Mi Home Security Camera FAQ
*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Mi Home Security Camera FAQ
1.Q: Jaka jest zawartość pakietu Mi Home Security Camera?
A: Korpus aparatu *1, zasilacz *1, instrukcja obsługi (z kartą gwarancyjną) *1.
2.Q: Jakie są wymagania środowiskowe dotyczące korzystania z kamery bezpieczeństwa Mi Home?
Odp .: Warunki środowiskowe dla Mi Home Security Camera są następujące:
1. Szeroko otwarta przestrzeń, w której nie ma metalowych rzeczy.
2. Trzymaj się z dala od tyłu mebli i pozbądź się produktów o wysokiej interferencji elektrycznej, takich jak kuchenka mikrofalowa.
3. Unikać bezpośredniego napromieniowywania przez źródła światła.
4. Unikaj zaplątania się w, takie jak elektryczny.
5. Upewnij się, że masz dobrą łączność Wi-Fi.
3.Q: Jakie są wymagania sieciowe kamery bezpieczeństwa Mi Home?
Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home obsługuje WiFi przy podwójnej częstotliwości 2,4 / 5 GHz z protokołem IEEE802.11b / g / n i używa WPA / WPA2 jako szyfrowania. Aby można było korzystać z aparatu, router bezprzewodowy musi otworzyć usługę DHCP i nie może włączyć bezprzewodowej kontroli dostępu.
4.Q: Jakie są wymagania karty Micro SD dla Mi Home Security Camera?
Odp .: Jeśli użytkownik chce zapisać nagrany film do przeglądu, włóż wcześniej kartę SD do aparatu. Mi Home Security Camera obsługuje kartę MicroSD w formacie FAT32 / exFAT do 4G. Aby spełnić wymagania dotyczące prędkości, zaleca się kartę klasy 10 i powyżej.
5.Q: Jakie są wymagania systemu urządzenia do podłączenia kamery bezpieczeństwa Mi Home?
Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home jest kompatybilna z urządzeniami z systemem Android 4.0 (i nowszym) lub iOS 8.0 (i nowszym).
6.Q: Czy można zapisać wideo zrobione przez Mi Home Security Camera na innych urządzeniach?
Odp .: Tak. Kamera bezpieczeństwa Mi Home może zapisać nagrane wideo na routerze Mi lub NAS z następującymi wymaganiami:
1. Router / NAS musi być w tej samej sieci LAN z kamerą bezpieczeństwa Mi Home;
2. Mi Home Security Camera musi importować kartę MicroSD;
3. Router Mi musi włączyć rozszerzenie Samba lub NAS musi obsługiwać protokół SMB.
7.Q: Jak zresetować kamerę bezpieczeństwa Mi Home?
Odp .: Wbij sworzeń w otwór resetowania (patrz poniższy obrazek) około 5-8 sekund, aż pojawi się komunikat głosowy sukcesu. Następnie zwolnij, aby zakończyć resetowanie.
8.Q: Jak podłączyć kamerę bezpieczeństwa Mi Home?
Odp .: Użytkownik może podłączyć kamerę na dwa sposoby:
1. Zeskanuj kod QR:
Włącz kamerę bezpieczeństwa Mi Home i poczekaj, aż wskaźnik stanu zacznie migać na pomarańczowo. Następnie użyj telefonu komórkowego z aplikacją Mi Home, aby połączyć WiFi i zalogować się do aplikacji Mi Home. Powiadomienie zostanie wyświetlone, gdy użytkownik zaloguje się do Mi Home. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji, aby zakończyć każdy krok. Na stronie połączenia Wi-Fi wybierz Wi-Fi, do którego użytkownik ma być podłączony i wprowadź prawidłowe hasło, a następnie naciśnij "Dalej", pojawi się kod QR.
Po zakończeniu połączenia użytkownik może wybrać Mi Home Security Camera w aplikacji Mi Home, aby monitorować bieżącą transmisję wideo na żywo.
2. Połączenie Bluetooth:
Te same kroki, co powyżej, aż pojawi się kod QR, wybierz jedną z innych metod, aby wybrać Bluetooth.
9.Q: Jaka jest funkcja Wide Dynamic Range (WDR)?
O: W trybie WDR aparat może zachować więcej szczegółów graficznych, zwłaszcza w zbyt ciemnych warunkach lub przy zbyt dużej ekspozycji. Funkcja WDR nie działa w trybie nocnym i wpływa na kolor znaku wodnego czasu.
10.Q: Czy Mi Home Security Camera obsługuje monitorowanie wielu urządzeń w tym samym czasie?
Odp .: Tak. Maksymalnie 5 urządzeń może oglądać wideo z monitoringu, które powinno zalogować się na to samo konto Mi.
11.Q: Jakie jest znaczenie różnych kolorów lampki stanu kamery bezpieczeństwa Mi Home?
Odp.:
12.Q: Jak to zrobić, jeśli Mi Home Security Camera na niebiesko?
Odp .: 1. Jeśli kamera na niebiesko podczas inicjalizacji procesu łączenia, oznacza to, że kamera nie może uzyskać dostępu do sieci Wi-Fi lub coś jest nie tak z siecią.
W takim przypadku wykonaj następujące czynności:
(1) Sprawdź, czy hasło jest poprawne.
(2) Sprawdź, czy aparat jest w tej samej sieci Wi-Fi co telefon komórkowy użytkownika.
(3) Sprawdź, czy kamera nie znajduje się zbyt daleko od routera, a następnie spróbuj podejść bliżej.
(4) Sprawdź, czy usługa DHCP routera jest włączona.
(5) Zamknij filtr adresów MAC routera, a także zamknij sieć zapobiegającą pocieraniu dla routera Mi.
(6) Sprawdź, czy jest to spowodowane limitem sieci, spróbuj połączyć się z innymi sieciami, takimi jak hotspot telefonu komórkowego z 3G lub wyższym.
2. Jeśli aparat na niebiesko podczas używania po inicjalizacji, oznacza to, że coś jest nie tak z siecią. W takim przypadku wykonaj następujące czynności:
(1) Sprawdź, czy inne urządzenia w tej sieci W-Fi mają problem z połączeniem, jeśli tak, spróbuj rozwiązać problem z siecią lub routerem.
