Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Mi Camera 2K (Magnetic Mount) FAQ

/

Mi Camera 2K (Magnetic Mount) FAQ

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim

Funkcje

1.Q: Jakie są cechy aparatu Mi 2K (uchwyt magnetyczny)?

Odp .: 1. Nowo zmodernizowana ultra wyraźna rozdzielczość 2304 x 1296 rejestruje obrazy z większą szczegółowością.

2. Clear noktowizor 940 nm pozwala czuwać nad rodziną i domem.

3. Dwukierunkowa funkcja połączeń głosowych w czasie rzeczywistym pozwala rozmawiać z członkami rodziny tak, jakbyś stał w pokoju. Teraz możesz słyszeć wyraźniej dzięki nowo zmodernizowanym głośnikom.

4. Mi Camera 2K (Magnetic Mount) jest wyposażony w technologię wykrywania człowieka AI, która może skutecznie odfiltrować fałszywe alarmy, dzięki czemu otrzymasz powiadomienie tylko wtedy, gdy pojawi się ruch człowieka.

2.Q: Jaki jest zasilacz do Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny)?

Odp .: 5V〜1A zasilacz adaptera. Aby zapewnić prawidłowe użytkowanie, ważne jest, aby używać oryginalnego adaptera.

3.Q: Jakie są opcje montażu aparatu Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny)?  

Odp .: Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny) można umieścić na płaskich powierzchniach, takich jak biurka, stoły jadalne i stoliki kawowe.

4.Q: Jakie są kroki, aby zainstalować Mi Camera 2K (Magnetic Mount) na ścianie?

Odp .: Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny) nie jest zalecany do montażu na ścianie, ale można go umieścić w odpowiedniej pozycji za pomocą podstawy magnetycznej.

5.Q: Jak włączyć Mi Camera 2K (Magnetic Mount)?

Odp .: Podłącz zasilający aparatu do gniazda zasilania typu C z tyłu aparatu, aparat włączy się automatycznie.

1、Żółte światło wskaźnika jest zawsze włączone, a transmisja głosowa czeka na połączenie, co oznacza, że włączenie się powiodło się. Jeśli wskaźnik nie świeci się zawsze na żółto, możesz długo nacisnąć przycisk resetowania, aby zresetować.

2, aparat nie obsługuje zasilającego i adaptera interfejsu C do C, użyj standardowego zasilającego i adaptera aparatu do zasilania.

6.Q: Jakie są wskaźniki stanu w aparacie Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny)? Jakie jest znaczenie każdego z nich?

Odp .: Jest jedna lampka kontrolna, która pokaże niebieski lub żółty.

Oczekiwanie na połączenie: żółte światło jest zawsze włączone.

Serwer odłączony: niebieska kontrolka.

Sieć normalna: niebieskie światło świeci stale.

Sieć odłączona: żółta kontrolka.

Ulepszenie: żółte światło powoli.

7.Q: Jak zainstalować kartę Micro SD w aparacie Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny)?

Odp .: Gniazdo karty SD aparatu Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny) znajduje się w dolnej części aparatu, wystarczy włożyć kartę SD stroną kontaktową skierowaną do góry do gniazda.

Uwaga: Podczas instalowania lub wyjmowania karty SD należy wcześniej odłączyć zasilanie aparatu.

8.Q: Jaki typ karty Micro SD do aparatu Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny) jest wymagany?  

Odp .: Mi Camera 2K (Magnetic Mount) powinien używać karty Micro SD o pojemności 32 GB lub mniejszej i prędkości odczytu / zapisu nie mniejszej niż U1 / Class10 od zwykłego producenta.

Filmów na karcie nie można pobierać bezpośrednio do telefonu w celu lokalnego oglądania.  

9.Q: Jak długo karta pamięci 32GB może przechowywać filmy?

Odp .: Oczekuje się, że karta pamięci 32 GB będzie przechowywać około 4 dni wideo.

Oczekuje się, że karta 16 GB pomieści około 2 dni wideo.

