Związane z wyglądem
1. P: Dlaczego odkurzacz automatyczny Mi Home nie jest zaprojektowany jako czarny lub ciemny kolor?
O: Podobnie jak inne produkty Mi Home, odkurzacz automatyczny wykorzystuje biały szary jako dominujący odcień, który jest bardziej odporny na zabrudzenia. W niedalekiej przyszłości rozważymy inny ciemny kolor wyglądu.
2. P: Czy to normalne, że odkurzacz automatyczny Mi Home jest lekko porysowany podczas rozpakowywania?
O: Produkt może być lekko porysowany z powodu wstrząsów w transporcie. Gwarantujemy jednak, że każdy zestaw maszyn dostarczony naszemu drogiemu użytkownikowi końcowemu jest nowy i nieużywany.
3. P: Czy to normalne, że korpus urządzenia i górna pokrywa są porysowane po użyciu odkurzacza automatycznego Mi Home przez określony czas?
Odp.: Ponieważ urządzenie nieuchronnie zostanie lekko porysowane i uderzone podczas użytkowania, podlega normalnemu śladowi użytkowania, który nie będzie miał wpływu na wydajność produktu.
4. P: Jaka jest wysokość zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home?
Odp.: Odkurzacz automatyczny Mi Home ma wysokość około 96 mm i może nie mieć zastosowania w miejscach, w których meble mają wysokość 100 mm lub mniej.
5. P: Jaka jest średnica zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home?
Odp.: Odkurzacz automatyczny Mi Home ma średnicę 345 mm i może nie mieć zastosowania do obszarów o szerokości mniejszej niż 380 mm.
6. P: Jaka jest mała szczoteczka po prawej stronie odkurzacza automatycznego Mi Home?
O: To jest szczotka boczna. Szczotka boczna podczas pracy służy głównie do zamiatania śmieci wzdłuż ściany lub bariery do dolnej części szczotki głównej, które są następnie zasysane do pojemnika na kurz.
7. P: Czy to normalne, że luźna część z przodu odkurzacza automatycznego Mi Home jest ruchoma?
O: Elementem konstrukcyjnym z przodu, który można ścisnąć, jest zderzak. Jest to ważna struktura czujnika, która pomaga maszynie wykryć przeszkodę w zakresie 180 stopni z przodu. Barierę z przodu można skutecznie wykryć przy niewielkim uderzeniu fizycznym.
8. P: Dlaczego okrągła pomarańczowa obracająca się część wystaje z górnej części odkurzacza automatycznego Mi Home?
O: Część wystająca ustawiona na górze jest głównym elementem maszyny, tj. LDS (laserowy czujnik odległości). Obraca się stale z prędkością 300 obr./min, aby uzyskać dane topograficzne wokół samej maszyny. Na zewnątrz laserowego czujnika odległości znajduje się jego osłona ochronna.
9. P: Dlaczego z przodu odkurzacza automatycznego Mi Home znajduje się siatka druciana?
Odp.: To tutaj znajduje się czujnik ultradźwiękowy odkurzacza automatycznego Mi Home. Może wykryć przeszkodę, taką jak przezroczyste szkło, które jest niewidoczne dla czujnika laserowego z przodu. Ponadto zmniejsza prędkość podczas ruchu, aby uniknąć uderzenia korpusu maszyny z dużą prędkością o meble.
10. P: Jaki jest mały otwór z tyłu robota odkurzacza Mi Home?
Odp.: po lewej stronie ogona maszyny znajduje się głośnik, a po prawej wylot powietrza. Czarną rzeczą widoczną wewnątrz wylotu powietrza jest dźwiękoszczelna gąbka, która służy do tłumienia hałasu w wylocie powietrza.
11. P: Jakie są dwa metalowe pręty z tyłu robota odkurzacza Mi Home?
Odp .: Dwa metalowe pręty na ogonie korpusu maszyny to elementy stykowe ładowania, które stykają się z zakładką ładowania ładowarki dokującej, aby zrealizować funkcję ładowania.
12. P: Jaki jest czarny obszar na ładowarce dokującej odkurzacza automatycznego Mi Home?
O: To jest obszar identyfikacyjny ładowarki dokującej. Maszyna może skanować ten obszar identyfikacji za pomocą laserowego czujnika odległości i wiedzieć, że to miejsce jest ładowarką stacji dokującej.
13. P: Jaki jest ruchomy metalowy pasek na spodzie ładowarki dokującej odkurzacza automatycznego Mi Home?
A: To jest zakładka ładowania ładowarki dokującej. Styka się ze stykiem ładowania na ogonie korpusu maszyny, aby wdrożyć funkcję ładowania i jest elastyczny, aby zapewnić lepszy kontakt.
14. P: Jaka jest ta zdejmowana pokrywa na spodzie odkurzacza automatycznego Mi Home?
Odp.: Pod pokrywą znajduje się interfejs debugowania USB robota odkurzacza Mi Home, który może zasilać niektóre produkty, takie jak kamera, za pomocą kabla OTA.
15. P: Jaki jest zestaw ruchomych kulek w dolnej przedniej części odkurzacza automatycznego Mi Home?
O: To wielokierunkowe koło robota odkurzacza Mi Home, które można obracać o 360 stopni. Jej zewnętrzna strona jest wykończona elastycznymi materiałami, które skutecznie zapobiegają zarysowaniom podłogi.
16. P: Jaki jest cel przezroczystej, długiej taśmy samoprzylepnej na spodzie osłony głównej szczotki odkurzacza automatycznego Mi Home?
A: Długa taśma klejąca na spodzie pokrywy szczotki głównej to pasek uszczelniający. Podczas pracy maszyny listwa uszczelniająca wraz z podłogą tworzy stabilną i zamkniętą przestrzeń o wysokim ciśnieniu statycznym, co poprawia efekt odpylania.
17. P: Jaki jest cel 4 przezroczystych okien na spodzie odkurzacza automatycznego Mi Home?
Odp.: To są czujniki klifu robota odkurzającego Mi Home. Maszyna wykorzystuje te 4 czujniki podczerwieni do wykrywania obszarów klifów, aby zapobiec upadkom.
18. P: Jaki jest cel garści czarnych włosów na bocznych i głównych osłonach szczotek robota odkurzacza Mi Home?
Odp.: To jest pakiet izolacji włosów robota odkurzacza Mi Home, aby zapobiec skręcaniu się włosów. Jest to opatentowana konstrukcja, która zapobiega wnikaniu włosów do łożyska, co może spowodować przegrzanie lub zakleszczenie.
19. P: Jaki jest cel czarnej gumy z dwóch stron na spodzie głównej osłony szczotki zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home?
Odp.: To jest podkładka ścieralna osłony głównej szczotki odkurzacza automatycznego Mi Home. Miękka gumowa podkładka skutecznie uniknie bezpośredniego kontaktu nakładki szczotki głównej z podłogą, co może spowodować zarysowania.
20. P: Czy to normalne, że główna struktura szczotki na spodzie odkurzacza automatycznego Mi Home może swobodnie poruszać się w górę iw dół?
O: Tak. Aby zapewnić bezproblemowe czyszczenie, system pływających szczotek głównych zastosowany w automatycznym odkurzaczu Mi Home może automatycznie dobrze dopasować topografię na nierównym podłożu, aby poprawić skuteczność czyszczenia.
21. P: Jaki jest cel filmu ustawionego na głównej szczotce odkurzacza automatycznego Mi Home?
Odp.: Jest to konstrukcja węża do zbierania kurzu, którą można płynnie połączyć z ruchomą szczotką główną i pojemnikiem na kurz, a także skutecznie zapobiegać przedostawaniu się śmieci do pojemnika na kurz, niezależnie od ruchu w górę lub w dół.
22. P: Do czego służą żelazne druty na pokrywie głównej szczotki odkurzacza automatycznego Mi Home?
Odp .: Te dwa druty ze stali nierdzewnej są używane głównie do zapobiegania zwijaniu kabli lub wtargnięciu śmieci o dużej objętości.
23. P: Jaki jest cel białej etykiety na dolnej śrubie odkurzacza automatycznego Mi Home?
O: To jest etykieta sabotażu, której nie należy usuwać ani uszkadzać; w przeciwnym razie spowoduje to utratę gwarancji.
24. P: Jaki jest cel otworu po prawej stronie odkurzacza automatycznego Mi Home?
A: To jest czujnik ścienny maszyny. Jest to bardzo precyzyjny czujnik odległości używany do osiągnięcia wysokiej precyzji czyszczenia wzdłuż ściany poprzez precyzyjne kontrolowanie odległości między korpusem maszyny a ścianą.
