Zastosowano do:
Wszystkie modele
Opis problemu:
Dlaczego z sieci 4G nie można korzystać na telefonie komórkowym obsługującym sieć 4G? Jakie warunki trzeba spełnić, aby korzystać z sieci 4G operatora?
Rozwiązanie:
Spełnij następujące warunki, aby korzystać z sieci operatora 4G:
1. Używana karta SIM musi być kartą SIM obsługującą sieci 4G.
2. Do korzystania z sieci 4G potrzebny jest zasięg sygnału sieci 4G.
3. Jeśli używany jest telefon komórkowy z obsługą sieci 4G, a karta SIM obsługuje sieć 4G, otoczoną zasięgiem sygnału 4G, ale nadal nie można korzystać z sieci 4G, spróbuj ustawić priorytet sieci 4G. Sposób działania to: ustawienia->> Karta SIM i sieci komórkowe->>Ustawienia karty SIM->> Sieć komórkowa->>Preferowany typ sieci>> Preferuj LTE (telefon dostosowany przez operatora nie ma tej opcji).
4. Zaleca się zmianę lokalizacji w celu ustalenia, czy sygnał sieci danych lokalizacji jest słaby (Pełny sygnał niekoniecznie oznacza, że sieć jest dobra). Ponadto, jeśli sytuacja w sieci 4G, 4G + w regionie jest słaba, wybierz kartę SIM typu sieci. Przejdź do ustawień->> Karta SIM i sieci komórkowe->>Ustawienia karty SIM->> znajdź kartę do surfowania po Internecie->>Sieć komórkowa->>Preferowany typ sieci>> Preferuj 3G. Sieci 3G H+ na niektórych obszarach są bardziej stabilne niż sieci 4G.
5. Zaleca się aktualizację do najnowszej wersji systemu. Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, sugeruje się udanie się do lokalnego centrum obsługi posprzedażnej w celu sprawdzenia.
Wszystkie modele
Opis problemu:
Dlaczego z sieci 4G nie można korzystać na telefonie komórkowym obsługującym sieć 4G? Jakie warunki trzeba spełnić, aby korzystać z sieci 4G operatora?
Rozwiązanie:
Spełnij następujące warunki, aby korzystać z sieci operatora 4G:
1. Używana karta SIM musi być kartą SIM obsługującą sieci 4G.
2. Do korzystania z sieci 4G potrzebny jest zasięg sygnału sieci 4G.
3. Jeśli używany jest telefon komórkowy z obsługą sieci 4G, a karta SIM obsługuje sieć 4G, otoczoną zasięgiem sygnału 4G, ale nadal nie można korzystać z sieci 4G, spróbuj ustawić priorytet sieci 4G. Sposób działania to: ustawienia->> Karta SIM i sieci komórkowe->>Ustawienia karty SIM->> Sieć komórkowa->>Preferowany typ sieci>> Preferuj LTE (telefon dostosowany przez operatora nie ma tej opcji).
4. Zaleca się zmianę lokalizacji w celu ustalenia, czy sygnał sieci danych lokalizacji jest słaby (Pełny sygnał niekoniecznie oznacza, że sieć jest dobra). Ponadto, jeśli sytuacja w sieci 4G, 4G + w regionie jest słaba, wybierz kartę SIM typu sieci. Przejdź do ustawień->> Karta SIM i sieci komórkowe->>Ustawienia karty SIM->> znajdź kartę do surfowania po Internecie->>Sieć komórkowa->>Preferowany typ sieci>> Preferuj 3G. Sieci 3G H+ na niektórych obszarach są bardziej stabilne niż sieci 4G.
5. Zaleca się aktualizację do najnowszej wersji systemu. Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, sugeruje się udanie się do lokalnego centrum obsługi posprzedażnej w celu sprawdzenia.