Ekran główny/Pomoc techniczna/Często zadawane pytania/

Xiaomi Truclean W20 Odkurzacz do pracy na mokro i na sucho FAQ

/

Xiaomi Truclean W20 Odkurzacz do pracy na mokro i na sucho FAQ

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim

Wprowadzenie i użytkowanie produktu

1. P: Jakie są funkcje odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp .: Podstawowe punkty sprzedaży: 
1. Odkurzanie + mycie + samooczyszczanie trzy w jednym;
2. czyszczenie z jednej strony krawędzi, czyszczenie krawędzi nie szuka już kąta;
3. Około 28 minut pracy na baterii, po zakończeniu sprzątania całego domu;
4. Klucz do samoczyszczącego, szybkiego zapachu odwadniania;
5. Struktura zęba grzebieniowego, zapobieganie plątaniu się włosów;
Inne punkty sprzedaży:
1. Zbiornik czyszczący i ściekowy o dużej pojemności 780 ml / 700 ml;
2. Nisko położony środek ciężkości, ergonomiczny uchwyt, łatwiejszy w użyciu;
3. Tryb wielu biegów, korzystanie z wielu scen.

2. P: Jak zainstalować odkurzacz na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
O: Aby zainstalować odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20, wykonaj następujące czynności:
1. Zamontuj uchwyt:
Włóż uchwyt pionowo do szorowarki i usłysz dźwięk "kliknięcia", aby wskazać pomyślną instalację;
Nuta:
Po instalacji ponownie upewnij się, że uchwyt jest zamontowany stabilnie i nie jest luźny.
2. Zdejmij uchwyt:
Użyj nieostrego narzędzia pomocniczego (takiego jak pałeczka), aby nacisnąć przycisk wyjmowania uchwytu z tyłu urządzenia, jednocześnie przesuwając pionowo w górę, aby wyciągnąć uchwyt.

3. Zainstaluj podstawę:
(1). Podłącz zasilacz: Podłącz zasilacz do złącza zasilania na spodzie podstawy czyszczącej, a dodatkowy przewód zasilający można skręcić do przechowywania;

(2). Włącz zasilanie: Umieść podstawę na płaskiej powierzchni, podłącz zasilacz do zgodnego gniazdka i włącz zasilanie;
Nuta:
Nie umieszczaj w pobliżu źródeł ciepła lub w wilgotnych miejscach (np. kaloryfery, kuchnie, łazienki).

(3). Przechowuj szczotkę do czyszczenia: Jak pokazano na rysunku, szczoteczkę do czyszczenia można przechowywać w podstawie czyszczącej.

4. Naładuj jednostkę główną:
Po włączeniu podstawy wyrównaj elektrodę ładującą na dole szczotki podłogowej szorowarki podłogowej ze stykiem elektrody ładującej podstawy czyszczącej i umieść ją. Gdy usłyszysz sygnał dźwiękowy brzęczyka, oznacza to, że wszedł w stan ładowania.

3. P: Ile biegów ma odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20? A co z mocą?
Odp .: Jednostka główna ma łącznie dwa biegi: tryb standardowy/tryb ssania: 65 W (moc wentylatora)

4. P: Jaka jest funkcja przycisków w odkurzaczu do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp .: 1. Przycisk włączania/wyłączania zasilania: naciśnij go, aby włączyć lub wyłączyć jednostkę główną;
2. Przycisk przełączania trybu: Naciśnij, aby przełączyć tryb między trybem standardowym a trybem absorpcji wody. Podczas procesu czyszczenia naciśnij, aby przełączyć tryby, a następnie naciśnij i przytrzymaj przez 1.5 sekundy, aby włączyć lub wyłączyć tryb Turbo;
3. Przycisk samooczyszczania: Gdy urządzenie jest w trybie ładowania, a wskaźnik baterii świeci na zielono, naciśnij go, aby włączyć szybkie samooczyszczanie, a następnie naciśnij i przytrzymaj przez 3 sekundy, aby włączyć silne samooczyszczanie. Po samooczyszczeniu zatrzyma się automatycznie. Jeśli chcesz zatrzymać się w połowie, naciśnij przycisk.

5. P: Jakie są standardowe konfiguracje odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp .: Jest odkurzacz, samoczyszcząca stacja ładująca, zbiornik czystej wody, zbiornik brudnej wody, szczotka rolkowa, osłona szczotki rolkowej, filtr, zasilacz, uchwyt i czysta szczotka.


6. P: Do jakich scenariuszy naziemnych nadaje się odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
O: Odkurzacz na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 nadaje się do stosowania na twardych podłogach, takich jak podłogi, płytki i marmur.
Nuta:
1. Nie stosować na powierzchni dywanów, i innych tkanin;
2. Podczas pracy odkurzacza nie przechylaj go ani nie kładź płasko, aby zapobiec przedostawaniu się ścieków do wnętrza płuczki i jej uszkodzeniu;
3. Nie przechylaj odkurzacza o więcej niż 140 stopni, aby uniknąć wycieku wody.


7. P: Do jakich scenariuszy czyszczenia nadaje się odkurzacz na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp .: 1. Podwójne zastosowanie suchego i mokrego: można czyścić zarówno suche, jak i mokre śmieci;
2. Zintegrowane ssanie i mopowanie: Pełne zamiatanie i mycie za jednym razem;
3. Samooczyszczanie: Szczotka rolkowa może być czyszczona samodzielnie, aby uniknąć mycia ręcznego.

8. P: Czy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 obsługuje zarówno mokry, jak i suchy odkurzacz?
O: Wsparcie. Odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 może czyścić zarówno suche, jak i mokre śmieci, wykonując zamiatanie, mopowanie i mycie za jednym razem.