25. P: Dlaczego dwa koła odkurzacza automatycznego Mi Home mogą się swobodnie poruszać w górę iw dół?
Odp.: Wewnątrz kół robota odkurzacza Mi Home znajduje się system zawieszenia, który może zapewnić wystarczający nacisk w dół korpusu urządzenia, aby pomóc urządzeniu w pokonaniu przeszkody.
26. P: Dlaczego wzór bieżnika zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home został zaprojektowany tak, aby był ząbkowany?
Odp .: W przypadku opony terenowej o średnicy 70 mm i szerokości 17 mm ząbkowany wzór bieżnika zastosowany w zrobotyzowanym odkurzaczu Mi Home może skutecznie poprawić osiągi maszyny.
27. P: Czy to normalne, że szczotka boczna i dolna pokrywa odkurzacza automatycznego Mi Home są porysowane?
O: Podczas użytkowania szczotka boczna może zostać zdeformowana podczas najechania na przeszkodę lub dolna pokrywa może zostać otarta. Jest to normalny ślad użytkowania i nie ma wpływu na działanie produktu.
28. P: Czy górna pokrywa zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home jest wytrzymała, czy łatwo się zepsuć?
Odp.: Zarówno górna pokrywa, jak i punkt łączenia robota odkurzacza Mi Home są wykonane z wytrzymałych materiałów. Górna pokrywa nie da się łatwo złamać, z wyjątkiem celowego uszkodzenia.
29. P: Czy górna pokrywa zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home jest odporna na zużycie?
O: Technologia In-Mold Decoration by Roller (IMR) jest używana do górnej pokrywy odkurzacza automatycznego Mi Home, dzięki czemu powierzchnia jest bardzo gładka i płaska i nie zostanie zarysowana, z wyjątkiem złośliwych uszkodzeń, takich jak użycie twardego przedmiot lub spiczasty przedmiot.
30. P: Co powinienem zrobić, gdy osłona ochronna głowicy laserowej odkurzacza automatycznego Mi Home jest łatwa do zabrudzenia?
Odp.: Ponieważ jest to najwyższy punkt maszyny, trudno jest uniknąć zarysowania przez spód niektórych mebli, ale nie wpłynie to na wydajność maszyny. Jeśli nadal Ci zależy, możesz samemu zrobić okrągłe folie, aby je chronić.
31. P: Jaki jest czarny miękki gumowy pierścień osadzony na pojemniku na kurz odkurzacza automatycznego Mi Home i jaki jest jego cel?
Odp .: Czarny miękki gumowy pierścień osadzony na pojemniku na kurz to pierścień uszczelniający utworzony w procesie FIP, który charakteryzuje się ścisłym uszczelnieniem i odpornością na kurz. Pojemnik na kurz jest ściśle dopasowany do kanałów z dwóch stron za pomocą pierścienia uszczelniającego FIP.
32. P: Dlaczego do odkurzacza automatycznego Mi Home dostarczona jest tylko jedna szczotka boczna, a nie dwie?
O: Po pierwsze, szczotka boczna odkurzacza automatycznego służy głównie do czyszczenia śmieci nagromadzonych wzdłuż ściany lub u podstawy przeszkody. Szczotka boczna nie jest główną strukturą czyszczącą podczas sprzątania w innych obszarach. Na przykład w przypadku czyszczenia bez ścian, jeśli szczotka boczna zawsze pracuje z dużą prędkością, może sprawić, że śmieci będą latać. Szczotka boczna może być dynamicznie regulowana w przypadku odkurzacza automatycznego Mi Home, a prędkość szczotki bocznej zostanie zmniejszona w przypadku czyszczenia bez ścian, aby zapobiec fruwaniu śmieci. Po drugie, w przypadku odkurzacza automatycznego Mi Home jest on zaprojektowany w taki sposób, że tylko jedna strona czyści ścianę lub korzeń przeszkody, a szczotka boczna po drugiej stronie nie jest wymagana. Wreszcie, jeśli zaprojektowano dwie szczotki boczne, podczas splatania kabli, dwie szczotki boczne pracujące w odwrotnym kierunku są łatwiejsze do skręcenia tak, że maszyna może być łatwo owinięta. Z powyższego do robota odkurzającego Mi Home przeznaczona jest tylko jedna szczotka boczna.
33. P: Czy na maszynę wpłynie jakieś odkształcenie/uszkodzenie opakowania robota odkurzacza Mi Home?
Odp.: Zewnętrzny pojemnik może zostać zdeformowany lub uszkodzony z powodu ściśnięcia lub wibracji w transporcie. Wewnętrzne pudełka do pakowania i wkładki zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home zostały poddane surowym testom na upadki i wibracje i zapewnią dobrą ochronę maszyny i zapewnią, że urządzenie wewnątrz nie zostanie w żaden sposób naruszone. Zapewniamy rozpakowanie i użytkowanie urządzenia.
34. P: Do czego służy biała siatka z przodu sitka i czy można ją oderwać?
Odp .: Biała siatka z przodu sitka to nylonowa siatka, która może blokować duże śmieci przed sitkiem, aby zapewnić, że sitko nie zostanie zablokowane w krótkim czasie, co spowoduje awarię filtracji i ssania. Oderwanie nylonowej siatki sprawi, że sitko łatwo się zablokuje i będzie narażone na fizyczne uszkodzenia przez twarde przedmioty w śmieciach. Proszę nie odrywać tego.
Związane z użytkowaniem
1. P: Jaka jest najlepsza lokalizacja do ustawienia ładowarki dokującej odkurzacza automatycznego Mi Home?
Odp.: Ładowarka dokująca powinna być ustawiona w taki sposób, aby zarezerwowane było około 0,5 m z lewej i prawej strony, 1 m lub więcej z przodu, tyłem do ściany. Ogólnie zaleca się umieszczenie ładowarki dokującej w salonie, który jest ogólnie przestronny. Nie umieszczaj ładowarki dokującej w zamkniętym i zatłoczonym miejscu.
2. P: Czy do odkurzacza automatycznego Mi Home wymagana jest listwa zderzaka?
Odp.: Odkurzacz automatyczny Mi Home jest wyposażony w laserowy czujnik odległości i czujnik ultradźwiękowy, które zmniejszą prędkość w dwóch etapach. Ponadto, ponieważ uderzenia w domu są bardzo niewielkie, dodatkowa listwa zderzaka nie jest wymagana. Jednocześnie, jeśli czujnik ultradźwiękowy lub czujnik ścienny zostanie zablokowany przez zakupioną listwę zderzakową, maszyna może nie działać normalnie.
3. P: Czy odkurzacz automatyczny Mi Home nadaje się do podłóg z litego drewna/kompozytu/archaiz ed/płytek?
Odp.: Odkurzacz automatyczny Mi Home działa dobrze na wszystkich tych podłogach i na pewno ich nie zarysuje.
4. P: Co powinienem zrobić, gdy czuję, że odkurzacz automatyczny Mi Home jest zbyt głośny?
Odp.: Jako produkt, który naprawdę pomaga w dokładnym posprzątaniu domu, odkurzacz automatyczny Mi Home może wydawać dźwięki podczas pracy. Możesz pobrać aplikację Mi Home APP, podłączyć ją do urządzenia, a następnie wybrać tryb cichy, aby zmniejszyć hałas lub uruchomić urządzenie, gdy nikogo nie ma w domu.
5. P: Czy odkurzacz automatyczny Mi Home może skutecznie czyścić?
Odp .: Pływająca struktura głównej szczotki zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home może ściśle przylegać do podłogi, aby wyrzucić śmieci do kosza na kurz; wentylator o dużej mocy zapewnia wysokie podciśnienie do zbierania kurzu; samoregulująca szczotka boczna jest w stanie wyczyścić śmieci wzdłuż ściany i przed meblami; algorytm nawigacji programowania ścieżki umożliwia maszynie pokrycie wszystkich obszarów do czyszczenia; połączenie powyższych cech zapewnia dobrą skuteczność czyszczenia robota odkurzającego Mi Home.
