Eco-system Product

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Relacionado con la apariencia

1. P: ¿Por qué la aspiradora robótica Mi Home no está diseñada para ser de color negro u oscuro?

R: Al igual que otros productos Mi Home, la aspiradora robótica utiliza el gris blanco como el tono dominante que es más resistente a la suciedad. En un futuro próximo, se considerará otro color de apariencia oscura.

2. P: ¿Es normal si la aspiradora robótica Mi Home se encuentra ligeramente rayada al desempacar?

R: El producto puede rayarse ligeramente debido a golpes en tránsito. Sin embargo, se garantiza que, cada juego de máquina entregado a nuestro querido usuario final es nuevo y no se utiliza.

3. P: ¿Es normal si el cuerpo de la máquina y la cubierta superior se rayan después de usar la aspiradora robótica Mi Home durante un cierto período de tiempo?

R: Como su máquina inevitablemente se rayará ligeramente y se verá afectada durante el uso, está sujeta a un rastro normal de uso que no presentará un impacto en el rendimiento del producto.

4. P: ¿Cuál es la altura de la aspiradora robótica Mi Home?

R: La aspiradora robótica Mi Home tiene una altura de aproximadamente 96 mm y puede no ser aplicable a áreas donde los muebles tienen 100 mm de altura o menos.

5. P: ¿Cuál es el diámetro de la aspiradora robótica Mi Home?

R: La aspiradora robótica Mi Home tiene un diámetro de 345 mm y puede no ser aplicable a áreas con un ancho inferior a 380 mm.

6. P: ¿Cuál es el pequeño cepillo a la derecha de la aspiradora robótica Mi Home?

R: Este es el cepillo lateral. El cepillo lateral, cuando se ejecuta, se utiliza principalmente para barrer la basura a lo largo de la pared o barrera hasta el fondo del cepillo principal, que luego se succiona en el cubo de polvo.

7. P: ¿Es normal que la parte suelta en la parte delantera de la aspiradora robótica Mi Home sea móvil?

R: El miembro estructural en la parte delantera que se puede comprimir es un parachoques. Esta es una estructura de sensor importante que ayuda a la máquina a detectar una barrera en el rango de 180 grados en la parte delantera. Una barrera en la parte delantera se puede detectar eficazmente con un ligero impacto físico.

8. P: ¿Por qué una porción giratoria naranja circular sobresale de la parte superior de la aspiradora robótica Mi Home?

R: La parte de protuberancia establecida en la parte superior es el componente central de la máquina, es decir, LDS (sensor de distancia láser). Gira constantemente a 300 RPM para obtener datos topográficos alrededor de la propia máquina. Fuera del sensor de distancia láser está su cubierta protectora.

9. P: ¿Por qué hay una malla de alambre en la parte delantera de la aspiradora robótica Mi Home?

R: Aquí es donde se encuentra el sensor ultrasónico de la aspiradora robótica Mi Home. Puede detectar un obstáculo como el vidrio transparente que es invisible para el sensor láser en la parte delantera. Además, reduce la velocidad durante el movimiento para evitar el impacto a alta velocidad del cuerpo de la máquina en los muebles.

10. P: ¿Qué es el pequeño agujero en la parte trasera de la aspiradora robótica Mi Home?

R: A la izquierda de la cola de la máquina está el altavoz y a la derecha está la salida de aire. Lo negro visible dentro de la salida de aire es la esponja insonorizada que se utiliza para reducir el ruido en la salida de aire.

11. P: ¿Qué son los dos barras de metal en la parte trasera de la aspiradora robótica Mi Home?

R: Dos barras de metal en la cola del cuerpo de la máquina son las piezas de contacto de carga, que entran en contacto con la pestaña de carga del cargador de la base para realizar la función de carga.

12. P: ¿Cuál es el área negra en el cargador de base de la aspiradora robótica Mi Home?

R: Esta es el área de identificación del cargador de la base. La máquina puede escanear esta área de identificación a través del sensor de distancia láser y saber que esta ubicación es el cargador de la base.