(2) Jeśli inne urządzenia mają dobre połączenie, sprawdź, czy poziom sygnału w pobliżu kamery jest zły lub zakłócony, przesuń aparat bliżej routera.
(3) Jeśli nadal na niebiesko, spróbuj wyłączyć aparat i uruchomić go ponownie.
(4) Jeśli po kilku powtórzeniach kroków 2 i 3 nadal nie działa, zresetuj aparat i ponownie podłącz go do sieci.
13.Q: Dlaczego moja kamera bezpieczeństwa Mi Home wyświetla się w trybie offline w aplikacji Mi Home?
Odp .: Aplikacja Mi Home wyświetli urządzenie w trybie offline, jeśli urządzenie nie może zostać wykryte przez sieć:
1. Sprawdź, czy aparat jest wyłączony lub nie jest podłączony do zasilania.
2. Sprawdź, czy router działa poprawnie, nazwa Wi-Fi lub hasło nie zostały zmienione.
3. Jeśli powyższe dwa kroki są zaznaczone bez problemu, wykonaj następujące czynności:
(1) Sprawdź, czy inne urządzenia w tej sieci W-Fi mają problem z połączeniem, jeśli tak, spróbuj rozwiązać problem z siecią lub routerem.
(2) Jeśli inne urządzenia mają dobre połączenie, sprawdź, czy poziom sygnału w pobliżu kamery jest zły lub zakłócony, przesuń aparat bliżej routera.
(3) Jeśli nadal na niebiesko, spróbuj wyłączyć aparat i uruchomić go ponownie.
(4) Jeśli nadal nie działa, zresetuj aparat i ponownie podłącz się do sieci.
14.Q: Dlaczego wideo jest czarno-białe nawet w ciągu dnia?
Odp .: 1. Kamera bezpieczeństwa Mi Home automatycznie dostosuje jasność w oparciu o światło otoczenia, sprawdź, czy jasność otoczenia jest ciemna.
2. Kamera bezpieczeństwa Mi Home może ręcznie przełączać tryby, sprawdź, czy opcja "Obrazowanie w podczerwieni" w aplikacji Mi Home nadal się włącza. Jeśli tak, aparat będzie utrzymywał czarno-biały nawet jasność otoczenia jest wysoka.
15.Q: Co zrobić, jeśli obraz jest niewyraźny w trybie noktowizyjnym?
Odp .: 1. Sprawdź pozycję i środowisko kamery, trzymaj ją szeroko otwartą, nie zasłaniając zasięgu podczerwieni w obszarze monitora.
2. Lokalizacja wpłynie również na podczerwień, jak nierówny stół. Trzymaj aparat na krawędzi powierzchni, aby uzyskać najlepszą jakość widzenia w nocy.
16.Q: Dlaczego dźwięk i obraz nie są zsynchronizowane?
Odp .: Powodem, dla którego dźwięk i obraz nie są zsynchronizowane, jest zacięcie Internetu. Spróbuj zamknąć aplikację i ponownie wejść, zbliżyć się do routera, ponownie uruchomić router, ponownie uruchomić kamerę, przełączyć kanał bezprzewodowy i przepustowość routera. Jeśli wszystkie powyższe rozwiązania nie działają, sprawdź, czy jest to spowodowane limitem sieci, spróbuj połączyć się z innymi sieciami, takimi jak hotspot telefonu komórkowego z 3G lub wyższym.
17.Q: Co zrobić, jeśli obraz z monitoringu zawiesza się?
Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home ma opcje rozdzielczości 2, które są HD i SD, które można ustawić w aplikacji Mi Home. Ponieważ ma wyższe wymagania sieciowe dla trybu HD, ot OS zasugerował przejście do trybu automatycznego, który może przełączać się między HD i SD w zależności od stanu sieci. Jeśli aparat jest już w trybie automatycznym, ale nadal zawiesza się, może to być spowodowane stanem sieci, spróbuj rozwiązać go w następujących krokach:
(1) Sygnał Wi-Fi jest źle wywnioskowany, spróbuj zmienić kanał bezprzewodowy i przepustowość routera.
(2) Zmniejsz liczbę podłączonych urządzeń, jeśli jest zbyt wiele urządzeń, co może spowodować ogromne obciążenie routera i mniejszą przepustowość dla każdego urządzenia.
(3) Kamera znajduje się zbyt daleko od routera lub poziom sygnału jest zły.
18.Q: Dlaczego mój domowy aparat bezpieczeństwa Mi nie może odczytać mojej karty SD?
O: Jeśli aparat nie może wykryć karty SD, sprawdź, czy format pliku karty SD to FAT32/exFAT o standardzie klasy 10 lub wyższej. Następnie można sformatować kartę SD w aplikacji Mi Home, jeśli format pliku nie jest poprawny. Jeśli nadal nie można wykryć po sformatowaniu, jest to problem z kartą SD i spróbuj włożyć inny.
19.Q: Co się stanie, jeśli karta SD jest pełna?
Odp .: 1. Kamera bezpieczeństwa Mi Home automatycznie pokryje najwcześniejsze wideo po zapełnieniu karty SD.
2. Użytkownik może wybrać "Trwałe zapisanie" podczas oglądania zapisanego wideo, jeśli nie chce, aby jakaś część wideo była objęta. Po wybraniu ta część filmu nie zostanie objęta.
Jeśli karta SD jest pełna wideo z funkcji Permanent Save, przenieś pamięć masową na serwer NAS.
20.Q: Czy Mi Home Security Camera może działać bez włożonej karty SD?
Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home może oglądać strumień monitorowania na żywo tylko wtedy, gdy nie ma włożonej karty SD, ale nie może nagrać wideo i zapisać go na NAS.
21.Q: Jaki jest format nagranego wideo?
Odp .: Po włożeniu karty SD do kamery Mi Home Security utworzy 2 foldery, którymi są dziennik (dziennik operacji nagrywania dla aparatu) i MIJIA_RECORD_VIDEO (zapisz nagranie wideo na karcie SD).