6. P: Czy możliwe jest mycie odkurzacza automatycznego Mi Home?
Odp.: Funkcja mopowania nie jest dostępna w odkurzaczu automatycznym Mi Home. Istnieją pewne problemy związane z funkcją mopowania oferowaną w innych dostępnych na rynku produktach. Na przykład słaba zdolność do mijania i łatwe utknięcie w macie lub dywanie; poślizg z powodu amortyzowanych kół; wtórne zanieczyszczenie ściereczki do mopów; a nawet ryzyko awarii z powodu pracy w wilgotnym środowisku przez dłuższy czas. Dlatego funkcja mopowania nie jest dostępna w odkurzaczu automatycznym Mi Home. W przypadku, gdy podłoga jest czysta, można znacznie zmniejszyć częstotliwość sprzątania, a sprzątanie domu jest łatwe.
7. P: Ile czasu zajmie robotowi sprzątającemu Mi Home sprzątanie mojego domu?
O: Zależy to od czasu pracy, wielkości pomieszczenia, rozmieszczenia mebli itp. Generalnie sprzątanie 100 m2 zajmuje nie więcej niż 60 minut. pokój i może być krótszy, jeśli meble są dobrze zaaranżowane i jest mało śmieci.
8. P: Czy odkurzacz automatyczny Mi Home nadaje się na rynki zagraniczne?
Odp.: Zasilanie zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home działa dobrze w zakresie 100-240V/50-60HZ. Jednak zagraniczna strefa czasowa nie jest obsługiwana, dlatego zegar i funkcja „Nie przeszkadzać (DND)” mogą nie być dostępne.
9. P: Czy odkurzacz automatyczny Mi Home obsługuje czyszczenie timera? Jak to ustawić?
O: Tak. Pobierz aplikację Mi Home i podłącz ją do swojego urządzenia. W opcji Ustawienia można dodać działanie timera. Po ustawieniu ustawienie czasu czyszczenia nie będzie miało wpływu, niezależnie od tego, czy urządzenie jest podłączone do Wi-Fi.
10. P: Czy odkurzacz automatyczny Mi Home nadaje się do czyszczenia dywanu?
Odp.: Odkurzacz automatyczny Mi Home działa dobrze na podkładach lub dywanach zamszowych, ale może nie być odpowiedni dla niektórych dywanów kudłatych lub ciemnych dywanów, ponieważ dywany kudłate mogą blokować czujnik klifu na spodzie urządzenia, przez co maszyna uważa go za urwisko, którego powinien unikać. Dotyczy to również niektórych ciemnych dywanów, które mogą mieć dobrą zdolność pochłaniania światła.
11. P: Co powinienem zrobić, gdy odkurzacz automatyczny Mi Home często utyka na balkonie?
Odp.: W przypadku, gdy maszyna utknie na balkonie z powodu małego kroku, zaleca się zakup dedykowanej wirtualnej ściany z centrum handlowego Mi, aby zapobiec utknięciu.
12. P: Co powinienem zrobić, gdy odkurzacz automatyczny Mi Home często blokuje się w tym samym miejscu i zgłasza błąd?
Odp.: sprawdź, czy to miejsce ma szerokość lub wysokość zasadniczo taką samą jak maszyna. Jeśli tak, zaleca się zakup dedykowanej wirtualnej ściany z centrum handlowego Mi, aby zapobiec przedostawaniu się maszyny do tego obszaru.
13. P: Co powinienem zrobić, gdy odkurzacz automatyczny Mi Home zawsze podróżuje z koszem na śmieci lub kapciami?
Odp.: Proszę zebrać inne rzeczy na podłodze przed rozpoczęciem pracy maszyny, aby zapobiec pchaniu lub ciągnięciu tych przedmiotów podczas pracy.
14. P: Czy mogę przenieść odkurzacz automatyczny Mi Home, gdy działa?
Odp.: Możesz zatrzymać maszynę w połowie i sprawić, by poruszała się w małym zakresie. Jednak w przypadku dużej odległości ruchu maszyna może wznowić czyszczenie z powodu błędu programowania ścieżki.
15. P: Czy odkurzacz automatyczny Mi Home może normalnie działać w całkowicie czarnym otoczeniu?
O: Oczywiście. Wszystkie czujniki zamontowane na korpusie maszyny mogą dobrze działać w całkowicie zaciemnionym otoczeniu.
16. P: Czy tryb weryfikacji Wi-Fi 5GHz lub 802.1x jest obsługiwany przez odkurzacz automatyczny Mi Home?
Odp.: Zrobotyzowany odkurzacz Mi Home obsługuje tylko Wi-Fi 2,4 GHz; sposoby szyfrowania wymagające wprowadzenia nazwy użytkownika, takie jak 802.1x, nie są obsługiwane.
17. P: Co powinienem zrobić, gdy odkurzacz automatyczny Mi Home pobiera wodę?
Odp.: Wyjmij pojemnik na kurz i główną szczotkę maszyny, użyj suchej szmatki do wytarcia wody, a następnie wysusz maszynę w dobrze wentylowanym miejscu. Wyjmij sitko z pojemnika na kurz i przepłucz pojemnik na kurz wodą z kranu. Strząsnąć wodę i brud pozostały na sitku. Nie spłukuj ich ponownie wodą. Należy zauważyć, że filtr siatkowy powinien być całkowicie wysuszony i ponownie zainstalowany; Jeśli filtr siatkowy jest często blokowany, należy go wymienić.
18. P: Czy odkurzacz automatyczny Mi Home może automatycznie opróżniać kosz?
O: Nie. Proszę regularnie ręcznie czyścić pojemnik na kurz.
19. P: Czy twoje prywatne informacje będą publiczne?
O: Nie. Wszystkie dane są przechowywane w Twoim odkurzaczu automatycznym Mi Home. Mapa użytkownika lub inne dane na pewno nie zostaną przesłane na serwer. Jeśli sprawdzisz Program poprawy jakości obsługi klienta, tylko dzienniki operacji niezawierające poufnych informacji będą przesyłane na serwer, aby pomóc nam w dalszym ulepszaniu naszych produktów.
20. P: Czy istnieje potencjalne ryzyko porażenia prądem podczas dotykania ładowarki stacji dokującej odkurzacza automatycznego Mi Home?
Odp .: Nie. Po pierwsze, ładowarka dokująca nie wytwarza prądu, z wyjątkiem sytuacji, gdy maszyna jest na niej umieszczona; po drugie, ładowarka dokująca ma napięcie wyjściowe DC 20 V, które jest znacznie mniejsze niż 36 V, bezpieczne napięcie dla ludzkiego ciała; Wreszcie, proszę mieć pewność, że ładowarka dokująca jest wyposażona w funkcje ochrony przed zwarciem i upływem prądu, dzięki czemu może być automatycznie wyłączana w nietypowych sytuacjach.
21. P: Co oznacza migające czerwone światło, gdy widzę laserowy czujnik odległości (LDS) gołym okiem i czy jest ono szkodliwe dla moich oczu?
Odp.: Czerwone światło to laser zasięgu emitowany z LDS, a odkurzacz automatyczny Mi Home jest certyfikowany zgodnie z poziomem bezpieczeństwa lasera IEC 60825-1: 2014 Klasa 1. Zapewniamy, że rozpraszanie mocy emitowanego lasera jest zbyt niskie, aby być szkodliwe dla dzieci lub zwierząt.
22. P: Dlaczego odkurzacz automatyczny zaniedbuje niektóre miejsca (np. zaniedbany jest balkon 2 mm z czarną podłogą)?
Odp.: 1. Ciemne podłogi lub ciemne dywany pochłaniają światło w taki sposób, że maszyna może je uznać za urwisko, którego powinna unikać; w ten sposób obszary te mogą być zaniedbane
2. Jeśli na czujniku klifu znajduje się kurz, czujnik klifu może zostać błędnie wyzwolony w przypadku nieciemnych podłóg. Użyj miękkiej i suchej szmatki, aby dokładnie wyczyścić 4 czujniki urwiska na spodzie maszyny, a następnie spróbuj ponownie
23. P: Jaki jest poziom głośności odkurzacza automatycznego?
Odp.: Podczas pomiaru w odległości 1 m poziom dźwięku wynosi od około 60 do 66 dB. Może mieć niewielką różnicę w zależności od modelu maszyny.
24. P: Jak długo zajmie ładowanie odkurzacza automatycznego?
Opłata:
Około 180 minut dla 0->100%
Około 100 minut dla 20->80%
25. P: Czy ślad opony pozostanie na podłodze za odkurzaczem automatycznym?
Odp.: Opony robota odkurzacza Mi Home są wykonane z elastycznych materiałów, a na spodzie głównej szczotki znajduje się poduszka z gumy; ponadto lico koła dookólnego jest również wykonane z materiałów elastycznych. Maszyna ma całkowitą wagę 3,8 kg, dzięki czemu nie rysuje podłogi w normalnych warunkach użytkowania.
