etui ładującego przez 10 sekund, aby zestaw słuchawkowy przeszedł w stan parowania, a telefon ponownie wyszuka połączenie.
8. P: Co powinienem zrobić, jeśli moje urządzenie nie jest przeszukiwane za pomocą aplikacji Xiaomi Earbuds?
O: Zapoznaj się z poniższymi krokami.
1. Upewnij się, że kroki wiązania są poprawne w następujący sposób. Jeśli przez dłuższy czas nie ma połączenia, zestaw słuchawkowy może przejść w tryb uśpienia.
(1) Włóż zestaw słuchawkowy do etui ładującego, z otwartą pokrywą, naciśnij i przytrzymaj przycisk etui ładującego przez 2 sekundy, a następnie przejdź do stanu oczekiwania na połączenie, białe światło zacznie migać.
(2) Umieść zestaw słuchawkowy blisko telefonu i postępuj zgodnie z instrukcją połączenia, lampka kontrolna zgaśnie po pomyślnym nawiązaniu połączenia.
2. Wersja aplikacji Xiaomi Earbuds może być zbyt niska. Zeskanuj kod QR aplikacji Xiaomi Earbuds App na pudełku z telefonem komórkowym lub wyszukaj go w sklepie z aplikacjami.
Zeskanuj kod QR na pudełku lub wyszukaj "Xiaomi Earbuds App" w sklepie z aplikacjami, aby uzyskać najnowszą wersję aplikacji.
3. Możliwe, że zestaw słuchawkowy nie ma aplikacji, na przykład Redmi Buds 4 nie obsługuje aplikacji Xiaomi Earbuds na iOS.
4. W okolicy może występować wiele zakłóceń, więc spróbuj innej lokalizacji. Ze względu na charakter zestawów słuchawkowych Bluetooth fale elektromagnetyczne w Twojej okolicy mogą zakłócać połączenie Bluetooth, a nawet po połączeniu możesz nie słyszeć dźwięku lub rozłączać. 9. P: Dlaczego po włączeniu trybu redukcji szumów i przezroczystości od czasu do czasu słyszę bieżące dźwięki podczas połączenia słuchawkowego lub muzyki/połączenia?
Odp .: Wszystkie urządzenia elektroakustyczne mają pewien stosunek sygnału do szumu (stosunek sygnału do szumu, im wyższy stosunek, tym bardziej odporne urządzenie na zakłócenia), a wszystkie produkty elektroniczne z funkcjami audio mają niewielki prąd i szum w użyciu, który jest łatwo postrzegany przy niskich głośnościach i jest normalny.
Jeśli czujesz się niekomfortowo, zalecamy wyłączenie trybu redukcji szumów w cichszym otoczeniu.
Uwaga: Sceny, w których istnieje niskie prawdopodobieństwo prądu, hałasu lub opóźnień - miejsca o dużym natężeniu ruchu i większej liczbie urządzeń bezprzewodowych, takie jak stacje metra, lotniska, skrzyżowania sygnalizacji świetlnej i routery - są podatne na te zjawiska.
10. P: Dlaczego słuchawki nagle wyciszają się podczas słuchania muzyki? Jak mogę odzyskać?
Odp .: Słuchawki muszą utrzymywać dźwięk zsynchronizowany w obu uszach podczas użytkowania, gdy wokół jest stosunkowo więcej zakłóceń, słuchawki mogą nie być zsynchronizowane z łączem audio, co powoduje cichą sytuację.
Gdy nie ma problemu z dźwiękiem, możesz spróbować włożyć słuchawki z powrotem do skrzynki ładującej, aby zamknąć pudełko, poczekać na 60S, a następnie otworzyć pudełko, aby połączyć się z powrotem z telefonem, po ponownym połączeniu Bluetooth potwierdź, czy muzyka może zostać przywrócona w słuchawkach do odtwarzania.
11. P: Czy mogę być uczulony na noszenie słuchawek? Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi reakcja niepożądana?
Odp .: Słuchawki, nauszniki i inne części, które wchodzą w kontakt ze skórą, przeszły surowe testy na obecność szkodliwych substancji i nie wpłyną na organizm ludzki, ale ze względu na indywidualne różnice może być kilka osób, które odczuwają dyskomfort związany z określonymi materiałami. Podczas korzystania ze słuchawek należy unikać ich noszenia przez dłuższy czas (np. podczas snu) i utrzymywać uszy w czystości, aby uniknąć dyskomfortu, stanu zapalnego, podejrzenia alergii itp. spowodowane przez pot lub pozostałości brudu.
1. Możliwe przyczyny podejrzewanych objawów alergii obejmują
(1) długotrwałe zużycie (np. podczas snu), brak wentylacji i pozostałości potu na słuchawkach.
(2) Brud w słuchawkach, który nie był czyszczony przez długi czas, a osad gromadzi się prowadząc do podejrzenia objawów alergii.
2. Jeśli po ich założeniu wystąpi silny dyskomfort lub stan zapalny i alergia w uszach, zaleca się zaprzestanie ich noszenia i niezwłoczne skonsultowanie się z lekarzem. Jeśli wystąpi tylko łagodne swędzenie, zaleca się przestrzeganie tych wytycznych.
(1) Po założeniu słuchawek sportowych sprawdź, czy na słuchawkach nie ma potu, a jeśli tak, wytrzyj je przed włożeniem do etui.
(2) Do codziennego użytku regularnie sprawdzaj, czy na słuchawkach, nausznikach i etui ładującym nie ma brudu, jeśli jest, wyczyść je na czas.
(3) Zdejmij słuchawki po długim ciągłym noszeniu, pozwól uszom odpocząć przez około pół godziny, aby złagodzić zmęczenie ucha.
(4) Po wzięciu prysznica, jeśli w uszach znajdują się resztki kropelek wody, wyczyść je przed założeniem słuchawek i ponownym użyciem.
12. P: Zestaw słuchawkowy TWS został wyświetlony po pomyślnej aktualizacji, ale nadal poprzednia wersja?
O: Ze względu na środowisko użytkowania, nieprawidłowe działanie itp., zestaw słuchawkowy może mieć tylko jeden zestaw słuchawkowy zaktualizowany do nowej wersji po zakończeniu aktualizacji oprogramowania sprzętowego, a następnie po kilku minutach oba powracają do starej wersji. Ma to na celu zapewnienie normalnego użytkowania produktu, zestaw słuchawkowy sprawdzi, czy oba słuchawki są w nowej wersji po zakończeniu aktualizacji i ponownym uruchomieniu, jeśli nienormalne, powróci do starej wersji;
W takim przypadku ponownie kliknij przycisk uaktualnienia i ponów próbę aktualizacji, aby normalnie uaktualnić do nowej wersji.
Jeśli po ponownej próbie nadal występuje problem, umieść lewy i prawy zestaw słuchawkowy w etui ładującym, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk etui ładującego przez 10 sekund, aby go zresetować, a następnie kliknij przycisk uaktualnienia i ponów próbę aktualizacji.
13. P: Co powinienem zrobić, jeśli dźwięk jest przerywany lub hałaśliwy w słuchawkach TWS?
Odp .: Postępuj zgodnie z poniższymi metodami, aby rozwiązać problem.
(1) Może to być spowodowane niskim poziomem mocy telefonu lub zestawu słuchawkowego, należy go w pełni naładować i ponownie obserwować.