W MIJIA_RECORD_VIDEO folderze podfoldery wewnątrz są nazywane w roku, miesiącu i dniu. W podfolderze zostanie utworzone wideo i zdjęcie na minutę. Dla każdego z filmów będzie to film w formacie MP4@1080P z lat 60.
22.Q: Jaki jest zakres monitorowania kamery bezpieczeństwa Mi Home?
Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home może wyraźnie złapać ludzką twarz w zakresie około 5-6m (16-20ft). Kąt monitora obiektywu kamery wynosi 130 stopni. Tak więc efektywny obszar monitora dla Mi Home Security Camera wynosi około 30-40.
23.Q: Czy Mi Home Security Camera może działać bez Internetu?
Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home musi połączyć się z Internetem podczas inicjalizacji, aby zsynchronizować z serwerem niektóre kluczowe dane. Nie zaleca się korzystania z kamery bez interakcji. Funkcja wykrywania ruchu nie jest dostępna, gdy kamera jest w trybie offline.
24.Q: Jak oglądać wideo z monitoringu na komputerze?
Odp .: Zaleca się oglądanie wideo z monitoringu tylko za pośrednictwem aplikacji Mi Home, co oznacza, że nie można go oglądać na komputerze.
25.Q: Jak rozwiązać problem z niepowodzeniem aktualizacji oprogramowania układowego?
Odp .: To może być problem z Internetem dla tego problemu, spróbuj go rozwiązać, wykonując następujące czynności:
1. Uruchom ponownie i sprawdź aktualizację
2. Zresetuj aparat i ponownie sprawdź aktualizację, jeśli krok 1 nie działa.
3. Jeśli nadal nie działa, spróbuj przełączyć się do innej sieci i sprawdź ponownie.
26.Q: Dlaczego nie można uruchomić kamery bezpieczeństwa w domu?
Odp .: Jeśli Mi Home Security Camera nie może się uruchomić, wskaźnik stanu będzie świecił na żółto, spróbuj go rozwiązać, wykonując następujące czynności:
1. Wyłącz i uruchom ponownie, lepiej zmienić zasilający.
2. Zresetuj aparat.
3. Jeśli po zresetowaniu lampka nadal utrzymuje kolor żółty, może to oznaczać problem z oprogramowaniem układowym aparatu, spróbuj flashować oprogramowanie układowe przez kartę SD.
APP i inteligentna kontrola jakości części
1.Q: Jak korzystać z aparatu i aplikacji?
Odp .: Aparat i mobilny terminal aplikacji muszą być podłączone do Internetu, a po podłączeniu do Internetu postępuj zgodnie z instrukcjami.
2.Q: W jaki sposób kamera jest podłączona do Internetu?
Odp .: 1. Zasilanie aparatu za pomocą oryginalnego adaptera (produkt nie ma wbudowanej baterii i wymaga zasilania);
2. Otwórz inteligentny dom, kliknij "+" na stronie "moje urządzenie", wybierz "dodaj urządzenie" i wybierz "inteligentny aparat mijia";
3. Naciśnij długo przycisk "Reset" aparatu gilzą przez 5 sekund, aż pojawi się komunikat "Reset powiódł się". Po wyświetleniu komunikatu głosowego "oczekiwanie na połączenie" kliknij przycisk Dalej;
4. Wybierz WiFi, z którym kamera musi się połączyć, wpisz hasło i przejdź do następnego kroku;
5. Zeskanuj kod QR na ekranie za pomocą aparatu (oba są oddalone od siebie o około 10 cm, a ekran telefonu jest skierowany w stronę obiektywu aparatu, jeśli nie ma odpowiedzi, lekko przesuń telefon do przodu ido tyłu) i kontynuuj pracę po usłyszeniu "skanowanie kodu QR powiodło się";
6. Poczekaj, aż aparat wyświetli komunikat głosowy "połączenie powiodło się, możesz zacząć używać!"
3.Q: Aparat bluetooth transfer wybierz aparat "nic"?
Odp .: 1. Upewnij się, że w aparacie jest słyszalny komunikat "poczekaj na połączenie" i że telefon znajduje się blisko aparatu.
4.Q: Jak włączyć alarm detekcji ruchu?
Odp .: Kliknij w oprawioną kamerę i kliknij "... "w prawym górnym rogu., wejdź do menu "Ustawienia" i wybierz "wykryto alarm mobilny", aby włączyć tę funkcję.
5.Q: Jak mogę go używać z moją rodziną?
Odp .: 1. Kliknij w powiązaną kamerę i kliknij "... "W prawym górnym rogu.", wybierz "Ustawienia ogólne", wybierz "Udostępnianie urządzeń", wybierz "Udostępnij na koncie Xiaomi", wprowadź konto Xiaomi swojej rodziny, aby potwierdzić. 2. Otwórz klienta mijia rodziny, kliknij "centrum osobiste", kliknij kopertę w prawym górnym rogu, wybierz "udostępnianie urządzenia" i wyraź zgodę na udostępnienie urządzenia.
6.Q: Karta pamięci pełna, co robić?
Odp .: 1. Kamera zapisze nagrany obraz na karcie pamięci. Gdy będzie pełny, usunie stare wideo i nagra je w pętli;
2. Jeśli na karcie pamięci znajdują się cenne obrazy, możesz je ponownie wykorzystać i wybrać "zapisz na zawsze". Trwale zapisane filmy nie zostaną usunięte przez zapętlenie nagrań.
7.Q: Niebieskie światło podczas użytkowania?
Odp .: 1. Podczas procesu nawiązywania połączenia w sieć niebieskie światło będzie migać, co oznacza, że aparat nie może połączyć się z siecią bezprzewodową lub nie może powiązać się z kontem. Mogą występować błędy w informacjach o sieci, sprawdź, czy wpisane informacje WiFi są poprawne.
2. Jeśli niebieskie światło podczas normalnego użytkowania, wystąpił problem z siecią. Sprawdź, czy sieć WiFi podłączona przez kamerę jest normalna.