27. P: Dlaczego odkurzacz automatyczny Mi Home nie może przejść przez zasłonę lub prześcieradło?
Odp.: Laserowy czujnik odległości odkurzacza automatycznego Mi Home zidentyfikuje zasłonę lub prześcieradło jako niedostępny obszar i nie będzie próbował go przekroczyć.
28. P: Czy odkurzacz automatyczny Mi Home może zapamiętać mapę i jak wyczyścić pamięć?
Odp.: W trakcie sprzątania odkurzacz automatyczny Mi Home zapamięta mapę i powróci do ładowarki dokującej, jeśli pojemność baterii jest niska, a następnie będzie kontynuowała pracę po naładowaniu. Mapa zostanie wyczyszczona po zakończeniu sprzątania, bez konieczności ręcznej interwencji.
29. P: Co powinienem zrobić, jeśli nie chcę kontynuować sprzątania lub chciałbym ponownie rozpocząć sprzątanie?
Odp.: Wykonaj poniższe czynności, aby zakończyć i ponownie rozpocząć czyszczenie: 1. podnieś urządzenie i umieść je w ładowarce stacji dokującej i rozpocznij czyszczenie po wyświetleniu ostrzeżenia o ładowaniu urządzenia. 2. naciśnij przycisk Recharge, aby przywrócić urządzenie do ładowarki stacji dokującej i rozpocznij czyszczenie po wyświetleniu ostrzeżenia o ładowaniu urządzenia. 3. naciśnij i przytrzymaj przycisk Clean, aby wyłączyć urządzenie i rozpocząć czyszczenie po ponownym włączeniu urządzenia. 4. naciśnij i przytrzymaj przycisk Recharge, aby włączyć czyszczenie punktowe i wstrzymaj je, a następnie rozpocznij czyszczenie.
30. P: Co się dzieje, że urządzenie nie wraca do ładowarki dokującej, gdy naciskam klawisz Recharge, gdy urządzenie pracuje?
Odp.: 1. Urządzenie powróci do ładowarki dokującej po naciśnięciu klawisza Recharge, jeśli rozpocznie pracę z ładowarki dokującej. (Ponowne ładowanie może się nie powieść z powodu odchylenia pozycjonowania, jeśli maszyna zostanie przesunięta w połowie.)
2. Jeśli maszyna nie została uruchomiona z ładowarki dokującej lub nie przeszła jej podczas czyszczenia, naciśnięcie klawisza Recharge spowoduje powrót do punktu początkowego.
Związane z telefonami komórkowymi
1. P: Co powinienem zrobić, gdy limit czasu połączenia Wi-Fi zawsze pojawia się w automatycznym odkurzaczu Mi Home?
O: 1. Sprawdź, czy wprowadzone hasło Wi-Fi jest poprawne. 2. Sprawdź, czy urządzenie działa w zasięgu routera. 3. Sprawdź, czy aplikacja Mi Home została zaktualizowana do najnowszej wersji. 4. Sprawdź, czy router jest prawidłowo podłączony do Internetu. 5. Sprawdź, czy w routerze nie jest włączone filtrowanie białej lub czarnej listy (IP, MAC). 6. Sprawdź, czy DHCP routera jest prawidłowo włączony. 7. Sprawdź, czy do routera można przypisać wystarczającą liczbę adresów IP
2. P: Co powinienem zrobić, gdy odkurzacz automatyczny Mi Home często przechodzi w tryb offline?
Odp.: 1. Sprawdź, czy urządzenie działa w zasięgu routera, zwłaszcza gdy urządzenie pracuje poza zasięgiem Wi-Fi. 2. Sprawdź, czy sieć dostawcy usług szerokopasmowych działa normalnie
3. P: Co powinienem zrobić, gdy robota odkurzacza Mi Home nie można znaleźć w aplikacji Mi Home?
Odp.: 1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Clean, a także klawisz Recharge, aż zostaniesz poinformowany o tym komunikatem głosowym „Reset Wi-Fi”. 2. Zbliż telefon komórkowy do urządzenia w promieniu 1 m, a następnie otwórz aplikację Mi Home APP. 3. Poczekaj, aż automatyczny odkurzacz Mi Home zostanie wykryty, a następnie połącz go z Internetem. 4. Sprawdź, czy uprawnienia do pozycjonowania aplikacji Mi Home nie są wyłączone
4. P: Co powinienem zrobić, gdy automatyczny odkurzacz Mi Home wyświetla niedokładną pojemność baterii?
Odp.: najpierw naładuj go do 100% i skalibruj przed użyciem. Wyświetlana pojemność baterii będzie dokładniejsza.
5. P: Dlaczego często zmienia się kierunek mapy robota odkurzacza Mi Home?
Odp.: Mapa robota odkurzacza Mi Home jest generowana w czasie rzeczywistym na podstawie danych zebranych przez czujniki przymocowane do korpusu urządzenia. Zmiany środowiska mogą mieć wpływ na proces generowania mapy; w związku z tym kierunek generowanej mapy również może się odpowiednio zmienić. Zapewniamy, że nie wpłynie to na efekt czyszczenia maszyny.
6. P: Co powinienem zrobić, gdy mapa lub ścieżka robota odkurzacza Mi Home są przekrzywione?
Odp.: Mapa zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home traktuje otoczenie w pobliżu punktu początkowego jako punkt odniesienia. Jeśli w pobliżu punktu początkowego znajduje się kilka innych rzeczy, koordynacja odniesienia może być w złym stanie. W takim przypadku przenieś ładunek dokowania na otwarte pole, aby zmienić tę sytuację.
7. P: Ile razy dziennie można ustawić czyszczenie z timerem dla robota odkurzającego Mi Home?
Odp.: Odkurzacz automatyczny Mi Home obsługuje do 10 czynności sprzątania z timerem.
8. P: Jaki jest cel trybu DND (Nie przeszkadzać) w odkurzaczu automatycznym Mi Home?
Odp.: Po włączeniu trybu DND, jeśli urządzenie automatycznie ładuje się z powodu niskiego poziomu naładowania akumulatora, urządzenie nie będzie kontynuować czyszczenia po osiągnięciu wystarczającej pojemności akumulatora, wszystkie pasywne komunikaty głosowe (takie jak zgłaszanie błędu) będą niedostępne, a jasność światła pierścieniowego zmniejszy się. Tryb DNS zostanie wyłączony po rozpoczęciu czyszczenia lub po wykonaniu jakiejkolwiek aktywnej operacji (takiej jak wyjęcie pojemnika na kurz). Urządzenie ponownie wejdzie w tryb DND, jeśli pozostanie nieaktywne przez określony czas. Ten tryb jest włączony fabrycznie i domyślnie działa w godzinach 22:00-08:00, które można włączyć lub zmienić za pomocą telefonu komórkowego.
9. P: Jaki jest cel funkcji pozycjonowania maszyny?
Odp.: z telefonu komórkowego, po kliknięciu przycisku „Ustaw maszynę”, urządzenie poinformuje Cię o swojej lokalizacji za pomocą komunikatu głosowego. Gdy urządzenie zgłasza błąd z miejsca, którego w niektórych przypadkach nie można znaleźć, ta funkcja jest przydatna do szybkiego zlokalizowania urządzenia.
10. P: Czy to normalne, gdy ścieżka zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home wydaje się powtarzalna?
O: Ścieżka na mapie wskazana w telefonie komórkowym może obejmować niektóre trasy ruchu między obszarami lub wewnątrz obszaru , które mogą być częściowo powtarzalne, oprócz normalnego czyszczenia. Odkurzacz automatyczny Mi Home nie wykona powtórnego czyszczenia.
11. P: Czy zapisy dotyczące sprzątania punktowego nie są widoczne w zapisach sprzątania zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home?
Odp.: Zapisy dotyczące sprzątania punktowego nie są uwzględniane w rejestrach sprzątania.
12. P: Jak długo można przechowywać zapisy czyszczenia robota odkurzającego Mi Home?
O: Zapisy mogą być przechowywane do siedmiu dni.
13. P: Czy można blokować powiadomienia z odkurzacza automatycznego Mi Home?
Odp.: Z telefonu komórkowego, gdy przełącznik „Powiadomienie WŁ./WYŁ.” jest ustawiony na WYŁ., wszelkie powiadomienia dotyczące urządzenia zostaną zablokowane.