Jakość wideo zapisana na karcie pamięci to 2K (1296P).

10.Q: Jak przywrócić ustawienia fabryczne aparatu Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny)?

Odp .: Jeśli chcesz zmienić sieć, do której podłączony jest aparat lub konto Mi Home APP, musisz użyć pinu, aby włożyć otwór resetowania aparatu i nacisnąć i przytrzymać go przez około 5S, aby przywrócić ustawienia fabryczne aparatu, a następnie ponownie podłączyć aplikację.

Przywrócenie ustawień fabrycznych nie spowoduje usunięcia zawartości karty pamięci Micro SD.

11.Q: Czy Mi Camera 2K (Magnetic Mount) obsługuje noktowizor w podczerwieni?

Odp .: Tak, Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny) może automatycznie przełączać się w tryb noktowizyjny w nocy w zależności od światła wokół niego. Kamera jest wyposażona w podczerwone światło noktowizyjne o zasięgu widzenia w nocy do 6 metrów, umożliwiające wyraźne ujęcia w ciemności.

12.Q: Czy korpus Mi Camera 2K (Magnetic Mount) można swobodnie obracać?

O: Nie, nie może. Mi Camera 2K (Magnetic Mount) ma kąt widzenia 125 °, ale nie obsługuje ręcznego obracania widoku kamery w celu dostosowania zakresu monitorowania.

13.Q: Czy Mi Camera 2K (Magnetic Mount) jest obsługiwany w innych krajach lub regionach?

O: Nie, nie może. Warunki napięcia i sieci w innych regionach mogą się różnić od tych w regionie. Dlatego nie zaleca się używania go poza swoim regionem.

14.Q: Czy Mi Camera 2K (Magnetic Mount) obsługuje pamięć masową NAS?  

O: Nie, nie ma.

15.Q: Gdzie sprawdzić numer SN aparatu Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny)?

Odp .: 1. Numer SN można wyświetlić od dołu produktu nad gniazdem karty SD.

2. Numer SN znajduje się z tyłu opakowania produktu.

16.Q: Jaki rodzaj obiektywu ma Mi Camera 2K (Magnetic Mount)?

Odp .: Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny) ma ogniskową 3.3mm obiektyw z przysłoną F2.0 dla wyraźniejszej jakości obrazu.

17.Q: Czy Mi Camera 2K (Magnetic Mount) może być używany na zewnątrz?

Odp .: Nie. Mi Camera 2K (Magnetic Mount) jest kamerą wewnętrzną i nie jest wodoodporna ani pyłoszczelna. Jeśli używasz aparatu na zewnątrz, upewnij się, że nie zamoknie. Jeśli woda dostanie się do aparatu w deszczu, aparat może zostać uszkodzony.

18.Q: Czy aparat Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny) musi być podłączony, aby z niego korzystać? A może jest zasilany bateryjnie?

Odp .: Musi być zasilany przez zasilacz. Aparat nie zawiera baterii i musi być podłączony do zasilania.

Upewnij się, że używasz oryginalnego adaptera 5V / 1A.

19.Q: Czy Mi Camera 2K (Magnetic Mount) obsługuje dwukierunkowe połączenia głosowe?

Odp .: Tak, Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny) ma wbudowany mikrofon i głośnik.

20.Q: Czy Mi Camera 2K (Magnetic Mount) obsługuje bramki Bluetooth?

O: Nie, nie ma.

21.Q: Czy Mi Camera 2K (Magnetic Mount) obsługuje ciągłe nagrywanie wideo na kartę pamięci, gdy sieć jest odłączona i zasilanie jest wyłączone?

Odp .: Tak, możesz kontynuować nagrywanie wideo na kartę pamięci bez połączenia z Internetem lub zasilania. Warunkiem wstępnym jest jednokrotne pomyślne połączenie urządzenia z Internetem.

22.Q: Jakie są środki ostrożności dotyczące korzystania z aparatu Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny)?