13. P: ¿Cuál es la barra de metal móvil en la parte inferior del cargador de la base de la aspiradora robótica Mi Home?

R: Esta es la pestaña de carga del cargador de la base. Entra en contacto con el contacto de carga en la cola del cuerpo de la máquina para implementar la función de carga y es flexible para garantizar un mejor contacto.

14. P: ¿Cuál es la única cubierta extraíble en la parte inferior de la aspiradora robótica Mi Home?

R: Debajo de la cubierta se encuentra la interfaz de depuración USB de la aspiradora robótica Mi Home que puede alimentar algunos productos, como la cámara, mediante el uso de un cable OTA.

15. P: ¿Cuál es la bola móvil colocada en la parte frontal inferior de la aspiradora robótica Mi Home?

R: Esta es la rueda omnidireccional de la aspiradora robótica Mi Home que se puede girar 360 grados. Su exterior está acabado con materiales flexibles para evitar eficazmente los arañazos en un suelo.

16. P: ¿Cuál es el propósito de la cinta adhesiva larga transparente en la parte inferior de la cubierta del cepillo principal de la aspiradora robótica Mi Home?

R: La cinta adhesiva larga en la parte inferior de la cubierta principal del cepillo es la tira de sellado. Cuando la máquina funciona, la tira de sellado, junto con el piso, forma un espacio estable y cerrado de alta presión estática para mejorar el efecto de recolección de polvo.

17. P: ¿Cuál es el propósito de las 4 ventanas transparentes en la parte inferior de la aspiradora robótica Mi Home?

R: Estos son sensores de acantilado de la aspiradora robótica Mi Home. La máquina utiliza estos 4 sensores IR para detectar regiones de acantilados para evitar caídas.

18. P: ¿Cuál es el propósito de un puñado de cabello negro en las cubiertas laterales y principales de la aspiradora robótica Mi Home?

R: Este es el paquete de aislamiento del cabello de la aspiradora robótica Mi Home para evitar el trenzado del cabello. Es un diseño patentado y útil para evitar la intrusión de cabello en el rodamiento que puede provocar sobrecalentamiento o atascos.

19. P: ¿Cuál es el propósito de la goma negra en dos lados en la parte inferior de la cubierta del cepillo principal de la aspiradora robótica Mi Home?

R: Esta es la almohadilla de desgaste de la cubierta principal del cepillo de la aspiradora robótica Mi Home. La almohadilla de goma suave evitará eficazmente el contacto directo de la cubierta principal del cepillo con el piso que puede provocar arañazos.

20. P: ¿Es normal que la estructura principal del cepillo en la parte inferior de la aspiradora robótica Mi Home se mueva libremente hacia arriba y hacia abajo?

R: Sí. Para realizar una limpieza perfecta, el sistema de cepillo principal flotante utilizado en la aspiradora robótica Mi Home puede adaptarse automáticamente bien a la topografía en un terreno accidentado para mejorar la efectividad de la limpieza.

21. P: ¿Cuál es el propósito del set de filmación en el cepillo principal de la aspiradora robótica Mi Home?

R: Esta es la estructura de la manguera de recolección de polvo que se puede conectar suavemente al cepillo principal flotante y al contenedor de polvo y también evita eficazmente la intrusión de basura en el contenedor de polvo, independientemente de moverse hacia arriba o hacia abajo.

22. P: ¿Cuál es el propósito de los cables de hierro en la cubierta principal del cepillo de la aspiradora robótica Mi Home?

R: Estos dos cables de acero inoxidable se utilizan principalmente para evitar el enrollado del cable o la intrusión de basura de gran volumen.

23. P: ¿Cuál es el propósito de la etiqueta blanca en el tornillo inferior de la aspiradora robótica Mi Home?

R: Esta es una etiqueta de manipulación que no debe quitarse ni dañarse; de lo contrario, esto anulará su garantía.

24. P: ¿Cuál es el propósito del agujero a la derecha de la aspiradora robótica Mi Home?

R: Este es el sensor de pared de la máquina. Es un sensor de distancia de alta precisión utilizado para lograr una limpieza de alta precisión a lo largo de la pared mediante el control preciso de la distancia entre el cuerpo de la máquina y la pared.

