1.1. Organizatorem promocji XIAOMI SPRING WEEK 2022 (Promocja) jest Xiaomi Technology Polska sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonej przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy, pod nr KRS 0000746177, nr NIP 5213838221 (Organizator).
1.2. Promocja XIAOMI SPRING WEEK 2022 trwa od 6 kwietnia 2022 r. godz. 10:00 do 24 kwietnia 2022 r. godz. 24:59:59 (Okres Promocji) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
1.3. W promocji udział może wziąć pełnoletnia osoba fizyczna będąca konsumentem w rozumieniu art 221 kodeksu cywilnego lub prowadząca działaność gospodarczą, do której stosuje się odpowiednio przepisy dotyczące konsumenta, zawarte w art. 3851–3853 kodensu cywilnego na podstawie art. 3855 Kodeksu cywilnego będąca właścicielem lub uzytkownikiem końcowym dowolnego smartfona Xiaomi zakupionego na terytorium Unii Europejskiej(Uczestnik).
1.4. Udział w Promocji jest dobrowolny.
Udział w Promocji może wziąć Uczestnik będący własicielem lub użytkownikiem końcowym smartfona marki Xiaomi (Produkt) zakupionego na terytorium Unii Europejskiej, który zgłosi się do wybranego Centrum Serwisowego Xiaomi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w Okresie Promocji. Lista Autoryzowanych Centrów Serwisowych znajduje się poniżej w p. 5.(Centrum Serwisowe Xiaomi)
Promocja trwa od poniedziałku 6 kwietnia 2022 r. godz. 9:00:00 do niedzieli 24 kwietnia 2022 r. godz. 16:59:59 (Okres Promocji).
4.1. W ramach Promocji Uczestnik otrzyma 50% rabatu na opłaty za robociznę (z wyłączeniem kosztów części zamiennych oraz kosztów logistyki, które ponosi Uczestnik zgodnie z cennikiem Centrum Serwisowego Xiaomi) za naprawę niegwarancyjną Produktu. Tylko dla Produktów nieobjętych gwarancją, tj. dla których upłynął okres gwarancji lub z innego powodu, określonego w warunkach gwarancji Produktu lub wynikającego z przepisów prawa powszechnie obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej gwarancja nie obowiązuje.
4.2. W Okresie Promocji Uczestnik może wziąc udział w Promocji poprzez:
a. Przyniesienie Produktu do Autoryzowanego Centrum Serwisowego Xiaomi
Uczestnik może osobiście przynieść Produkt do jednego z Centrów Serwisowych Xiaomi w celu zlecenia naprawy.
b. Wysłanie Produktu do Centrum Serwisowego Xiaomi
Uczestnik może zawnioskować o naprawę Produktu za pośrednictwem infolinii, dzwoniąć pod numer wybranego Centrum Serwisowego Xiaomi wskazany w p. 5 poniżej albo wypełniając na stronie internetowej wybranego Centrum serwisowego Xiaomi formularz zgłoszeniowy (jeżeli dane Centrum Serwisowe Xiaomi umożliwia dokonanie zgłoszenia w powyższy sposób), a następnie postępując zgodnie z instrukcjami na ekranie wysłać Produkt do Centrum Serwisowego Xiaomi za pośrednictwem kuriera wskazanego przez Centrum Serwisowe Xiaomi w Okresie Promocji. Koszt przesyłki kurierskiej ponosi Uczestnik. Chwila prawidłowego wypełnienia formularza zgłoszeniowego jest chwilą wzięcia udziału w Promocji.
4.3. Centrum Serwisowe Xiaomi zweryfikuje spełnienie wszystkich warunków Regulaminu Promocji koniecznych do skorzystania z niniejszej Promocji, a jeśli warunki te uzna za spełnione, Centrum Serwisowe Xiaomi przekaże Uczestnikowi szczegółową ofertę naprawy uwzględniającą rabat w wysokości 50% ceny robocizny (z wykluczeniem kosztu części zamiennych oraz logistyki). Uczestnik może wówczas zdecydować, czy przyjąć ofertę i zlecić wykonanie naprawy Produktu, czy nie. W przypadku rezygnacji Uczestnika z wykonania naprawy po wykonaniu wstępnej ekspertyzy i przedstawieniu oferty, Produkt zostanie zwrócony Uczestnikowi. Koszty wykonania ekspertyzy obciążają Uczestnika.