Odp .: 1. Temperatura pracy produktu wynosi -10 °C ~ 50 °C, nie należy używać produktu w środowisku, w którym temperatura jest zbyt wysoka lub zbyt niska.

2, Ten produkt jest precyzyjnym produktem elektronicznym, nie używaj tego produktu w środowisku, które jest nadmiernie wilgotne lub może prowadzić do wnikania wody do tego produktu, aby uniknąć wpływu na normalne użytkowanie.

3, Aby lepiej korzystać z produktu, unikaj przedniej i bocznej części obiektywu w pobliżu szkła, białych ścian i innych przedmiotów odbijających światło, aby nie powodować unikania jasnego zjawiska blisko, ciemnego dalekiego lub białego.

4. Upewnij się, że produkt jest zainstalowany w zasięgu zasięgu sygnału WiFi i umieść go jak najdalej w miejscu o lepszym sygnale WiFi. Spróbuj zainstalować go w miejscu oddalonym od metalu i kuchenek mikrofalowych, które mogą wpływać na sygnał.

 

Związane z aplikacją  

1.Q: W jaki sposób Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny) uzyskuje dostęp do aplikacji Mi Home?

Odp .: Mi Home APP -> "+" (w prawym górnym rogu) -> wyszukaj "Mi Camera 2K (Magnetic Mount)" -> postępuj zgodnie z instrukcjami -> poczekaj, aż wiązanie się powiedzie -> przypisz pokój do urządzenia -> kliknij, aby go doświadczyć.

2.Q: Jakie są funkcje przycisków na interfejsie monitorowania na żywo Mi Camera 2K (Magnetic Mount)?

Odp .: 1, przycisk hibernacji: Kliknij przycisk hibernacji, aby wyłączyć aparat. Po wyłączeniu aparat nie będzie mógł przesyłać strumieniowo na żywo ani nagrywać wideo. Kliknij ponownie, aby włączyć aparat.

2, przycisk wyciszenia: za każdym razem, gdy wchodzisz do kamery, domyślny interfejs monitorowania dla interfejsu wyciszania, na przykład gdy chcesz wyświetlić ekran monitorowania z dźwiękiem.

Kliknij przycisk wyciszenia, aby włączyć dźwięk.

3、Zrzut ekranu: Możesz zrobić zrzut ekranu bieżącego ekranu nadzoru, który zostanie zapisany w lokalnym albumie i aplikacji Mi Home.

4、Ekran nagrywania: Kliknij przycisk Ekran nagrywania, aby nagrać bieżący interfejs monitorowania i zapisać wideo w lokalnym albumie i aplikacji Mi Home.

5、Definicja: Tutaj możesz dostosować definicję ekranu nadzoru, możesz wybrać: 360P, 2K, Auto (Auto oznacza, że kamera automatycznie dostosuje definicję ekranu do środowiska sieciowego).

6、Pełny ekran: Kliknij ten przycisk, kamera przejdzie do interfejsu poziomego.

7、Połączenie głosowe: Kliknij przycisk mikrofonu, aby nawiązać zdalne połączenie z aparatem za pośrednictwem aplikacji Mi Home.

3. P: Jak zarządzać twarzami w aparacie Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny)?

Odp .: Mi Home APP->Camera->Face Management->Zanotuj twarz, która została rozpoznana, ale nie skomentowana.

Musisz kupić miejsce w chmurze do funkcji rozpoznawania twarzy.

4. P: Jak skonfigurować aparat z Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny)?

Odp .: Mi Home APP->Aparat->prawy górny róg ... ->Ustawienia kamery->Możesz ustawić lampkę stanu / Ostrzeżenie o zużyciu danych / inteligentną ramkę / uśpienie / Możesz ustawić lampkę stanu / Ostrzeżenie o użyciu danych / inteligentną ramkę / hibernację / ustawienie ekranu / noktowizor w podczerwieni / funkcję pływającego okna.  

1, Wskaźnik stanu: lampka urządzenia będzie zawsze świecić po otwarciu, jeśli poczujesz się zaniepokojony w nocy, możesz wyłączyć lampkę stanu.

