*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Powód:
Gdy telefon komórkowy jest w normalnym użyciu, nagle uruchamia się ponownie, zawiesza się, a ekran staje się czarny. Jeśli dane zapisane w telefonie komórkowym zostaną utracone po jego uruchomieniu, sprawdź je zgodnie z następującymi krokami:
1. Sprawdź model telefonu, wersję systemu i poprzednie operacje.
2. Nie będzie nieuzasadnionej utraty danych w telefonie normalnie i potwierdzić, czy oprogramowanie zabezpieczające innej firmy zostało pobrane lub system jest wcześniej flashowany.
3. Aby sprawdzić, czy usługi w chmurze lub inne oprogramowanie do synchronizacji danych były wcześniej używane i spróbuj przywrócić dane; Jeśli wcześniej nie było danych synchronizacji, nie można ich pobrać lokalnie.
4. Sugeruje się, aby udać się do punktów posprzedażnych, aby sprawdzić, czy jest to spowodowane lokalnym systemem telefonii komórkowej, oraz obserwować i używać przez pewien czas, aby sprawdzić, czy jest to normalne.
5. Sugeruje się, aby udać się do centrum posprzedażnego w celu kontroli, a wynik kontroli inżyniera będzie rozstrzygający.