9. P: Jak dodać wodę do odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
O: W celach informacyjnych, oto ogólna metoda dodawania wody do odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20:
1. Naciśnij przycisk zwalniający na zbiorniku na wodę i jednocześnie wyciągnij zbiornik na wodę;
2. Otwórz zbiornik na wodę, powoli napełnij go czystą wodą i zakryj wlot wody. Następnie zainstaluj zbiornik na wodę z powrotem w odkurzaczu, aż usłyszysz dźwięk "kliknięcia" wskazujący, że jest prawidłowo zainstalowany.
Nuta:
1. Nie dodawaj wody, gdy zbiornik na wodę jest płaski. To normalne, że woda przelewa się po napełnieniu;
2. Nie dodawaj gorącej wody, nieoficjalnych kompatybilnych płynów czyszczących ani środków dezynfekujących, aby uniknąć uszkodzenia urządzenia.

10. P: Jaka jest pojemność zbiornika czystej wody do odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp .: 780 ml.

11. P: Jaka jest pojemność zbiornika brudnej wody do odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp .: 700 ml.

12. P: Jaka jest pojemność baterii odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
A: 2500 mAh (pojemność nominalna).

13. P: Jak długo odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 może działać po pełnym naładowaniu?
Odp .: Tryb standardowy / tryb absorpcji wody: około 28 minut. 

14. P: Jak długo odkurzacz do pracy na mokro i na sucho można w pełni naładować Xiaomi Truclean W20?
Odp .: Około 5 godzin.

15. P: Co oznaczają ikony wyświetlane na ekranie odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp .: 1. Standard: tryb standardowy;
2. Pełny zbiornik brudnej wody: Sprawdź brudną wodę w zbiorniku na wodę;
3. Pochłanianie wody: tryb pochłaniania wody;
4. Poziom naładowania baterii: Sprawdź poziom naładowania baterii urządzenia;
5. Samooczyszczanie: tryb samooczyszczania;
6. Błąd: Wskaźnik błędu w urządzeniu.
Opis wskaźnika poziomu naładowania baterii:
1. Gdy wskaźnik oddycha, wskazuje, że urządzenie się ładuje;
2. Gdy wskaźnik świeci na pomarańczowo, oznacza to, że poziom naładowania baterii wynosi <15%;
3. Gdy wskaźnik świeci na zielono, oznacza to, że poziom naładowania baterii wynosi ≥15%.
Nuta:
Tylko wtedy, gdy odkurzacz jest podłączony do samoczyszczącej stacji ładującej, a wskaźnik poziomu naładowania baterii świeci na zielono, funkcja samooczyszczania będzie działać.


16. P: Czy można wymienić baterię odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
O: Jednostka główna ma zintegrowaną wbudowaną baterię i nie można jej wymienić niezależnie.

17. P: Jaka jest moc ssania odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp .: Stopień próżni (KPA): ≥ 6,5 Kpa; 
Moc wdechu (AW): ≥ 13,5AW.

18. P: Jaki jest poziom hałasu podczas użytkowania odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp .: ≤78dBA.

19. P: Jak wyczyścić zbiornik brudnej wody odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp.: Aby wyczyścić zbiornik brudnej wody odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20, wykonaj następujące czynności:
1. Naciśnij przycisk zwalniający na zbiorniku brudnej wody i jednocześnie wyciągnij zbiornik brudnej wody;

2. Podnieś i wyjmij uchwyt filtra w górnej części zbiornika brudnej wody i wylej śmieci i brudną wodę ze zbiornika;

3. Wyjmij filtr z uchwytu filtra. Wypłucz zbiornik brudnej wody, filtr oraz czujnik napełniony wodą i kosz filtra na uchwycie filtra, aż będą czyste;
Nuta:
1. Szczotki czyszczące mogą być używane do pomocy w czyszczeniu;
2. Podczas czyszczenia filtra zaleca się otwarcie pokrywy na dole filtra oraz dokładne oczyszczenie i wysuszenie na powietrzu, aby uniknąć nieprzyjemnego zapachu;
3. Czujnik wypełniony wodą należy regularnie czyścić, aby uniknąć przywierania plam, które mogą wpłynąć na dokładność wykrywania.

4. Zamontuj filtr, kosz filtra i uchwyt filtra zbiornika brudnej wody z powrotem na oryginalnej ścieżce, a następnie zainstaluj zbiornik brudnej wody z powrotem w próżni. Słychać dźwięk "kliknięcia" wskazujący, że jest zainstalowany na miejscu.


20. P: Jak wyczyścić główną szczotkę podłogową odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp .: 1. Naciśnij przycisk demontażu na pokrywie szczotki walcowej i zdejmij ją;
Nuta:
Nie demontuj szczotki walcowej na podstawie czyszczącej.

2. Naciśnij przycisk zwalniający szczotkę rolkową i wyciągnij szczotkę walcową na zewnątrz;

3. Naciśnij wystający przycisk na uchwycie i obróć go, aby wyciągnąć ostrze tnące. Użyj noża tnącego, aby odciąć włosy owinięte wokół szczotki rolkowej i korpusu szczotki podłogowej;

4. Opłucz osłonę szczotki i szczotkę wodą z kranu, aż będzie czysta, i wysusz szczotkę na powietrzu, aby zapobiec nieprzyjemnemu zapachowi;
Nuta:
Nie wystawiaj pędzla na bezpośrednie działanie promieni słonecznych.

5. Użyj suchej szmatki lub chusteczki do czyszczenia włosów, brudu na szczotce podłogowej i ciał obcych blokujących port ssący;
Nuta:
1. Nie spłukuj korpusu szczotki podłogowej;
2. Należy uważać, aby nie dotknąć struktury zębatej podczas czyszczenia, aby uniknąć zadrapań.

6. Zamontuj kolejno szczotkę rolkową i pokrywę szczotki rolkowej. Podczas montażu osłony szczotki rolowanej wyrównaj ją z gniazdem i usłysz dźwięk "kliknięcia", aby wskazać, że jest prawidłowo zainstalowana.


Problemy z użytkowaniem
1. P: Czy uważasz, że odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 ma krótką żywotność baterii?
Odp .: Odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 jest wyposażony w sześć akumulatorów o dużej pojemności 2500 mAh, które mają bardziej stabilną wydajność. Przy tej samej pojemności bateria jest lżejsza, mniejsza i ma większą prędkość ładowania. Żywotność baterii wynosi około 28 minut, co może w pełni zaspokoić codzienne potrzeby związane z czyszczeniem domu. 