2, Ostrzeżenie o wykorzystaniu danych: w przypadku korzystania z ruchu drogowego do oglądania ekranu monitorowania kamery, automatycznie zatrzyma odtwarzanie ekranu i wyświetli monit "jest obecnie siecią komórkową, automatyczna pauza". sieć, automatyczna pauza". Kliknij ponownie, aby monitorować, czy interfejs może być odtwarzany normalnie.

3, inteligentna ramka: otwórz inteligentną ramkę, ekran monitorowania kamery monitorującej jest ruch, użyje zielonej ramki z ruchu.

4, hibernacja: Możesz bezpośrednio otworzyć hibernację, aby otworzyć hibernację czasową.

5, ustawienia ekranu: możesz ustawić czas korekcji znaku wodnego / zniekształcenia obiektywu / obrócić ekran Znak wodny czasu, ekran monitorowania i nagrane wideo będą wyświetlane w lewym górnym rogu.

Korekcja zniekształceń obiektywu zostanie włączona, aby zoptymalizować zniekształcenia ekranu monitora kamery. Gdy obrót jest włączony, kamerę można obrócić o 180°, aby zachować prawidłową orientację obrazu z monitoringu.

6, noktowizor w podczerwieni: opcjonalne automatyczne wyłączanie / zawsze wyłączone / zawsze włączone.

Automatyczne przełączanie, kamera dostosuje swój stan pracy zgodnie ze zmianami światła ekranu monitoringu, ciemniejsze urządzenia automatycznie przełączą się na funkcję noktowizji w podczerwieni, ekran monitorowania zmieni się na czarno-biały. Zawsze wyłączone, nawet jeśli urządzenie znajduje się w bardzo słabym oświetleniu, nie przełączy się w tryb noktowizyjny, jakość obrazu z nadzoru spadnie w nocy. Zawsze włączone, wybierz zawsze włączone, urządzenie zawsze będzie w stanie monitorowania noktowizyjnego, ekran był czarno-biały.

7. Pływające okno: Po otwarciu ekran monitorowania urządzenia stanie się małym oknem na górze każdego interfejsu telefonu komórkowego, co jest wygodne do przeglądania ekranu monitorowania urządzenia w czasie rzeczywistym. Ekran można oglądać w czasie rzeczywistym.

5.Q: Jak skonfigurować nadzór domowy za pomocą kamery Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny)?

Odp .: Mi Home App->Camera-> Ustawienia prawy górny-> Monitorowanie > czas monitorowania, ustawienia czułości partycji, interwał alarmu, powiadomienia push o wykrywaniu, typ powiadomienia o zdarzeniach.

Ustawienia czułości partycji: podzielone na opcje wysokiej, średniej i niskiej czułości.

Interwał alarmowy: Interwał alarmu można podzielić na 3-30 minut; (Można wybrać systemowy przedział czasu.

(Możesz wybrać systemowy przedział czasu, a nie niestandardowy interwał)

Typ powiadomienia o zdarzeniach: Do wyboru są cztery rodzaje zdarzeń push: Wykryto ruch, Osoba wykryta w monitorowanym obszarze, Powiadomienie push, gdy dziecko płacze, Powiadomienie push, gdy inteligentna scena zostanie wyzwolona Powiadomienie o wyzwoleniu inteligentnej sceny

Uwaga: filmów z nadzoru domowego nie można usuwać zbiorczo.

Z domowego monitoringu można korzystać bez konieczności zakupu karty pamięci/pamięci masowej w chmurze.

6. P: Jak rozwiązać nieścisłość rozpoznawania twarzy Mi Camera 2K (Magnetic Mount)?

Odp .: Najlepsza odległość do rozpoznawania twarzy znajduje się w odległości 3,5 metra od aparatu, zbyt daleko wpłynie na dokładność, a dokładność rozpoznawania twarzy zostanie zmniejszona, jeśli w pochmurne dni lub noktowizor jest słabe oświetlenie.

