Wideo nie ma dźwięku na Xiaomi TV Box S (2. generacji).
*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli wideo na Xiaomi TV Box S (2. generacji) nie ma dźwięku, zapoznaj się z następującymi scenariuszami i metodami:
Scenariusz 1:
Jeśli problem występuje tylko podczas korzystania z określonej aplikacji, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Sprawdź, czy przycisk [wycisz] jest aktywny, czy nie, naciskając przycisk [mute] na pilocie;
2. Upewnij się, że HDMI jest dobrze podłączony do Xiaomi TV Box S (2. generacji) i telewizora. Jeśli to możliwe, użyj innego, aby wyeliminować możliwość uszkodzenia;
3. Wyłącz Xiaomi TV Box S (2. generacji), odłącz go od źródła zasilania, odczekaj minutę, a następnie podłącz ponownie i włącz;
4. Jeśli to możliwe, podłącz Xiaomi TV Box S (2. generacji) do innego telewizora, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Może to pomóc w ustaleniu, czy problem dotyczy Xiaomi TV Box S (2. generacji), czy ekranu telewizora;
5. Sprawdź ustawienia w aplikacji, aby zobaczyć, czy istnieją opcje regulacji dźwięków;
6. Sprawdź dostępność aktualizacji aplikacji zainstalowanych na urządzeniu. Przestarzała aplikacja może powodować problemy;
7. Jeśli problem nadal występuje, możesz rozważyć odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji;
8. Sprawdź, czy Twój Xiaomi TV Box S (2. generacji) jest połączony ze słuchawkami lub słuchawkami dousznymi Bluetooth, przechodząc do [Ustawienia] >> [Piloty i akcesoria], >> sprawdzić swoje urządzenie;
9. Czasami aktualizacje systemu mogą rozwiązać względne problemy. Dostępność aktualizacji systemu można sprawdzić, wybierając kolejno opcje [Ustawienia]>>[System]>>[Informacje] >> [Aktualizacja systemu]. Jeśli jest to najnowsza wersja, na ekranie pojawi się komunikat wskazujący, że system jest aktualny;
10. W ostateczności możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, przechodząc do [Ustawienia] >> [System] >> [Informacje] >> [Resetuj]. Należy pamiętać, żeoperacja spowoduje usunięcie wszystkich danych, dlatego przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową ważnych informacji.
Scenariusz 2:
Jeśli problem występuje po podłączeniu innych urządzeń pamięci masowej do Xiaomi TV Box S (2. generacji) za pomocą portu USB i oglądaniu zawartości w środku, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Upewnij się, że urządzenie pamięci masowej jest dobrze podłączone do Xiaomi TV Box S (2. generacji). Sprawdź, czy port USB nie jest uszkodzony. Jeśli to możliwe, użyj innego urządzenia pamięci masowej, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje;
2. Odłącz urządzenie pamięci masowej, odczekaj minutę, a następnie podłącz je ponownie;
3. Upewnij się, że urządzenie zewnętrzne jest kompatybilne z Xiaomi TV Box S (2. generacji).
Scenariusz 3:
Jeśli problem występuje podczas korzystania z przesyłania na Xiaomi TV Box S (2. generacji), zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Upewnij się, że zarówno urządzenie przesyłające, jak i telewizor są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi;
2. Na urządzeniu przesyłającym sprawdź ustawienia dublowania ekranu lub przesyłania. Upewnij się, że wybrałeś właściwe urządzenie do przesyłania, a ustawienia są prawidłowe.
Jeśli powyższe metody rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z naszym lokalnym oficjalnym centrum serwisowym lub sprzedawcą w celu uzyskania dalszej pomocy. Pomogą ci w tym zakresie.
Scenariusz 1:
Jeśli problem występuje tylko podczas korzystania z określonej aplikacji, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Sprawdź, czy przycisk [wycisz] jest aktywny, czy nie, naciskając przycisk [mute] na pilocie;
2. Upewnij się, że HDMI jest dobrze podłączony do Xiaomi TV Box S (2. generacji) i telewizora. Jeśli to możliwe, użyj innego, aby wyeliminować możliwość uszkodzenia;
3. Wyłącz Xiaomi TV Box S (2. generacji), odłącz go od źródła zasilania, odczekaj minutę, a następnie podłącz ponownie i włącz;
4. Jeśli to możliwe, podłącz Xiaomi TV Box S (2. generacji) do innego telewizora, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Może to pomóc w ustaleniu, czy problem dotyczy Xiaomi TV Box S (2. generacji), czy ekranu telewizora;
5. Sprawdź ustawienia w aplikacji, aby zobaczyć, czy istnieją opcje regulacji dźwięków;
6. Sprawdź dostępność aktualizacji aplikacji zainstalowanych na urządzeniu. Przestarzała aplikacja może powodować problemy;
7. Jeśli problem nadal występuje, możesz rozważyć odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji;
8. Sprawdź, czy Twój Xiaomi TV Box S (2. generacji) jest połączony ze słuchawkami lub słuchawkami dousznymi Bluetooth, przechodząc do [Ustawienia] >> [Piloty i akcesoria], >> sprawdzić swoje urządzenie;
9. Czasami aktualizacje systemu mogą rozwiązać względne problemy. Dostępność aktualizacji systemu można sprawdzić, wybierając kolejno opcje [Ustawienia]>>[System]>>[Informacje] >> [Aktualizacja systemu]. Jeśli jest to najnowsza wersja, na ekranie pojawi się komunikat wskazujący, że system jest aktualny;
10. W ostateczności możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, przechodząc do [Ustawienia] >> [System] >> [Informacje] >> [Resetuj]. Należy pamiętać, żeoperacja spowoduje usunięcie wszystkich danych, dlatego przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową ważnych informacji.
Scenariusz 2:
Jeśli problem występuje po podłączeniu innych urządzeń pamięci masowej do Xiaomi TV Box S (2. generacji) za pomocą portu USB i oglądaniu zawartości w środku, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Upewnij się, że urządzenie pamięci masowej jest dobrze podłączone do Xiaomi TV Box S (2. generacji). Sprawdź, czy port USB nie jest uszkodzony. Jeśli to możliwe, użyj innego urządzenia pamięci masowej, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje;
2. Odłącz urządzenie pamięci masowej, odczekaj minutę, a następnie podłącz je ponownie;
3. Upewnij się, że urządzenie zewnętrzne jest kompatybilne z Xiaomi TV Box S (2. generacji).
Scenariusz 3:
Jeśli problem występuje podczas korzystania z przesyłania na Xiaomi TV Box S (2. generacji), zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Upewnij się, że zarówno urządzenie przesyłające, jak i telewizor są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi;
2. Na urządzeniu przesyłającym sprawdź ustawienia dublowania ekranu lub przesyłania. Upewnij się, że wybrałeś właściwe urządzenie do przesyłania, a ustawienia są prawidłowe.
Jeśli powyższe metody rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z naszym lokalnym oficjalnym centrum serwisowym lub sprzedawcą w celu uzyskania dalszej pomocy. Pomogą ci w tym zakresie.
Czy to pomaga?
Tak
Nie