25. P: ¿Por qué los dos ruedas de la aspiradora robótica Mi Home pueden moverse hacia arriba y hacia abajo?

R: Dentro de las ruedas de la aspiradora robótica Mi Home hay un sistema de suspensión que puede proporcionar suficiente presión hacia abajo para que el cuerpo de la máquina ayude a la máquina a cruzar un obstáculo.

26. P: ¿Por qué el dibujo de la banda de rodadura de la aspiradora robótica Mi Home está diseñado para ser dentado?

R: Para un neumático todoterreno de 70 mm de diámetro y 17 mm de ancho, el diseño de dibujo dentado de la banda de rodadura utilizado en la aspiradora robótica Mi Home puede mejorar efectivamente el rendimiento de obstáculos de la máquina.

27. P: ¿Es normal que el cepillo lateral y la cubierta inferior de la aspiradora robótica Mi Home estén rayados?

R: Durante el uso, el cepillo lateral puede deformarse al chocar con un obstáculo o la cubierta inferior puede frotarse. Este es un rastro normal de uso y no presentará un impacto en el rendimiento del producto.

28. P: ¿La cubierta superior de la aspiradora robótica Mi Home es resistente o se rompe fácilmente?

R: Tanto la cubierta superior como su punto de unión de la aspiradora robótica Mi Home están hechas de materiales resistentes. La cubierta superior no se romperá fácilmente, excepto por daños maliciosos.

29. P: ¿La cubierta superior de la aspiradora robótica Mi Home resiste el desgaste?

R: La tecnología In-Mold Decoration by Roller (IMR) se utiliza para la cubierta superior de la aspiradora robótica Mi Home, de modo que la superficie sea muy lisa y plana y no se raye, excepto por daños maliciosos, como el uso de un objeto duro u objeto puntiagudo.

30. P: ¿Cómo hacer cuando la cubierta protectora de la cabeza láser de la aspiradora robótica Mi Home es fácil de teñir?

R: Como este es el punto más alto de la máquina, es difícil evitar ser rayado por la parte inferior de algunos muebles, pero esto no presentará un impacto en el rendimiento de la máquina. Si aún te importa, puedes hacer algunas películas circulares por ti mismo para protegerlo.

31. P: ¿Cuál es el anillo de goma blanda negro colocado en el cubo de polvo de la aspiradora robótica Mi Home y cuál es el propósito?

R: El anillo de goma blanda negra colocado en el contenedor de polvo es el anillo de sellado formado mediante el uso del proceso FIP que cuenta con un sellado hermético y capacidad a prueba de polvo. El contenedor de polvo está estrechamente acoplado con conductos en dos lados con la ayuda del anillo de sello FIP.

32. P: ¿Por qué solo se proporciona un cepillo lateral en lugar de dos para la aspiradora robótica Mi Home?

R: En primer lugar, el cepillo lateral de la aspiradora robótica se utiliza principalmente para limpiar la basura acumulada a lo largo de una pared o en la raíz de un obstáculo. El cepillo lateral no es una estructura de limpieza principal cuando se limpia en otras áreas. Por ejemplo, para la limpieza que no sea de paredes, si el cepillo lateral siempre funciona a alta velocidad, puede hacer que la basura vuele. El cepillo lateral se puede regular dinámicamente para la aspiradora robótica Mi Home y la velocidad del cepillo lateral se reducirá para la limpieza que no sea de pared para evitar que la basura vuele. En segundo lugar, para la aspiradora robótica Mi Home, está diseñada de tal manera que solo un lado limpia contra una pared o la raíz de un obstáculo y el cepillo lateral no es necesario en el otro lado. Finalmente, si se diseñan dos cepillos laterales, cuando los cables están entrelazados, dos cepillos laterales que funcionan en dirección inversa son más fáciles de entrelazar de modo que la máquina se pueda entrelazar fácilmente. De lo anterior, solo un cepillo lateral está diseñado para la aspiradora robótica Mi Home.

33. P: ¿La máquina se verá afectada por alguna deformación/daño de la caja de embalaje de la aspiradora robótica Mi Home?