8.Q: Dlaczego urządzenie wyświetlające APP jest w trybie offline?
Odp .: 1. Sprawdź, czy zasilanie kamery jest normalne.
2. Sprawdź wskaźnik stanu aparatu: Pomarańczowe światło: włącz Pomarańczowa lampa błyskowa: poczekaj na połączenie Niebieskie światło: połączenie powiodło się Pomarańczowe światło: trwa aktualizacja oprogramowania Jeśli coś pójdzie nie tak z siecią, niebieskie światło nadal. Sprawdź, czy sieć WiFi jest normalna. Jeśli wystąpią inne problemy, spróbuj zresetować urządzenie i ponownie podłączyć aparat.
9.Q: Która karta TF powinna być używana?
Odp .: Karty pamięci TF są zalecane dla KLASY 10 i wyższych.
Część sprzętowa QA
1.Q: Jakiego rodzaju zasilacza potrzebuje aparat?
Odp .: Maksymalny prąd roboczy kamery może osiągnąć 1A (znamionowe napięcie robocze 5V), więc użyj oryginalnego adaptera, aby zapewnić stabilną pracę kamery.
2.Q: Jaki jest stan aparatu, gdy lampka kontrolna jest inna?
Odp .: Przez aparat spójrz na aktualny stan lampy: pomarańczowe światła: rozruch, pomarańczowa lampka błyska: oczekiwanie na połączenie; niebieskie światła: połączenie; Niebieskie światło normalnie świeci: połączenie się powiodło; Pomarańczowe światło powolna lampa błyskowa: aktualizacje oprogramowania Oprócz aplikacji telefonu komórkowego "m", stan podłączony, zamknięty lub otwarty aparat długi jasne niebieskie światło.
3.Q: Jakie są wymagania dotyczące sieci Wi-Fi i sieci dla połączenia z kamerą?
Odp .: Kamera obsługuje WiFi o podwójnej częstotliwości 2.4g i 5G, a router musi łączyć się z Internetem, ale nie obsługuje certyfikowanego WiFi klasy korporacyjnej, więc musi zapewnić dobrą przepustowość dostępu do Internetu.
4.Q: Co jeśli podłączona kamera UŻYWA APLIKACJI do wyświetlania w trybie offline?
Odp .: Sprawdź, czy router jest normalnie podłączony do sieci lub czy SSID i hasło WiFi zostały zmienione. Ponadto spróbuj umieścić kamerę w pobliżu routera.
5.Q: Jak zresetować aparat?
Odp .: W normalnym stanie połączenia usuń odpowiednie urządzenie na końcu APP telefonu komórkowego, a komunikat głosowy aparatu "zresetuj pomyślnie" lub naciśnij przycisk "Resetuj" aparatu z gilzem, aż pojawi się komunikat głosowy "Resetuj pomyślnie.
6.Q: Dlaczego wideo czasami nie jest wyraźne?
Odp .: Aparat ma dwa wyraźne tryby (HD i Fluent), a odpowiedni tryb można ustawić na końcu APP telefonu komórkowego. W trybie automatycznym przełączy się automatycznie zgodnie ze środowiskiem sieciowym. Upewnij się, że środowisko sieciowe jest dobre. Wybierz tryb płynny w sieci komórkowej, aby zaoszczędzić ruch.
7.Q: Opóźnienie wideo i dźwięku, brak synchronizacji jest powodem?
Odp .: 1. Jest to spowodowane głównie przez sieć. Sprawdź, czy środowisko sieciowe podłączone kamerą i telefonem komórkowym jest dobre. 2. Spróbuj zamknąć film, otwórz go ponownie i spróbuj ponownie.
8.Q: Obraz noktowizyjny nie jest jasny, jak to zrobić?
Odp .: 1. W takim przypadku konieczne jest sprawdzenie położenia kamery i otaczającego środowiska. Konieczne jest utrzymywanie kamery otwartej i zamkniętej bez ekranowania, aby uniknąć pełnego oświetlania monitorowanego obszaru przez światło podczerwone. 2. Zauważ, że blat będzie również blokował światło podczerwone. Kamerę można umieścić na krawędzi obiektu łożyska, aby uzyskać najlepszy efekt noktowizyjny.
9.Q: Dlaczego telefon krzyczy, gdy jest blisko aparatu?
Odp .: 1. Ponieważ w tym samym środowisku mikrofon kamery wielokrotnie odbiera dźwięk wyjściowy z końca telefonu komórkowego, wzmacnia sprzężenie zwrotne obwodu i generuje hałas, co jest normalnym zjawiskiem. 2. Gdy wideo z kamery jest włączone, odległość między nimi jest większa niż 1m, aby uniknąć krzyku.
10.Q: Jaki jest powód, dla którego zdjęcia dzienne są zawsze czarno-białe?
Odp .: 1. Kamera automatycznie oceni natężenie światła otoczenia i automatycznie przełączy odpowiedni tryb. W trybie noktowizyjnym będzie czarno-biały. 2. Ponadto kamera posiada funkcję ręcznego przełączania. Sprawdź, czy ustawienie "noktowizor w podczerwieni" na końcu aplikacji telefonu jest w stanie "zawsze włączone".
11.Q: Dlaczego funkcja bluetooth near sleep nie działa?
Odp .: 1. Po włączeniu tej funkcji upewnij się, że "transmisja bluetooth" urządzenia bluetooth jest zawsze włączona. W tej chwili sprawdź, czy "transmisja bluetooth" odpowiedniego urządzenia jest włączona. 2. Obecnie obsługiwane urządzenia to mi band 2 i iPhone.
12.Q: Po co wkładać "kartę TF", aparat nie rozpoznaje?
Odp .: Aparat obsługuje kartę MicroSD (obsługuje produkty powyżej CLASS4 lub wyższej, Max obsługuje 128G), najpierw sprawdź, czy nierozpoznana karta spełnia wymagania, jeśli spełnia powyższe wymagania, włóż kartę do komputera, aby sprawdzić, czy jest uszkodzona, i spróbuj ponownie po naprawie.
1.Q: Jaka jest zawartość pakietu Mi Home Security Camera?