2. P: Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi zjawisko fałszywego alarmu zaplątania się szczotki rolkowej w odkurzaczu do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
O: 1. Sprawdź, czy osłona szczotki walcowej jest nadepnięta, gdy maszyna pracuje na ziemi, a jednostka główna jest zatrzymana, stojąc w pozycji pionowej. Taka sytuacja może przypadkowo dotknąć szczotki walcowej i spowodować splątanie;
2. Sprawdź, czy nie ma zaplątania lub nagromadzenia włosów w szczelinie krawędzi lewego i prawego końca szczotki rolkowej. Jeśli tak, posprzątaj go w odpowiednim czasie;
3. Sprawdź, czy w szczelinie styku między szczotką rolkową a skrobakiem nie nagromadziły się włosy lub inne zabrudzenia. Jeśli tak, posprzątaj go w odpowiednim czasie.

3. P: Jak wyczyścić filtr  odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
O: 1. Naciśnij przycisk zwalniający na zbiorniku brudnej wody i jednocześnie wyciągnij zbiornik brudnej wody;

2. Podnieś i wyjmij uchwyt filtra w górnej części zbiornika brudnej wody i wylej śmieci i brudną wodę ze zbiornika;

3. Wyjmij filtr z uchwytu filtra, wypłucz zbiornik brudnej wody, filtr oraz czujnik napełnienia wodą i kosz filtra na uchwycie filtra, aż będą czyste.
Nuta:
1. Szczotki czyszczące mogą być używane do pomocy w czyszczeniu;
2. Podczas czyszczenia filtra zaleca się otwarcie pokrywy na dole filtra oraz dokładne oczyszczenie i wysuszenie na powietrzu, aby uniknąć nieprzyjemnego zapachu;
3. Czujnik wypełniony wodą należy regularnie czyścić, aby uniknąć przywierania plam, które mogą wpłynąć na dokładność wykrywania.

4. Zamontuj filtr, kosz filtra i uchwyt filtra zbiornika brudnej wody z powrotem na oryginalnej ścieżce, a następnie zainstaluj zbiornik brudnej wody z powrotem w próżni. Gdy usłyszysz dźwięk "kliknięcia", oznacza to, że instalacja jest na miejscu.


4. Jak wyczyścić podstawę odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
O: Użyj suchej szmatki lub chusteczki do usunięcia kurzu przylegającego do podstawy.
Nuta:
Nie płucz podstawy bezpośrednio wodą, aby zapobiec zwarciom.


5. P: Jakie są środki ostrożności dotyczące korzystania z bezprzewodowej szorowarki podłogowej Xiaomi W20?
O: 1. Ten produkt nie jest przeznaczony do użytku przez osoby z niepełnosprawnością fizyczną, sensoryczną lub intelektualną, a także osoby bez odpowiedniego doświadczenia i wiedzy (w tym dzieci), chyba że jest nadzorowany lub prowadzony przez opiekuna w celu zapewnienia bezpiecznego użytkowania tego produktu;
2. Nie pozwalaj dzieciom używać tego produktu jako zabawki;
3. Nie dotykaj wtyczki ani żadnych części pod napięciem mokrymi rękami;
4. Ten produkt jest przeznaczony wyłącznie do użytku w pomieszczeniach i nie może być używany ani instalowany na zewnątrz, w środowisku przemysłowym lub komercyjnym. Nie instaluj ani nie używaj podstaw czyszczących w adamp środowiska, takie jak łazienki;
5. Jeśli produkt jest używany na przewodzie zasilającym, może stanowić zagrożenie;
6. Przed czyszczeniem i konserwacją produktu należy odłączyć zasilacz;
7. Aby zapobiec pożarowi, wybuchowi lub obrażeniom, przed użyciem sprawdź zasilacz pod kątem uszkodzeń. Zabrania się używania zasilacza, gdy jest uszkodzony;
8. Nie zanurzaj szorowarki podłogowej ani podstawy czyszczącej w wodzie lub innych płynach do czyszczenia;
9. Należy w odpowiednim czasie wyczyścić zbiornik brudnej wody, utrzymywać drożną ścieżkę wentylacyjną i unikać zablokowania, które może spowodować zmniejszenie ssania i nagrzewania silnika, wpływając w ten sposób na żywotność odkurzacza. Zabrania się używania produktu bez prawidłowego montażu szczotki walcowej, zbiornika brudnej wody i filtra;
10. Pamiętaj, aby wyłączyć przed czyszczeniem lub wymianą szczotki rolkowej;
11. Nie używaj odkurzacza do wdychania łatwopalnych lub wybuchowych cieczy, takich jak benzyna, i nie wdychaj toksycznych roztworów, takich jak wybielacz chlorowy, amoniak, środek do czyszczenia kanalizacji lub inne płyny;
12. Nie używaj odkurzacza do wchłaniania tonera lub proszku używanego wewnątrz drukarek i kopiarek laserowych, ponieważ przedmioty te mogą spowodować pożar lub wybuch;
13. Nie używaj odkurzacza do wdychania dymu lub materiałów palnych, takich jak węgiel drzewny, niedopałki papierosów lub zapałki;
14. Zabrania się używania odkurzacza do czyszczenia ostrych lub twardych przedmiotów, takich jak szkło, gwoździe, i monety. W przeciwnym razie spowoduje to uszkodzenie odkurzacza;
15. Zabrania się używania odkurzacza do czyszczenia plam takich jak pasta do butów, farba, pigmenty itp., które mają silne natłuszczenie, silną lepkość lub silne właściwości barwiące;
16. Kanały przepływu powietrza i ruchome części odkurzacza należy trzymać z dala od włosów, luźnej odzieży, palców i innych części ciała;
17. Nie umieszczaj żadnych przedmiotów w porcie ssącym;
18. Nie używaj odkurzacza, gdy port ssący jest zablokowany. Kurz, wata, włosy lub inne przedmioty mogą powodować zmniejszenie przepływu powietrza. Proszę je szybko posprzątać;
19. Nie potrząsaj ani nie zderzaj gwałtownie odkurzacza, aby zapobiec przedostawaniu się ścieków do silnika;
20. Nie podnoś ani nie przenoś odkurzacza pionowo podczas pracy silnika, nie przechylaj odkurzacza na bok ani nie kładź go płasko w przeciwnym kierunku, aby zapobiec przedostawaniu się brudnej wody do silnika;
21. Nie opieraj odkurzacza o niestabilne przedmioty, takie jak krzesła lub stoły jadalne, aby zapobiec uszkodzeniom lub obrażeniom;
22. Nie ładuj ani nie przechowuj w pobliżu źródeł ciepła lub damp obszary (takie jak kaloryfery, kuchnie, łazienki);
23. Używaj wyłącznie części zamiennych zalecanych przez Xiaomi;
24. W przypadku awarii odkurzacza, takiego jak przegrzanie, nienormalny hałas, zapach, słabe ssanie itp., zaleca się skontaktowanie się z oficjalnym serwisem posprzedażnym i nie naprawianie go samodzielnie;
25. Nie używaj baterii ani zasilaczy innych firm. Odkurzacz jest kompatybilny tylko z zasilaczami o numerze modelu AD-024260050CN;
26. Jeśli zasilacz jest uszkodzony, należy go wymienić na zasilacz zakupiony u producenta lub w dziale naprawczym;
27. Nie umieszczaj szczoteczki do czyszczenia w miejscach, których mogą dotykać dzieci;
28. Używając odkurzacza do czyszczenia schodów, należy zwrócić uwagę na bezpieczeństwo osobiste;
29. Nie nakładaj żadnych produktów zapachowych na filtr odkurzacza. Wiadomo, że chemikalia zawarte w takich produktach są łatwopalne i mogą spowodować zapalenie się produktu;
30. Proszę ładować ściśle według instrukcji zawartych w instrukcji w zakresie temperatur otoczenia od 6°C do 40°C. Niewłaściwe ładowanie może spowodować uszkodzenie baterii;
31. Proszę używać tego produktu zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji. Wszelkie straty spowodowane niewłaściwym użytkowaniem ponosi użytkownik.