R: El contenedor exterior puede estar deformado o dañado debido a la compresión o vibración en tránsito. Las cajas de embalaje internas y los revestimientos de la aspiradora robótica Mi Home han sido sometidos a estrictas pruebas de caída y vibración y proporcionarán una buena protección sobre la máquina y garantizarán que la máquina en el interior no se vea afectada de ninguna manera. Tenga la seguridad de desempacar y utilizar la máquina.

34. P: ¿Cuál es el propósito de la red blanca en la parte delantera del colador y se puede arrancar?

R: La red blanca en la parte frontal del filtro es una red de nylon que puede bloquear la basura grande antes del filtro para garantizar que el filtro no se bloquee en poco tiempo, lo que provocará una falla de filtración y succión. Arrancar la red de nylon hará que el colador se bloquee fácilmente y esté sujeto a daños físicos de objetos duros entre la basura. Por favor, no lo arranque.

Relacionado con el uso

1. P: ¿Cuál es la mejor ubicación para configurar el cargador de base de la aspiradora robótica Mi Home?

R: El cargador de la base debe ajustarse de tal manera que se reserven aproximadamente 0,5 m a izquierda y derecha cada uno, 1 m o más en la parte delantera, con su parte posterior contra la pared. En general, se recomienda colocar el cargador de base en su sala de estar que generalmente es espaciosa. No coloque el cargador de la base en un lugar confinado y congestionado.

2. P: ¿Se requiere una tira de parachoques para la aspiradora robótica Mi Home?

R: La aspiradora robótica Mi Home está provista de un sensor de distancia láser y un sensor ultrasónico, los cuales reducirán la velocidad en dos etapas. Además, como el impacto es muy leve en casa, no se requiere una tira de parachoques adicional. Al mismo tiempo, si el sensor ultrasónico o el sensor de pared están bloqueados por la tira de parachoques comprada, es posible que la máquina no funcione normalmente.

3. P: ¿La aspiradora robótica Mi Home es adecuada para pisos de madera maciza / compuestos / arcaizados / baldosas?

R: La aspiradora robótica Mi Home funciona bien en todos estos pisos y seguramente no los rayará.

4. P: ¿Cómo hacer cuando siente que la aspiradora robótica Mi Home es demasiado ruidosa?

R: Como un producto que realmente le ayuda a limpiar su hogar a fondo, la aspiradora robótica Mi Home es normal para hacer algunos ruidos de funcionamiento. Puede descargar Mi Home APP, conectarla a su máquina y luego seleccionar el modo silencioso para reducir el ruido, o iniciar la máquina cuando no haya nadie en casa.

5. P: ¿Puede la aspiradora robótica Mi Home limpiar de manera efectiva?

R: La estructura flotante del cepillo principal de la aspiradora robótica Mi Home es capaz de encajar estrechamente en el piso para llevar la basura al cubo de basura; El ventilador de alta potencia proporciona una alta presión negativa para recoger el polvo; el cepillo lateral autorregulable es capaz de limpiar la basura a lo largo de la pared y frente a los muebles; el algoritmo de navegación de programación de rutas permite que la máquina cubra todas las áreas a limpiar; la combinación de las características anteriores garantiza una buena efectividad de limpieza de la aspiradora robótica Mi Home.

6. P: ¿Es posible fregar la aspiradora robótica Mi Home?

R: La función de fregado no se proporciona para la aspiradora robótica Mi Home. Hay algunos problemas con respecto a la función de fregado ofrecida en otros productos disponibles comercialmente. Por ejemplo, poca capacidad de pase y fácil de atascar en una alfombra o alfombra; resbalones debido a ruedas amortiguadas; contaminación secundaria de trapear telas; o incluso riesgo de fracaso debido al trabajo en un ambiente húmedo durante un período prolongado de tiempo. Por lo tanto, la función de fregado no se proporciona para la aspiradora robótica Mi Home. En caso de que el piso esté limpio, puede reducir significativamente la frecuencia de limpieza y es fácil limpiar su casa.