Mi Home APP->Home Surveillance-> kliknij wideo alarmu->kliknij przycisk "Zgłoś błąd" i kliknij Opinia, aby przekazać opinię. Ta funkcja będzie stale optymalizowana w tle.

7. P: Jak wyświetlić filmy na karcie pamięci za pomocą Mi Camera 2K (Magnetic Mount)?

Odp .: Mi Home APP->Wybierz kamerę->Kliknij na dole, aby wyświetlić wideo.  

8. P: Jak sformatować kartę pamięci Mi Camera 2K (Magnetic Mount)?  

Odp .: Mi Home APP->Aparat-> prawy górny róg "..." -> Zarządzaj pamięcią -> Stan karty pamięci -> Formatuj kartę pamięci.

Formatowanie karty pamięci spowoduje usunięcie wszystkich filmów na karcie, pamiętaj, aby najpierw zapisać filmy.  

9. P: Jak zaktualizować oprogramowanie układowe Mi Camera 2K (Magnetic Mount)?

Odp .: Mi Home APP->Camera->Prawy górny róg "..." ->Aktualizacja oprogramowania->Proszę zaktualizować oprogramowanie, jeśli jest jakaś aktualizacja. 

10. P: Czy Mi Camera 2K (Magnetic Mount) obsługuje dostęp do HomeKit?

O: Nie, nie ma.

 

Rozwiązywanie problemów

1. P: Jak rozwiązać Mi Camera 2K (Magnetic Mount) podczas oglądania wideo na żywo, nie słychać dźwięku lub jest hałas?

Odp .: 1, aplikacja Mi Home domyślnie wyłącza głośność wideo na żywo, możesz włączyć przycisk głośności w oknie wideo Mi Home APP; Jeśli głośność jest niska, zwiększ głośność telefonu.

2、Sprawdź, czy otwór mikrofonu kamery jest zakryty obudową.

3, Jeśli w wideo na żywo jest szum, odsuń telefon od aparatu i unikaj umieszczania aparatu obok urządzeń elektronicznych, takich jak kuchenki mikrofalowe.

Unikaj umieszczania aparatu obok urządzeń elektronicznych, takich jak kuchenki mikrofalowe.

2. P: Co zrobić, jeśli wideo zacina się lub obraz nie jest zsynchronizowany z dźwiękiem podczas oglądania ekranu aparatu za pomocą Mi Camera 2K (Magnetic Mount)?

Odp .: 1, gdy wideo często się zacina lub ładuje, przełącz klarowność wideo na tryb automatyczny lub płynny.

2, gdy obraz i dźwięk nie są zsynchronizowane, sprawdź, czy kamera podłączona do sieci jest normalna, jeśli opóźnienie jest zbyt duże, możesz spróbować wyjść z wideo

wideo i ponownie wejdź.

3. P: Co zrobić, jeśli aparat Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny) nie słyszy dźwięku po stronie aparatu podczas połączenia?

O: 1. Sprawdź, czy dźwięk w telefonie komórkowym nie jest zbyt niski, co powoduje brak dźwięku.

2. Sprawdź, czy aplikacja Mi Home uzyskała pozwolenie na korzystanie z mikrofonu (nagrywanie) w telefonie, jeśli nie, włącz odpowiednie uprawnienia w ustawieniach telefonu.

4. P: Co zrobić, jeśli historia oglądania wideo Mi Camera 2K (Magnetic Mount) nie jest ciągła lub płynna?

Odp .: 1. Jeśli obraz wideo nie jest ciągły, może to być spowodowane włączeniem nagrywania tylko ruchomych obrazów, po włączeniu tej funkcji aparat będzie nagrywał tylko wtedy, gdy obraz się zmieni.

2、Jeśli wideo się zacina, może to być spowodowane siecią, sprawdź, czy kamera jest podłączona do sieci lub czy w tym samym czasie istnieją inne urządzenia odtwarzające wideo.