6. P: Czy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 ma przyczepność podczas użytkowania i czy trudno będzie go odciągnąć? Czy będzie to trudniejsze niż ciągnięcie bez pomocy?
O: Aby zapewnić możliwość usuwania plam z ziemi, odkurzacz utrzymuje kontakt z podłożem podczas procesu czyszczenia. Ze względu na obrót szczotki walcowej generowana jest siła ciągnąca do przodu, a siła ciągnąca do tyłu jest nieco większa niż siła pchania do przodu, ale nie wpłynie to na jej użytkowanie.

7. P: Czy podstawa czyszcząca odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 zawsze musi być włączona? Czy muszę odłączyć zasilacz do czyszczenia podstawy po pełnym naładowaniu jednostki głównej?
O: 1. Podczas korzystania z jednostki głównej, jeśli czyszczenie nie zostanie zakończone, wymagany jest szereg operacji, takich jak ładowanie i samooczyszczanie, które należy wykonać w połączeniu z podstawą. W tej chwili baza musi być zawsze włączona, zanim będzie mogła działać; 
2. Po pełnym naładowaniu jednostki głównej, jeśli nie ma innych operacji, zasilanie podstawowe nie musi być stale włączane, aby nadal działać, i można zdecydować, czy odłączyć zasilanie niezależnie;
3. Podstawa jest w trybie niskiego zużycia energii w trybie czuwania. Nie martw się o zużycie energii.

8. P: Czy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 może być holowany tylko w jednym kierunku? Czy przeciąganie wsteczne spowoduje wyciek brudnej wody?
Odp .: Nie, proszę powoli odciągać podczas odciągania, aby uniknąć wpływu na efekt czyszczenia.

9. P: Czy muszę wylać wodę ze zbiornika brudnej wody przed samodzielnym czyszczeniem odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20, czy też wylać ją po czyszczeniu?
Odp .: Gdy zbiornik brudnej wody jest pełny, odkurzacz będzie miał brzęczyk wskazujący czyszczenie. Alternatywnie można to ocenić na podstawie ilości brudnej wody w zbiorniku brudnej wody. Jeśli brudnej wody jest za dużo, można ją najpierw wylać, a następnie samodzielnieoczyścić. Jeśli brudnej wody jest za mało, można ją bezpośrednio oczyścić, a następnie wylać.  

10. P: Czy zbiornik brudnej wody odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 wymaga ręcznego czyszczenia?
Odp .: Wymaga ręcznego czyszczenia.

11. P: Czy zbiornik na ścieki odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 należy natychmiast czyścić za każdym razem, gdy zostanie zużyty?
Odp .: Tak, zaleca się natychmiastowe czyszczenie zbiornika brudnej wody po każdym użyciu i suszenie go na powietrzu, aby uniknąć nieprzyjemnego zapachu, do wykorzystania w przyszłości.

12. P: Czy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 może samodzielnie dodawać inne rodzaje płynów czyszczących?
O: Aby chronić urządzenie, nie dodawaj gorącej wody, nieoficjalnych kompatybilnych płynów czyszczących ani produktów dezynfekujących.

13. P: Czy zapalniczki mogą łatwo zdmuchnąć podczas korzystania z odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
O: Odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 to inteligentny bezprzewodowy odkurzacz, który integruje odkurzanie, mycie podłóg i czyszczenie podłóg. Gdy szczotka pracuje z dużą prędkością, lekki meszek może zostać zdmuchnięty i może zostać normalnie zaadsorbowany po dotknięciu ziemi wodą.

14. P: Czy zbiornik brudnej wody odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 odpada po rozpakowaniu?
Odp .: Może spaść z powodu kolizji podczas transportu, co nie wpływa na normalne użytkowanie.

15. P: Czy odkurzacz na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 pozostawi dużą ilość plam z wody po przekroczeniu progu podczas procesu czyszczenia podłogi?
Odp .: Gdy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 przekroczy próg czyszczenia podłóg, maszyna nie kończy pracy i stale wchłania wodę i krąży w niej woda. W tym czasie maszyna jest zawieszona nad ziemią i może tylko wytwarzać wodę, ale nie może jej wchłaniać, co powoduje dużą ilość plam z wody. 