14. P: Dlaczego przycisk w aplikacji robota odkurzacza Mi Home jest opóźniony przez długi czas?
O: Gdy urządzenie działa w obszarze o słabym zasięgu Wi-Fi, wydane polecenie może się nie powieść lub zostać opóźnione o pewien czas. W takim przypadku sytuację tę można skutecznie poprawić, stosując router o wyższym natężeniu sygnału lub stosując wzmacniacz sygnału.
15. P: Co powinienem zrobić, gdy aktualizacja oprogramowania układowego nie powiedzie się/aktualizacja zostanie zatrzymana w odkurzaczu automatycznym Mi Home?
Odp.: 1. Zaktualizuj klienta Mi Home do najnowszej wersji. Stara wersja klienta może nie wyświetlać wskazówek dotyczących aktualizacji oprogramowania układowego. 2. Jeśli sieć ma słaby sygnał, pobieranie pakietu OTA może się nie powieść lub przekroczyć limit czasu. Umieść urządzenie i ładowarkę dokującą w pobliżu routera bezprzewodowego i spróbuj ponownie. 3. Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do ładowarki stacji dokującej i jest ładowane oraz czy pojemność akumulatora jest wyższa niż 20%, a następnie spróbuj ponownie. 4. Jeśli aktualizacja się zatrzyma, odczekaj kolejne 20 minut i spróbuj ponownie.
16. P: Czy zrobotyzowany odkurzacz Mi Home obsługuje roaming wielu routerów?
O: Tak, ale upewnij się, że wszystkie routery używają tego samego SSID (tj. nazwy sygnału bezprzewodowego tych routerów) i hasła logowania. Roaming pomiędzy routerami przy użyciu różnych identyfikatorów SSID i haseł jest niemożliwy w przypadku odkurzacza automatycznego Mi Home.
17. P: Czy wzmacniacz/przekaźnik Wi-Fi jest obsługiwany przez zrobotyzowany odkurzacz Mi Home?
O: Tak.
18. P: Jakie jest zużycie ruchu 3G/4G dla telefonu komórkowego odkurzacza automatycznego Mi Home?
O: Na stronie mapy wymagane jest około 20 MB ruchu na godzinę, przy prawie zerowym zużyciu ruchu na innych stronach.
19. P: Czy odkurzacz automatyczny Mi Home można podłączyć do kilku urządzeń jednocześnie?
O: Tak. Możesz używać tego samego konta Xiaomi do logowania się do różnych urządzeń, a także do przeglądania i sterowania odkurzaczem automatycznym na telefonie komórkowym lub tablecie z systemem Android lub iOS.
20. P: Czy odkurzacz automatyczny Mi Home jest podłączony tylko do jednego telefonu komórkowego lub tabletu PC? Jak mieć ją zdalnie sterowaną przez członków rodziny?
Odp.: Możesz użyć tego samego konta Xiaomi, aby zalogować się do różnych urządzeń lub udostępnić swoje urządzenie członkom rodziny za pomocą opcji „Ogólne — Udostępnij urządzenie” w telefonie komórkowym. Jednak niektóre funkcje udostępnionego urządzenia mogą być dostępne tylko na koncie podstawowym.
21. P: Co powinienem zrobić, gdy urządzenie nie może automatycznie rozpocząć pracy, nawet jeśli włączone jest czyszczenie timera?
Odp.: 1. Sprawdź, czy urządzenie jest włączone, ponieważ czyszczenie timera nie działa, gdy jest wyłączone. 2. Sprawdź, czy pojemność baterii jest wyższa niż 20%, ponieważ czyszczenie timera jest nieskuteczne, gdy pojemność baterii jest niższa niż 20%; zaleca się, aby maszyna znajdowała się na ładowarce dokującej i pracowała nieprzerwanie w trybie gotowości. 3. Sprawdź, czy licznik czasu czyszczenia jest prawidłowo ustawiony; na przykład, jeśli jest ustawione na "Raz", ustawienie nie będzie już skuteczne po jednokrotnym wykonaniu lub jeśli jest ustawione na "Dzień roboczy", a bieżący dzień jest dniem weekendu, czyszczenie timera również będzie nieskuteczne .
22. P: Dlaczego oprogramowanie układowe odkurzacza automatycznego Mi Home nie może być aktualizowane do najnowszej wersji na raz?
O: Aktualizacja oprogramowania sprzętowego obejmuje pakiet aktualizacji klucza. Oznacza to, że podczas aktualizacji z wersji A do wersji C nie można pominąć wersji B, aby sprawdzić aktualizacje wersji C. Aktualizacje należy przeprowadzać w kolejności A->B->C, a nie A->C.
23. P: Dlaczego nie można zaktualizować mapy aplikacji odkurzacza automatycznego Mi Home?
Odp.: 1. Połączenie internetowe jest niezbędne do uzyskania mapy robota odkurzającego Mi Home; mapa może nie zostać pomyślnie odświeżona przy złym stanie Internetu.
2. Mapę robota odkurzacza Mi Home można uzyskać tylko wtedy, gdy odkurzacz pracuje w zasięgu Wi-Fi; mapa może nie zostać pomyślnie odświeżona, gdy samo urządzenie znajduje się pod sofą lub daleko od routera
3. Rozpoznawanie nazw domen serwera mapy nie jest dobrze obsługiwane w przypadku niektórych routerów i operatorów, w związku z czym odświeżanie mapy zawsze kończy się niepowodzeniem. W związku z tym firma niezwłocznie zaproponuje rozwiązanie tego problemu technicznego. Sugerowana jest zmiana DNS routera na 114.114.114.114 w celu przetestowania skuteczności
Jeśli problem będzie się powtarzał, sugeruje się skontaktowanie się z zespołem pomocy technicznej (w końcu do zespołu pomocy technicznej Roborock)
24. P: Czy urządzenie może działać normalnie podczas przechodzenia z obszaru zasięgu Wi-Fi na obszar bez Wi-Fi podczas czyszczenia?
Odp.: Wi-Fi jest używane tylko do komunikacji maszyny z telefonem komórkowym i przesyłania danych o ścieżce mapy. Utrata Wi-Fi może tylko spowodować, że telefon komórkowy nie będzie mógł pobrać danych dotyczących czyszczenia, a nie wpłynąć na samą operację czyszczenia. Maszyna nadal działa normalnie bez połączenia Wi-Fi.
25. P: Co oznaczają odpowiednio zielone, żółte i czerwone punkty na interfejsie mapy aplikacji?
Odp.: Zielony punkt oznacza ładowarkę dokującą, żółty oznacza maszynę, a czerwony oznacza ładowanie danych mapy.
26. P: Dlaczego aplikacja na iOS zawsze ponownie ładuje wtyczkę za każdym razem?
O: Jeśli Twój telefon komórkowy z systemem iOS ma niewystarczającą ilość wolnego miejsca, niektóre pliki pamięci podręcznej zostaną automatycznie usunięte. Wtyczka odkurzacza automatycznego Mi Home może zostać usunięta przez system. Zachowaj wystarczającą ilość wolnego miejsca na telefon komórkowy.
27. P: Dlaczego otrzymuję alert „Inicjalizacja urządzenia nie powiodła się” po kliknięciu robota odkurzacza Mi Home na stronie Lista urządzeń dla aplikacji w wersji na iOS?
Odp.: wersja aplikacji Mi Home jest stara. Zaktualizuj go do najnowszej wersji.
28.P: Czy odkurzacz automatyczny Mi Home obsługuje niezaszyfrowane Wi-Fi?
O: Do tej pory była obsługiwana tylko przez urządzenia z systemem Android, ale nie dla urządzeń z systemem iOS. Ta funkcja zostanie dodana w najbliższej przyszłości.
29. P: Podsumowanie problemów z aplikacją dla różnych modeli telefonów komórkowych
Odp.: telefon komórkowy 360: zezwolenie na usługę pozycjonowania aplikacji Mi Home może zostać automatycznie wyłączone przez telefon komórkowy, co spowoduje problem z połączeniem z aplikacją. (Urządzenie pojawia się na liście Wi-Fi, ale niewidoczne w aplikacji)
iPhone: funkcja „domyślnie pisz wielką literą” jest włączona, więc hasło jest nieprawidłowe i nie można nawiązać połączenia Wi-Fi.
