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Soluciones:
Si el teléfono no puede realizar una llamada telefónica, confirme primero si el teléfono móvil tiene la última versión, si la tarjeta SIM está atrasada, si la señal de ubicación es más de tres cuadrados y si la tarjeta colocada en el teléfono móvil es de un sistema de red compatible. Si se retiran todos los anteriores, se sugiere realizar las siguientes acciones:
1. Se recomienda reemplazar la tarjeta SIM.
2. Se recomienda cambiar el uso del entorno (ver si la interferencia de la señal del teléfono móvil es causada por interferencias externas).
3. Se recomienda ingresar la configuración del teléfono móvil > > la tarjeta SIM y las redes móviles > >Configuración de la tarjeta SIM >>seleccione la tarjeta SIM correspondiente > > Red móvil >>Tipo de red preferido>> Prefiere LTE (prefiere 3G), selección de teléfono móvil de doble tarjeta, tarjeta SIM y redes móviles > > (configurado en tarjeta SIM de Internet) > > selección de tipo de red, seleccione Preferir LTE o Preferir 3G e inténtelo de nuevo.
4. Restaure la configuración de fábrica después de la copia de seguridad e inténtelo antes de restaurar la copia de seguridad (vea si el problema es causado por la modificación de la configuración del sistema por parte de otro software de comunicación).
5. Si los métodos anteriores no resuelven el problema, se recomienda ir al centro de posventa para su inspección.
