In aanmerking komende modellen:
Alle smartphones (Xiaomi series, Redmi series en POCO series) gekocht op www.mi.com/nl, www.po.co/nl, en van lokale geautoriseerde Xiaomi verkopers ("Product").
OMVANG VAN DE DIENST:
Er geldt een korting van 20% op de arbeidskosten voor buiten de garantie vallende reparaties buiten de voor Begunstigden die gebruik maken van de klantenservice van Xiaomi en die tijdens de Promotieperiode naar een door Xiaomi erkend servicecentrum gaan voor productreparaties.
De kortingsactie voor buiten de garantie vallende reparaties (de "Promotie") wordt aangeboden door Xiaomi Technology Netherlands B.V., gevestigd te Prinses Beatrixlaan 582, 259 BM, Den Haag, Nederland (de "Promotor" of "Xiaomi").
Deze promotie is geldig vanaf 16/09/2022 en eindigt op 30/09/2022. (de "Promotieperiode").
De Promotie is alleen geldig in Nederland.
Als u een van de producten (Mi series, Redmi series, en POCO series) hebt gekocht van www.mi.com/nl, www.po.co/nl, of van een erkende Xiaomi verkoper en de reparatie van het product valt buiten de garantieperiode (hetzij tijd of omvang), en als u de klantenservice verzoekt via www.mi.com/nl, of naar een Xiaomi Authorized Service Center gaat tijdens de Promotieperiode, en u bent ("Begunstigde") van deze Promotie, zullen wij u één (1) keer 20% korting* geven op de arbeidskosten in verband met de buiten de garantie vallende reparatie van het Product in overeenstemming met de bepalingen en voorwaarden in deze AV. ("AV").
*De kosten van vervangingsonderdelen zijn uitgesloten van de 20% korting.
Begunstigden kunnen op de volgende manier gebruik maken van de Service:
i. Neem contact op met de Xiaomi klantenservice via lokale mi.com voor mail-in reparatie
Begunstigden kunnen tijdens de Promotieperiode contact opnemen met de klantenservice van Xiaomi via de contactgegevens in Bijlage I en een aanvraag voor de Service indienen.
De Xiaomi Klantenservice zal Begunstigden vragen om de factuur van de aankoop of de leveringsbon en het IMEI-nummer van het Product te verstrekken, om te controleren of aan de voorwaarden van de Service is voldaan en om de reparatie per post te regelen.
Nadat het apparaat is aangekomen bij het reparatiecentrum, zal een inspectie van het Product worden uitgevoerd en een gedetailleerde offerte voor de reparatie van het Product worden opgesteld. De arbeidskosten zullen reeds uit deze offerte worden gehaald. De kosten voor reserveonderdelen en het verzenden maken geen deel uit van deze Service en komen ten laste van de Begunstigde. De Begunstigde kan dan beslissen of hij het aanbod aanvaardt en het Product laat repareren, of niet. In het laatste geval wordt het Product geretourneerd, waarbij de kosten voor inspectie en verzenden voor rekening van de Begunstigden komen.
Deze Promotie is niet van toepassing op de volgende situaties:
a. De Begunstigde kan of wil geen aankoopbewijs en/of leveringsbonnen overleggen.
b. Het serienummer en/of IMEI-nummer is beschadigd of verwijderd of er is mee geknoeid;
c. Het product is een vervalsing en is niet door Xiaomi gemaakt.
1) Privacy: Xiaomi hecht veel belang aan de privacy van onze Gebruikers en zet zich in om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. Xiaomi houdt zich strikt aan alle toepasselijke wetgeving en privacybeleid voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het leveren van after-sales services (inclusief onderhoud en/of reparatie). Om u de diensten onder deze overeenkomst te kunnen leveren, treedt Xiaomi op als gegevensbeheerder en verzamelen, bewaren en gebruiken wij uw strikt noodzakelijke contactgegevens (naam, telefoonnummer, e-mailadres, ID-nummer) en de productformatie. Wij wijzen u erop dat wij deze informatie indien nodig ook met een van onze geautoriseerde servicecentra kunnen delen. Om uw rechten inzake gegevensbescherming uit te oefenen en meer te weten te komen over ons privacybeleid, kunt u terecht op: https://privacy.mi.com/all/languages/.
2) De Organisator zal reclame maken voor de Promotie op www.mi.com/nl en via alle andere middelen die hij geschikt acht om het publiek te informeren en het promotiemateriaal zal onderworpen zijn aan deze AV.
3) De Organisator zal de voorwaarden van deze Promotie interpreteren en uitleggen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. De Organisator behoudt zich het recht voor om deze Promotie te annuleren en/of te wijzigen met voorafgaande kennisgeving en rekening houdend met de bestellingen die reeds door de Begunstigden zijn geplaatst.
4) Begunstigden zullen automatisch en onmiddellijk uitgesloten worden van deze en alle andere mi.com Promoties als zij zich schuldig maken aan kwaadwillig, onredelijk, misleidend of ongepast gedrag, onevenredige, frauduleuze of ongepaste middelen gebruiken of toepasselijke wettelijke vereisten schenden.
5) Niets in dit aanbod zal de rechten van de Begunstigden krachtens het toepasselijke recht beperken.
6) De Begunstigde erkent dat de algemene voorwaarden beschreven op https://www.mi.com/nl/service/warranty/ van toepassing blijven. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en de algemene voorwaarden beschreven op de betreffende pagina www.mi.com, prevaleren deze voorwaarden. Deze voorwaarden zijn onderworpen aan Nederlands recht. Begunstigden hebben de mogelijkheid vorderingen in te stellen bij een bevoegde rechter in het land waar zij woonachtig zijn.