16. P: Czy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 nie może zatrzymać się natychmiast po wyłączeniu? Nie wyłączać od razu?
O: Aby zapobiec resztkom brudnej wody, odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 będzie działał przez kilka sekund przed wyłączeniem. Po całkowitym wyłączeniu zostanie umieszczony z powrotem na podstawie czyszczącej.

17. P: Dlaczego odkurzacz na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 nie może być używany do dywanów?
O: Nadaje się do dywanów z krótkimi włosami, dywan należy wysuszyć na powietrzu po wchłonięciu wilgoci.

18. P: Czy uchwyt odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 nie może sterować maszyną?
O: Potwierdź, czy uchwyt jest prawidłowo zainstalowany. Włóż uchwyt pionowo do stałego portu hosta szorowarki podłogowej i usłysz dźwięk "kliknięcia", wskazujący na pomyślną instalację.

19. P: Czy metalowa płyta zbiornika brudnej wody odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 jest zardzewiała?
Odp.: Podczas użytkowania płytki elektrod zbiornika brudnej wody mogą mieć kontakt z różnymi cieczami, co może powodować rdzę, ale nie wpływa na normalne użytkowanie.

20. P: Jaka jest waga netto odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp .: Jednostka główna ≤ 4,2 kg; Jednostka główna + stacja bazowa ≤ 4,8 kg. 

21. P: Czy odkurzacz na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 może czyścić krawędzie narożników ścian?
O: Oczywiście, odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 obsługuje jednostronne krawędzie, z krawędzią 9 mm po prawej stronie.

22. P: Czy odkurzacz na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 może czyścić szczeliny w podłodze?
Odp.: Długość włosia szczotki odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 wynosi około 7 mm, co może wyczyścić szczeliny między twardymi podłogami, takimi jak płaskie płytki, a podłogami, które są zwykle układane. Nierówne lub uszkodzone podłoże może wpłynąć na efekt czyszczenia. Jeśli napotkasz uporczywe plamy w szczelinach, możesz wielokrotnie czyścić ziemię tam iz powrotem.

Instalacja i konserwacja
1. P: Czy można wymienić baterię odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
O: Samodzielna wymiana baterii nie jest możliwa i wymaga profesjonalnej obsługi.

2. P: Czy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 musi być w pełni naładowany przez 12 godzin przy pierwszym użyciu?
O: Nie, po prostu w pełni naładuj. Zajmie to około pięciu godzin.

3. P: Czy akcesoria związane z odkurzaczem na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 mogą być wyposażone niezależnie?
O: Zaleca się używanie oficjalnych akcesoriów, aby uniknąć używania innych akcesoriów dostępnych na rynku, które mogą mieć wpływ na wszystkie aspekty produktu.

4. P: Jaki jest pożytek ze szczotki do czyszczenia skonfigurowanej w odkurzaczu do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp .: Może być używany jako narzędzie pomocnicze, aby pomóc w czyszczeniu maszyny podczas całego procesu czyszczenia.

5. P: Czy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 może być używany podczas ładowania?
O: Nie, ładowanie jednostki głównej Xiaomi Truclean W20 Wet Dry Vacuum odbywa się na stacji bazowej, a jednostka główna nie może być obecnie używana do czyszczenia ziemi.

6. P: Jakie śmieci można odkurzyć na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp.: Odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 integruje ssanie, mycie i mycie oraz może z łatwością czyścić plamy z wody, plamy oleju, dżemy, kurz, włosy, ślady i inne śmieci na ziemi.

7. P: Czy podczas codziennej konserwacji i czyszczenia odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 można używać detergentów lub środków dezynfekujących?
Odp .: Do czyszczenia używaj wody z kranu. Niektóre detergenty i środki dezynfekujące mogą wpływać na szczelność miękkiego kleju, dlatego ich nie używaj.

8. P: Jak często należy konserwować odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 i jaki jest cykl wymiany?
Odp .: Można to ocenić na podstawie dziennej częstotliwości użytkowania. Ogólne zalecenia przedstawiono poniżej:
Częstotliwość konserwacji
1. Elementy zbiornika brudnej wody (w tym zbiornik brudnej wody, czujnik poziomu wody i kosz filtrujący) należy czyścić po każdym użyciu;
2. Rurociąg brudnej wody należy czyścić po każdym użyciu;
3. Szczotkę podłogową należy czyścić raz w tygodniu, w zależności od zabrudzenia;
4. Samooczyszczanie jest wymagane po każdym użyciu szczotki rolkowej;
5. Filtr należy czyścić raz w tygodniu;
6. Samoczyszczącą stację ładującą należy czyścić raz w tygodniu.
Częstotliwość wymiany
Nuta:
Poniższe zalecane częstotliwości wymiany mają jedynie charakter poglądowy. W przypadku uszkodzenia elementy należy niezwłocznie wymienić.
1. Szczotka rolkowa powinna być wymieniana 3-6 miesięcy;
2. Filtr należy wymienić 3-6 miesięcy.


Najczęściej zadawane pytania
1. P: Co powinienem zrobić, jeśli odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 wyświetla komunikat o błędzie?
O: Gdy odkurzacz nie działa prawidłowo, na ekranie wyświetlacza i brzęczyku zostaną wyświetlone nieprawidłowe informacje. Zaleca się zapoznanie się z poniższą tabelą w celu postępowania w przypadku nieprawidłowości

Zwykle po rozwiązaniu problemu zgodnie z poniższymi metodami nie można usunąć odpowiedniej usterki. Prosimy o terminowy kontakt z obsługą posprzedażną.

2. P: Gdzie jest numer seryjny odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
O: Znajdź na tabliczce znamionowej produktu z tyłu jednostki głównej.