30. P: Odkurzacz automatyczny zostanie automatycznie wyłączony następnego dnia po normalnym połączeniu Wi-Fi
O: Proszę wyłączyć funkcję automatycznego restartu routera, jeśli taka istnieje. W niektórych przypadkach ponowne uruchomienie routera może spowodować, że urządzenie nie będzie mogło połączyć się z routerem.
Związane z rozwiązywaniem problemów
Wszystkie problemy powinny być zidentyfikowane przez użytkowników: wyłącz i włącz zasilanie, aby sprawdzić, czy problemy zostały wyeliminowane.
1. P: Co powinienem zrobić, gdy w odkurzaczu automatycznym Mi Home pojawi się błąd 1?
A: Błąd 1 wskazuje, że laserowy czujnik odległości jest uszkodzony, proszę:
1. Zdejmij osłonę laserowego czujnika odległości na górze urządzenia i uruchom urządzenie, aby kontynuować czyszczenie
2. naciśnij i przytrzymaj przycisk OFF, aby wyłączyć urządzenie, a następnie uruchom urządzenie ponownie, aby kontynuować czyszczenie
3. Jeśli laserowy czujnik odległości nie obraca się, użyj palca lub narzędzia, aby przełączyć laserowy czujnik odległości, aby sprawdzić, czy żadne obce ciała nie utknęły w głowicy lasera, a następnie uruchom urządzenie, aby kontynuować czyszczenie
2. P: Co powinienem zrobić, gdy w odkurzaczu automatycznym Mi Home pojawi się błąd 2?
O: Błąd 2 wskazuje, że zderzak się zaciął. Użyj rąk, aby lekko stuknąć w lewą i prawą stronę oraz obrzeża zderzaka z przodu maszyny, aby sprawdzić, czy zderzak można normalnie docisnąć i odbić. Usuń ciała obce (jeśli występują), zapobiegając odbiciu zderzaka.
3. P: Co powinienem zrobić, gdy w odkurzaczu automatycznym Mi Home pojawi się błąd 3?
A: Błąd 3 wskazuje, że koła jezdne maszyny są zawieszone. Sprawdź, czy maszyna nie wciąga ciał obcych lub nie porusza się po barierze, i usuń ją, jeśli taka istnieje.
4. P: Co powinienem zrobić, gdy w odkurzaczu automatycznym Mi Home pojawi się błąd 4?
O: Błąd 4 wskazuje, że czujnik klifu jest uszkodzony: 1. Zbierz ciemny dywan, na którym może wystąpić błąd, lub użyj wirtualnej ściany do zablokowania. 2. Ten błąd może wystąpić, gdy brudne czujniki klifu na dole są brudne lub zablokowane. W takim przypadku należy je wyczyścić suchą szmatką.
5. P: Co powinienem zrobić, gdy pojawi się błąd 5 w odkurzaczu automatycznym Mi Home?
O: Błąd 5 wskazuje, że w urządzeniu może utknąć ciało obce. Usuń szczotkę główną, aby wyczyścić szczotkę, a także łożysko, a następnie zainstaluj je ponownie. Ten błąd może również wystąpić w przypadku niektórych dywanów kudłatych. Proszę zebrać te kudłate dywany lub użyć wirtualnej ściany, aby zapobiec pracy maszyny na tych kudłatych dywanach.
6. P: Co powinienem zrobić, gdy pojawi się błąd 6 w odkurzaczu automatycznym Mi Home?
O: Błąd 6 wskazuje, że silnik szczotki bocznej jest przeciążony, ponieważ szczotka boczna jest owinięta przez ciała obce. Proszę zatrzymać maszynę i usunąć splątane ciała obce. Jeśli problem będzie się powtarzał, użyj śrubokręta krzyżakowego, aby wyjąć szczotkę boczną w celu rozwiązania problemu.
7. P: Co powinienem zrobić, gdy pojawi się błąd 7 w automatycznym odkurzaczu Mi Home?
Odp.: Błąd 7 wskazuje, że silnik głównego koła jest przeciążony, ponieważ główne koło utknęło: 1. Sprawdź, czy główne koło jest splecione; jeśli tak, ręcznie delikatnie odwróć główne koło, aby usunąć ciała obce. 2. Jeśli maszyna utknie i przestanie się poruszać, wyciągnij ją i kontynuuj czyszczenie. Jeśli maszyna często zostaje uwięziona w jakimś specjalnym terenie, użyj wirtualnej ściany lub krzesła do zablokowania.
8. P: Co powinienem zrobić, gdy pojawi się błąd 8 w automatycznym odkurzaczu Mi Home?
O: Błąd 8 wskazuje, że maszyna zostaje uwięziona w przestrzeni: 1. Drzwi są zamknięte, gdy maszyna wchodzi do pokoju; proszę otworzyć drzwi i kontynuować czyszczenie. 2. Jeśli maszyna zostanie uwięziona w ograniczonej przestrzeni, wyjmij ją i kontynuuj czyszczenie. Jeśli maszyna często zostaje uwięziona w jakimś specjalnym terenie, użyj wirtualnej ściany lub krzesła do zablokowania.
9. P: Co powinienem zrobić, gdy pojawi się błąd 9 w automatycznym odkurzaczu Mi Home?
O: Błąd 9 wskazuje, że urządzenie wykryło, że pojemnik na kurz lub filtr siatkowy nie są zainstalowane: 1. W razie potrzeby zainstaluj ponownie pojemnik na kurz lub filtr siatkowy. 2. Używany jest nieoryginalny filtr siatkowy zakupiony od trzeciej części. Proszę kupić oryginalne sitko z Mi Mall.
10. P: Co powinienem zrobić, gdy pojawi się błąd 10 w automatycznym odkurzaczu Mi Home?
O: Błąd 10 wskazuje, że urządzenie wykrywa, że filtr siatkowy jest zablokowany: 1. Jeśli pojemnik na kurz jest pełny, opróżnij pojemnik na kurz. 2. Jeśli filtr siatkowy jest zablokowany, należy go dokładnie wyczyścić. 3. Jeśli filtr siatkowy jest używany dłużej niż 3 miesiące, należy go wymienić. 4. Jeśli maszyna pobiera wodę lub sitko jest spłukiwane wodą, należy wymienić sitko
11. P: Co powinienem zrobić, gdy pojawi się błąd 11 w automatycznym odkurzaczu Mi Home?
O: Błąd 11 wskazuje, że urządzenie wykrywa intensywne pole magnetyczne podczas uruchamiania: 1. Punkt początkowy może znajdować się zbyt blisko wirtualnej ściany; proszę przenieść maszynę i uruchomić ją w innym miejscu. 2. Maszyna zaczyna się od intensywnego pola magnetycznego, takiego jak głośnik lub gniazdo na podłodze; proszę przenieść maszynę i uruchomić ją w innym miejscu.
12. P: Co powinienem zrobić, gdy w odkurzaczu automatycznym Mi Home pojawi się błąd 12?
O: Błąd 12 wskazuje, że pojemność baterii jest zbyt niska. Przed użyciem umieść urządzenie z powrotem w ładowarce dokującej w celu naładowania.
13. P: Co powinienem zrobić, gdy pojawi się błąd 13 w odkurzaczu automatycznym Mi Home?
A: Błąd 13 wskazuje, że awaria ładowania maszyny: 1. Słaby kontakt, ponieważ obszar ładowania jest brudny; po wyłączeniu zasilania i odłączeniu od ładowarki dokującej wyczyść styk ładowania w ogonie maszyny i wypustkę stykową ładowarki dokującej. 2. Słaby kontakt kabla zasilającego ładowarki dokującej. Sprawdź, czy kabel zasilający jest włożony na swoje miejsce. 3. Stacja dokująca jest umieszczona na nierównej podłodze lub dywanie. Umieść ładowarkę dokującą na równej i twardej podłodze i oprzyj się o ścianę.
14. P: Co powinienem zrobić, gdy pojawi się błąd 14 w automatycznym odkurzaczu Mi Home?
O: Błąd 14 wskazuje, że urządzenie wykrywa awarię akumulatora. Nie używaj urządzenia w warunkach skrajnie niskich (0°C lub poniżej) lub skrajnie wysokich (40° lub powyżej). Gdy akumulator wykryje wyjątek temperatury, urządzenie automatycznie wyłączy się, aby zapewnić bezpieczeństwo akumulatora. Przenieś urządzenie do otoczenia o temperaturze pokojowej na określony czas i spróbuj ponownie.
