Domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360° 2K FAQ
Specyfikacja
Wprowadzenie produktów
1. P: Czy kamera monitoringu domowego Mi 360° 2K obsługuje 5GHzWiFi?
Odp.: nie obsługuje, kamera monitoringu domowego Mi 360° 2K obsługuje tylko WiFi 2,4 GHz.
2. P: Czy kamera bezpieczeństwa domowego Mi 360 ° 2K może być używana poza obszarem sprzedaży?
O: Niemożliwe. Ze względu na inne środowiska napięcia i warunki sieciowe, które mogą różnić się od obszaru sprzedaży, może nie działać lub może nie działać tak dobrze w obszarach nieobjętych sprzedażą.
3. P: Czy kamera monitoringu domowego Mi 360° 2K obsługuje pamięć NAS?
Pomoc. Warunkiem korzystania z funkcji zrzutu NAS jest włożenie kamery do karty pamięci, która działa jako narzędzie do przekazywania wideo do urządzenia pamięci masowej NAS.
4. P: Czy kamera bezpieczeństwa domowego Mi 360° 2K obsługuje dwukierunkowe połączenia głosowe?
Odp.: tak. Obsługa dwukierunkowych połączeń głosowych w czasie rzeczywistym.
5.P: Czy kamera Mi 360° Home Security Camera 2K obsługuje nagrywanie wideo na kartę pamięci bez połączenia z siecią?
O: Wsparcie, z kamerą włożoną do karty pamięci, możesz kontynuować nagrywanie wideo na kartę pamięci w przypadku rozłączenia sieci.
Związane z Wi-Fi i APP
1.P: Czy kamera monitoringu domowego Mi 360° 2K obsługuje funkcję bramki Bluetooth?
Odp.: nie obsługuje.
2.P: W jaki sposób aktualizuje się wersję oprogramowania sprzętowego kamery domowej Mi 360° Home Security 2K?
A: Ścieżka ustawień: aplikacja Mi Home-＞wybierz odpowiednią kamerę-＞kliknij Ustawienia ogólne-＞Aktualizuj oprogramowanie
3.Q: Jak dostosować jakość obrazu w domowej kamerze bezpieczeństwa Mi 360° 2K?
Odp.: Mi 360° Home Security Camera 2K może regulować jakość obrazu opcji Auto, 360P Smooth, 2K HD.
Ustawienie ścieżki: aplikacja Mi Home-＞wybierz odpowiednią kamerę-> kliknij, aby dostosować jakość obrazu-> wybierz jakość obrazu.
4.P: Jak sprawdzić sieć domowej kamery bezpieczeństwa Mi 360° 2K?
A: Aplikacja Mi Home-＞wybierz odpowiednią kamerę-＞kliknij Ustawienia ogólne-＞Ustawienia dodatkowe-＞Sprawdź sieć
5.P: Jak ustawić hasło bezpieczeństwa w domowej kamerze bezpieczeństwa Mi 360° 2K?
O: Aplikacja Mi Home-＞wybierz odpowiednią kamerę-＞kliknij General Setting-＞Additional Setting-＞Security Setting，ustaw hasło bezpieczeństwa .
6. P: Jak działa funkcja rozpoznawania twarzy Mi 360° Home Security Camera 2K?
O: Aplikacja Mi Home->wybierz odpowiednią kamerę->Zarządzanie twarzami->Aparat przetworzy przechwycone twarze, prosząc o wpisanie nazwy twarzy.
Uwaga: funkcja rozpoznawania twarzy jest dostępna tylko po zakupie pamięci masowej w chmurze aparatu, w przeciwnym razie funkcja ta nie jest dostępna.
Rozwiązywanie problemów _
1.P: Co zrobić, jeśli nie słyszę dźwięku lub słychać hałas podczas oglądania wideo na żywo z Mi 360° Home Security Camera 2K?
Odp.: 1. Głośność wideo na żywo jest domyślnie wyłączona, włącz klawisz głośności w oknie wideo aplikacji Mi Home; jeśli głośność jest niska, zwiększ głośność w telefonie.
