Sieć 4G lub 5G nie działa na Mi 10 Pro
*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli nie możesz korzystać z sieci 4G lub 5G w Mi 10 Pro, zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów:
1. Upewnij się, że znajdujesz się w obszarze objętym zasięgiem sieci 4G/5G. Czasami w niektórych lokalizacjach sygnał 4G/5G może nie być odbierany;
2. Upewnij się, że masz wystarczający kredyt na mobilną transmisję danych. Możesz skontaktować się z obsługą klienta operatora i sprawdzić, czy na Twojej karcie SIM nie ma środków;
3. Upewnij się, że system operacyjny telefonu jest aktualny. Aktualizacje oprogramowania często zawierają poprawki błędów, poprawki zabezpieczeń i ulepszenia, które mogą rozwiązać problemy na poziomie oprogramowania;
4. Jeśli to możliwe, włóż kartę SIM do innego telefonu i sprawdź, czy sieć 4G/5G jest dostępna. Jeśli nie ma internetu, oznacza to, że oryginalna karta SIM może być uszkodzona. W takim przypadku skontaktuj się z obsługą klienta operatora komórkowego;
5. Upewnij się, że mobilna transmisja danych jest włączona w ustawieniach telefonu, przechodząc do [Ustawienia] >> [Karty SIM i sieci komórkowe] >> [Dane mobilne];
6. Wybierz 4G, LTE lub 5G jako preferowaną sieć komórkową, przechodząc do [Ustawienia] >> [Karty SIM i sieci komórkowe] >> [Preferowany typ sieci];
7. Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć ustawienia systemowe i sieciowe;
8. Zresetuj ustawienia sieciowe, przechodząc do [Ustawienia] >> [Połączenie i udostępnianie] >> [Resetuj Wi-Fi, sieci komórkowe i sieć kontaktową]. Zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje wyczyszczenie wszystkich konfiguracji związanych z siecią, w tym ustawień Wi-Fi, danych mobilnych i Bluetooth, przed wykonaniem kopii zapasowej ważnych danych;
9. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz przywrócić ustawienia fabryczne. Zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową ważnych danych, ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych ze smartfona.
Mamy nadzieję, że powyższe informacje okażą się pomocne. Jeśli problem nadal występuje, mamy nadzieję, że możesz przesłać opinię użytkownika, przechodząc do [Ustawienia] >> [Usługi i opinie] i czekając na przyszłe aktualizacje.
1. Upewnij się, że znajdujesz się w obszarze objętym zasięgiem sieci 4G/5G. Czasami w niektórych lokalizacjach sygnał 4G/5G może nie być odbierany;
2. Upewnij się, że masz wystarczający kredyt na mobilną transmisję danych. Możesz skontaktować się z obsługą klienta operatora i sprawdzić, czy na Twojej karcie SIM nie ma środków;
3. Upewnij się, że system operacyjny telefonu jest aktualny. Aktualizacje oprogramowania często zawierają poprawki błędów, poprawki zabezpieczeń i ulepszenia, które mogą rozwiązać problemy na poziomie oprogramowania;
4. Jeśli to możliwe, włóż kartę SIM do innego telefonu i sprawdź, czy sieć 4G/5G jest dostępna. Jeśli nie ma internetu, oznacza to, że oryginalna karta SIM może być uszkodzona. W takim przypadku skontaktuj się z obsługą klienta operatora komórkowego;
5. Upewnij się, że mobilna transmisja danych jest włączona w ustawieniach telefonu, przechodząc do [Ustawienia] >> [Karty SIM i sieci komórkowe] >> [Dane mobilne];
6. Wybierz 4G, LTE lub 5G jako preferowaną sieć komórkową, przechodząc do [Ustawienia] >> [Karty SIM i sieci komórkowe] >> [Preferowany typ sieci];
7. Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć ustawienia systemowe i sieciowe;
8. Zresetuj ustawienia sieciowe, przechodząc do [Ustawienia] >> [Połączenie i udostępnianie] >> [Resetuj Wi-Fi, sieci komórkowe i sieć kontaktową]. Zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje wyczyszczenie wszystkich konfiguracji związanych z siecią, w tym ustawień Wi-Fi, danych mobilnych i Bluetooth, przed wykonaniem kopii zapasowej ważnych danych;
9. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz przywrócić ustawienia fabryczne. Zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową ważnych danych, ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych ze smartfona.
Mamy nadzieję, że powyższe informacje okażą się pomocne. Jeśli problem nadal występuje, mamy nadzieję, że możesz przesłać opinię użytkownika, przechodząc do [Ustawienia] >> [Usługi i opinie] i czekając na przyszłe aktualizacje.
Czy to pomaga?
Tak
Nie