15. P: Co powinienem zrobić, gdy w odkurzaczu automatycznym Mi Home pojawi się błąd 15?
O: Błąd 15 wskazuje, że urządzenie wykrywa awarię czujnika ściennego. Użyj miękkiej, suchej szmatki, aby dokładnie wyczyścić czujnik ścienny po prawej stronie urządzenia i kontynuować pracę.
16. P: Co powinienem zrobić, gdy w odkurzaczu automatycznym Mi Home pojawi się błąd 16?
A: Błąd 16 wskazuje, że maszyna wykrywa nadmierne przechylenie podczas uruchamiania. Uruchom maszynę na równej podłodze.
17. P: Co powinienem zrobić, gdy pojawi się błąd 17 w odkurzaczu automatycznym Mi Home?
O: Błąd 17 wskazuje, że maszyna wykrywa awarię modułu szczotki bocznej. Proszę zatrzymać maszynę i odwrócić ją. Palcem chwyć szczotkę boczną i na siłę do przodu i cofnij ją kilka razy, aby wyeliminować tę awarię.
18. P: Co powinienem zrobić, gdy pojawi się błąd 18 w odkurzaczu automatycznym Mi Home?
O: Błąd 18 wskazuje, że urządzenie wykryło awarię wentylatora odpylania. Jeśli wentylator pracuje głośno, przestań go używać i skontaktuj się z centrum obsługi posprzedażnej, aby uzyskać rozwiązanie.
19. P: Co powinienem zrobić, gdy w odkurzaczu automatycznym Mi Home pojawi się błąd 19?
Odp.: Błąd 19 wskazuje, że urządzenie nie może być zasilane po podłączeniu do ładowarki dokującej. 1. Sprawdź, czy dwa końce kabla zasilającego stacji dokującej (tylna strona stacji dokującej i port zasilania sieciowego) są włożone na swoje miejsce. 2. Proszę wyczyścić styk ładowania maszyny i płytkę ładującą ładowarki stacji dokującej. Jeśli te części są brudne, stacja ładująca nie będzie zasilać urządzenia. 3. Sprawdź, czy kabel zasilający ładowarki dokującej nie jest porysowany lub uszkodzony i wymień go, jeśli tak.
20. P: Co powinienem zrobić, gdy w odkurzaczu automatycznym Mi Home wystąpi błąd wewnętrzny?
O: Błąd wewnętrzny wskazuje, że urządzenie wykryło błąd, który skutkuje brakiem możliwości dalszego działania. Wyłącz go, a następnie: 1. umieść maszynę na równej podłodze i użyj rąk, aby nacisnąć przednią i tylną część maszyny i przesuń ją do przodu i do tyłu, aby sprawdzić, czy dwa główne koła działają normalnie; 2. za pomocą rąk wielokrotnie przesuwaj szczotkę główną do przodu i do tyłu, aby sprawdzić, czy działa normalnie; 3. podłącz telefon komórkowy, aby zaktualizować oprogramowanie; 4. przywrócić do pierwotnej wersji.
21. P. Co powinienem zrobić, gdy otrzymam wiadomość od odkurzacza automatycznego Mi Home, że nie wraca do punktu wyjścia?
O: Oznacza to, że maszyna natrafia na przeszkodę, której nie można przekroczyć po powrocie do stacji dokującej lub punktu początkowego, proszę: 1. sprawdzić, czy drzwi pomieszczenia są zamknięte; 2. sprawdzić, czy maszyna nie została uwięziona w dolnym obszarze; 3. sprawdzić, czy maszyna porusza się z ruchomą barierą, która blokuje jej przejście.
22. P: Co powinienem zrobić, gdy otrzymam wiadomość od odkurzacza automatycznego Mi Home, że sitko jest zablokowane po wyjęciu pojemnika na kurz?
A: Wskazuje, że filtr siatkowy jest częściowo zablokowany (błąd 10 pojawia się, gdy filtr siatkowy jest całkowicie zablokowany); wyczyścić sitko.
23. P: Co powinienem zrobić, gdy otrzymam wiadomość od zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home, że ładowanie nie powiedzie się i proszę przenieść ładowarkę stacji dokującej na otwarte pole?
O: Ten komunikat pojawia się, gdy w pobliżu ładowarki dokującej znajduje się bariera. Upewnij się, że zachowano 0,5 m lub więcej z dwóch stron i 1 m lub więcej z przodu ładowarki dokującej.
24. P: Co powinienem zrobić, gdy otrzymam wiadomość od zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home, że nie można znaleźć ładowarki dokującej i proszę przesunąć urządzenie tak, aby było blisko ładowarki dokującej?
Odp.: Jeśli żadna ładowarka dokująca nie jest dostępna w całym środowisku sprzątania, urządzenie powróci do punktu początkowego po czyszczeniu i powiadomi Cię komunikatem, że nie można znaleźć ładowarki dokującej, i przesuń urządzenie, aby znaleźć się w pobliżu ładowarki dokującej i spróbuj ponownie.
25. P: Co powinienem zrobić, gdy odkurzacz automatyczny Mi Home działa nieprawidłowo i zawsze uderza w ścianę lub meble?
O: Bardzo rzadko maszyna może mieć odchylenie pozycjonowania. Zatrzymaj urządzenie i włóż je z powrotem do ładowarki dokującej i spróbuj ponownie.
26. P: Co powinienem zrobić, gdy nie mogę włączyć automatycznego odkurzacza Mi Home?
O: Wiąże się to z wieloma możliwościami: 1. Sprawdź, czy wynika to z niskiego poziomu ochrony baterii; podłącz go do ładowarki dokującej i umieść urządzenie na ładowarce dokującej, aby sprawdzić, czy można ją normalnie uruchomić. 2. Maszyna nie pracuje w zakresie temperatur 0-40 ℃. Zbyt wysoka lub niska temperatura spowoduje, że akumulator będzie chroniony. Sprawdź, czy temperatura robocza została przywrócona do 0-40 ℃ i utrzymywana przez określony czas, a następnie spróbuj ponownie.
27. P: Co powinienem zrobić, gdy dźwięk rozruchu jest niedostępny, a lampka pierścieniowa oddycha na biało po włączeniu zasilania?
O: Oznacza to, że urządzenie nie ładuje wszystkich modułów: 1. Odłącz urządzenie od ładowarki stacji dokującej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Clean przez ponad 10 sekund w celu wymuszonego wyłączenia. Poczekaj, aż lampka pierścieniowa zgaśnie. Ponownie naciśnij i przytrzymaj klawisz Clean, aby go włączyć i sprawdzić, czy urządzenie wznawia pracę. 2. Przy włączonej lampce pierścieniowej użyj klipsa lub innego ostrego przedmiotu, aby wbić klawisz Reset, aby sprawdzić, czy urządzenie wznawia pracę. 3. Jeśli problem będzie się powtarzał po wykonaniu powyższych kroków, przy włączonej lampce pierścieniowej, naciśnij i przytrzymaj klawisz ładowania, jednocześnie używając klipsa lub innego ostrego przedmiotu, aby wbić klawisz resetowania, aż usłyszysz dźwięk „Przywracanie oryginalnej wersji”. Po przywróceniu oryginalnej wersji spróbuj ponownie, aby sprawdzić, czy można go normalnie włączyć.
28. P: Co powinienem zrobić, gdy maszyna porusza się po wyjątkowej ścieżce (ruch kołowy)?
O: Może to być spowodowane zablokowaniem czujników. Zaleca się usuwanie kurzu z czujników, w tym zewnętrznych ekranów czujnika ściennego, czujnika klifu i czujnika ultradźwiękowego.
Związane z rutynową konserwacją
1. P: Co byłoby lepsze w odniesieniu do harmonogramu konserwacji zrobotyzowanego odkurzacza Mi Home?
Odp.: W przypadku codziennego sprzątania, w przypadku ogólnego środowiska domowego, zaleca się konserwację urządzenia co tydzień lub w krótszym okresie czasu; dla domu o powierzchni 150 mkw. lub większych rozmiarów lub posiadania zwierzaka, zaleca się konserwację maszyny co 3 dni lub w krótszym czasie.
2. P: Czy muszę wymienić materiały eksploatacyjne, gdy otrzymam wiadomość o wymianie części z aplikacji Mi Home?
O: Informacje o wymianie szczotki bocznej, szczotki głównej i filtra siatkowego są ustalane w oparciu o normalne warunki serwisowe i dotyczą większości zwykłych użytkowników. Zaleca się regularną wymianę materiałów eksploatacyjnych w celu utrzymania wydajności czyszczenia układu optycznego. Jeśli szczotka boczna, szczotka główna lub sitko nie są uszkodzone i działają dobrze, możesz wybrać przycisk Reset w telefonie komórkowym i kontynuować użytkowanie.