2. Jeśli w obrazie na żywo występują zakłócenia, trzymaj telefon z dala od aparatu i unikaj umieszczania aparatu w pobliżu urządzeń elektronicznych, takich jak lodówki i kuchenki mikrofalowe.
2.P: Co zrobić, jeśli obraz wideo zacina się lub obraz i dźwięk nie są zsynchronizowane podczas oglądania ekranu aparatu?
Odp.: 1. Gdy wideo często się zacina lub ładuje, przełącz klarowność wideo na tryb automatyczny lub płynny.
2. Gdy obraz i dźwięk nie są zsynchronizowane, sprawdź, czy sieć podłączona do aparatu działa normalnie. Jeśli opóźnienie jest zbyt długie, spróbuj wyjść z filmu i ponownie go wprowadź.
3. P: co zrobić, jeśli nie słyszę dźwięku po stronie kamery podczas nawiązywania połączenia?
O: 1. Sprawdź, czy dźwięk w telefonie nie jest zbyt cichy, co powoduje brak dźwięku.
2. Sprawdź, czy aplikacja Mi Home uzyskała pozwolenie na korzystanie z mikrofonu telefonu (nagrywanie), jeśli nie uzyskała pozwolenia, otwórz odpowiednie pozwolenie w ustawieniach telefonu.
4.P: Co zrobić, jeśli domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360° 2K nie działa w sposób ciągły lub płynny podczas oglądania filmów historycznych?
Odp.: 1. Jeśli wideo nie jest ciągłe, może to być spowodowane tym, że kamera nagrywa tylko ruchome obrazy, po włączeniu tej funkcji kamera będzie nagrywać tylko wtedy, gdy obraz się zmieni.
2. Jeśli obraz się zacina, może to być spowodowane siecią. Sprawdź, czy kamera jest podłączona do sieci ze zbyt dużą liczbą urządzeń lub czy w tym samym czasie są inne urządzenia odtwarzające wideo.
5.P: Co zrobić, jeśli karta pamięci Mi 360° Home Security Camera 2K jest używana nieprawidłowo?
O: 1. Do rejestratora samochodowego lub kamery należy używać specjalnej karty pamięci wyprodukowanej przez zwykłego producenta.
2. Upewnij się, że w aparacie jest zainstalowana karta pamięci spełniająca wymagania. Kamery bez zainstalowanej karty pamięci nie mogą przechowywać nagrań ani odtwarzać historycznych filmów.
3. Jeśli karta pamięci nie nagrywa lub jeśli karta pamięci nie przełącza automatycznie usuniętych plików, sformatuj kartę pamięci w ustawieniach pamięci wtyczki aplikacji aparatu.
4. Jeśli nie możesz sformatować karty w aplikacji, sformatuj ją w komputerze za pomocą czytnika kart. Sformatuj kartę pamięci w komputerze. Po sformatowaniu wyłącz aparat i ponownie załaduj kartę pamięci.
Uwaga: Po sformatowaniu pliki na karcie pamięci zostaną usunięte.
6. P: Co zrobić, jeśli pojawi się monit „urządzenie offline” w aplikacji Mi Home?
Odp.: 1. Sprawdź, czy kamera jest odłączona i upewnij się, że używasz oryginalnego adaptera.
2. Spróbuj ponownie uruchomić router.
3. Jeśli zasilanie urządzenia jest normalne, sieć jest w porządku, sprawdź wskaźnik urządzenia.
Miga na niebiesko: kamera łączy się z siecią, jeśli nazwa WiFi lub hasło zostały zmodyfikowane, zresetuj kamerę i podłącz ponownie.
Żółte światło miga szybko: kamera została zresetowana, podłącz ponownie.
Żółte światło jest zawsze włączone: kamera musi być błyskana w celu przetworzenia.
7.P: Co zrobić, jeśli miga niebieska lampka domowej kamery bezpieczeństwa Mi 360° 2K i nie można jej normalnie używać?
Odp.: 1. Jeśli niebieskie światło miga podczas łączenia się z aplikacją, oznacza to, że kamera nie może połączyć się z siecią lub nie może być powiązana z kontem. Sprawdź, czy hasło do konta jest poprawne i czy sieć spełnia wymagania kamery.