(2) Jeśli odległość między telefonem a zestawem nagłownym lub między dwiema słuchawkami jest zbyt duża lub istnieje obiekt blokujący sygnał (np. ściana), dźwięk może być przerywany lub hałaśliwy, zbliż telefon i zestaw nagłowny do siebie lub obie słuchawki blisko siebie, unikając blokowania sygnału.
(3) W środowisku, którego używasz, mogą występować zakłócenia sygnału, spróbuj porównać obecność tego zjawiska w innych środowiskach użytkowania.
(4) Zresetuj zestaw słuchawkowy, usuń rekord połączenia telefonu, uruchom ponownie telefon, a następnie sparuj go ponownie, jeśli nadal występuje problem z przerywanym dźwiękiem lub hałasem, zastąp go innym telefonem, aby przetestować, jeśli problem nadal występuje, testy posprzedażne.
14. P: Co należy zrobić, jeśli zestaw słuchawkowy jest cichy, gdy używam zestawu słuchawkowego TWS do rozmowy lub słuchania muzyki?
Odp .: Postępuj zgodnie z następującymi metodami, aby zbadać.
(1) Sprawdź, czy głośność telefonu jest zbyt niska, jeśli głośność jest normalna, przejdź do "Ustawienia Bluetooth" telefonu, sprawdź "dźwięk telefonu" i "dźwięk multimedialny" tego zestawu słuchawkowego w podłączonych urządzeniach Jeśli jest włączony, odłącz i podłącz ponownie.
(2) Naciśnij długo zestaw słuchawkowy 10s zresetuj urządzenie, uruchom ponownie telefon, a następnie połącz się, aby sprawdzić, czy jest dźwięk, jeśli nadal nie ma dźwięku, a następnie podłącz się do innych telefonów, aby przetestować, jeśli nadal nie można rozwiązać, zgłoś się do testów posprzedażnych.
15. P: Dlaczego zestaw słuchawkowy TWS nie pokazuje poziomu naładowania baterii na pasku powiadomień po podłączeniu do telefonu?
Odp .: Nie wszystkie telefony obsługują tę funkcję, jeśli telefon nie obsługuje tej funkcji, poziom naładowania baterii nie zostanie wyświetlony.
16. P: Dlaczego zestaw słuchawkowy TWS ma dźwięk dla połączeń telefonicznych, ale nie dla muzyki po podłączeniu do telefonu?
Odp .: Przejdź do ustawień Bluetooth -> kliknij nazwę podłączonego zestawu słuchawkowego > włącz opcję "Media Audio", gdy ta opcja jest wyłączona, nie będzie dźwięku podczas słuchania muzyki i oglądania filmów, w tym przypadku musisz włączyć tę opcję ręcznie.
17. P: Co należy zrobić, jeśli dźwięk lewej i prawej słuchawki zestawu słuchawkowego TWS nie jest zsynchronizowany?
Odp .: Zapoznaj się z poniższymi krokami, aby rozwiązać problem.
1. Podłącz ponownie zestaw słuchawkowy (włóż zestaw słuchawkowy z powrotem do etui ładującego, zamknij etui ładujące i otwórz je ponownie, aby go wyjąć) i sprawdź, czy dźwięk lewego i prawego zestawu słuchawkowego jest zsynchronizowany.
2. Zresetuj zestaw słuchawkowy, podłącz go ponownie po zresetowaniu i sprawdź, czy dźwięk lewego i prawego zestawu słuchawkowego jest zsynchronizowany.
18. P: Co należy zrobić, jeśli telefon jest podłączony do zestawu słuchawkowego i otrzymam powiadomienie o połączeniu lub wiadomości, ale zarówno zestaw słuchawkowy, jak i telefon emitują sygnały dźwiękowe?
Odp .: Jest to domyślnie normalna logika systemu Android; MIUI 12 dodał funkcję asystenta dźwięku, aby zmodyfikować tę konfigurację.
(1) Jeśli masz telefon Xiaomi z MIUI12 lub nowszym, możesz wyłączyć opcję "Zezwól na dzwonienie zestawu głośnomówiącego" w Asystencie dźwięku i tylko dźwięk będzie pochodził z zestawu słuchawkowego.
(2) Jeśli korzystasz z innego telefonu, zalecamy skontaktowanie się z obsługą klienta telefonu w sprawie "dostępności lub lokalizacji tej funkcji".
19. P: Dlaczego panel dotykowy zestawu słuchawkowego nie odpowiada?
Odp .: Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby rozwiązać problem.
(1) Dotknij środka panelu dotykowego zestawu słuchawkowego (błyszczący) zgodnie z opisem funkcji w instrukcji obsługi zestawu słuchawkowego.
(2) Dotknij słuchawek 2 razy, aby wstrzymać / odtwarzać muzykę w muzyce, otwórz aplikację muzyczną na telefonie komórkowym przed operacją.
(3) Słuchawki nie są noszone prawidłowo, słuchawki nie przylegają ściśle do uszu, dostosuj położenie słuchawek lub zmień rozmiar muszli, aby upewnić się, że słuchawki ściśle przylegają do uszu.
(4) Szybkość ciągłego dotyku jest zbyt mała, upewnij się, że 2 lub 3 dotknięcia są wykonywane w krótkim odstępie czasu.
(5) Zbyt dużo tłuszczu lub płynu na palcach może spowodować, że obszar dotyku będzie niewrażliwy, upewnij się, że powierzchnia palców jest czysta przed naciśnięciem.
20. P: Jak rozwiązać problem gwizdów, gdy zestaw słuchawkowy jest w trybie redukcji szumów?
Odp .: Postępuj zgodnie z poniższą metodą rozwiązywania problemów.
(1) Należy sprawdzić, czy otwór nadciśnieniowy zestawu słuchawkowego jest zablokowany przez ciała obce (zablokowanie może prowadzić do nieprawidłowego dostrajania).
(2) Zresetuj zestaw słuchawkowy i ponownie przejdź do trybu redukcji szumów, aby sprawdzić, czy nadal słychać świst.
(3) Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, zgłoś się do testów posprzedażnych.
1. P: Czy to normalne, że słuchawki True Wireless (zwane dalej TWS) nagrzewają się podczas ładowania?
Odp .: Ponieważ słuchawki wykorzystują bardziej wydajną metodę ładowania, więc temperatura słuchawek wzrośnie podczas szybkiego ładowania, jest to normalne, wykonaliśmy odpowiednią ochronę projektu dla podstawowych komponentów, zapewniamy, że użycie.
Uwaga: Ciepło ładowania zostało przetestowane przez laboratoria i profesjonalne instytucje zgodnie z przepisami bezpieczeństwa, należy mieć pewność, że użycie ludzkiego ciała nie spowoduje szkody, jednocześnie zalecamy, aby w procesie ładowania jak najdalej od białego fosforu i innych łatwopalnych i wybuchowych materiałów niebezpiecznych o niskiej temperaturze zapłonu. To normalne, że ładowanie jest lekko gorące, a środowisko ładowania należy unikać w środowisku o wysokiej temperaturze. Jeśli okaże się, że proces ładowania jest oczywiście gorący do tego stopnia, że pali ręce, dym itp., Powinieneś szybko odciąć zasilanie ładowania i przerwać ładowanie.