4.4. Niniejsza Promocja nie dotyczy ani nie obejmuje następujących sytuacji:
a. Produkty Xiaomi, które nie zostały zakupione w oficjalnych kanałach sprzedaży UE (online lub offline) u partnerów handlowych Organizatora wymienionych na stronie https://www.mi.com/pl/support/sales;
b. Numer seryjny i/lub numer IMEI Produktu jest uszkodzony, został usunięty lub naruszony;
c. Produkt nie został wyprodukowany przez Xiaomi.
Uczestnik może wziąć udział w Promocji dowolną ilośc razy i zlecić wykonanie dowolnej ilości napraw każdego Produktu Uczestnika.
Autoryzowane Centra Serwisowe Xiaomi
a. Cyfrowe Centrum Serwisowe S.A., tel. +48 22 726 38 10
b. S.B.E. Polska Sp z o.o., tel: 22 716 43 33
c. Xiaomi Exclusive Service Center Warszawa Westfield Arkadia,
d. Xiaomi Exclusive Service Center Gdansk
6.1. Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia pisemnej reklamacji dotyczącej sposobu przeprowadzenia Promocji w terminie 14 dni od zakończenia Promocji. Reklamacje wniesione po upływie powyższego terminu nie będą rozpatrywane.
6.2. Reklamacje mogą być zgłaszane na piśmie do siedziby Organizatora.
6.3. Reklamacja winna zawierać dokładne dane reklamującego (imię, nazwisko reklamującego, adres do korespondencji, adres e-mail), przyczynę reklamacji oraz żądanie, jakiego domaga się reklamujący.
6.4. Uczestnik zostanie powiadomiony o wyniku rozpatrzenia reklamacji za pomocą listu poleconego przesłanego na adres wskazany w reklamacji jako adres do korespondencji w terminie 14 dni od daty doręczenia reklamacji na adres Organizatora.
6.5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niepoprawne podanie przez Uczestnika jego danych, uniemożliwiające ustosunkowanie się do reklamacji.
6.6. Powyższe postanowienia dotyczące wnoszenia i rozpatrywania reklamacji nie wyłączają prawa Uczestnika do dochodzenia swoich praw na zasadach ogólnych.
7.1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu jeżeli zostanie spełniony co najmniej jeden z poniższych warunków:
a. Zmiana nie narusza praw nabytych przez Uczestników, przepisów prawa powszechnie obowiązującego i zbiorowych interesów konsumentów;
b. Zmiana jest konieczna ze względu na zmianę przepisów prawa powszechnie obowiązujące i wystąpienia po stronie Organizatora obowiązku dostawania do nich treści Regulaminu;
7.2. Organizator poinformuje o zmianie Regulaminu poprzez zamieszczenie informacji i zmianie na stronie https://www.mi.com/pl/support/warranty/. Zmieniony Regulamin będzie dostępny także w siedzibie Organizatora.
7.3. Zmiana Regulaminu nie może wpływać negatywnie na warunki uczestnictwa w Promocji. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Uczestnika przed zmianą Regulaminu.
7.4. Jeżeli Uczestnik nie wyrazi zgody na zmianę Regulaminu będzie on uprawniony do rezygnacji z udziału w Promocji.
8.1. Biorąc udział w Promocji Uczestnik oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem, akceptuje jego treść oraz że spełnia wszystkie wymagania określone w Regulaminie.
8.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za usługi kurierskie, z których korzystają Uczestnicy, w tym problemy techniczne, powstałe w trakcie trwania Promocji.
8.3. Regulamin dostępny jest na stronie https://www.mi.com/pl/support/warranty/, w siedzibie Organizatora oraz w Centrach Serwisowych Xiaomi.
8.4. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, warunki Promocji określone w niniejszym regulaminie nie ograniczają ani nie wyłączają ogólnych warunków gwarancji Produktu, w szczególności dostępnych na stronie https://www.mi.com/global/service/warranty/. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszym Regulaminem a ogólnymi warunkami gwarancji, pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin.
Oświadczenie o polityce prywatności:
Gdy Xiaomi świadczy usługi konserwacji i naprawy, gromadzimy, przechowujemy i wykorzystujemy imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail Uczestnika oraz informacje o Produkcie w celu realizacji Promocji. Jeśli Uczestnik nie poda wymaganych informacji, nie będzie mógł korzystać zusług konserwacji i naprawy Produktu na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
Xiaomi i Centra Serwisowe Xiaomi będą wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie do prawidłowego wykonania usług konserwacyjnych i naprawczych.
Jeśli podane przez Uczestnika informacje nie są prawdziwe, Organizator i Centra Serwisowe Xiaomi mają prawo odmówić świadczenia usług konserwacyjnych i/lub naprawczych na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
Uczestnik ma prawo do wglądu, uzupełniania lub poprawiania swoich nieprawidłowych danych dancyh osobowych.