3. P: Co powinienem zrobić, jeśli podczas procesu prania odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 słychać nienormalny hałas ze szczotki rolkowej?
O: 1. Sprawdź, czy osłona szczotki walcowej jest prawidłowo zainstalowana. Jeśli nie jest prawidłowo zainstalowana, dopasuj sprzączki na obu końcach pokrywy szczotki walcowej do szczelin po obu stronach szczotki szlifowanej, naciśnij pokrywę powierzchni, a instalacja powiedzie się, gdy usłyszysz dźwięk "kliknięcia";
2. Sprawdź, czy szczotka walcowa jest prawidłowo zainstalowana. Jeśli nie jest prawidłowo zainstalowana, wyrównaj lewy uchwyt szczotki rolkowej ze szczeliną i dociśnij, aby zainstalować szczotkę rolkową;
3. Sprawdź, czy ciała obce nie są zaplątane lub zablokowane na krawędziach, szczelinach i punktach połączeń szczotki walcowej po obu stronach. Jeśli znajdują się ciała obce, użyj szczoteczki do czyszczenia, aby wyczyścić je na czas i ponownie zainstalować na miejscu.

4. P: Co powinienem zrobić, jeśli odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 napotka fałszywy alarm lub brak alarmu, gdy zbiornik brudnej wody jest pełny podczas użytkowania?
Odp.: 1. Pełne wykrywanie wody w odkurzaczu mokrym i suchym Xiaomi Truclean W20 uzyskuje się za pomocą czujnika pełnego wody. Gdy plamy lub lepkie ciecze przylgną do czujnika, wpłynie to na wykrywanie czujnika, powodując fałszywe alarmy lub brak alarmów;
2. Podczas użytkowania odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 woda w zbiorniku brudnej wody płynie dynamicznie, co może przypadkowo dotknąć czujnika i spowodować złudzenie, że zbiornik brudnej wody jest pełny. W tym czasie ścieki w zbiorniku na ścieki można wyczyścić na czas, a czujniki po obu stronach można wyczyścić i wytrzeć, aby rozwiązać problem.


5. P: Jaki jest powód zjawiska kapania wody, gdy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 jest zatrzymywany i podnoszony? Jak to rozwiązać?
Odp .: Powód:  
1. Gdy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 jest wyłączony, wycieka z niego woda. Aby chronić silnik, nastąpi odpowiednie opóźnienie w zamknięciu silnika. Dlatego praca maszyny nie kończy się natychmiast podczas przestoju i nadal znajduje się w krótkim cyklu wchłaniania wody i odwadniania. W tym czasie maszyna jest zawieszona nad ziemią i może tylko odprowadzać wodę, ale nie może wchłaniać wody, więc wystąpi pewne zjawisko kapania, które nie wpływa na normalne użytkowanie;
2. Po wyłączeniu odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 wycieka z niego woda. Podczas użytkowania jednostki głównej woda w zbiorniku na wodę płynie dynamicznie. Gdy jednostka główna jest całkowicie wyłączona i pozostawiona na miejscu, część dynamicznej wody przepływającej w rurociągu zbiornika wody może powoli kapać, co nie wpływa na normalne użytkowanie.
Prawidłowe kroki i rozwiązania:
1. Ustawienie korpusu w pozycji pionowej spowoduje wstrzymanie czyszczenia lub naciśnij przycisk zasilania, aby wyłączyć. Aby zapobiec pozostałościom brudnej wody, odkurzacz będzie działał przez kilka sekund, zanim się wyłączy. Po całkowitym zatrzymaniu maszyny zostanie ona umieszczona z powrotem na podstawie czyszczącej;
2. W stanie pionowej pauzy lub wyłączenia pociągnij uchwyt do tyłu i użyj kółka przewijania, aby popchnąć hosta do podstawy czyszczącej w celu przechowywania, ładowania i samooczyszczania;
3. Po użyciu należy prawidłowo umieścić podstawę czyszczącą z powrotem, aby zapobiec przewróceniu się szorowarki do podłóg z powodu niewłaściwego umieszczenia. Nie podnoś całej szorowarki podłogowej pionowo (jak pokazano na poniższym rysunku), aby zapobiec wypływaniu ścieków.


6. P: Jaki jest powód, dla którego po samooczyszczeniu wokół szczotki i pokrywy szczotki odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 nadal pozostają resztki brudu? Jak to posprzątać?
Odp .: Funkcja samooczyszczania koncentruje się głównie na czyszczeniu szczotki rolkowej i drogi wodnej, podczas gdy korpus szczotki i pokrywa szczotki rolkowej wymagają ręcznego czyszczenia. 
Kroki czyszczenia:
1. W stanie pionowego wyłączania/wyłączania naciśnij przycisk demontażu pokrywy szczotki i zdejmij osłonę szczotki;
2. Naciśnij przycisk zwalniający szczotkę rolkową i wyciągnij szczotkę walcową na zewnątrz;
3. Naciśnij wystający przycisk na uchwycie i obróć, aby wyciągnąć ostrze tnące. Użyj noża tnącego, aby odciąć włosy owinięte wokół szczotki rolkowej i korpusu szczotki podłogowej;
4. Opłucz osłonę szczotki i szczotkę wodą z kranu, aż będzie czysta, i wysusz szczotkę na powietrzu, aby zapobiec nieprzyjemnemu zapachowi;
5. Użyj suchej szmatki lub chusteczki do czyszczenia włosów, brudu i ciał obcych blokujących port ssący na szczotce podłogowej;
6. Zamontuj kolejno szczotkę rolkową i pokrywę szczotki rolkowej. Podczas montażu osłony szczotki rolowanej wyrównaj ją z gniazdem i usłysz dźwięk "kliknięcia", aby wskazać, że jest prawidłowo zainstalowana.

7. P: Dlaczego na odkurzaczu do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 znajdują się pozostałości wody?
Odp .: Próżniowe szczotki rolkowe mopują podłogę na mokro, a różne podłogi mają pewien stopień wchłaniania wody. Dlatego po umyciu utworzy się cienka warstwa filmu wodnego, która jest bardziej widoczna pod wpływem światła słonecznego, ale szybko wysycha i nie wpływa na efekt czyszczenia. Podczas użytkowania możesz użyć mopa w kształcie łuku lub wybrać tryb low-end do czyszczenia, z których oba mogą skutecznie zmniejszyć pozostałości plam z wody. 