2. Jeśli pomyślnie nawiązałeś połączenie z aplikacją, niebieskie światło nagle zacznie migać i nie można z niego korzystać, sprawdź, czy sieć działa normalnie.
8.P :Zapomniałem hasła w ustawieniach bezpieczeństwa kamery, co mam zrobić?
Odp.: Usuń urządzenie w aplikacji Mi Home, naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania urządzenia przez około 3 sekundy, a następnie ponownie dodaj kamerę do aplikacji Mi Home.
9.P: Dlaczego kamera bezpieczeństwa domowego Mi 360° 2K gwiżdże podczas połączeń głosowych?
Odp.: podczas wykonywania połączenia staraj się nie umieszczać telefonu i urządzenia w tej samej przestrzeni i pozostawać w odległości większej niż 10 metrów od urządzenia, ponieważ gwizdanie echa spowodowane bliskimi połączeniami jest normalne.
10.P: Co zrobić, jeśli domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360° 2K jest rozmyta lub ciemna podczas widzenia w nocy?
O: 1. Upewnij się, że obiektyw aparatu jest czysty i wolny od kurzu.
2. Sprawdź, czy obiektyw nie jest zablokowany przez kąt obiektywu, jeśli tak, obróć głowę do góry w aplikacji Mi Home, aby przesunąć obiektyw na normalną odległość fotografowania.
11.P: Co zrobić, jeśli kontrolka Mi 360° Home Security Camera 2K nie świeci?
Odp.: Przejdź do głównego interfejsu kamery wideo na żywo z aplikacji Mi Home, kliknij prawy górny róg, aby wprowadzić ustawienia kamery, a następnie kliknij przycisk diody stanu i włącz diodę stanu.
12.P: Jak rozwiązać problem polegający na tym, że wideo na karcie pamięci ma dźwięk podczas oglądania na telefonie, ale nie na komputerze?
O: Ten problem jest spowodowany niezgodnością oprogramowania do odtwarzania wideo na Twoim komputerze. Spróbuj wymienić gracza.
13.P: Co zrobić, jeśli wideo nagrane na karcie pamięci jest niespójne, a obraz i dźwięk nie są zsynchronizowane?
O: 1. Uruchom ponownie urządzenie, aby sprawdzić, czy wróci do normy.
2. Niezależnie od tego, czy często podłączasz kartę pamięci, podłączanie karty pamięci musi być obsługiwane w stanie wyłączenia aparatu, często podłączanie spowoduje pogorszenie wydajności karty pamięci, powodując nagrywanie nieprawidłowych problemów z wideo.
3. czy szybkość odczytu karty pamięci jest zbyt niska.
4. Wymień kartę pamięci.
14. P: Jak to zrobić, jeśli aparat nie rozpoznaje karty pamięci?
O: 1. Uruchom ponownie urządzenie.
2. Sprawdź wersję oprogramowania aparatu, a wersja aplikacji Mi Home APP wymaga aktualizacji.
3. Wyczyść dane aplikacji Mi Home.
4. Wymień kartę pamięci.
15.P: Jak to zrobić, jeśli domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360° 2K zawsze obraca się sama?
O: W ustawieniach aparatu wyłącz funkcję śledzenia ruchu.
16. P: Co zrobić, jeśli Mi 360° Home Security Camera 2K opóźnia się podczas oglądania filmów HD na niektórych telefonach komórkowych?
Odp.: Ten aparat to kamera wideo HD o rozdzielczości 3,0 megapikseli, która wymaga wysokich wymagań dotyczących dekodowania telefonów komórkowych. Ze względu na ograniczoną moc obliczeniową procesora niektórych telefonów komórkowych może powodować opóźnienia podczas oglądania filmów HD, sugeruje się przełączenie na tryb płynny.
| Domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360° 2K |
|
|
| Specyfikacje | Nazwa produktu: Domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360 ° 2K | |
| Waga netto produktu: 310g | ||
| Model produktu nr: MJSXJ09CM | ||
| Pobór mocy: 5 V = 2 A | ||
| Temperatura pracy: -10°C do 50°C | ||
| Przysłona: F1,4 | ||
| Kąt obiektywu: 110° | ||
| Rozdzielczość: 2304 × 1296 | ||
| Wymiary produktu: 115 × 78 × 78 mm | ||
| Kodowanie wideo: H.265 | ||
| Kompatybilny z: Android 4.4 lub iOS 9.0 i nowszymi | ||
| Przechowywanie: karta Micro SD (obsługiwana do 32 GB) | ||
| Połączenie bezprzewodowe: Wi-Fi IEEE 802.11b/g/n 2,4 GHz | ||
| Zawartość Paczki |
|
Wprowadzenie produktów
1. P: Czy kamera monitoringu domowego Mi 360° 2K obsługuje 5GHzWiFi?
Odp.: nie obsługuje, kamera monitoringu domowego Mi 360° 2K obsługuje tylko WiFi 2,4 GHz.
2. P: Czy kamera bezpieczeństwa domowego Mi 360 ° 2K może być używana poza obszarem sprzedaży?
O: Niemożliwe. Ze względu na inne środowiska napięcia i warunki sieciowe, które mogą różnić się od obszaru sprzedaży, może nie działać lub może nie działać tak dobrze w obszarach nieobjętych sprzedażą.
3. P: Czy kamera monitoringu domowego Mi 360° 2K obsługuje pamięć NAS?
Pomoc. Warunkiem korzystania z funkcji zrzutu NAS jest włożenie kamery do karty pamięci, która działa jako narzędzie do przekazywania wideo do urządzenia pamięci masowej NAS.
4. P: Czy kamera bezpieczeństwa domowego Mi 360° 2K obsługuje dwukierunkowe połączenia głosowe?
Odp.: tak. Obsługa dwukierunkowych połączeń głosowych w czasie rzeczywistym.
5.P: Czy kamera Mi 360° Home Security Camera 2K obsługuje nagrywanie wideo na kartę pamięci bez połączenia z siecią?
O: Wsparcie, z kamerą włożoną do karty pamięci, możesz kontynuować nagrywanie wideo na kartę pamięci w przypadku rozłączenia sieci.
Związane z Wi-Fi i APP
1.P: Czy kamera monitoringu domowego Mi 360° 2K obsługuje funkcję bramki Bluetooth?
Odp.: nie obsługuje.
2.P: W jaki sposób aktualizuje się wersję oprogramowania sprzętowego kamery domowej Mi 360° Home Security 2K?
A: Ścieżka ustawień: aplikacja Mi Home-＞wybierz odpowiednią kamerę-＞kliknij Ustawienia ogólne-＞Aktualizuj oprogramowanie
3.Q: Jak dostosować jakość obrazu w domowej kamerze bezpieczeństwa Mi 360° 2K?
Odp.: Mi 360° Home Security Camera 2K może regulować jakość obrazu opcji Auto, 360P Smooth, 2K HD.
Ustawienie ścieżki: aplikacja Mi Home-＞wybierz odpowiednią kamerę-> kliknij, aby dostosować jakość obrazu-> wybierz jakość obrazu.
4.P: Jak sprawdzić sieć domowej kamery bezpieczeństwa Mi 360° 2K?
A: Aplikacja Mi Home-＞wybierz odpowiednią kamerę-＞kliknij Ustawienia ogólne-＞Ustawienia dodatkowe-＞Sprawdź sieć
5.P: Jak ustawić hasło bezpieczeństwa w domowej kamerze bezpieczeństwa Mi 360° 2K?
O: Aplikacja Mi Home-＞wybierz odpowiednią kamerę-＞kliknij General Setting-＞Additional Setting-＞Security Setting，ustaw hasło bezpieczeństwa .
6. P: Jak działa funkcja rozpoznawania twarzy Mi 360° Home Security Camera 2K?
O: Aplikacja Mi Home->wybierz odpowiednią kamerę->Zarządzanie twarzami->Aparat przetworzy przechwycone twarze, prosząc o wpisanie nazwy twarzy.
Uwaga: funkcja rozpoznawania twarzy jest dostępna tylko po zakupie pamięci masowej w chmurze aparatu, w przeciwnym razie funkcja ta nie jest dostępna.
Rozwiązywanie problemów _
1.P: Co zrobić, jeśli nie słyszę dźwięku lub słychać hałas podczas oglądania wideo na żywo z Mi 360° Home Security Camera 2K?