3. P: Czy szczotkę boczną, szczotkę główną i pojemnik na kurz odkurzacza automatycznego Mi Home można spłukać wodą?
O: Tak. Po wypłukaniu należy je dokładnie wysuszyć i ponownie zainstalować. Wyjmij sitko z pojemnika na kurz przed spłukaniem go wodą. Płukanie filtra HEPA wodą spowoduje zablokowanie, a tym samym zmniejszenie wydajności filtracji.
4. P: Czy sitko odkurzacza automatycznego Mi Home można spłukać wodą? Czemu?
A: Sitko jest wykonane z włókien polimerowych. Aby odfiltrować mały kurz, otwory w filtrze mają wielkość mikrona. Płukanie wodą spowoduje odkształcenie i zablokowanie włókien, co spowoduje duszność i błędy, a tym samym znaczne zmniejszenie wydajności czyszczenia. Dlatego nie spłukuj sitka wodą.
5. P: Co powinienem zrobić, gdy boczna szczotka odkurzacza automatycznego Mi Home jest zdeformowana?
Odp .: Można go odzyskać zanurzając go w gorącej wodzie o temperaturze 60-70°C na około 10 sekund.
6. P: Co powinienem zrobić, gdy główna szczotka odkurzacza automatycznego Mi Home jest zaplątana we włosy?
O: Proszę użyć dostarczonego narzędzia do czyszczenia szczotki głównej. Jeśli jest mocno zaplątany przez jakieś włosy lub uprząż, użyj nożyczek, nie uszkadzając gumowego arkusza i wiązki szczotek głównej szczotki.
7. P: Co powinienem zrobić, gdy lewe/prawe koło odkurzacza automatycznego Mi Home jest zaplątane w uprząż?
O: Delikatnie obróć koło w odwrotnym kierunku i powoli wyciągnij uprząż rękami. Wymuszone ciągnięcie może skutkować większą szczelnością lub pęknięciem.
8. P: Co powinienem zrobić, gdy odkurzacz automatyczny Mi Home pracuje z nagłym, wysokim poziomem hałasu?
O: Proszę zatrzymać maszynę i: 1. sprawdzić, czy na spodzie maszyny nie utknęły ciała obce; 2. wyjmij szczotkę główną, aby sprawdzić, czy wewnątrz ścianki modułu szczotki głównej lub na wlocie węża do zbierania kurzu nie utknęły żadne ciała obce; 3. sprawdzić, czy w głównym kole nie utknęło obce ciało; 4. sprawdzić, czy w bocznej szczotce nie utknęły obce ciała; 5. sprawdzić, czy w kole dookólnym nie utknęły ciała obce; 6. sprawdzić, czy w czarnej nakładce ścieralnej pokrywy szczotki głównej nie utknęły obce ciała; 7. sprawdzić, czy w pasku na pokrywie szczotki głównej nie utknęły obce ciała; 8. hałas może również wynikać z wdmuchiwania lekkich cząstek do pojemnika na kurz przez przepływ powietrza; w takim przypadku opróżnij pojemnik na kurz.
9. P: Czy mogę użyć mokrej szmatki do wytarcia korpusu urządzenia/ładowarki dokującej odkurzacza automatycznego Mi Home?
Odp.: W przypadku ciał obcych, których nie można usunąć suchą szmatką, można wyłączyć urządzenie lub odłączyć je od zasilania i wyczyścić wilgotną szmatką. Pamiętaj, aby użyć suchej szmatki do wytarcia pozostałości wody przed ładowaniem lub użyciem.
10. P: Jaka jest częstotliwość wymiany szczotki bocznej, szczotki głównej i pojemnika na kurz odkurzacza automatycznego Mi Home?
O: Częstotliwość wymiany może się różnić w zależności od stanu usługi i środowiska domowego. Zasadniczo szczotkę boczną, szczotkę główną i sitko można wymieniać odpowiednio co 3-6 miesięcy, 6-12 miesięcy i 3 miesiące lub zgodnie z powiadomieniami z telefonu komórkowego.
11. P: Czy można dodatkowo przymocować kawałek bibuły do przedniej strony sitka odkurzacza automatycznego Mi Home?
Odp.: Użycie bibuły zmniejszy zużycie filtra, ale spowoduje znaczne zmniejszenie wydajności ssania, co może dalej powodować zmniejszoną wydajność czyszczenia, a także błędy, takie jak częste blokowanie filtra. Dlatego nie jest to zalecane.
12. P: Jak wyjąć sitko z odkurzacza automatycznego Mi Home do czyszczenia?
Odp.: Wciśnij klamrę po lewej stronie sitka i obróć na siłę , aby ją wyjąć. Do czyszczenia sitka można użyć odkurzacza lub szczotki.
1. P: Jak wyczyścić wielokierunkowe koło robota odkurzacza Mi Home?
Odp.: Po odwróceniu maszyny chwyć korpus koła i mocno pociągnij w górę, aby zdjąć koło wielokierunkowe. Następnie chwyć wielokierunkową podporę koła, jednocześnie ściskając korpus koła, aby pociągnąć go do góry, aby oddzielić wspornik od korpusu koła. Po oczyszczeniu mocno dociśnij i zainstaluj na miejscu.
2. P: Co powinienem zrobić, gdy główna szczotka odkurzacza automatycznego Mi Home jest zdeformowana z powodu splątanej uprzęży?
Odp.: Po zdjęciu szelek pozwól maszynie kilka razy pracować. Zdeformowany arkusz gumy i wiązka szczotek będą powoli przywracane z powodu siły odśrodkowej i generalnie nie wymagają specjalnej obróbki. W razie potrzeby wymień go.
3. P: Jak wyczyścić sitko odkurzacza automatycznego Mi Home?
O: Istnieją dwie metody czyszczenia sitka. Jeśli to możliwe, możesz użyć odkurzacza dostępnego w domu, aby kilkakrotnie wyczyścić powierzchnię sitka od brudnej strony lub wyjąć sitko i skierować brudną stronę w dół, aby usunąć brud, aż będzie czysty.
Związane z polityką obsługi posprzedażnej
1. P: Jaki jest zwrot towaru bez podania przyczyny w ciągu siedmiu dni? Mój automatyczny odkurzacz był używany, czy mogę zwrócić ten produkt?
Studnia. Pojęcie „Zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu siedmiu dni” uregulowane jest ściśle według postanowień „Ustawy o trzech gwarancjach”. Oznacza to, że towar „tak jak jest”, a nawet nieopakowany, można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 7 dni od daty otrzymania, pod warunkiem, że nie ma to wpływu na sprzedaż wtórną. Wszelkie widoczne rysy, uszkodzenia lub plamy widoczne na wyglądzie urządzenia, których nie można skutecznie usunąć (w tym szczotka główna, szczotka boczna i sitko) i które wpłyną na sprzedaż wtórną po użyciu, spowodują unieważnienie niniejszej gwarancji. Dziękuję za życzliwe zrozumienie!
2. P: Jakie są informacje o wymianie z powodu wadliwego wykonania w ciągu 15 dni?
Studnia. Możesz wybrać usługę wymiany lub naprawy w przypadku niesztucznego uszkodzenia lub wady w ciągu 15 dni od daty otrzymania produktu.
Należy zauważyć, że odkurzacz automatyczny składa się z dwóch części, korpusu maszyny i ładowarki dokującej. Należy z góry pamiętać, że tylko wadliwa część, korpus maszyny lub ładowarka dokująca, zostanie wymieniona zgodnie z punktem usterki znalezionym w warunkach wymiany.
3. P: Dlaczego pod względem wyglądu w naszym oficjalnym centrum handlowym odkurzacza automatycznego Mi Home znajduje się sitko od oryginalnego używanego w urządzeniu?
Studnia. Filtry stosowane w odkurzaczu automatycznym Mi Home dostarczane są przez kilku różnych producentów, którzy zapewniają nieco inne sposoby montażu. Zapewniamy jednak, że ogólna wydajność, taka jak skuteczność filtracji i żywotność, nie jest zagrożona, a towary dostępne w naszym oficjalnym centrum handlowym są absolutnie oryginalne. Życzę szczęśliwego doświadczenia z tą maszyną. Dziękuję Ci.