2. P: Czy bateria TWS obsługuje wymianę?
O: Bateria nie jest obsługiwana do wymiany.
3. P: Czy etui ładujące TWS jest uniwersalne z innymi słuchawkami?
O: Nie.
4. P: Czy do ładowania zestawu słuchawkowego można używać mobilnego zasilania?
Odp .: Nie zaleca się używania zasilania mobilnego do ładowania zestawu słuchawkowego, większość bieżącego zasilania mobilnego jest wyposażona w funkcję ochrony prądu, gdy moc telefonu komórkowego wykryje, że prąd wyjściowy jest zbyt niski, odłączy ładowanie. Ponieważ pojemność baterii słuchawek TWS jest niewielka, prąd podczas ładowania jest również mały, zazwyczaj niższy niż aktualna wartość wyzwalająca ochronę akumulatora, więc uruchomi funkcję ochrony prądu mobilnego zasilania i może nie być wystarczająco naładowany.
Jeśli zasilanie mobilne obsługuje tryb niskiego prądu, można użyć trybu niskiego prądu do ładowania etui ładującego.
5. P: Czy TWS łatwo odpadnie po zużyciu?
Odp .: Nie. Słuchawki TWS są zaprojektowane tak, aby były ergonomiczne, z nausznikami, które ściśle przylegają do zewnętrznego kanału słuchowego i bezpiecznie pasują do ucha. Efekt noszenia będzie się różnić w zależności od osoby, możesz wybrać odpowiedni rozmiar nausznika zgodnie z osobistymi potrzebami.
6. P: Czy zestaw słuchawkowy TWS obsługuje połączenie z Xiaomi Band lub innymi pasmami Bluetooth?
O: Nie, ponieważ zarówno zestaw słuchawkowy TWS, jak i pasmo Bluetooth są urządzeniami końcowymi odbiorczymi, więc nie można ich podłączyć.
7. P: Czy telefon obsługuje wyświetlanie poziomu mocy zestawu słuchawkowego TWS?
Odp .: W przypadku TWS serii Xiaomi / Redmi sposoby sprawdzania są zorganizowane w następujący sposób.
Way 1: Możesz sprawdzić poziom mocy słuchawek i etui ładującego za pomocą aplikacji Xiaomi Earbuds, gdy słuchawki są podłączone do telefonu (obecnie tylko Redmi Buds 4 i Redmi Buds 4 pro obsługują w pakiecie z aplikacją Xiaomi Earbuds).
Way 2: Wyświetl poziomy podwójnego zestawu słuchawkowego i akumulatora za pomocą wyskakującego okna MIUI (obsługiwane przez niektóre telefony, takie jak POCO F4 GT, Xiaomi 12 Pro, Xiaomi 12, Redmi Note 11 Pro, Redmi Note 11S, Redmi Note 11, Redmi Note 11 Pro 5G).
Way 3: Telefony Apple i większość telefonów z Androidem obsługuje wyświetlanie mocy zestawu słuchawkowego, możesz sprawdzić moc zestawu słuchawkowego z grubsza na pasku stanu u góry telefonu, który pokazuje zestaw słuchawkowy o najniższym poziomie mocy.
8. P: Czy zestawy słuchawkowe TWS są stabilne pod względem łączności podczas rozmowy, słuchania lub grania?
O: Zestawy słuchawkowe TWS są rygorystycznie testowane przed uruchomieniem, aby zapewnić stabilność łączności dla popularnych urządzeń; i wyższe wersje protokołu Bluetooth są kompatybilne z niższymi wersjami urządzeń Bluetooth. Jednak ze względu na charakter połączenia sygnału Bluetooth w obszarach o gęstych zakłóceniach sygnału elektromagnetycznego w paśmie 2,4 GHz (na przykład gdy wokół zestawu słuchawkowego Bluetooth znajduje się jednocześnie wiele routerów lub urządzeń Bluetooth), wystąpią różne stopnie zakłóceń i przerywane (przerywane rozłączanie), opóźnienia lub brak dźwięku.
Ponadto niektóre terminale wyjściowe audio Bluetooth mogą różnić się poziomem sterownika/debugowania, co prowadzi do problemów ze zgodnością.
9. P: Dlaczego występuje opóźnienie w zestawie słuchawkowym TWS dla głosu, wideo i gier?
Odp .: W przypadku słuchawek TWS, ze względu na prawdziwą bezprzewodową technologię Bluetooth, dźwięk jest przesyłany z telefonu do podstawowego / dodatkowego zestawu słuchawkowego w tym samym czasie, występuje pewne opóźnienie w transmisji dźwięku, ale nie wpływa to na muzykę ani połączenia. Niezależnie od tego, czy chodzi o szczegółowość dźwięku podczas rozmowy, czy o bogate emocje w muzyce lub filmach, jest realistycznie renderowany.
10. P: Dlaczego istnieje luka zasilania między lewymi i prawymi słuchawkami słuchawek TWS, a czas trwania lewej i prawej słuchawki jest inny?
Odp .: Słuchawki TWS są podzielone na role master i slave w użyciu, zużycie energii przez ucho główne i podrzędne jest różne w różnych stanach roboczych, zużycie energii ucha głównego jest większe niż w uchu niewolnika, co spowoduje różnicę w wyświetlaniu mocy (moc lewego i prawego ucha nie jest taka sama jak w aplikacji) przez długi czas, I to normalne, że żywotność baterii nie jest taka sama.
Istnieje również kilka scenariuszy, które wymagają uwagi.
(1) Jeśli jesteś przyzwyczajony do noszenia jednego zestawu słuchawkowego, podczas gdy drugi ładuje się w etui, to gdy używane są obie słuchawki, łatwo jest zsynchronizować poziomy mocy w lewym i prawym uchu. Zaleca się zachowanie tego samego stylu noszenia dla lewych i prawych słuchawek, aby potwierdzić różnicę w poziomie mocy między lewym i prawym uchem.
(2) Gdy noszony jest tylko jeden zestaw słuchawkowy, zestaw nagłowny może być używany w trybie przezroczystości, ale gdy nie jest noszony, można go wyłączyć tylko za pomocą redukcji szumów, ten scenariusz może spowodować, że poziom mocy lewego i prawego zestawu słuchawkowego będzie niezbalansowany.
11. P: Czy zestawy słuchawkowe TWS obsługują oprogramowanie innych firm do połączeń głosowych i wprowadzania głosowego?
O: Użycie różni się w zależności od systemu.
1. Systemy Apple iOS i Android obsługują połączenia głosowe i wprowadzanie głosowe. 2.
2. Urządzenia z systemem Windows obsługujące Bluetooth mogą nawiązywać połączenia głosowe, jeśli są prawidłowo podłączone i skonfigurowane; Do wprowadzania głosu wymagane jest oprogramowanie innych firm.
12. P: Czy będą jakieś niepożądane reakcje na noszenie słuchawek TWS?
Odp .: Słuchawki TWS mają konstrukcję douszną, więc będzie poczucie nacisku, gdy przestrzeń wewnątrz ucha jest zamknięta, i możesz czuć się lekko zmęczony po noszeniu ich przez długi czas.