Odp.: 1. Głośność wideo na żywo jest domyślnie wyłączona, włącz klawisz głośności w oknie wideo aplikacji Mi Home; jeśli głośność jest niska, zwiększ głośność w telefonie.
2. Jeśli w obrazie na żywo występują zakłócenia, trzymaj telefon z dala od aparatu i unikaj umieszczania aparatu w pobliżu urządzeń elektronicznych, takich jak lodówki i kuchenki mikrofalowe.
2.P: Co zrobić, jeśli obraz wideo zacina się lub obraz i dźwięk nie są zsynchronizowane podczas oglądania ekranu aparatu?
Odp.: 1. Gdy wideo często się zacina lub ładuje, przełącz klarowność wideo na tryb automatyczny lub płynny.
2. Gdy obraz i dźwięk nie są zsynchronizowane, sprawdź, czy sieć podłączona do aparatu działa normalnie. Jeśli opóźnienie jest zbyt długie, spróbuj wyjść z filmu i ponownie go wprowadź.
3. P: co zrobić, jeśli nie słyszę dźwięku po stronie kamery podczas nawiązywania połączenia?
O: 1. Sprawdź, czy dźwięk w telefonie nie jest zbyt cichy, co powoduje brak dźwięku.
2. Sprawdź, czy aplikacja Mi Home uzyskała pozwolenie na korzystanie z mikrofonu telefonu (nagrywanie), jeśli nie uzyskała pozwolenia, otwórz odpowiednie pozwolenie w ustawieniach telefonu.
4.P: Co zrobić, jeśli domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360° 2K nie działa w sposób ciągły lub płynny podczas oglądania filmów historycznych?
Odp.: 1. Jeśli wideo nie jest ciągłe, może to być spowodowane tym, że kamera nagrywa tylko ruchome obrazy, po włączeniu tej funkcji kamera będzie nagrywać tylko wtedy, gdy obraz się zmieni.
2. Jeśli obraz się zacina, może to być spowodowane siecią. Sprawdź, czy kamera jest podłączona do sieci ze zbyt dużą liczbą urządzeń lub czy w tym samym czasie są inne urządzenia odtwarzające wideo.
5.P: Co zrobić, jeśli karta pamięci Mi 360° Home Security Camera 2K jest używana nieprawidłowo?
O: 1. Do rejestratora samochodowego lub kamery należy używać specjalnej karty pamięci wyprodukowanej przez zwykłego producenta.
2. Upewnij się, że w aparacie jest zainstalowana karta pamięci spełniająca wymagania. Kamery bez zainstalowanej karty pamięci nie mogą przechowywać nagrań ani odtwarzać historycznych filmów.
3. Jeśli karta pamięci nie nagrywa lub jeśli karta pamięci nie przełącza automatycznie usuniętych plików, sformatuj kartę pamięci w ustawieniach pamięci wtyczki aplikacji aparatu.
4. Jeśli nie możesz sformatować karty w aplikacji, sformatuj ją w komputerze za pomocą czytnika kart. Sformatuj kartę pamięci w komputerze. Po sformatowaniu wyłącz aparat i ponownie załaduj kartę pamięci.
Uwaga: Po sformatowaniu pliki na karcie pamięci zostaną usunięte.
6. P: Co zrobić, jeśli pojawi się monit „urządzenie offline” w aplikacji Mi Home?
Odp.: 1. Sprawdź, czy kamera jest odłączona i upewnij się, że używasz oryginalnego adaptera.
2. Spróbuj ponownie uruchomić router.
3. Jeśli zasilanie urządzenia jest normalne, sieć jest w porządku, sprawdź wskaźnik urządzenia.
Miga na niebiesko: kamera łączy się z siecią, jeśli nazwa WiFi lub hasło zostały zmodyfikowane, zresetuj kamerę i podłącz ponownie.
Żółte światło miga szybko: kamera została zresetowana, podłącz ponownie.
Żółte światło jest zawsze włączone: kamera musi być błyskana w celu przetworzenia.
7.P: Co zrobić, jeśli miga niebieska lampka domowej kamery bezpieczeństwa Mi 360° 2K i nie można jej normalnie używać?
