Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Urządzenie Bluetooth nie jest rozpoznawane lub połączone z Xiaomi TV Box S (2. generacji).

/

Urządzenie Bluetooth nie jest rozpoznawane lub połączone z Xiaomi TV Box S (2. generacji).

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli Twój Xiaomi TV Box S (2. generacji)   ma trudności z rozpoznawaniem lub łączeniem się z urządzeniami Bluetooth, możesz rozwiązać problem, wykonując następujące czynności:
1. Upewnij się, że urządzenie Bluetooth, z którym próbujesz się połączyć, jest kompatybilne z Xiaomi TV Box S (2. generacji);
2. Spróbuj przesunąć urządzenie Bluetooth bliżej Xiaomi TV Box S (2. generacji), aby uzyskać łączność Bluetooth;
3. Wyłącz i włącz telewizor i Xiaomi TV Box S (2. generacji), wyłączając je i odłączając na minutę. Następnie podłącz je ponownie i włącz;
4. Upewnij się, że masz właściwą ścieżkę do połączenia z urządzeniem Bluetooth, przechodzącdo [Ustawienia] >> [Piloty i akcesoria] >> [Sparuj akcesoria]

5. Sprawdź, czy urządzenie Bluetooth było wcześniej sparowane z innym urządzeniem. Jeśli tak, usuń sparowanie z innymi urządzeniami i spróbuj ponownie sparować z Xiaomi TV Box S (2. generacji);
6. Sprawdź, czy Twoje urządzenie Bluetooth może łączyć się z innymi urządzeniami (np. smartfonem lub innym telewizorem). Pomoże to ustalić, czy problem dotyczy Xiaomi TV Box S (2. generacji), czy samego urządzenia Bluetooth;
7. Czasami aktualizacje systemu mogą rozwiązać względne problemy. Dostępność aktualizacji systemu można sprawdzić, wybierając kolejno opcje [Ustawienia]>>[System]>>[Informacje] >> [Aktualizacja systemu]. Jeśli jest to najnowsza wersja, na ekranie pojawi się komunikat wskazujący, że system jest aktualny;    
8. W ostateczności możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, przechodząc do [Ustawienia] >> [System] >> [Informacje] >> [Resetuj]. Należy pamiętać, żeoperacja spowoduje usunięcie wszystkich danych, dlatego przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową ważnych informacji.
Jeśli powyższe metody rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z naszym lokalnym oficjalnym centrum serwisowym lub sprzedawcą w celu uzyskania dalszej pomocy. Pomogą ci w tym zakresie.