5.Q: Co zrobić, jeśli wystąpią nieprawidłowości w korzystaniu z karty pamięci Mi Camera 2K (Magnetic Mount)?

Odp .: 1, Użyj specjalnej karty pamięci.

2, upewnij się, że aparat ma zainstalowaną wymaganą kartę pamięci, żadna karta pamięci zainstalowana w aparacie nie może przechowywać wideo i historii odtwarzania wideo.

Film historyczny.

3, jeśli karta pamięci nie nagrywa lub karta pamięci nie może automatycznie przełączać się między usuniętymi plikami, możesz w ustawieniach pamięci wtyczek APP aparatu

sformatuj kartę pamięci w ustawieniach pamięci wtyczki APP aparatu.

4, Jeśli nie możesz sformatować karty pamięci w aplikacji, możesz sformatować kartę pamięci na komputerze za pomocą czytnika kart. Po zakończeniu formatowania

Odłącz aparat i ponownie włóż kartę pamięci.

Uwaga: Po sformatowaniu pliki na karcie pamięci zostaną usunięte.

6. P: Jak rozwiązać problem "Urządzenie jest offline" w aplikacji Mi Home?

Odp .: 1, Sprawdź, czy aparat jest odłączony i upewnij się, że używasz oryginalnego adaptera.

2. Spróbuj ponownie uruchomić router.

3, Sprawdź, czy aplikacja Mi Home lub wersja telefonu komórkowego wymaga aktualizacji.

4、Jeśli zasilanie urządzenia jest normalne, a sieć jest normalna, sprawdź wskaźnik urządzenia.

Żółte światło: kamera łączy się z siecią, jeśli nazwa lub hasło WiFi zostały zmodyfikowane, zresetuj aparat i podłącz ponownie.

Żółte światło świeci się zawsze: aparat został zresetowany, podłącz ponownie.

Żółte światło powoli: aparat jest aktualizowany, poczekaj na pomyślną aktualizację.

5, sprawdź, czy aparat jest włożony do karty pamięci, wyciągnij kartę pamięci, aby obserwować, jakaś karta pamięci niskiej jakości doprowadzi do problemu z aparatem off-line.

7. P: Jak rozwiązać żółte światło Mi Camera 2K (Magnetic Mount) nie może być normalnie używane? 

Odp .: 1, Jeśli żółte światło podczas łączenia się z aplikacją, kamera nie może połączyć się z siecią, sprawdź, czy hasło do konta jest poprawne i czy sieć spełnia wymagania kamery.

Jeśli pomyślnie połączyłeś się z aplikacją, żółte światło nagle pojawia się i nie można go użyć, sprawdź, czy sieć jest normalna.

Jeśli aparat powoli żółtym światłem, oznacza to, że urządzenie jest aktualizowane, poczekaj na pomyślne użycie aktualizacji.

8. P: Co się stanie, jeśli zapomnę hasła w ustawieniach zabezpieczeń aparatu?

Odp .: Usuń urządzenie w aplikacji Mi Home, a następnie użyj pinezki, aby włożyć otwór resetowania aparatu, przytrzymaj go przez około 3 sekundy i ponownie dodaj aparat do aplikacji Mi Home.

9.Q: Dlaczego Mi Camera 2K (Magnetic Mount) gwiżdże podczas połączeń głosowych?

Odp .: Podczas rozmowy staraj się nie umieszczać telefonu i urządzenia w tej samej przestrzeni i pozostać w odległości większej niż 10 metrów od urządzenia, ponieważ gwizd echa spowodowany bliskimi połączeniami jest normalny.

10. P: Co zrobić, jeśli aparat Mi Camera 2K (uchwyt magnetyczny) jest rozmyty lub nie zostanie zrobione zdjęcie podczas noktowizora?

O: 1. Upewnij się, że obiektyw aparatu jest czysty i wolny od kurzu.

2. Upewnij się, że folia ochronna obiektywu aparatu została usunięta

3. Unikaj przedniej i bocznej części obiektywu blisko szkła, białych ścian i innych obiektów odbijających światło, aby uniknąć jasności obrazu w pobliżu i ciemnego lub białego w oddali.