A: Korpus aparatu *1, zasilacz *1, instrukcja obsługi (z kartą gwarancyjną) *1.
2.Q: Jakie są wymagania środowiskowe dotyczące korzystania z kamery bezpieczeństwa Mi Home?
Odp .: Warunki środowiskowe dla Mi Home Security Camera są następujące:
1. Szeroko otwarta przestrzeń, w której nie ma metalowych rzeczy.
2. Trzymaj się z dala od tyłu mebli i pozbądź się produktów o wysokiej interferencji elektrycznej, takich jak kuchenka mikrofalowa.
3. Unikać bezpośredniego napromieniowywania przez źródła światła.
4. Unikaj zaplątania się w, takie jak elektryczny.
5. Upewnij się, że masz dobrą łączność Wi-Fi.
3.Q: Jakie są wymagania sieciowe kamery bezpieczeństwa Mi Home?
Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home obsługuje WiFi przy podwójnej częstotliwości 2,4 / 5 GHz z protokołem IEEE802.11b / g / n i używa WPA / WPA2 jako szyfrowania. Aby można było korzystać z aparatu, router bezprzewodowy musi otworzyć usługę DHCP i nie może włączyć bezprzewodowej kontroli dostępu.
4.Q: Jakie są wymagania karty Micro SD dla Mi Home Security Camera?
Odp .: Jeśli użytkownik chce zapisać nagrany film do przeglądu, włóż wcześniej kartę SD do aparatu. Mi Home Security Camera obsługuje kartę MicroSD w formacie FAT32 / exFAT do 4G. Aby spełnić wymagania dotyczące prędkości, zaleca się kartę klasy 10 i powyżej.
5.Q: Jakie są wymagania systemu urządzenia do podłączenia kamery bezpieczeństwa Mi Home?
Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home jest kompatybilna z urządzeniami z systemem Android 4.0 (i nowszym) lub iOS 8.0 (i nowszym).
6.Q: Czy można zapisać wideo zrobione przez Mi Home Security Camera na innych urządzeniach?
Odp .: Tak. Kamera bezpieczeństwa Mi Home może zapisać nagrane wideo na routerze Mi lub NAS z następującymi wymaganiami:
1. Router / NAS musi być w tej samej sieci LAN z kamerą bezpieczeństwa Mi Home;
2. Mi Home Security Camera musi importować kartę MicroSD;
3. Router Mi musi włączyć rozszerzenie Samba lub NAS musi obsługiwać protokół SMB.
7.Q: Jak zresetować kamerę bezpieczeństwa Mi Home?
Odp .: Wbij sworzeń w otwór resetowania (patrz poniższy obrazek) około 5-8 sekund, aż pojawi się komunikat głosowy sukcesu. Następnie zwolnij, aby zakończyć resetowanie.
8.Q: Jak podłączyć kamerę bezpieczeństwa Mi Home?
Odp .: Użytkownik może podłączyć kamerę na dwa sposoby:
1. Zeskanuj kod QR:
Włącz kamerę bezpieczeństwa Mi Home i poczekaj, aż wskaźnik stanu zacznie migać na pomarańczowo. Następnie użyj telefonu komórkowego z aplikacją Mi Home, aby połączyć WiFi i zalogować się do aplikacji Mi Home. Powiadomienie zostanie wyświetlone, gdy użytkownik zaloguje się do Mi Home. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji, aby zakończyć każdy krok. Na stronie połączenia Wi-Fi wybierz Wi-Fi, do którego użytkownik ma być podłączony i wprowadź prawidłowe hasło, a następnie naciśnij "Dalej", pojawi się kod QR.
Po zakończeniu połączenia użytkownik może wybrać Mi Home Security Camera w aplikacji Mi Home, aby monitorować bieżącą transmisję wideo na żywo.
2. Połączenie Bluetooth:
Te same kroki, co powyżej, aż pojawi się kod QR, wybierz jedną z innych metod, aby wybrać Bluetooth.
9.Q: Jaka jest funkcja Wide Dynamic Range (WDR)?
O: W trybie WDR aparat może zachować więcej szczegółów graficznych, zwłaszcza w zbyt ciemnych warunkach lub przy zbyt dużej ekspozycji. Funkcja WDR nie działa w trybie nocnym i wpływa na kolor znaku wodnego czasu.
10.Q: Czy Mi Home Security Camera obsługuje monitorowanie wielu urządzeń w tym samym czasie?
Odp .: Tak. Maksymalnie 5 urządzeń może oglądać wideo z monitoringu, które powinno zalogować się na to samo konto Mi.
11.Q: Jakie jest znaczenie różnych kolorów lampki stanu kamery bezpieczeństwa Mi Home?
Odp.:
12.Q: Jak to zrobić, jeśli Mi Home Security Camera na niebiesko?
Odp .: 1. Jeśli kamera na niebiesko podczas inicjalizacji procesu łączenia, oznacza to, że kamera nie może uzyskać dostępu do sieci Wi-Fi lub coś jest nie tak z siecią.
W takim przypadku wykonaj następujące czynności:
(1) Sprawdź, czy hasło jest poprawne.
(2) Sprawdź, czy aparat jest w tej samej sieci Wi-Fi co telefon komórkowy użytkownika.
(3) Sprawdź, czy kamera nie znajduje się zbyt daleko od routera, a następnie spróbuj podejść bliżej.
(4) Sprawdź, czy usługa DHCP routera jest włączona.
(5) Zamknij filtr adresów MAC routera, a także zamknij sieć zapobiegającą pocieraniu dla routera Mi.
(6) Sprawdź, czy jest to spowodowane limitem sieci, spróbuj połączyć się z innymi sieciami, takimi jak hotspot telefonu komórkowego z 3G lub wyższym.
2. Jeśli aparat na niebiesko podczas używania po inicjalizacji, oznacza to, że coś jest nie tak z siecią. W takim przypadku wykonaj następujące czynności:
(1) Sprawdź, czy inne urządzenia w tej sieci W-Fi mają problem z połączeniem, jeśli tak, spróbuj rozwiązać problem z siecią lub routerem.