8. P: Jak poradzić sobie i rozwiązać problem splątanych włosów w odkurzaczu do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
O: Podczas czyszczenia ziemi i napotkania dużej ilości włosów można napotkać sytuacje, takie jak splątane włosy. W tym momencie możesz wyczyścić problemy z plątaniem się włosów związane ze szczotką podłogową i szczotką rolkową.
Kroki czyszczenia:
1. W stanie pionowego wyłączania/wyłączania naciśnij przycisk demontażu pokrywy szczotki i zdejmij osłonę szczotki;
2. Naciśnij przycisk zwalniający szczotkę rolkową i wyciągnij szczotkę walcową na zewnątrz;
3. Naciśnij wystający przycisk na uchwycie i obróć, aby wyciągnąć ostrze tnące. Użyj noża tnącego, aby odciąć włosy owinięte wokół szczotki rolkowej i korpusu szczotki podłogowej;
4. Opłucz osłonę szczotki i szczotkę wodą z kranu, aż będzie czysta, i wysusz szczotkę na powietrzu, aby zapobiec nieprzyjemnemu zapachowi;
5. Użyj suchej szmatki lub chusteczki do czyszczenia włosów, brudu i ciał obcych blokujących port ssący na szczotce podłogowej;
6. Zamontuj kolejno szczotkę rolkową i pokrywę szczotki rolkowej. Podczas montażu osłony szczotki rolowanej wyrównaj ją z gniazdem i usłysz dźwięk "kliknięcia", aby wskazać, że jest prawidłowo zainstalowana.

9. P: Co powinienem zrobić, jeśli szczotka odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 drży?
Odp .: Nowa maszyna Xiaomi Truclean W20 Wet Dry Vacuum może odczuwać lekkie drgania podczas czyszczenia ze względu na suchą i puszystą szczotkę, co nie wpływa na jej użytkowanie. Może wrócić do normy po całkowitym namoczeniu pędzla. 

10. P: Co powinienem zrobić, jeśli odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 nie zasysa włosów podczas użytkowania?
O: Śmieci z włosów należą do lekkich i śladowych ilości śmieci. Kiedy odkurzacz na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 napotka włosy podczas pracy z dużą prędkością, łatwo go zdmuchnąć i nie można go zassać. Można go czyścić więcej razy bez wpływu na normalne użytkowanie.

11. P: Co powinienem zrobić, jeśli podczas użytkowania znajdę resztki włosów zarówno na porcie ssącym, jak i na porcie zbiornika brudnej wody odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp.: Odpady stałe i płynne odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 dostają się do zbiornika brudnej wody przez port ssący szczotki podłogowej. Jeśli podczas użytkowania na króćcu ssącym i porcie zbiornika brudnej wody znajdują się pozostałości, można je w odpowiednim czasie wyczyścić szczoteczką do czyszczenia, co nie wpływa na normalne użytkowanie.

12. P: Czy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 ma funkcję suszenia?
Odp .: Nie ma funkcji suszenia. Zaleca się rozpoczęcie samooczyszczania po każdym czyszczeniu podłogi. Po zakończeniu wyczyść zbiornik brudnej wody w odpowiednim czasie, wyjmij szczotkę rolkową i umieść ją w przewiewnym miejscu i wysusz na powietrzu, aby uniknąć nieprzyjemnego zapachu.

13. P: Dlaczego w zbiorniku czystej wody odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 nie ma linii poziomu wody?
O: Odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 to zamknięty wlot wody, który nie wymaga linii poziomu wody. Po napełnieniu zbiornika na wodę można zamknąć zawór wlotowy, co nie wpływa na normalne użytkowanie.

14. P: Czy podstawa czyszcząca odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 jest trudna do naprawienia i łatwa do przeciągnięcia po wyjęciu?
O: Baza czyszcząca odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 ma tylko funkcje ładowania i samooczyszczania i nie ma żadnych innych funkcji. Jest lekki i łatwy do umieszczenia, dzięki czemu można go łatwo przeciągnąć podczas wyjmowania szorowarki do podłóg i można go odłożyć bez wpływu na normalne użytkowanie.

15. P: Czy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 nie może być włączony lub nie działa po naciśnięciu przycisku zasilania?
O: 1. Produkt jest rozładowany lub ma niewystarczającą moc. Proszę w pełni naładować produkt przed użyciem;
2. Z powodu blokady powodującej wysoką temperaturę, maszyna automatycznie się zabezpiecza i uruchamia ponownie po ochłodzeniu temperatury;
3. Zablokowanie otworu rury szczotkowej spowodowało automatyczną ochronę maszyny. Wyczyść otwór rury szczotki i uruchom go ponownie;
4. Szczotka rolkowa jest zaplątana we włosy lub inne przedmioty, powodując automatyczną ochronę maszyny. Wyczyść szczotkę rolkową w odpowiednim czasie i uruchom ją ponownie;
5. Po wykluczeniu powyższych czterech powodów prosimy o kontakt z serwisem posprzedażowym.

16. P: Czy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 nagle wyłącza się podczas użytkowania?
Odp .: Możliwość nagłego wyłączenia podczas użytkowania:  
1. Zbiornik brudnej wody jest pełny, pojawi się ekran i komunikat głosowy. Proszę zrzucić ścieki;
2. Szczotka podłogowa jest zablokowana, a na ekranie pojawią się komunikaty głosowe i ekranowe. Wyczyść szczotkę przewijania;
3. Ścieżka wiatru jest zablokowana, a na ekranie pojawią się komunikaty głosowe. Proszę wyczyścić pozycje szczotki rolkowej, króćca ssącego, zbiornika na ścieki itp .;
Aby wyeliminować powyższe problemy, prosimy o podanie kodu SN produktu oraz zorganizowanie zwrotów i wymian.