Upewnij się, że obiektyw jest czysty i zakurzony.

11. P: Co się stanie, jeśli wskaźnik Mi Camera 2K (Magnetic Mount) nie zaświeci się?

Odp .: Z aplikacji Mi Home przejdź do głównego interfejsu aparatu, kliknij "..." W prawym górnym rogu wprowadź ustawienia aparatu, kliknij przycisk Wskaźnik stanu i włącz wskaźnik stanu. , aby wprowadzić ustawienia aparatu, a następnie kliknij przycisk Wskaźnik stanu, aby włączyć wskaźnik stanu.

12. P: Dlaczego wideo na karcie pamięci ma dźwięk podczas oglądania na telefonie, ale nie na komputerze?

Odp .: Ten problem jest spowodowany niezgodnością odtwarzacza wideo na komputerze, możesz spróbować wymienić odtwarzacz komputerowy. Na przykład: odtwarzacz VLC.

13. P: Jak radzić sobie z niespójnym wideo nagranym na karcie pamięci, a obraz i dźwięk nie są zsynchronizowane?

Odp .: 1, urządzenie zostanie ponownie uruchomione, aby sprawdzić, czy wróci do normy.

2, niezależnie od tego, czy często wymieniane podczas pracy karty pamięci, podłączanie kart pamięci musi być obsługiwane przy wyłączonym zasilaniu aparatu, często wymieniane na gorąco spowoduje pogorszenie wydajności karty pamięci, powodując nietypowe problemy z nagranym wideo.

3, czy szybkość odczytu karty pamięci jest zbyt niska.

4, wymień kartę pamięci.

14. P: Aparat nie rozpoznaje karty pamięci, jak to zrobić?

Odp .: 1, Uruchom ponownie urządzenie.

2. Sprawdź, czy wersja oprogramowania aparatu i wersja aplikacji Mi Home wymagają aktualizacji.

3. Wyczyść dane aplikacji Mi Home.

4、Wymień kartę pamięci.

Uwaga: Karty pamięci mają żywotność, jeśli karta jest używana przez długi czas, może to spowodować kilkakrotne wymazanie karty pamięci i nie będzie można jej użyć ponownie.

Jeśli używasz karty przez długi czas, karta pamięci może nie być używana ponownie z powodu wielokrotnego wymazywania.

15. P: Co zrobić, jeśli karta pamięci nie nagrywa wideo lub nie mogę przełączać się między filmami na karcie?

Odp .: 1. Sprawdź, czy oprogramowanie aparatu i wersja aplikacji Mi Home wymagają aktualizacji.

2、Przejdź do Mi Home APP->Camera->Prawy górny róg "..." -> Zarządzaj pamięcią masową -> Sprawdź, czy przełącznik pamięci jest wyłączony lub włączony donagrywania tylko po wykryciu ruchu. 

3. Sformatuj kartę pamięci w aplikacji Mi Home (formatowanie karty pamięci opróżni wideo, możesz wykonać kopię zapasową wideo przed formatowaniem).

4、Jeśli nie możesz sformatować karty pamięci w aplikacji Mi Home, możesz sformatować kartę pamięci na komputerze za pomocą czytnika kart. Po sformatowaniu wyłącz aparat i ponownie włóż kartę pamięci.

5, karta pamięci nie może nagrywać wideo jest głównie związana z samą kartą pamięci, można wymienić kartę pamięci, aby sprawdzić, czy problem się powtórzy.

16. P: Dlaczego rozpoznawanie twarzy Mi Camera 2K (Magnetic Mount) jest wielokrotnie zgłaszane w tym samym czasie?

Odp .: Jeśli środowisko sieciowe, w którym znajduje się urządzenie, jest niestabilne, mogą wystąpić powtarzające się raporty z powodu wpływu sieci. Po podłączeniu sieci urządzenie będzie działać normalnie.