(2) Jeśli inne urządzenia mają dobre połączenie, sprawdź, czy poziom sygnału w pobliżu kamery jest zły lub zakłócony, przesuń aparat bliżej routera.
(3) Jeśli nadal na niebiesko, spróbuj wyłączyć aparat i uruchomić go ponownie.
(4) Jeśli po kilku powtórzeniach kroków 2 i 3 nadal nie działa, zresetuj aparat i ponownie podłącz go do sieci.
13.Q: Dlaczego moja kamera bezpieczeństwa Mi Home wyświetla się w trybie offline w aplikacji Mi Home?
Odp .: Aplikacja Mi Home wyświetli urządzenie w trybie offline, jeśli urządzenie nie może zostać wykryte przez sieć:
1. Sprawdź, czy aparat jest wyłączony lub nie jest podłączony do zasilania.
2. Sprawdź, czy router działa poprawnie, nazwa Wi-Fi lub hasło nie zostały zmienione.
3. Jeśli powyższe dwa kroki są zaznaczone bez problemu, wykonaj następujące czynności:
(1) Sprawdź, czy inne urządzenia w tej sieci W-Fi mają problem z połączeniem, jeśli tak, spróbuj rozwiązać problem z siecią lub routerem.
(2) Jeśli inne urządzenia mają dobre połączenie, sprawdź, czy poziom sygnału w pobliżu kamery jest zły lub zakłócony, przesuń aparat bliżej routera.
(3) Jeśli nadal na niebiesko, spróbuj wyłączyć aparat i uruchomić go ponownie.
(4) Jeśli nadal nie działa, zresetuj aparat i ponownie podłącz się do sieci.
14.Q: Dlaczego wideo jest czarno-białe nawet w ciągu dnia?
Odp .: 1. Kamera bezpieczeństwa Mi Home automatycznie dostosuje jasność w oparciu o światło otoczenia, sprawdź, czy jasność otoczenia jest ciemna.
2. Kamera bezpieczeństwa Mi Home może ręcznie przełączać tryby, sprawdź, czy opcja "Obrazowanie w podczerwieni" w aplikacji Mi Home nadal się włącza. Jeśli tak, aparat będzie utrzymywał czarno-biały nawet jasność otoczenia jest wysoka.
15.Q: Co zrobić, jeśli obraz jest niewyraźny w trybie noktowizyjnym?
Odp .: 1. Sprawdź pozycję i środowisko kamery, trzymaj ją szeroko otwartą, nie zasłaniając zasięgu podczerwieni w obszarze monitora.
2. Lokalizacja wpłynie również na podczerwień, jak nierówny stół. Trzymaj aparat na krawędzi powierzchni, aby uzyskać najlepszą jakość widzenia w nocy.
16.Q: Dlaczego dźwięk i obraz nie są zsynchronizowane?
Odp .: Powodem, dla którego dźwięk i obraz nie są zsynchronizowane, jest zacięcie Internetu. Spróbuj zamknąć aplikację i ponownie wejść, zbliżyć się do routera, ponownie uruchomić router, ponownie uruchomić kamerę, przełączyć kanał bezprzewodowy i przepustowość routera. Jeśli wszystkie powyższe rozwiązania nie działają, sprawdź, czy jest to spowodowane limitem sieci, spróbuj połączyć się z innymi sieciami, takimi jak hotspot telefonu komórkowego z 3G lub wyższym.
17.Q: Co zrobić, jeśli obraz z monitoringu zawiesza się?
Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home ma opcje rozdzielczości 2, które są HD i SD, które można ustawić w aplikacji Mi Home. Ponieważ ma wyższe wymagania sieciowe dla trybu HD, ot OS zasugerował przejście do trybu automatycznego, który może przełączać się między HD i SD w zależności od stanu sieci. Jeśli aparat jest już w trybie automatycznym, ale nadal zawiesza się, może to być spowodowane stanem sieci, spróbuj rozwiązać go w następujących krokach:
(1) Sygnał Wi-Fi jest źle wywnioskowany, spróbuj zmienić kanał bezprzewodowy i przepustowość routera.
(2) Zmniejsz liczbę podłączonych urządzeń, jeśli jest zbyt wiele urządzeń, co może spowodować ogromne obciążenie routera i mniejszą przepustowość dla każdego urządzenia.
(3) Kamera znajduje się zbyt daleko od routera lub poziom sygnału jest zły.
18.Q: Dlaczego mój domowy aparat bezpieczeństwa Mi nie może odczytać mojej karty SD?
O: Jeśli aparat nie może wykryć karty SD, sprawdź, czy format pliku karty SD to FAT32/exFAT o standardzie klasy 10 lub wyższej. Następnie można sformatować kartę SD w aplikacji Mi Home, jeśli format pliku nie jest poprawny. Jeśli nadal nie można wykryć po sformatowaniu, jest to problem z kartą SD i spróbuj włożyć inny.
19.Q: Co się stanie, jeśli karta SD jest pełna?
Odp .: 1. Kamera bezpieczeństwa Mi Home automatycznie pokryje najwcześniejsze wideo po zapełnieniu karty SD.
2. Użytkownik może wybrać "Trwałe zapisanie" podczas oglądania zapisanego wideo, jeśli nie chce, aby jakaś część wideo była objęta. Po wybraniu ta część filmu nie zostanie objęta.
Jeśli karta SD jest pełna wideo z funkcji Permanent Save, przenieś pamięć masową na serwer NAS.
20.Q: Czy Mi Home Security Camera może działać bez włożonej karty SD?
Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home może oglądać strumień monitorowania na żywo tylko wtedy, gdy nie ma włożonej karty SD, ale nie może nagrać wideo i zapisać go na NAS.
21.Q: Jaki jest format nagranego wideo?
Odp .: Po włożeniu karty SD do kamery Mi Home Security utworzy 2 foldery, którymi są dziennik (dziennik operacji nagrywania dla aparatu) i MIJIA_RECORD_VIDEO (zapisz nagranie wideo na karcie SD).