7. P: ¿Cuánto tiempo tardará la aspiradora robótica Mi Home en limpiar mi casa?

R: Depende del tiempo de funcionamiento, el tamaño de la habitación, la disposición de los muebles, etc. En general, no se tarda más de 60 minutos en limpiar un 100 metros cuadrados. habitación, y puede ser más corto si los muebles están bien dispuestos y hay poca basura.

8. P: ¿La aspiradora robótica Mi Home es adecuada para mercados extranjeros?

R: La fuente de alimentación de la aspiradora robótica Mi Home funciona bien en el rango de 100-240V / 50-60HZ. Sin embargo, la zona horaria en el extranjero no es compatible y, por lo tanto, es posible que el temporizador y "No molestar (DND)" no estén disponibles.

9. P: ¿Se admite la limpieza con temporizador para la aspiradora robótica Mi Home? ¿Cómo configurarlo?

R: Sí. Descargue Mi Home APP y conéctelo a su máquina. En la opción Configuración, puede agregar la operación del temporizador. Después de la configuración, la limpieza del temporizador configurado no se verá afectada independientemente de si la máquina está conectada a Wi-Fi.

10. P: ¿La aspiradora robótica Mi Home es adecuada para limpiar una alfombra?

R: La aspiradora robótica Mi Home funciona bien en alfombras de capa interna o gamuza, pero puede no ser adecuada para algunas alfombras de pelusa o alfombras oscuras porque las alfombras de pelusa pueden bloquear el sensor de acantilado en la parte inferior de la máquina, lo que hace que la máquina lo considere como un acantilado que debe evitar. Esto también es cierto para algunas alfombras oscuras que pueden tener una buena capacidad de absorción de luz.

11. P: ¿Cómo hacer cuando la aspiradora robótica Mi Home se atasca con frecuencia en un balcón?

R: En caso de que la máquina se atasque en un balcón debido a un pequeño paso, se recomienda comprar una pared virtual dedicada del centro comercial Mi para evitar que se atasque.

12. P: ¿Cómo hacer cuando la aspiradora robótica Mi Home se atasca con frecuencia en el mismo lugar e informa un error?

R: Por favor, compruebe si este lugar tiene el ancho o la altura básicamente igual que el de la máquina. Si es así, se recomienda comprar una pared virtual dedicada en el centro comercial Mi para evitar que la máquina ingrese a esta área.

13. P: ¿Cómo hacer cuando la aspiradora robótica Mi Home siempre viaja con un cubo de basura o una zapatilla?

R: Recoja otras cosas en el piso antes de que la máquina funcione, para evitar que estos objetos sean empujados o tirados durante la operación.

14. P: ¿Cómo mover la aspiradora robótica Mi Home cuando está funcionando?

R: Puede pausar la máquina a mitad de camino y hacer que se mueva en un rango pequeño. Sin embargo, para una larga distancia de movimiento, la máquina puede reiniciar la limpieza debido a un error de programación de la ruta.

15. P: ¿Puede la aspiradora robótica Mi Home funcionar normalmente en un entorno completamente negro?

R: Por supuesto. Todos los sensores conectados en el cuerpo de la máquina pueden funcionar bien en un entorno completamente negro.

16. P: ¿Se admite el modo de verificación Wi-Fi de 5 GHz o 802.1x para la aspiradora robótica Mi Home?

R: Solo se admite Wi-Fi de 2.4GHz para la aspiradora robótica Mi Home; No se admiten formas de cifrado que requieran la entrada de un nombre de usuario como 802.1x.

17. P: ¿Cómo hacer cuando la aspiradora robótica Mi Home extrae agua?

R: Retire el cubo de polvo y el cepillo principal de la máquina, use un paño seco para limpiar el agua y luego seque la máquina en un lugar bien ventilado. Retire el colador del cubo de polvo y enjuague el cubo de polvo con agua del grifo. Sacuda el agua y la suciedad que quedan en el colador. No los enjuague con agua de nuevo. Cabe señalar que el colador debe secarse completamente y reinstalarse; Si el filtro se bloquea con frecuencia, sustituya el filtro.

18. P: ¿Puede la aspiradora robótica Mi Home vaciar automáticamente la basura?

R: No. Por favor, limpie manualmente regularmente el cubo de basura.