Ponadto głośność słuchawek nie powinna być zbyt głośna, ponieważ długotrwałe stosowanie nadmiernej objętości spowoduje zmęczenie nerwów słuchowych i słuchowych oraz spowoduje ból i bolesność w uszach. Wskazane jest zmniejszenie głośności i zdejmowanie słuchawek co 2 godziny, aby zapewnić uszom relaksujący lub ciśnieniowy masaż.
13. P: Dlaczego niektóre środowiska (stacje kolejowe, stacje metra, podstacje itp.) korzystające z dźwięku zestawu słuchawkowego TWS zacinają się?
Odp .: Silne środowisko zakłóceń ma wpływ na wydajność RF zestawu słuchawkowego, powodując, że zestaw słuchawkowy słucha jąkającej się muzyki, produkty Bluetooth mają ten problem, jest to normalna sytuacja. W biurze, kawiarni, domu i innych środowiskach, w których zakłócenia nie są silne, nie będzie problemu jąkania.
14. P: Czy mogę ponownie zaktualizować zestaw słuchawkowy po niepowodzeniu aktualizacji oprogramowania sprzętowego?
Odp .: Gdy zestaw słuchawkowy ma nową wersję oprogramowania układowego, otwórz wyskakujące okno aplikacji Xiaomi Earbuds, aby poprosić o aktualizację wersji zestawu słuchawkowego, aktualizacja musi spełniać dwa warunki: (1) moc zestawu słuchawkowego i etui ładującego musi być większa niż 20%; (2) Oba uszy muszą być umieszczone w etui ładującym iw otwartym pudełku, po wyjęciu z pudełka doprowadzi do niepowodzenia aktualizacji, proces aktualizacji nie obsługuje połączeń, słuchania muzyki.
1. Jeśli aktualizacja nie powiedzie się, połączenie Bluetooth telefonu i zestawu słuchawkowego, zestaw słuchawkowy może być używany normalnie.
2. Jeśli aktualizacja nie powiedzie się, po ponownym otwarciu aplikacji Xiaomi Earbuds zostanie wyświetlony monit o aktualizację, dzięki czemu możesz kliknąć przycisk aktualizacji, aby ponownie uaktualnić; jeśli anulujesz aktualizację, otrzymasz to przypomnienie ponownie, gdy następnym razem wejdziesz do aplikacji. Aktualizację można również wykonać ręcznie na stronie szczegółów urządzenia.
3. Po niepowodzeniu aktualizacji możesz umieścić lewe i prawe słuchawki w pudełku i długo nacisnąć przycisk ładowarki, aby zresetować 10s, a następnie spróbować ponownie uaktualnić, po zakończeniu aktualizacji nie musisz nic robić, aby czekać, aż słuchawki automatycznie połączą się z powrotem.
Uwaga: Numer wersji oprogramowania sprzętowego może się różnić w zależności od partii, zaleca się połączenie z aplikacją Xiaomi Earbuds w celu aktualizacji oprogramowania układowego do najnowszej wersji.
15. P: Dlaczego niektóre telefony z Androidem i Apple mają różną jakość dźwięku?
O: Wynika to z faktu, że istnieją różne formaty kodowania obsługiwane przez zestaw słuchawkowy i różne formaty obsługiwane przez telefon, a różne formaty kodowania mają różną percepcję jakości dźwięku. (Weźmy na przykład Redmi Buds 4, obsługiwane formaty kodowania to SBC, AAC)
(1) Gdy zestaw słuchawkowy jest podłączony do telefonu z systemem iOS, obsługiwane są tylko formaty kodowania dźwięku AAC, SBC.
(2) Gdy zestaw słuchawkowy jest podłączony do telefonu z systemem Android, format kodowania dźwięku jest domyślnie kontrolowany w telefonie.
16. P: Dlaczego słuchawki TWS czasami automatycznie dostosowują poziom głośności po podłączeniu do telefonu komórkowego?
Odp .: Możliwe są następujące sytuacje automatycznej regulacji poziomu głośności, są one normalne, prosimy o korzystanie z nich.
(1) Gdy zestaw słuchawkowy jest podłączony do urządzenia MIUI po raz pierwszy, mechanizm ochrony głośności MIUI powoduje automatyczną regulację głośności.
(2) System iOS automatycznie zsynchronizuje poziom głośności, gdy zestaw słuchawkowy zostanie podłączony do urządzenia z systemem iOS po raz pierwszy.
(3) Po regulacji głośności podłączonego urządzenia głośność zostanie zsynchronizowana z ostatnią ustawioną głośnością podczas ponownego podłączania.
17. P: Dlaczego muzyka jest odtwarzana automatycznie po zdjęciu słuchawek TWS podczas odtwarzania muzyki?
O: W takim przypadku należy sprawdzić, czy słuchawki obsługują funkcję "Wykrywanie zużycia (wykrywanie douszne)".
1. Lokalizacja funkcji wykrywania dousznego: otwórz aplikację Xiaomi Earbuds - urządzenia Bluetooth - możesz zobaczyć słuchawki aktualnie podłączone do użycia, kliknij je i zobaczysz opcję "Wykrywanie zużycia". 2.
2. Uwaga: Gdy słuchawki obsługują funkcję wykrywania zużycia, nie graj ze słuchawkami w rękach po ich zdjęciu, aby wstrzymać muzykę, nie zakrywaj obszaru wykrywania zużycia dłońmi i nie umieszczaj ich zbyt blisko metalu i innych materiałów przewodnika na stole, aby uniknąć automatycznego odtwarzania muzyki.
18. P: Co powinienem zrobić, jeśli nie ma wyskakującego okienka MIUI dla zestawu słuchawkowego TWS podłączonego do telefonu?
Odp .: W przypadku TWS z serii Xiaomi / Redmi zapoznaj się z poniższymi krokami, aby sobie z tym poradzić.
1. Sprawdź, czy model telefonu jest obsługiwany i czy wersja systemu telefonicznego jest najnowsza.
2. Sprawdź, czy Xiaomi Quick Connect jest włączony, jak go włączyć: Ustawienia->Bluetooth->Ustawienia zaawansowane->Włącz przełącznik "Xiaomi Quick Connect", gdy ten przełącznik jest wyłączony, nie można używać funkcji wyskakującego MIUI.
3. Etui na zestaw słuchawkowy i telefon komórkowy blisko 30 cm, powoli otwieraj i zamykaj pokrywę 3-5 razy (nie otwieraj szybko i nie zamykaj pokrywy), początkowe wyskakujące okienko może być domyślną mapą, sieć WiFi po chwili pojawi się efekt animacji (czas i prędkość sieci związane).
Uwaga 1: Zaleca się, aby telefony komórkowe były podłączone do sieci Wi-Fi (nie mobilnego punktu dostępowego), ponieważ funkcja szybkiego łączenia identyfikuje zestaw słuchawkowy po pierwszym użyciu, aby pobrać dane zestawu słuchawkowego przez Wi-Fi. Niekorzystanie z hotspotu ma na celu uniknięcie większego zużycia mobilnego ruchu danych; po raz pierwszy przez pobieranie WiFi szybkie łącze, aby ukończyć ten sam zestaw słuchawkowy może być używany bez Wi-Fi może być również normalnym wyskakującym oknem.
Uwaga 2: Jeśli wystąpi błąd wyskakującego okienka, wykonaj następujące kroki.
(1) Wyłącz Bluetooth w telefonie, a następnie włącz go ponownie.
