Ekran główny/Pomoc techniczna/

Podziel się mną FAQ

/

Podziel się mną FAQ

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
O ShareMe
ShareMe był pierwotnie wbudowaną funkcją MIUI i otrzymał własną ikonę ekranu głównego po aktualizacji w listopadzie 2017 roku. ShareMe może przesyłać prawie wszystkie typy plików między urządzeniami bez łączenia się z Internetem z prędkością prawie 200 razy większą niż Bluetooth. Jego interfejs użytkownika jest wyraźny i przejrzysty, a także niezmiennie stabilny.

1.Q: Co powinienem zrobić, jeśli ShareMe ulegnie awarii?
Odp.: ShareMe może ulec awarii, jeśli wystąpi błąd krytyczny. W takich przypadkach dobrym pomysłem może być wyczyszczenie danych aplikacji i ponowne uruchomienie aplikacji.

Problemy z połączeniem

1.Q: Dlaczego ShareMe potrzebuje zarówno hotspotu Wi-Fi, jak i Bluetooth?
Odp .: 1. ShareMe używa hotspotów Wi-Fi i Bluetooth do wysyłania i odbierania plików. Po zakończeniu przesyłania hotspot Wi-Fi zostanie automatycznie wyłączony. Przed rozpoczęciem przesyłania plików upewnij się, że urządzenie obsługuje funkcję "Przenośny hotspot".
2. Utrzymywanie włączonego Bluetooth nie wpływa na zużycie baterii. ShareMe potrzebuje Bluetooth, aby szybciej znajdować pobliskie urządzenia.

2.Q: Co mam zrobić, jeśli nie mogę znaleźć nadawcy / odbiorcy lub nie mogę się połączyć?
Odp .: Oto kilka rzeczy do sprawdzenia:
1. Upewnij się, że oba urządzenia zezwalają ShareMe na dostęp do ich lokalizacji.
2. Upewnij się, że oba urządzenia obsługują funkcję "Przenośny hotspot".
3. Upewnij się, że hotspoty Wi-Fi na obu urządzeniach zostały pomyślnie włączone. Jeśli nie, zobacz "Mój hotspot Wi-Fi nie włącza się. Co powinienem zrobić?".
Następnie uruchom ponownie ShareMe i spróbuj połączyć się ponownie.
Oto co jeszcze możesz wypróbować, jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia:
1. Zbliż oba urządzenia do siebie. Może są zbyt daleko od siebie.
2. Przenieś się do innej fizycznej lokalizacji.
3. Spróbuj zamienić się rolami ze swoim odpowiednikiem i wyślij plik zamiast odbierać, i sprawdź, czy możesz się połączyć.

3. P: Mój hotspot Wi-Fi nie włącza się. Co powinienem zrobić?
Odp .: 1. Upewnij się, że oba urządzenia obsługują funkcję "Przenośny hotspot". Możesz znaleźć ten element w Ustawieniach.
2. Istnieją problemy ze zgodnością z niektórymi urządzeniami, które wydłużają proces włączania hotspotu Wi-Fi. Spróbuj ponownie uruchomić ShareMe.
3. Spróbuj zamienić się rolami ze swoim odpowiednikiem i wyślij plik zamiast odbierać, i sprawdź, czy możesz się połączyć.

4.Q: Jestem nadawcą i nie mogę połączyć się z urządzeniem odbiorcy po dotknięciu zdjęcia profilowego. Co powinienem zrobić?
Odp .: Zwykle dzieje się tak z powodu niestabilnych sieci lub problemów ze zgodnością. Wypróbuj następujące rozwiązania:
1. Zamknij ShareMe na obu urządzeniach, uruchom ponownie, a następnie spróbuj się połączyć.
2. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z nami pod adresem mi-shareme@xiaomi.com i opisz swój problem.

5.Q: Dlaczego ShareMe automatycznie włącza Bluetooth podczas transferów?
Odp .: ShareMe potrzebuje Bluetooth, aby szybciej znajdować pobliskie urządzenia. ShareMe automatycznie wyłącza Bluetooth po zakończeniu przesyłania.

6. P: Inne powody, dla których możesz nie być w stanie się połączyć
O: Po nawiązaniu połączenia VPN urządzenie nie będzie mogło włączyć hotspotu Wi-Fi. Wyłącz VPN i spróbuj połączyć się ponownie.

Problemy z transferami

1. P: Prędkość transferu jest zbyt niska.
Odp .: 1. Upewnij się, że oba urządzenia znajdują się blisko siebie. Im są bliżej, tym większa prędkość.
2. Obecność wielu hotspotów Wi-Fi w pobliżu może powodować zakłócenia w sieci i spowalniać transfery. Przesyłaj pliki w miejscach o prostym środowisku sieciowym.
3. Możesz także zatrzymać procesy w tle na urządzeniu, aby zwiększyć szybkość transferu. Gdy aplikacje łączą się z Internetem w tle, szybkość transferu maleje.