19. P: ¿Su información privada será pública?

R: No. Todos los datos se almacenan en su aspiradora robótica Mi Home. El mapa de usuario u otros datos seguramente no se cargarán en el servidor. Si comprueba el Programa para la mejora de la experiencia del usuario, solo se cargarán en el servidor los registros de operaciones que no contengan información confidencial para ayudarnos a mejorar aún más nuestros productos.

20. P: ¿Existe un riesgo potencial de descarga eléctrica al tocar el cargador de base de la aspiradora robótica Mi Home?

R: No. En primer lugar, el cargador de la base no emite corriente, excepto cuando la máquina está asentada sobre ella; en segundo lugar, el cargador de base tiene el voltaje de salida de DC 20V que es mucho menor que 36 V, el voltaje seguro para el cuerpo humano; Finalmente, tenga la seguridad de que el cargador de base está provisto de características de protección contra cortocircuitos y fugas de corriente para que pueda apagarse automáticamente en situaciones anormales.

21. P: ¿Cuál es la luz roja parpadeante al ver el sensor de distancia láser (LDS) a simple vista, y es perjudicial para mis ojos?

R: La luz roja es el láser de alcance emitido por el LDS y la aspiradora robótica Mi Home está certificada de acuerdo con IEC 60825-1: 2014 nivel de seguridad láser Clase 1. Tenga la seguridad de que la disipación de potencia del láser emitida es demasiado baja para ser perjudicial para los niños o las mascotas.

22. P: ¿Por qué la aspiradora robótica descuida algunas ubicaciones (por ejemplo, el balcón de 2 mm con piso negro está descuidado)?

R: 1. Los pisos oscuros o las alfombras oscuras absorben la luz de tal manera que la máquina puede considerarlos como acantilados que debe evitar; Por lo tanto, estas áreas pueden ser descuidadas
2. Si hay polvo en el sensor del acantilado, el sensor del acantilado puede activarse erróneamente para pisos no oscuros. Utilice un paño suave y seco para limpiar cuidadosamente los 4 sensores de acantilado en la parte inferior de la máquina y luego inténtelo de nuevo

23. P: ¿Cuál es el nivel sonoro de la aspiradora robótica?

R: Cuando se mide a 1 m de distancia, el nivel de sonido está entre aproximadamente 60 y 66 dB. Puede tener una ligera diferencia dependiendo del modelo de máquina.

24. P: ¿Cuánto tiempo tardará en cargarse la aspiradora robótica?

A: Cargo:
Alrededor de 180 minutos para 0->100%
Alrededor de 100 minutos para 20->80%

25. P: ¿Se dejará el rastro del neumático en el suelo detrás de la aspiradora robótica?

R: Los neumáticos de la aspiradora robótica Mi Home están hechos de materiales flexibles y en la parte inferior del cepillo principal hay una goma de cojín; Además, la cara de la rueda omnidireccional también está hecha de materiales flexibles. La máquina tiene el peso total de 3,8 kg y, por lo tanto, no rayará el piso en condiciones normales de uso.

27. P: ¿Por qué la aspiradora robótica Mi Home no puede cruzar una cortina o una sábana?

R: El sensor de distancia láser de la aspiradora robótica Mi Home identificará una cortina o sábana como un área inaccesible y, por lo tanto, no intentará cruzarla.

28. P: ¿Puede la aspiradora robótica Mi Home memorizar un mapa y cómo borrar la memoria?

R: En un proceso de limpieza, la aspiradora robótica Mi Home memorizará un mapa y regresará al cargador de la base si la capacidad de la batería es baja y luego continuará funcionando después de cargarla. El mapa se borrará al final de la limpieza, sin necesidad de intervención manual.

29. P: ¿Cómo hacerlo cuando no desea continuar limpiando o le gustaría reiniciar la limpieza?

R: Siga las siguientes operaciones para finalizar y reiniciar la limpieza: 1. Recoja la máquina y colóquela en el cargador de la base, y comience a limpiar después de recibir una alerta con el mensaje de que la máquina se está cargando. 2. presione la tecla de recarga para devolver la máquina a la aspiradora robótica FAQ,,