(2) Otwórz ponownie Xiaomi Quick Connect: przejdź do Telefon -> Ustawienia zaawansowane -> zamknij Xiaomi Quick Connect, a następnie otwórz go ponownie.
(3) Przejdź do Ustawienia->Ustawienia aplikacji->Zarządzanie aplikacjami->Trzy kropki w lewym górnym rogu->Pokaż wszystkie aplikacje->Wyszukaj "MIUI Bluetooth" i "Ustawienia", wyczyść wszystkie dane tych dwóch elementów, a następnie włącz Bluetooth i powtórz krok 3.
19. P: Co się stanie, gdy zestaw słuchawkowy TWS zostanie odłączony lub opóźniony?
O: Wpływ środowiska, sieci, prędkości kodeka telefonu komórkowego może powodować różne stopnie opóźnienia w transmisji danych audio telefonu komórkowego do zestawu słuchawkowego; zestaw słuchawkowy wykorzystujący prawdziwą bezprzewodową technologię Bluetooth, wystąpi pewne opóźnienie w procesie transmisji dźwięku z telefonu komórkowego do głównego / podrzędnego zestawu słuchawkowego, ale nie wpłynie na jakość muzyki i połączeń, niezależnie od tego, czy są to szczegóły dźwięku podczas połączenia, czy bogate pasmo częstotliwości w muzyce, można to naprawdę renderować.
Jeśli w pobliżu zestawu słuchawkowego Bluetooth znajduje się jednocześnie wiele routerów lub urządzeń Bluetooth, wystąpią różne stopnie zakłóceń i opóźnień, mogą wystąpić przerwy i rozłączenia.
Uwaga: Efektywna odległość niezakłóconego połączenia dla telefonów komórkowych wynosi 10 metrów, powyżej której nastąpi rozłączenie.
20. P: Zestaw słuchawkowy TWS jest już podłączony do mojego telefonu, jak sparować go z nowym telefonem?
Odp .: Możesz odwołać się do następujących metod 2.
(1) Włóż zestaw słuchawkowy do etui ładującego z otwartą pokrywą, naciśnij i przytrzymaj przycisk etui ładującego przez 2 sekundy, a następnie wprowadź stan oczekiwania na połączenie.
(2) Włóż zestaw słuchawkowy do etui ładującego, otwórz pokrywę, naciśnij i przytrzymaj przycisk etui ładującego przez 10 sekund, aby wyczyścić listę parowania połączeń i wprowadzić stan oczekującego połączenia.
21. P: Jaka jest efektywna odległość dla zestawu słuchawkowego TWS?
Odp .: Obecnie efektywna odległość połączenia między Xiaomi / Redmi TWS a telefonem wynosi około 10 m w niezakłóconym środowisku.
Jeśli jesteś w biurze lub w domu, efektywna odległość zostanie zmniejszona z powodu ścian lub innych przeszkód na drodze. Będą więc sytuacje, w których telefon będzie opóźniony lub połączenie Bluetooth zostanie rozłączone podczas zabierania zestawu słuchawkowego do sypialni w salonie.
22. P: Czy im większa dynamika słuchawek, tym lepiej?
Odp .: Dynamiczna jednostka słuchawek nie polega na tym, że im większa średnica, tym lepsza jakość dźwięku. Rozmiar dynamiczny jest jednostką generującą dźwięk słuchawek, ogólnie rzecz biorąc, rozmiar dynamiczny poprawił rozdzielczość słuchawek, ale jakość dźwięku nie jest gwarantowana.
Kluczem do jakości dźwięku słuchawek jest ogólne strojenie. "Dobry dźwięk" słuchawek zależy od wielu czynników i musi być zoptymalizowany na wiele sposobów, aby uzyskać najlepszą jakość dźwięku.
23. P: Czy ładujący, który jest standardowo dostarczany ze słuchawkami TWS, może przesyłać dane?
Odp .: ładujący, który jest standardowo dostarczany z Xiaomi / Redmi TWS, gwarantuje jedynie funkcję ładowania słuchawek, a nie przesyłania danych.
Uwaga 1: Ze względu na różnice konstrukcyjne niektóre ładujące nie obsługują przesyłania danych, takie jak Redmi Buds 4 Pro, Redmi Buds 4.
Uwaga 2: Nawet jeśli ładujący może być używany do odczytu danych w poszczególnych modelach, stabilność funkcji przesyłania danych nie jest gwarantowana (stabilność może być zmieniona w zależności od urządzenia).
24. P: Dlaczego zestaw słuchawkowy wydaje ostry dźwięk, gdy trzymam go w dłoni?
Odp .: Gdy zestaw słuchawkowy jest włączony w trybie przezroczystości, mikrofon zestawu słuchawkowego wzmocni hałas otoczenia, gdy zestaw słuchawkowy jest trzymany w małym otoczeniu, zestaw słuchawkowy odtwarza hałas wzmocniony przez mikrofon ponownie przez głośnik zestawu słuchawkowego, a następnie ponownie wzmocniony przez mikrofon, tworząc pozytywny cykl, powodując w ten sposób gwizdanie zestawu słuchawkowego. Podobnie jak KTV, gdzie mikrofon jest umieszczony blisko głośników, aby wytworzyć gwizd.
Nie ma problemu z samym zestawem słuchawkowym, a to nie nastąpi podczas normalnego noszenia, nawet jeśli gwizd ręczny nie uszkodzi zestawu słuchawkowego, więc możesz go używać.
25. P: Dlaczego pojawia się komunikat "To nie jest twój zestaw słuchawkowy"?
O: Jeśli zestaw słuchawkowy został podłączony do innego urządzenia i zostanie znaleziony przez telefon obsługujący wyskakujące okienka, pojawi się komunikat "To nie jest twój zestaw słuchawkowy", co jest normalne. W takim przypadku istnieją 2 sposoby podłączenia zestawu słuchawkowego.
1. Umieść zestaw słuchawkowy w etui i otwórz pokrywę, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk etui zestawu słuchawkowego przez 2 sekundy, aby połączyć się z urządzeniem za pomocą telefonu.
2. Zresetuj zestaw słuchawkowy (włóż zestaw słuchawkowy do etui ładującego, otwórz pokrywę i naciśnij i zwolnij przycisk etui zestawu słuchawkowego na 10 sekund lub dłużej, gdy zobaczysz kontrolkę, oznacza to, że resetowanie zakończyło się pomyślnie i parowanie zostało wprowadzone).
26. P: Dlaczego dźwięk wiatru jest bardziej oczywisty podczas noszenia słuchawek w wietrznych warunkach?
Odp .: Mikrofon Feed-forward zestawu słuchawkowego zbiera dźwięk zewnętrzny, a gdy wiatr jest silny, bezpośrednio do urządzenia mikrofonowego, powodując hałas, obecna logika używana przez oprogramowanie polega na zmniejszeniu głębokości redukcji szumów w wietrznych sytuacjach, aby zapewnić dobre wrażenia.
P: Dlaczego efekt redukcji szumów / przezroczystości staje się słabszy w niektórych scenach? A może przełącza się tam iz powrotem?
O: Gdy jest wietrznie, zestaw słuchawkowy automatycznie redukuje efekt szumu wiatru, aby uniknąć hałasu spowodowanego szumem wiatru. Jednocześnie osłabione są również efekty redukcji szumów i przezroczystości.