17. P: Czy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 jest głośny podczas użytkowania?
Odp .: Zmierzony hałas odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 wynosi ≤ 78 decybeli. W porównaniu z produktami z tej samej kategorii jest bardzo niska. W porównaniu z mopami rzeczywiście jest hałas, ale jest to ręczna maszyna próżniowa z szybkim silnikiem, która generuje silne ssanie i może głęboko oczyścić ziemię, wytwarzając pewien hałas. 

18. P: Czy szczotka próżniowa Xiaomi Truclean W20 Wet Dry Vacuum owija się wokół włosów, zwłaszcza długich?
Odp .: Wysoka wytrzymałość i miękkie włosie miękkiej pluszowej szczotki podłogowej odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 może głęboko czyścić brud w szczelinach. Jednak w przypadku splątania włosów rozwiązanie jest również bardzo wygodne. Wystarczy wyjąć szczotkę rolkową, obrócić rączkę szczotki do czyszczenia i wyjąć ostrze tnące, aby pomóc w czyszczeniu włosów. Oczywiście zalecamy również wstępne oczyszczenie podłoża przed użyciem odkurzacza. 

19. P: Czy na dolnej krawędzi uchwytu odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 jest rysa?
Odp .: Jest to znak generowany przez tarcie między uchwytem a korpusem. Maszyna zostanie poddana testowi wkładania i wyciągania uchwytu przed opuszczeniem fabryki. Podczas wkładania i wyjmowania wystąpi tarcie i zarysowania na dolnej krawędzi rękojeści z korpusem, co nie wpływa na normalne użytkowanie. 

20. P: Czy w folii osłony szczotki odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 znajduje się duża ilość bąbelków?
O: Służy to jako środek ochronny podczas transportu i nie będzie miało żadnego wpływu na maszynę.

21. P: Czy podczas procesu samooczyszczania woda wypływa z boku odkurzacza Xiaomi Truclean W20 na mokro i na sucho?
Odp .: Kiedy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 wykonuje samooczyszczanie poprzez obracanie szczotki, jest na etapie namaczania szczotki lub rurociągu i wypływa duża ilość wody. Z powodu innych nieprawidłowości lub samoczynnego przerwania procesu proces samooczyszczania zostanie wznowiony, a woda będzie krążyć i nasiąkać. Jeśli wody jest za dużo, przeleje się, co jest nienormalnym procesem. Konieczne jest czyszczenie go w odpowiednim czasie bez wpływu na normalne użytkowanie. 

22. P: Czy podczas pracy odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 słychać głośny i nietypowy dźwięk?
Odp .: Możliwe, że usta szczoteczki lub rurociąg są zablokowane. Oczyść przeszkody wewnątrz wylotu szczoteczki lub rurociągu. Po wykluczeniu powyższych warunków sytuacja nadal się utrzymuje. Prosimy o kontakt z serwisem posprzedażnym w celu naprawy. 

23. P: Jak przechowywać i przechowywać odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20?
Odp .: Odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 jest wyposażony w ruchomy schowek i ładowanie. Gdy odkurzacz nie jest używany, można go przechowywać w stacji ładującej i umieścić w chłodnym i suchym miejscu. 

24. P: Czy zbiornik brudnej wody odkurzacza na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 jest bardziej podatny na nieprzyjemny zapach po użyciu?
O: Odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 zawraca brudną wodę do zbiornika brudnej wody podczas użytkowania. Jeśli nie zostanie oczyszczona na czas, nagromadzona brudna woda nieuchronnie wytworzy dziwny zapach. Dlatego konieczne jest terminowe czyszczenie zbiornika brudnej wody czystą wodą po każdym użyciu. Można sparować ze szczoteczką do czyszczenia. Po wyczyszczeniu należy go przewietrzyć i pozostawić do naturalnego wyschnięcia. Jednocześnie należy regularnie czyścić filtr i Haipa wewnątrz zbiornika brudnej wody, aby zapewnić lepsze wyniki czyszczenia.

25. P: Dlaczego uważam, że ssanie odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 nie jest silne?
Odp .: Najpierw sprawdź, czy szczotka nie jest zaplątana we włosy lub inne przedmioty, czy dysza ssąca jest zablokowana i czy bateria jest w pełni naładowana.
Odkurzacz ten posiada silnik bezszczotkowy o prędkości 90000 obr/min, generujący super dużą siłę ssania do 6,5KPa, szybko usuwający plamy z wody z podłoża. Szybkość wchłaniania wody i współczynnik odzysku ścieków są znacznie wyższe niż w przypadku zwykłych suchych ręczników bawełnianych.

26. P: Dlaczego czuję, że ssanie odkurzacza do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 jest osłabione?
Odp .: 1. Ścieki w zbiorniku brudnej wody osiągnęły określoną pojemność. Przed użyciem wyjmij zbiornik na brudną wodę i wylej ścieki;
2. Pokrywa szczotki walcowej i wiadro na ścieki nie są prawidłowo zainstalowane. Zainstaluj je ponownie;
3. Szczotka rolkowa jest zaplątana we włosy lub inne przedmioty, wyczyść szczotkę rolkową;
4. Port ssący lub rurociąg szczotki podłogowej jest zablokowany. Proszę wyczyścić przeszkody wewnątrz portu ssącego lub rurociągu szczotki podłogowej;
5. Filtr jest brudny. Proszę wyczyścić filtr przed użyciem;
6. Bateria jest słaba. Proszę w pełni naładować produkt przed jego użyciem.

27. P: Czy odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 jest w pełni naładowany?
Odp.: Po pełnym naładowaniu odkurzacza urządzenie wyłączy się i przejdzie w tryb uśpienia.

28. P: Jak długo można przechowywać odkurzacz do pracy na mokro i na sucho Xiaomi Truclean W20 po pełnym naładowaniu? Czy po pozostawieniu na jakiś czas zabraknie mu prądu?
Odp .: Bateria używana w próżni to importowana bateria litowa o dużej pojemności, która jest również wyposażona w wiodący w branży system zarządzania energią BMS. Ma bardzo niskie zużycie energii w trybie czuwania i nie spowoduje znacznych strat przy długim przechowywaniu. Używaj go bez obaw.
Jeśli nie jest używany przez dłuższy czas, ładuj go mniej więcej co trzy miesiące.