W MIJIA_RECORD_VIDEO folderze podfoldery wewnątrz są nazywane w roku, miesiącu i dniu. W podfolderze zostanie utworzone wideo i zdjęcie na minutę. Dla każdego z filmów będzie to film w formacie MP4@1080P z lat 60.
22.Q: Jaki jest zakres monitorowania kamery bezpieczeństwa Mi Home?
Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home może wyraźnie złapać ludzką twarz w zakresie około 5-6m (16-20ft). Kąt monitora obiektywu kamery wynosi 130 stopni. Tak więc efektywny obszar monitora dla Mi Home Security Camera wynosi około 30-40.
23.Q: Czy Mi Home Security Camera może działać bez Internetu?
Odp .: Kamera bezpieczeństwa Mi Home musi połączyć się z Internetem podczas inicjalizacji, aby zsynchronizować z serwerem niektóre kluczowe dane. Nie zaleca się korzystania z kamery bez interakcji. Funkcja wykrywania ruchu nie jest dostępna, gdy kamera jest w trybie offline.
24.Q: Jak oglądać wideo z monitoringu na komputerze?
Odp .: Zaleca się oglądanie wideo z monitoringu tylko za pośrednictwem aplikacji Mi Home, co oznacza, że nie można go oglądać na komputerze.
25.Q: Jak rozwiązać problem z niepowodzeniem aktualizacji oprogramowania układowego?
Odp .: To może być problem z Internetem dla tego problemu, spróbuj go rozwiązać, wykonując następujące czynności:
1. Uruchom ponownie i sprawdź aktualizację
2. Zresetuj aparat i ponownie sprawdź aktualizację, jeśli krok 1 nie działa.
3. Jeśli nadal nie działa, spróbuj przełączyć się do innej sieci i sprawdź ponownie.
26.Q: Dlaczego nie można uruchomić kamery bezpieczeństwa w domu?
Odp .: Jeśli Mi Home Security Camera nie może się uruchomić, wskaźnik stanu będzie świecił na żółto, spróbuj go rozwiązać, wykonując następujące czynności:
1. Wyłącz i uruchom ponownie, lepiej zmienić zasilający.
2. Zresetuj aparat.
3. Jeśli po zresetowaniu lampka nadal utrzymuje kolor żółty, może to oznaczać problem z oprogramowaniem układowym aparatu, spróbuj flashować oprogramowanie układowe przez kartę SD.
APP i inteligentna kontrola jakości części
1.Q: Jak korzystać z aparatu i aplikacji?
Odp .: Aparat i mobilny terminal aplikacji muszą być podłączone do Internetu, a po podłączeniu do Internetu postępuj zgodnie z instrukcjami.
2.Q: W jaki sposób kamera jest podłączona do Internetu?
Odp .: 1. Zasilanie aparatu za pomocą oryginalnego adaptera (produkt nie ma wbudowanej baterii i wymaga zasilania);
2. Otwórz inteligentny dom, kliknij "+" na stronie "moje urządzenie", wybierz "dodaj urządzenie" i wybierz "inteligentny aparat mijia";
3. Naciśnij długo przycisk "Reset" aparatu gilzą przez 5 sekund, aż pojawi się komunikat "Reset powiódł się". Po wyświetleniu komunikatu głosowego "oczekiwanie na połączenie" kliknij przycisk Dalej;
4. Wybierz WiFi, z którym kamera musi się połączyć, wpisz hasło i przejdź do następnego kroku;
5. Zeskanuj kod QR na ekranie za pomocą aparatu (oba są oddalone od siebie o około 10 cm, a ekran telefonu jest skierowany w stronę obiektywu aparatu, jeśli nie ma odpowiedzi, lekko przesuń telefon do przodu ido tyłu) i kontynuuj pracę po usłyszeniu "skanowanie kodu QR powiodło się";
6. Poczekaj, aż aparat wyświetli komunikat głosowy "połączenie powiodło się, możesz zacząć używać!"
3.Q: Aparat bluetooth transfer wybierz aparat "nic"?
Odp .: 1. Upewnij się, że w aparacie jest słyszalny komunikat "poczekaj na połączenie" i że telefon znajduje się blisko aparatu.
- Upewnij się, że funkcja bluetooth telefonu jest normalna i włączona.
4.Q: Jak włączyć alarm detekcji ruchu?
Odp .: Kliknij w oprawioną kamerę i kliknij "... "w prawym górnym rogu., wejdź do menu "Ustawienia" i wybierz "wykryto alarm mobilny", aby włączyć tę funkcję.
5.Q: Jak mogę go używać z moją rodziną?
Odp .: 1. Kliknij w powiązaną kamerę i kliknij "... "W prawym górnym rogu.", wybierz "Ustawienia ogólne", wybierz "Udostępnianie urządzeń", wybierz "Udostępnij na koncie Xiaomi", wprowadź konto Xiaomi swojej rodziny, aby potwierdzić. 2. Otwórz klienta mijia rodziny, kliknij "centrum osobiste", kliknij kopertę w prawym górnym rogu, wybierz "udostępnianie urządzenia" i wyraź zgodę na udostępnienie urządzenia.
6.Q: Karta pamięci pełna, co robić?
Odp .: 1. Kamera zapisze nagrany obraz na karcie pamięci. Gdy będzie pełny, usunie stare wideo i nagra je w pętli;
2. Jeśli na karcie pamięci znajdują się cenne obrazy, możesz je ponownie wykorzystać i wybrać "zapisz na zawsze". Trwale zapisane filmy nie zostaną usunięte przez zapętlenie nagrań.
7.Q: Niebieskie światło podczas użytkowania?
Odp .: 1. Podczas procesu nawiązywania połączenia w sieć niebieskie światło będzie migać, co oznacza, że aparat nie może połączyć się z siecią bezprzewodową lub nie może powiązać się z kontem. Mogą występować błędy w informacjach o sieci, sprawdź, czy wpisane informacje WiFi są poprawne.
2. Jeśli niebieskie światło podczas normalnego użytkowania, wystąpił problem z siecią. Sprawdź, czy sieć WiFi podłączona przez kamerę jest normalna.