Rozwiązywanie problemów
1. P: Co powinienem zrobić, jeśli nie można naładować etui ładującego zestawu słuchawkowego TWS?
Odp .: Jeśli nie możesz naładować etui słuchawkowego, postępuj zgodnie z poniższymi metodami, aby rozwiązać problem.
(1) Spróbuj wymienić ładujący i ładowarkę, aby sprawdzić, czy można je naładować, jeśli można je naładować po wymianie, może to być uszkodzony ładujący lub ładowarka.
(2) Użyj standardowego ładującego i ładowarki do ładowania innych urządzeń, aby sprawdzić, czy ładujący i ładowarka są normalne, jeśli normalnie ładują inne urządzenia, ładuj etui ładujące przez pół godziny, a następnie obserwuj, jeśli nadal nie można go naładować, zgłoś się do testów posprzedażnych.
Uwaga: Aby zapewnić dobre wrażenia z korzystania z produktu, naładuj etui ładujące na czas po tym, jak moc spadnie poniżej 10%, aby zapewnić żywotność zestawu słuchawkowego.
2. P: Co powinienem zrobić, jeśli etui ładujące zestawu słuchawkowego TWS nie może naładować zestawu słuchawkowego?
Odp .: Postępuj zgodnie z poniższymi metodami, aby rozwiązać problem.
(1) Sprawdź, czy etui ładujące jest naładowane, jeśli etui ładujące nie jest naładowane, naładuj etui ładujące, a następnie naładuj zestaw słuchawkowy, spróbuj ponownie włączyć zestaw słuchawkowy po naładowaniu; Jeśli zestaw słuchawkowy nie był używany przez dłuższy czas, co powoduje niski poziom naładowania baterii, lampka kontrolna może początkowo nie świecić podczas ładowania, zaleca się obserwowanie lampki kontrolnej po pół godzinie ładowania.
(2) Sprawdź, czy folia izolacyjna ze styków ładowania zestawu nagłownego została usunięta, sprawdź, czy styki ładujące wewnątrz styków ładowania/etui ładującego zestawu nagłownego są zabrudzone,
Usuń folię i oczyść brud na czas, aby upewnić się, że styki ładowania i styk ładowania są w dobrym kontakcie.
(3) Spróbuj zresetować zestaw słuchawkowy, metoda resetowania: włóż zestaw słuchawkowy do etui ładującego, naciśnij długo przycisk funkcyjny przez około 10 sekund lub dłużej, poczekaj, aż zaświeci się lampka kontrolna, zwolnij przycisk.
(4) Jeśli powyższa operacja nie jest skuteczna, złóż wniosek o obsługę posprzedażną.
3. P: Co powinienem zrobić, jeśli lampka kontrolna zestawu słuchawkowego TWS nie świeci?
Odp .: Przede wszystkim musisz potwierdzić, czy jest to lampka kontrolna etui ładującego, czy lampka kontrolna korpusu zestawu słuchawkowego (niektóre korpusy zestawów słuchawkowych TWS mają oddzielną lampkę kontrolną).
1. Jeśli lampka kontrolna etui ładującego nie świeci, może to być utrata mocy z powodu wyczerpania mocy, sugerujemy ładowanie przez pół godziny, a następnie obserwujemy lampkę kontrolną.
2. Jeśli wskaźnik korpusu zestawu słuchawkowego nie świeci, upewnij się, że styki ładowania są w dobrym kontakcie i zapoznaj się z poniższymi pomysłami.
(1) Możliwe, że zestaw słuchawkowy jest rozładowany, zasugeruj włożenie go do etui zestawu słuchawkowego, aby ładować przez pół godziny, a następnie obserwować wskaźnik zestawu słuchawkowego.
(2) Sprawdź, czy moc etui zestawu słuchawkowego jest wystarczająca, jeśli nie, włóż zestaw słuchawkowy do etui ładującego, a następnie podłącz adapter do ładowania i obserwuj ponownie po pół godzinie.
3. Sprawdź, czy styki ładowania zestawu słuchawkowego i złącza USB-C etui ładującego nie występują wszelkie nieprawidłowości, takie jak brud i wady.
4. Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, zgłoś się na test posprzedażowy.
4. P: Co zrobić, jeśli nie mogę wyszukać nazwy zestawu słuchawkowego za pomocą telefonu komórkowego / laptopa i innych urządzeń?
O: Upewnij się, że zestaw słuchawkowy jest w stanie parowania, jeśli wskaźnik nie, nie można wyszukać zestawu słuchawkowego Bluetooth.
(1) Sprawdź, czy etui ładujące lub zestaw słuchawkowy są zasilane na niskim poziomie. Jeśli poziom naładowania akumulatora jest normalny, wskaźnik etui ładującego będzie biały przez 5 sekund po otwarciu pokrywy.
(2) Sprawdź, czy etui ładujące lub styki zestawu słuchawkowego są brudne, dokładnie wytrzyj styki zestawu słuchawkowego i etui ładującego, aby zapewnić dobry kontakt.
(3) Jeśli bateria jest wystarczająca, ale nadal nie można jej wyszukać, naciśnij i przytrzymaj przycisk funkcyjny etui ładującego przez 10 sekund, aby zresetować zestaw słuchawkowy, a następnie spróbuj ponownie wyszukać parowanie.
(4) Spróbuj wyszukać po ponownym uruchomieniu telefonu, zmianie telefonu lub zmianie środowiska użytkowania, jeśli nadal nie możesz wyszukiwać, zgłoś się do testów posprzedażnych.
5. P: Co należy zrobić, jeśli urządzenie może wyszukać zestaw słuchawkowy, ale nie może się połączyć?
O: Jeśli urządzenie może wyszukać nazwę Bluetooth zestawu słuchawkowego, ale nie może się połączyć, wykonaj następujące czynności.
(1) Być może dane Bluetooth urządzenia są nieprawidłowe, spróbuj usunąć poprzedni rekord połączenia po stronie urządzenia, a następnie spróbuj ponownie sparować połączenie.
Kroki, aby usunąć rekord Bluetooth w telefonie komórkowym: telefon -> Ustawienia -> Bluetooth -> "Redmi Buds 4" -> Anuluj parowanie.
(2) Naciśnij i przytrzymaj przycisk funkcyjny etui ładującego zestawu słuchawkowego przez 10 sekund, aby zresetować zestaw nagłowny i spróbować połączyć się ponownie.
6. P: Co należy zrobić, jeśli kod PIN lub błąd hasła parowania zawsze pojawia się po podłączeniu urządzenia do zestawu słuchawkowego TWS?
Odp .: Możesz spróbować wpisać "0000", jeśli nadal jest źle, może to oznaczać, że dane Bluetooth po stronie urządzenia są nienormalne, spróbuj usunąć poprzedni rekord połączenia po stronie urządzenia, naciśnij długo zestaw ładujący zestaw słuchawkowy przez 10 sekund, aby zresetować urządzenie, a następnie spróbuj ponownie sparować połączenie.
7. P: Co powinienem zrobić, jeśli mój zestaw słuchawkowy TWS nie może zostać ponownie podłączony po odłączeniu od mojego urządzenia?
O: Jeśli zestaw słuchawkowy nie połączy się ponownie automatycznie po otwarciu etui ładującego, wykonaj następujące czynności.
