Mi 360 ° Domowa kamera bezpieczeństwa 2K FAQ

Specyfikacja

Mi 360 ° Domowa kamera bezpieczeństwa 2K
Specyfikacje	Nazwa produktu:Mi 360 ° Home Security Camera 2K
	Waga netto produktu: 310 g
	Nr modelu produktu: MJSXJ09CM
	Pobór mocy: 5V = 2A
	Temperatura pracy: -10 °C do 50 °C
	Przysłona:F1.4
	Kąt obiektywu: 110 °
	Rozdzielczość:2304 × 1296
	Wymiary produktu:115 × 78 × 78 mm
	Kodowanie wideo:H.265
	Kompatybilny z: Androidem 4.4 lub iOS 9.0 i nowszym
	Przechowywanie:Karta Micro SD (do 32 GB obsługiwane)
	Połączenie bezprzewodowe: Wi-Fi IEEE 802.11b / g / n 2,4 GHz
Zawartość opakowania

 

Wprowadzenie produktu
1. P: Czy domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360 ° 2K obsługuje 5GHzWiFi?
Odp .: Nie obsługuje, domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360 ° 2K obsługuje tylko WiFi 2,4 GHz.
2. P: Czy Mi 360 ° Home Security Camera 2K można zabrać do użytku poza obszarem sprzedaży?
Odp .: Nie jest to możliwe. Ze względu na inne środowiska napięciowe i warunki sieciowe, które mogą różnić się od obszaru sprzedaży, może nie działać lub może nie działać tak dobrze w obszarach niehandlowych.
3. P: Czy Mi 360 ° Home Security Camera 2K obsługuje pamięć masową NAS?
Odp .: Wsparcie. Warunkiem korzystania ze zrzutu NAS jest włożenie kamery do karty pamięci, która działa jako narzędzie przekaźnikowe do zrzucania wideo do urządzenia pamięci masowej NAS.
 
4.Q: Czy Mi 360 ° Home Security Camera 2K obsługuje dwukierunkowe połączenia głosowe?
Odp .: Tak. Obsługa dwukierunkowych połączeń głosowych w czasie rzeczywistym.
5.Q: Czy obsługa domowej kamery bezpieczeństwa Mi 360 ° 2K kontynuuje nagrywanie wideo na kartę pamięci bez sieci?
Odp .: Wsparcie, po włożeniu kamery do karty pamięci można kontynuować nagrywanie wideo na kartę pamięci w przypadku rozłączenia sieci.
 
Związane z WiFi i APP
1.Q: Czy Mi 360 ° Home Security Camera 2K obsługuje funkcję bramki Bluetooth?
Odp .: Nie wspieram.
2.Q: W jaki sposób Mi 360 ° Home Security Camera 2K aktualizuje wersję oprogramowania układowego?
Odp .: Ścieżka ustawień: Mi Home App->wybierz odpowiedni aparat-> kliknij Ustawienia ogólne->Firmwareu pgrade
3.Q: Jak dostosować jakość obrazu Mi 360 ° Home Security Camera 2K?
Odp .: Mi 360 ° Domowa kamera bezpieczeństwa 2K może dostosować jakość obrazu Auto, 360P Smooth, opcje 2K HD.
Ścieżka ustawień: Mi Home App->wybierz odpowiednie camera-> kliknij, aby dostosować jakość obrazu, > wybierz jakość obrazu.
4.Q: Jak sprawdzić sieć domowej kamery bezpieczeństwa Mi 360 ° 2K?
Odp .: Mi Home App->wybierz odpowiedni aparat-> kliknij Ogólne ustawienia->Dodatkowe ustawienia Informacje o > 
5.Q: Jak ustawić przejście bezpieczeństwa Mi 360 ° Home Security Camera 2K?
Odp .: Mi Home App->wybierz odpowiedni aparat - > kliknij Ogólne ustawienia->Dodatkowe ustawienia->Ustawienia zabezpieczeń, ustaw przepustkę bezpieczeństwa.
6.Q: Jak działa domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360 ° 2K?
Odp .: Mi Home APP->wybierz odpowiedni aparat - >Ustawienia ->Ustawienia AI->Zarządzanie twarzami -> Aparat przetworzy przechwycone twarze, prosząc o notatkę nazwy twarzy.
Uwaga: Funkcja rozpoznawania twarzy jest dostępna tylko po zakupie pamięci masowej aparatu w chmurze, w przeciwnym razie ta funkcja nie jest dostępna.
 