8.Q: Dlaczego urządzenie wyświetlające APP jest w trybie offline?
Odp .: 1. Sprawdź, czy zasilanie kamery jest normalne.
2. Sprawdź wskaźnik stanu aparatu: Pomarańczowe światło: włącz Pomarańczowa lampa błyskowa: poczekaj na połączenie Niebieskie światło: połączenie powiodło się Pomarańczowe światło: trwa aktualizacja oprogramowania Jeśli coś pójdzie nie tak z siecią, niebieskie światło nadal. Sprawdź, czy sieć WiFi jest normalna. Jeśli wystąpią inne problemy, spróbuj zresetować urządzenie i ponownie podłączyć aparat.
9.Q: Która karta TF powinna być używana?
Odp .: Karty pamięci TF są zalecane dla KLASY 10 i wyższych.
Część sprzętowa QA
1.Q: Jakiego rodzaju zasilacza potrzebuje aparat?
Odp .: Maksymalny prąd roboczy kamery może osiągnąć 1A (znamionowe napięcie robocze 5V), więc użyj oryginalnego adaptera, aby zapewnić stabilną pracę kamery.
2.Q: Jaki jest stan aparatu, gdy lampka kontrolna jest inna?
Odp .: Przez aparat spójrz na aktualny stan lampy: pomarańczowe światła: rozruch, pomarańczowa lampka błyska: oczekiwanie na połączenie; niebieskie światła: połączenie; Niebieskie światło normalnie świeci: połączenie się powiodło; Pomarańczowe światło powolna lampa błyskowa: aktualizacje oprogramowania Oprócz aplikacji telefonu komórkowego "m", stan podłączony, zamknięty lub otwarty aparat długi jasne niebieskie światło.
3.Q: Jakie są wymagania dotyczące sieci Wi-Fi i sieci dla połączenia z kamerą?
Odp .: Kamera obsługuje WiFi o podwójnej częstotliwości 2.4g i 5G, a router musi łączyć się z Internetem, ale nie obsługuje certyfikowanego WiFi klasy korporacyjnej, więc musi zapewnić dobrą przepustowość dostępu do Internetu.
4.Q: Co jeśli podłączona kamera UŻYWA APLIKACJI do wyświetlania w trybie offline?
Odp .: Sprawdź, czy router jest normalnie podłączony do sieci lub czy SSID i hasło WiFi zostały zmienione. Ponadto spróbuj umieścić kamerę w pobliżu routera.
5.Q: Jak zresetować aparat?
Odp .: W normalnym stanie połączenia usuń odpowiednie urządzenie na końcu APP telefonu komórkowego, a komunikat głosowy aparatu "zresetuj pomyślnie" lub naciśnij przycisk "Resetuj" aparatu z gilzem, aż pojawi się komunikat głosowy "Resetuj pomyślnie.
6.Q: Dlaczego wideo czasami nie jest wyraźne?
Odp .: Aparat ma dwa wyraźne tryby (HD i Fluent), a odpowiedni tryb można ustawić na końcu APP telefonu komórkowego. W trybie automatycznym przełączy się automatycznie zgodnie ze środowiskiem sieciowym. Upewnij się, że środowisko sieciowe jest dobre. Wybierz tryb płynny w sieci komórkowej, aby zaoszczędzić ruch.
7.Q: Opóźnienie wideo i dźwięku, brak synchronizacji jest powodem?
Odp .: 1. Jest to spowodowane głównie przez sieć. Sprawdź, czy środowisko sieciowe podłączone kamerą i telefonem komórkowym jest dobre. 2. Spróbuj zamknąć film, otwórz go ponownie i spróbuj ponownie.
8.Q: Obraz noktowizyjny nie jest jasny, jak to zrobić?
Odp .: 1. W takim przypadku konieczne jest sprawdzenie położenia kamery i otaczającego środowiska. Konieczne jest utrzymywanie kamery otwartej i zamkniętej bez ekranowania, aby uniknąć pełnego oświetlania monitorowanego obszaru przez światło podczerwone. 2. Zauważ, że blat będzie również blokował światło podczerwone. Kamerę można umieścić na krawędzi obiektu łożyska, aby uzyskać najlepszy efekt noktowizyjny.
9.Q: Dlaczego telefon krzyczy, gdy jest blisko aparatu?
Odp .: 1. Ponieważ w tym samym środowisku mikrofon kamery wielokrotnie odbiera dźwięk wyjściowy z końca telefonu komórkowego, wzmacnia sprzężenie zwrotne obwodu i generuje hałas, co jest normalnym zjawiskiem. 2. Gdy wideo z kamery jest włączone, odległość między nimi jest większa niż 1m, aby uniknąć krzyku.
10.Q: Jaki jest powód, dla którego zdjęcia dzienne są zawsze czarno-białe?
Odp .: 1. Kamera automatycznie oceni natężenie światła otoczenia i automatycznie przełączy odpowiedni tryb. W trybie noktowizyjnym będzie czarno-biały. 2. Ponadto kamera posiada funkcję ręcznego przełączania. Sprawdź, czy ustawienie "noktowizor w podczerwieni" na końcu aplikacji telefonu jest w stanie "zawsze włączone".
11.Q: Dlaczego funkcja bluetooth near sleep nie działa?
Odp .: 1. Po włączeniu tej funkcji upewnij się, że "transmisja bluetooth" urządzenia bluetooth jest zawsze włączona. W tej chwili sprawdź, czy "transmisja bluetooth" odpowiedniego urządzenia jest włączona. 2. Obecnie obsługiwane urządzenia to mi band 2 i iPhone.
12.Q: Po co wkładać "kartę TF", aparat nie rozpoznaje?
Odp .: Aparat obsługuje kartę MicroSD (obsługuje produkty powyżej CLASS4 lub wyższej, Max obsługuje 128G), najpierw sprawdź, czy nierozpoznana karta spełnia wymagania, jeśli spełnia powyższe wymagania, włóż kartę do komputera, aby sprawdzić, czy jest uszkodzona, i spróbuj ponownie po naprawie.
Czy to pomaga?
Tak
Nie