(1) Bluetooth może nie być włączony w telefonie lub Bluetooth nie działa prawidłowo. Wyłącz funkcję Bluetooth w interfejsie Bluetooth telefonu i włącz ją ponownie, a następnie kliknij opcję Podłącz zestaw słuchawkowy i sprawdź, czy możesz pomyślnie nawiązać połączenie.
(2) Być może telefon znajduje się daleko od zestawu nagłownego, przekraczając efektywną odległość transmisji (10 m) lub istnieje przeszkoda blokująca zestaw słuchawkowy od telefonu.
(3) Zestaw słuchawkowy domyślnie automatycznie łączy się ponownie z ostatnio podłączonym urządzeniem, może to oznaczać, że zestaw słuchawkowy nie był podłączony do tego telefonu po raz ostatni.
(4) Ze względu na charakter zestawów słuchawkowych Bluetooth fale elektromagnetyczne w Twojej okolicy mogą zakłócać połączenie Bluetooth i uniemożliwiać automatyczne ponowne nawiązanie połączenia zestawu słuchawkowego.
(5) Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia za pomocą powyższych metod, możesz włożyć zestaw słuchawkowy do etui ładującego, a następnie nacisnąć i przytrzymać przycisk etui ładującego przez 10 sekund, aby zestaw słuchawkowy przeszedł w stan parowania, a telefon ponownie wyszuka połączenie.
8. P: Co powinienem zrobić, jeśli moje urządzenie nie jest przeszukiwane za pomocą aplikacji Xiaomi Earbuds?
O: Zapoznaj się z poniższymi krokami.
1. Upewnij się, że kroki wiązania są poprawne w następujący sposób. Jeśli przez dłuższy czas nie ma połączenia, zestaw słuchawkowy może przejść w tryb uśpienia.
(1) Włóż zestaw słuchawkowy do etui ładującego, z otwartą pokrywą, naciśnij i przytrzymaj przycisk etui ładującego przez 2 sekundy, a następnie przejdź do stanu oczekiwania na połączenie, białe światło zacznie migać.
(2) Umieść zestaw słuchawkowy blisko telefonu i postępuj zgodnie z instrukcją połączenia, lampka kontrolna zgaśnie po pomyślnym nawiązaniu połączenia.
2. Wersja aplikacji Xiaomi Earbuds może być zbyt niska. Zeskanuj kod QR aplikacji Xiaomi Earbuds App na pudełku z telefonem komórkowym lub wyszukaj go w sklepie z aplikacjami.
Zeskanuj kod QR na pudełku lub wyszukaj "Xiaomi Earbuds App" w sklepie z aplikacjami, aby uzyskać najnowszą wersję aplikacji.
3. Możliwe, że zestaw słuchawkowy nie ma aplikacji, na przykład Redmi Buds 4 nie obsługuje aplikacji Xiaomi Earbuds na iOS.
4. W okolicy może występować wiele zakłóceń, więc spróbuj innej lokalizacji. Ze względu na charakter zestawów słuchawkowych Bluetooth fale elektromagnetyczne w Twojej okolicy mogą zakłócać połączenie Bluetooth, a nawet po połączeniu możesz nie słyszeć dźwięku lub rozłączać. 9. P: Dlaczego po włączeniu trybu redukcji szumów i przezroczystości od czasu do czasu słyszę bieżące dźwięki podczas połączenia słuchawkowego lub muzyki/połączenia?
Odp .: Wszystkie urządzenia elektroakustyczne mają pewien stosunek sygnału do szumu (stosunek sygnału do szumu, im wyższy stosunek, tym bardziej odporne urządzenie na zakłócenia), a wszystkie produkty elektroniczne z funkcjami audio mają niewielki prąd i szum w użyciu, który jest łatwo postrzegany przy niskich głośnościach i jest normalny.
Jeśli czujesz się niekomfortowo, zalecamy wyłączenie trybu redukcji szumów w cichszym otoczeniu.
Uwaga: Sceny, w których istnieje niskie prawdopodobieństwo prądu, hałasu lub opóźnień - miejsca o dużym natężeniu ruchu i większej liczbie urządzeń bezprzewodowych, takie jak stacje metra, lotniska, skrzyżowania sygnalizacji świetlnej i routery - są podatne na te zjawiska.
10. P: Dlaczego słuchawki nagle wyciszają się podczas słuchania muzyki? Jak mogę odzyskać?
Odp .: Słuchawki muszą utrzymywać dźwięk zsynchronizowany w obu uszach podczas użytkowania, gdy wokół jest stosunkowo więcej zakłóceń, słuchawki mogą nie być zsynchronizowane z łączem audio, co powoduje cichą sytuację.
Gdy nie ma problemu z dźwiękiem, możesz spróbować włożyć słuchawki z powrotem do skrzynki ładującej, aby zamknąć pudełko, poczekać na 60S, a następnie otworzyć pudełko, aby połączyć się z powrotem z telefonem, po ponownym połączeniu Bluetooth potwierdź, czy muzyka może zostać przywrócona w słuchawkach do odtwarzania.
11. P: Czy mogę być uczulony na noszenie słuchawek? Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi reakcja niepożądana?
Odp .: Słuchawki, nauszniki i inne części, które wchodzą w kontakt ze skórą, przeszły surowe testy na obecność szkodliwych substancji i nie wpłyną na organizm ludzki, ale ze względu na indywidualne różnice może być kilka osób, które odczuwają dyskomfort związany z określonymi materiałami. Podczas korzystania ze słuchawek należy unikać ich noszenia przez dłuższy czas (np. podczas snu) i utrzymywać uszy w czystości, aby uniknąć dyskomfortu, stanu zapalnego, podejrzenia alergii itp. spowodowane przez pot lub pozostałości brudu.
1. Możliwe przyczyny podejrzewanych objawów alergii obejmują
(1) długotrwałe zużycie (np. podczas snu), brak wentylacji i pozostałości potu na słuchawkach.
(2) Brud w słuchawkach, który nie był czyszczony przez długi czas, a osad gromadzi się prowadząc do podejrzenia objawów alergii.
2. Jeśli po ich założeniu wystąpi silny dyskomfort lub stan zapalny i alergia w uszach, zaleca się zaprzestanie ich noszenia i niezwłoczne skonsultowanie się z lekarzem. Jeśli wystąpi tylko łagodne swędzenie, zaleca się przestrzeganie tych wytycznych.
(1) Po założeniu słuchawek sportowych sprawdź, czy na słuchawkach nie ma potu, a jeśli tak, wytrzyj je przed włożeniem do etui.
(2) Do codziennego użytku regularnie sprawdzaj, czy na słuchawkach, nausznikach i etui ładującym nie ma brudu, jeśli jest, wyczyść je na czas.
(3) Zdejmij słuchawki po długim ciągłym noszeniu, pozwól uszom odpocząć przez około pół godziny, aby złagodzić zmęczenie ucha.
(4) Po wzięciu prysznica, jeśli w uszach znajdują się resztki kropelek wody, wyczyść je przed założeniem słuchawek i ponownym użyciem.
