Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Pilot Mi Box nie działa poprawnie.

/

Pilot Mi Box nie działa poprawnie.

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli pilot do Xiaomi Mi Box nie działa prawidłowo, możesz spróbować wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem:
1. Upewnij się, że baterie w pilocie są prawidłowo włożone i mają wystarczającą moc. Wymień baterie na nowe, aby wykluczyć problemy związane z zasilaniem;
2. Spróbuj ponownie uruchomić Xiaomi TV Box S (2. generacji), odłączając go od źródła zasilania, odczekaj minutę lub dwie, a następnie podłącz ponownie. Często może to rozwiązać drobne problemy;
3. Możesz ponownie sparować pilota z Xiaomi TV Box S (2. generacji), przechodząc do [Ustawienia]>>[Piloty i akcesoria] >> [Zapomnij];   

4. Wyczyść czujnik podczerwieni z przodu Xiaomi TV Box S (2. generacji) i pilota. Kurz i brud mogą zakłócać transmisję sygnału;
5. Sprawdź zarówno pilota, jak i Xiaomi TV Box S (2. generacji) pod kątem uszkodzeń fizycznych. Sprawdź, czy nie ma widocznych oznak zużycia, uszkodzeń przycisków lub jakichkolwiek problemów; 
6. Przetestuj różne przyciski na pilocie, aby sprawdzić, czy problem dotyczy niektórych przycisków. Może to być problem z pojedynczymi przyciskami, a nie z całym pilotem;
7. Czasami sygnał może nie docierać do urządzenia ze względu na jego położenie lub przeszkody. Skieruj pilota bezpośrednio na urządzenie i upewnij się, że między pilotem a skrzynką nie ma żadnych przeszkód;
8. Upewnij się, że oprogramowanie sprzętowe Xiaomi TV Box S (2. generacji) jest aktualne. Możesz sprawdzić dostępność aktualizacji w menu ustawień, przechodząc do [Ustawienia] >> [System] >> [Informacje] >> [Aktualizacja systemu];
9.Jeśli inne kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, możesz rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Przejdź do [Ustawienia] >> [System] >> [Informacje] >> [Resetuj]. Należy pamiętać, żeoperacja spowoduje usunięcie wszystkich danych, dlatego przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową ważnych informacji. 
Jeśli powyższe metody rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z naszym lokalnym oficjalnym centrum serwisowym lub sprzedawcą w celu uzyskania dalszej pomocy. Pomogą ci w tym zakresie.