Strzelanie do trubli
1.Q: Co mam zrobić, jeśli nie słyszę dźwięku lub słychać hałas podczas oglądania wideo na żywo za pomocą domowej kamery bezpieczeństwa Mi 360 ° 2K?
Odp .: 1. Głośność wideo na żywo jest domyślnie wyłączona, możesz włączyć głośności w oknie wideo aplikacji Mi Home; Jeśli głośność jest niska, zwiększ głośność w telefonie.
2. Jeśli w wideo na żywo występuje szum, trzymaj telefon z dala od aparatu i unikaj umieszczania aparatu obok urządzeń elektronicznych, takich jak lodówki i kuchenki mikrofalowe.
2.Q: Co powinienem zrobić, jeśli wideo się zacina lub obraz i dźwięk nie są zsynchronizowane podczas oglądania ekranu aparatu?
Odp .: 1. Gdy wideo często się zacina lub ładuje, przełącz klarowność wideo na tryb automatyczny lub płynny.  
2. Gdy obraz i dźwięk nie są zsynchronizowane, sprawdź, czy sieć podłączona do aparatu jest normalna. Jeśli opóźnienie jest zbyt długie, spróbuj zamknąć film i ponownie go wprowadzić.
3.Q: Co powinienem zrobić, jeśli nie słyszę dźwięku po stronie kamery podczas nawiązywania połączenia?
Odp .: 1. Sprawdź, czy dźwięk w telefonie nie jest zbyt niski, co powoduje brak dźwięku.
2. Sprawdź, czy aplikacja Mi Home uzyskała pozwolenie na korzystanie z mikrofonu telefonu (nagrywanie), jeśli nie uzyskała pozwolenia, otwórz odpowiednie pozwolenie w ustawieniach telefonu. 、  
4.Q: Co powinienem zrobić, jeśli domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360 ° 2K nie jest ciągła lub płynna podczas oglądania filmów historycznych?
Odp .: 1. Jeśli obraz nie jest ciągły, może to być spowodowane tym, że kamera rejestruje tylko ruchome obrazy, po włączeniu tej funkcji kamera będzie nagrywać tylko wtedy, gdy obraz się zmieni.  
2、Jeśli wideo się zacina, może to być spowodowane siecią. Sprawdź, czy aparat nie jest podłączony do sieci ze zbyt wieloma urządzeniami lub czy istnieją inne urządzenia odtwarzające wideo w tym samym czasie.
5.Q: Co mogę zrobić, jeśli karta pamięci Mi 360 ° Home Security Camera 2K jest używana nieprawidłowo?
Odp .: 1. Proszę użyć specjalnej karty pamięci wyprodukowanej przez zwykłego producenta do rejestratora samochodowego lub aparatu fotograficznego.
2、 Upewnij się, że w aparacie zainstalowana jest karta pamięci spełniająca wymagania. Kamery bez zainstalowanej karty pamięci nie mogą przechowywać nagrań ani oglądać historycznych filmów.
3、 Jeśli karta pamięci nie nagrywa lub jeśli karta pamięci nie przełącza się automatycznie między usuniętymi plikami, możesz sformatować kartę pamięci w ustawieniach pamięci wtyczki aplikacji aparatu.
4、 Jeśli nie możesz sformatować karty w aplikacji, możesz sformatować kartę na komputerze za pomocą czytnika kart. Sformatuj kartę pamięci w komputerze. Po sformatowaniu wyłącz aparat i ponownie włóż kartę pamięci.
Uwaga: Po sformatowaniu pliki na karcie pamięci zostaną usunięte.
6.Q: Co powinienem zrobić, jeśli pojawi się monit "urządzenie offline" w aplikacji Mi Home?
Odp .: 1. Sprawdź, czy aparat nie jest odłączony i upewnij się, że używasz oryginalnego adaptera.
2、 Spróbuj ponownie uruchomić router.
3, jeśli zasilanie urządzenia jest normalne, sieć jest normalna, sprawdź wskaźnik urządzenia.
niebieska kontrolka: kamera łączy się z siecią, jeśli nazwa lub hasło WiFi zostały zmodyfikowane, zresetuj aparat i podłącz ponownie.
Żółte światło szybko: aparat został zresetowany, podłącz ponownie.
Żółte światło jest zawsze włączone: aparat musi być migany w celu przetworzenia.
