Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Jak radzić sobie z awarią połączenia WIFI?

/

Jak radzić sobie z awarią połączenia WIFI?

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Rozwiązanie:
Nie można podłączyć urządzenia MI TV/box do sieci WI-FI. Sieć można podzielić na dwie części w celu rozwiązywania problemów:
1. Sprawdź sieć użytkownika:
(1) Zmień tryb szyfrowania routera na nie (bez szyfrowania), spróbuj się połączyć, jeśli WIFI można podłączyć normalnie, zresetuj hasło routera i tryb szyfrowania (metody szyfrowania MI TV / box: WEP, WPA, WPA2), spróbuj ponownie podłączyć telewizor / dekoder.
(2) Jeśli metoda (1) jest nieprawidłowa, sprawdź, czy router jest ustawiony na limit logowania adresu MAC. Jeśli istnieje odpowiedni limit, zmodyfikuj ustawienia routera lub zresetuj trasę i spróbuj połączyć się ponownie.
(3) Użyj również telefonu komórkowego, aby skonfigurować hotspot Wi-Fi i użyj MI TV / box, aby podłączyć hotspot WiFi. Sprawdź, czy można go podłączyć. Jeśli można go podłączyć, oznacza to, że mogą występować problemy ze sprzętem routera.
2. MI TV / pudełko:
(1) Sprawdź, czy hasło zostało wprowadzone poprawnie.
(2) Uruchom ponownie MI TV / box i ponownie połącz się z WiFi.
(3) Zmodyfikuj metodę wprowadzania końca telewizora / dekodera i spróbuj ponownie wprowadzić hasło, aby połączyć się z WiFi.
(4) Przywróć MI TV / box do ustawień fabrycznych.
Nuta:
Jeśli nie możesz znaleźć żadnej sieci Wi-Fi (lista Wi-Fi jest pusta): najpierw uruchom urządzenie z powrotem do ustawień fabrycznych. Jeśli nadal nie, mogą to być problemy sprzętowe modułu WiFi. Sugeruje się obsługę posprzedażną w celu kontroli.