12. P: Zestaw słuchawkowy TWS został wyświetlony po pomyślnej aktualizacji, ale nadal poprzednia wersja?
O: Ze względu na środowisko użytkowania, nieprawidłowe działanie itp., zestaw słuchawkowy może mieć tylko jeden zestaw słuchawkowy zaktualizowany do nowej wersji po zakończeniu aktualizacji oprogramowania sprzętowego, a następnie po kilku minutach oba powracają do starej wersji. Ma to na celu zapewnienie normalnego użytkowania produktu, zestaw słuchawkowy sprawdzi, czy oba słuchawki są w nowej wersji po zakończeniu aktualizacji i ponownym uruchomieniu, jeśli nienormalne, powróci do starej wersji;
W takim przypadku ponownie kliknij przycisk uaktualnienia i ponów próbę aktualizacji, aby normalnie uaktualnić do nowej wersji.
Jeśli po ponownej próbie nadal występuje problem, umieść lewy i prawy zestaw słuchawkowy w etui ładującym, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk etui ładującego przez 10 sekund, aby go zresetować, a następnie kliknij przycisk uaktualnienia i ponów próbę aktualizacji.
13. P: Co powinienem zrobić, jeśli dźwięk jest przerywany lub hałaśliwy w słuchawkach TWS?
Odp .: Postępuj zgodnie z poniższymi metodami, aby rozwiązać problem.
(1) Może to być spowodowane niskim poziomem mocy telefonu lub zestawu słuchawkowego, należy go w pełni naładować i ponownie obserwować.
(2) Jeśli odległość między telefonem a zestawem nagłownym lub między dwiema słuchawkami jest zbyt duża lub istnieje obiekt blokujący sygnał (np. ściana), dźwięk może być przerywany lub hałaśliwy, zbliż telefon i zestaw nagłowny do siebie lub obie słuchawki blisko siebie, unikając blokowania sygnału.
(3) W środowisku, którego używasz, mogą występować zakłócenia sygnału, spróbuj porównać obecność tego zjawiska w innych środowiskach użytkowania.
(4) Zresetuj zestaw słuchawkowy, usuń rekord połączenia telefonu, uruchom ponownie telefon, a następnie sparuj go ponownie, jeśli nadal występuje problem z przerywanym dźwiękiem lub hałasem, zastąp go innym telefonem, aby przetestować, jeśli problem nadal występuje, testy posprzedażne.
14. P: Co należy zrobić, jeśli zestaw słuchawkowy jest cichy, gdy używam zestawu słuchawkowego TWS do rozmowy lub słuchania muzyki?
Odp .: Postępuj zgodnie z następującymi metodami, aby zbadać.
(1) Sprawdź, czy głośność telefonu jest zbyt niska, jeśli głośność jest normalna, przejdź do "Ustawienia Bluetooth" telefonu, sprawdź "dźwięk telefonu" i "dźwięk multimedialny" tego zestawu słuchawkowego w podłączonych urządzeniach Jeśli jest włączony, odłącz i podłącz ponownie.
(2) Naciśnij długo zestaw słuchawkowy 10s zresetuj urządzenie, uruchom ponownie telefon, a następnie połącz się, aby sprawdzić, czy jest dźwięk, jeśli nadal nie ma dźwięku, a następnie podłącz się do innych telefonów, aby przetestować, jeśli nadal nie można rozwiązać, zgłoś się do testów posprzedażnych.
15. P: Dlaczego zestaw słuchawkowy TWS nie pokazuje poziomu naładowania baterii na pasku powiadomień po podłączeniu do telefonu?
Odp .: Nie wszystkie telefony obsługują tę funkcję, jeśli telefon nie obsługuje tej funkcji, poziom naładowania baterii nie zostanie wyświetlony.
16. P: Dlaczego zestaw słuchawkowy TWS ma dźwięk dla połączeń telefonicznych, ale nie dla muzyki po podłączeniu do telefonu?
Odp .: Przejdź do ustawień Bluetooth -> kliknij nazwę podłączonego zestawu słuchawkowego > włącz opcję "Media Audio", gdy ta opcja jest wyłączona, nie będzie dźwięku podczas słuchania muzyki i oglądania filmów, w tym przypadku musisz włączyć tę opcję ręcznie.
17. P: Co należy zrobić, jeśli dźwięk lewej i prawej słuchawki zestawu słuchawkowego TWS nie jest zsynchronizowany?
Odp .: Zapoznaj się z poniższymi krokami, aby rozwiązać problem.
1. Podłącz ponownie zestaw słuchawkowy (włóż zestaw słuchawkowy z powrotem do etui ładującego, zamknij etui ładujące i otwórz je ponownie, aby go wyjąć) i sprawdź, czy dźwięk lewego i prawego zestawu słuchawkowego jest zsynchronizowany.
2. Zresetuj zestaw słuchawkowy, podłącz go ponownie po zresetowaniu i sprawdź, czy dźwięk lewego i prawego zestawu słuchawkowego jest zsynchronizowany.
18. P: Co należy zrobić, jeśli telefon jest podłączony do zestawu słuchawkowego i otrzymam powiadomienie o połączeniu lub wiadomości, ale zarówno zestaw słuchawkowy, jak i telefon emitują sygnały dźwiękowe?
Odp .: Jest to domyślnie normalna logika systemu Android; MIUI 12 dodał funkcję asystenta dźwięku, aby zmodyfikować tę konfigurację.
(1) Jeśli masz telefon Xiaomi z MIUI12 lub nowszym, możesz wyłączyć opcję "Zezwól na dzwonienie zestawu głośnomówiącego" w Asystencie dźwięku i tylko dźwięk będzie pochodził z zestawu słuchawkowego.
(2) Jeśli korzystasz z innego telefonu, zalecamy skontaktowanie się z obsługą klienta telefonu w sprawie "dostępności lub lokalizacji tej funkcji".
19. P: Dlaczego panel dotykowy zestawu słuchawkowego nie odpowiada?
Odp .: Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby rozwiązać problem.
(1) Dotknij środka panelu dotykowego zestawu słuchawkowego (błyszczący) zgodnie z opisem funkcji w instrukcji obsługi zestawu słuchawkowego.
(2) Dotknij słuchawek 2 razy, aby wstrzymać / odtwarzać muzykę w muzyce, otwórz aplikację muzyczną na telefonie komórkowym przed operacją.
(3) Słuchawki nie są noszone prawidłowo, słuchawki nie przylegają ściśle do uszu, dostosuj położenie słuchawek lub zmień rozmiar muszli, aby upewnić się, że słuchawki ściśle przylegają do uszu.
(4) Szybkość ciągłego dotyku jest zbyt mała, upewnij się, że 2 lub 3 dotknięcia są wykonywane w krótkim odstępie czasu.
(5) Zbyt dużo tłuszczu lub płynu na palcach może spowodować, że obszar dotyku będzie niewrażliwy, upewnij się, że powierzchnia palców jest czysta przed naciśnięciem.
20. P: Jak rozwiązać problem gwizdów, gdy zestaw słuchawkowy jest w trybie redukcji szumów?
Odp .: Postępuj zgodnie z poniższą metodą rozwiązywania problemów.
(1) Należy sprawdzić, czy otwór nadciśnieniowy zestawu słuchawkowego jest zablokowany przez ciała obce (zablokowanie może prowadzić do nieprawidłowego dostrajania).
(2) Zresetuj zestaw słuchawkowy i ponownie przejdź do trybu redukcji szumów, aby sprawdzić, czy nadal słychać świst.
(3) Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, zgłoś się do testów posprzedażnych.
Czy to pomaga?
Tak
Nie