7.Q: Co powinienem zrobić, jeśli Mi 360 ° Home Security Camera 2K niebieskie światło i nie można go normalnie używać?
Odp .: 1. Jeśli niebieskie światło podczas łączenia się z aplikacją, oznacza to, że kamera nie może połączyć się z siecią lub nie może być powiązana z kontem, sprawdź, czy hasło do konta jest poprawne i czy sieć spełnia wymagania kamery.
2. Jeśli pomyślnie połączyłeś się z aplikacją, niebieskie światło nagle pojawia się i nie można go użyć, sprawdź, czy sieć jest normalna.
8.Q: I zapomniałeś hasła w ustawieniach zabezpieczeń aparatu, co powinienem zrobić?
Odp .: Usuń urządzenie w aplikacji Mi Home, naciśnij długo przycisk resetowania urządzenia i przytrzymaj go przez około 3 sekundy, a następnie ponownie dodaj aparat do aplikacji Mi Home.
9.Q: Dlaczego domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360 ° 2K gwiżdże podczas połączeń głosowych?
Odp .: Podczas wykonywania połączenia staraj się nie umieszczać telefonu i urządzenia w tej samej przestrzeni i pozostać w odległości większej niż 10 metrów od urządzenia, ponieważ gwizd echa spowodowany bliskimi połączeniami jest normalny.
10.Q: Co mogę zrobić, jeśli domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360 ° 2K jest rozmyta lub ciemna podczas widzenia w nocy?
Odp .: 1. Upewnij się, że obiektyw aparatu jest czysty i wolny od kurzu.
2、Sprawdź, czy obiektyw jest zablokowany przez kąt obiektywu, jeśli tak, obróć głowę do góry w aplikacji Mi Home, aby przesunąć obiektyw na normalny zakres fotografowania.
11.Q: Co powinienem zrobić, jeśli lampka kontrolna Mi 360 ° Home Security Camera 2K nie świeci?
Odp .: Przejdź do głównego interfejsu wideo na żywo z kamery z aplikacji Mi Home, kliknij prawy górny róg, aby wprowadzić ustawienia aparatu, kliknij przycisk światła stanu i włącz lampkę stanu.
12.Q: Jak mogę rozwiązać problem polegający na tym, że obraz wideo na karcie pamięci ma dźwięk podczas oglądania na telefonie, ale nie na komputerze?
Odp .: Ten problem jest spowodowany niezgodnością oprogramowania do odtwarzania wideo na komputerze. Spróbuj wymienić gracza.
13.Q: Co mogę zrobić, jeśli obraz wideo nagrany na karcie pamięci jest niespójny, a obraz i dźwięk nie są zsynchronizowane?
Odp .: 1. Uruchom ponownie urządzenie, aby sprawdzić, czy wróci do normy.
2, Niezależnie od tego, czy często podłącza się kartę pamięci, podłączanie karty pamięci musi być obsługiwane w stanie wyłączenia aparatu, często podłączanie spowoduje pogorszenie wydajności karty pamięci, powodując nagrywanie nietypowych problemów z wideo.
3, czy szybkość odczytu karty pamięci jest zbyt niska.
4, wymień kartę pamięci.
14.Q: Jak to zrobić, jeśli aparat nie rozpoznaje karty pamięci?
Odp .: 1, Uruchom ponownie urządzenie.
2, sprawdź wersję oprogramowania aparatu i wersję aplikacji Mi Home APP wymaga aktualizacji.
3, wyczyść dane aplikacji Mi Home.
4, wymień kartę pamięci.
15.Q: Jak zrobić, jeśli Mi 360 ° Home Security Camera 2K zawsze obraca się sam?
Odp .: W ustawieniach aparatu wyłącz funkcję śledzenia ruchu.
16. P: Co powinienem zrobić, jeśli Mi 360 ° Home Security Camera 2K opóźnia się podczas oglądania filmów HD za pomocą niektórych telefonów komórkowych?
Odp .: Ten aparat to 3.0 megapikselowa kamera wideo HD, która wymaga wysokich wymagań dekodowania dla telefonów komórkowych. Ze względu na ograniczoną moc obliczeniową procesora niektórych telefonów komórkowych, może powodować opóźnienia podczas oglądania filmów HD, sugerują przejście do trybu płynnego.