Odp.: 1. Jeśli niebieskie światło miga podczas łączenia się z aplikacją, oznacza to, że kamera nie może połączyć się z siecią lub nie może być powiązana z kontem. Sprawdź, czy hasło do konta jest poprawne i czy sieć spełnia wymagania kamery.
2. Jeśli pomyślnie nawiązałeś połączenie z aplikacją, niebieskie światło nagle zacznie migać i nie można z niego korzystać, sprawdź, czy sieć działa normalnie.
8.P :Zapomniałem hasła w ustawieniach bezpieczeństwa kamery, co mam zrobić?
Odp.: Usuń urządzenie w aplikacji Mi Home, naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania urządzenia przez około 3 sekundy, a następnie ponownie dodaj kamerę do aplikacji Mi Home.
9.P: Dlaczego kamera bezpieczeństwa domowego Mi 360° 2K gwiżdże podczas połączeń głosowych?
Odp.: podczas wykonywania połączenia staraj się nie umieszczać telefonu i urządzenia w tej samej przestrzeni i pozostawać w odległości większej niż 10 metrów od urządzenia, ponieważ gwizdanie echa spowodowane bliskimi połączeniami jest normalne.
10.P: Co zrobić, jeśli domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360° 2K jest rozmyta lub ciemna podczas widzenia w nocy?
O: 1. Upewnij się, że obiektyw aparatu jest czysty i wolny od kurzu.
2. Sprawdź, czy obiektyw nie jest zablokowany przez kąt obiektywu, jeśli tak, obróć głowę do góry w aplikacji Mi Home, aby przesunąć obiektyw na normalną odległość fotografowania.
11.P: Co zrobić, jeśli kontrolka Mi 360° Home Security Camera 2K nie świeci?
Odp.: Przejdź do głównego interfejsu kamery wideo na żywo z aplikacji Mi Home, kliknij prawy górny róg, aby wprowadzić ustawienia kamery, a następnie kliknij przycisk diody stanu i włącz diodę stanu.
12.P: Jak rozwiązać problem polegający na tym, że wideo na karcie pamięci ma dźwięk podczas oglądania na telefonie, ale nie na komputerze?
O: Ten problem jest spowodowany niezgodnością oprogramowania do odtwarzania wideo na Twoim komputerze. Spróbuj wymienić gracza.
13.P: Co zrobić, jeśli wideo nagrane na karcie pamięci jest niespójne, a obraz i dźwięk nie są zsynchronizowane?
O: 1. Uruchom ponownie urządzenie, aby sprawdzić, czy wróci do normy.
2. Niezależnie od tego, czy często podłączasz kartę pamięci, podłączanie karty pamięci musi być obsługiwane w stanie wyłączenia aparatu, często podłączanie spowoduje pogorszenie wydajności karty pamięci, powodując nagrywanie nieprawidłowych problemów z wideo.
3. czy szybkość odczytu karty pamięci jest zbyt niska.
4. Wymień kartę pamięci.
14. P: Jak to zrobić, jeśli aparat nie rozpoznaje karty pamięci?
O: 1. Uruchom ponownie urządzenie.
2. Sprawdź wersję oprogramowania aparatu, a wersja aplikacji Mi Home APP wymaga aktualizacji.
3. Wyczyść dane aplikacji Mi Home.
4. Wymień kartę pamięci.
15.P: Jak to zrobić, jeśli domowa kamera bezpieczeństwa Mi 360° 2K zawsze obraca się sama?
O: W ustawieniach aparatu wyłącz funkcję śledzenia ruchu.
16. P: Co zrobić, jeśli Mi 360° Home Security Camera 2K opóźnia się podczas oglądania filmów HD na niektórych telefonach komórkowych?
Odp.: Ten aparat to kamera wideo HD o rozdzielczości 3,0 megapikseli, która wymaga wysokich wymagań dotyczących dekodowania telefonów komórkowych. Ze względu na ograniczoną moc obliczeniową procesora niektórych telefonów komórkowych może powodować opóźnienia podczas oglądania filmów HD, sugeruje się przełączenie na tryb płynny.
Czy to pomaga?
Tak
Nie