2. P: Co powinienem zrobić, jeśli moje transfery zostaną przerwane?
Odp .: 1. Jeśli trwający transfer zostanie przerwany, dotknij "Połącz ponownie". Po nawiązaniu połączenia między urządzeniami wznów przesyłanie.
2. Jeśli sygnał Wi-Fi hotspotu nie jest stabilny, przejdź do lokalizacji o mniejszych zakłóceniach sieci.
3. Jeśli transfer zostanie przerwany 3-5 razy z rzędu, uruchom ponownie urządzenie i uruchom ponownie ShareMe. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z nami pod adresem mi-shareme@xiaomi.com i opisz swój problem.

3.Q: Jak przesłać pliki do komputera?
Odp .: 1. Otwórz aplikację ShareMe na telefonie i dotknij przycisku w lewym górnym rogu.
2. Wybierz "Połącz z komputerem".
3. Upewnij się, że telefon jest podłączony do Wi-Fi i dotknij "Start".
4. Wprowadź adres FTP, który pojawił się w aplikacji, w pasku adresu przeglądarki lub menedżera plików na komputerze.
5. Zobaczysz pliki z telefonu na ekranie komputera. Wybierz potrzebne pliki i przejdź do pobierania.
Nuta:
1. Upewnij się, że telefon i komputer są podłączone do tej samej sieci. Nie można przesyłać plików, gdy urządzenia są podłączone do różnych sieci.
2. Nie zamykaj ShareMe w telefonie podczas przesyłania plików. Nie opuszczaj strony transferu, aby uniknąć zakłóceń.

4. P: Czy mogę umieścić ShareMe w tle podczas transferów?
Odp .: Zwykle krótkie transfery nie są przerywane, gdy umieścisz ShareMe w tle. Jednak system operacyjny telefonu może zatrzymać procesy w tle dla aplikacji, które działały w tle przez długi czas. Aby uniknąć takich sytuacji, podczas przesyłania plików należy utrzymywać funkcję ShareMe na pierwszym planie.

5. P: Co mam zrobić, jeśli nie mogę znaleźć plików, które muszę przesłać?
Odp .: 1. Zdjęcia i filmy, które właśnie zostały zrobione, mogą pojawić się w usłudze ShareMe z opóźnieniem. Jeśli uważasz, że tak jest, poczekaj minutę lub dwie, a następnie uruchom ponownie urządzenie i uruchom ponownie ShareMe.
2.Upewnij się, że potrzebne pliki są przechowywane w pamięci wewnętrznej lub na karcie SD. Pliki przechowywane w tych dwóch lokalizacjach można wyświetlić, stukając opcję Wyślij > plików. Tam możesz przełączać się między pamięcią wewnętrzną a kartą SD w górnej części ekranu.

6. P: Czy mogę używać ShareMe na tablecie?
O: Nie teraz. Pracujemy nad dodaniem opcji tabletów (obsługiwane będą tylko tablety z funkcją "Hotspot osobisty"). Tymczasem możesz używać ShareMe na telefonach i komputerach z Androidem.

7. P: Czy moja nazwa hotspotu Wi-Fi wróci do normy po przeniesieniu?
Odp .: 1. Oryginalna nazwa hotspotu Wi-Fi zostanie przywrócona po przesłaniu tylko wtedy, gdy dotkniesz "Rozłącz", a następnie wyjdziesz z ShareMe.
2. Jeśli opuścisz ShareMe zaraz po transferze i wyczyścisz pamięć podręczną, nie będzie wystarczająco dużo czasu, aby system operacyjny przełączyć się z powrotem na oryginalną nazwę.

Problemy z pamięcią masową

1. P: Gdzie są przechowywane pliki, które otrzymuję?
Odp .: ShareMe domyślnie zapisuje odebrane pliki w folderze MIUI / ShareMe. Jeśli nadal nie możesz znaleźć otrzymanych plików, zobacz następną odpowiedź.

2. P: I Nie mogę znaleźć otrzymanych plików. Co powinienem zrobić?
Odp .: Możesz wyświetlić wszystkie odebrane pliki po dotknięciu "Odebrane pliki" na stronie startowej ShareMe. Możesz także przeglądać otrzymane pliki w odpowiednich aplikacjach systemowych (np. Galeria, Menedżer plików).
Przypadek 1: Nie mogę znaleźć plików, które właśnie otrzymałem.
W niektórych przypadkach pliki, które właśnie otrzymałeś, mogą pojawić się w usłudze ShareMe z opóźnieniem. Zaczekaj minutę lub dwie, uruchom ponownie telefon i spójrz jeszcze raz.
Przypadek 2: Nie mogę znaleźć plików, które otrzymałem jakiś czas temu.
1. Cleaner mógł pomylić otrzymane pliki z koszem i usunąć je.
2. Jeśli zamieniłeś domyślne miejsca do przechowywania w ShareMe, wróć do oryginalnego, Twoje pliki mogą tam być.

3. P: Ścieżka, na której zapisywane są wszystkie pliki, jest zbyt długa. Czy jest krótszy?
Odp .: ShareMe zapisuje pliki w folderze Internal storage / MIUI / ShareMe. Obecnie pracujemy nad rozwiązaniami, które mogą skrócić tę ścieżkę. Jeśli masz jakieś sugestie, napisz do nas, aby mi-shareme@xiaomi.com!