Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Xiaomi Smart Pet Feeder nie może być podłączony do sieci Wi-Fi lub jest w trybie offline

/

Xiaomi Smart Pet Feeder nie może być podłączony do sieci Wi-Fi lub jest w trybie offline

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Podczas nawiązywania połączenia między Xiaomi Smart Pet Feeder a aplikacją Mi Home wybierz sieć Wi-Fi i wprowadź hasło, aby nawiązać połączenie.
Jeśli nie można nawiązać połączenia lub urządzenie jest w trybie offline, możesz wykonać poniższe czynności, aby rozwiązać problem:
1. Upewnij się, że Twoja sieć Wi-Fi spełnia wymagania podajnika. Powinna to być sieć Wi-Fi 2,4 GHz, ponieważ Xiaomi Smart Pet Feeder nie obsługuje sieci 5 GHz;
2. Upewnij się, że podajnik znajduje się w zasięgu routera Wi-Fi i że sygnał jest wystarczająco silny, aby zapewnić stabilne połączenie. Podczas konfiguracji może być konieczne tymczasowe przesunięcie podajnika bliżej routera;
3. Dokładnie sprawdź ustawienia Wi-Fi w swoim smartfonie. Upewnij się, że łączysz się z właściwą siecią Wi-Fi i wprowadzasz poprawne hasło;
4. Upewnij się, że w haśle Wi-Fi nie ma znaku specjalnego;
5. Podłącz smartfon do sieci i sprawdź, czy sieć jest w dobrym stanie;
6. Jeśli podajnik nadal się nie łączy, możesz spróbować zresetować go do ustawień fabrycznych. Użyj przedmiotu w kształcie igły, aby nacisnąć i przytrzymać przycisk resetowania Wi-Fi przez dwie sekundy. Gdy wskaźnik Wi-Fi na niebiesko, Wi-Fi zostało pomyślnie zresetowane, a podajnik został przywrócony do ustawień fabrycznych.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, nie wahaj się skontaktować z naszym lokalnym centrum serwisowym lub sprzedawcą w celu uzyskania pomocy. Z przyjemnością Ci pomogą!