نقدّر سماع آرائك

تُعد هذه القواعد جزءًا من الشروط والأحكام الخاصة بموقع mi.com وتُطبّق على كل المحتويات التي ترسلونها إلى موقع mi.com الإلكتروني والتطبيق (يُشار إليهما معًا باسم "المنصة") والتي تتضمن المراجعات أو التقييمات أو التعليقات أو الصور/الفيديوهات الخاصة بمنتج معيّن ("المراجعة"). من خلال إرسال تعليقاتك أو مراجعاتك، أنت توافق على الالتزام بالقواعد الموضحة أدناه وتتحمل المسؤولية الكاملة عن المحتوى الذي تقوم بتحميله. إذا لم توافق على هذه القواعد، فيُرجى عدم إرسال تعليقاتك أو مراجعاتك أو أي بيان آخر إلى Xiaomi أو على موقعها على الويب أو أي منصات تفاعلية أخرى تابعة لمجموعة Xiaomi.

الأهلية والشروط

قبل إرسال مراجعة أو تعليق، يجب أن تستوفي الشروط التالية:

1. يجب أن يكون لديك حساب Mi والاشتراك في موقع mi.com؛

2. الملاحظات الأولية: يمكنك إرسال مراجعة فقط لمنتج قمت بشرائه بنفسك عبر المنصة خلال 30 يومًا من تاريخ توصيل منتجات الطلب بنجاح (يمكن التعليق على كل منتج مرة واحدة فقط)؛

3. التعليق الإضافي: بعد التعليق الأولي، وخلال 60 يومًا من توصيل منتجات الطلب، يمكن للمستخدمين كتابة تعليقات إضافية على منتجات الطلب (إذا لم يُكتب تعليق رئيسي، فلن يمكن إضافة تعليق إضافي).

4. عند إرسال تعليقاتك ومراجعاتك لمنتجات Xiaomi، قد تطلب Xiaomi إثبات الشراء في أي وقت قبل نشر تعليقاتك و/أو مراجعاتك.

عند دخولك إلى الموقع أو استخدامه أو استخدام الخدمات أو أي منصات تفاعلية أخرى تابعة لمجموعة Xiaomi، فإنك توافق على أنك لن تفعل أيًا من الآتي:

1. انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها؛ أو

2. تعطيل الموقع أو إلحاق الضرر به، أو نقل أو إدخال فيروسات أو روبوتات إلغاء أو فيروسات أحصنة طروادة أو فيضانات إشارات أو هجمات رفض الخدمة أو أي شفرات برمجية أو عمليات ضارة أخرى إلى الموقع أو لمستخدميه؛ أو

3. انتهاك حقوق أي جهة خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق خصوصية أو حقوق دعاية أو حقوق تعاقدية؛ أو

4. نقل أو إرسال محتوى أو مواد ضارة أو تهديدية أو مسيئة أو متحرشة أو تشهيرية أو خادعة أو احتيالية أو فاحشة أو غير لائقة أو مبتذلة أو فظة أو عنيفة أو بغيضة أو غير مقبولة بأي شكل آخر؛ أو

5. إرسال أو تقديم أي إعلانات غير مرغوب فيها أو مواد ترويجية أو رسائل عشوائية؛ أو

6. تعقُّب أو مضايقة أي مستخدم أو زائر للموقع؛ أو

7. استخدام المحتوى أو المواد أو المعلومات المتوفرة على الموقع لأي غرض غير لائق.

8. أنت تقر وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن أي تعليقات أو مراجعات تقوم بتحميلها أو نشرها أو نقلها أو إتاحتها للآخرين باستخدام الموقع أو الخدمات أو أي

منصة تفاعلية أخرى تابعة لمجموعة Xiaomi.

كيفية إدارة تعليقك

إرسال التعليق:

- التعليق الأولي: طلبي > مراجعة > في انتظار المراجعة

- الحقول المطلوبة: التقييم وتفاصيل الملاحظات

- تفاصيل الملاحظات: في ما لا يقل عن 15 حرفًا

- يمكن للمستخدمين تحميل ما يصل إلى 5 صور ومقطع فيديو واحد

- التعليق الإضافي: طلبي > مراجعة > تمت المراجعة

- تفاصيل التعليق: في ما لا يقل عن 15 حرفًا، مع إرفاق ما يصل إلى 5 صور ومقطع فيديو واحد

- الصور (المحمَّلة/الملتقَطة بالكاميرا): 5 صور بحد أقصى

- تفاصيل الصور: يُوصى بتحميل صور تخص المنتجات فقط، مع تجنب إظهار وجوه أو أجزاء مكشوفة من الجسم، وإلا فقد لا تجتاز الصور المراجعة

- مقطع الفيديو (المحمَّل/الملتقَط بالكاميرا): مقطع فيديو واحد فقط

- تفاصيل مقطع الفيديو: يُوصى بتحميل مقطع فيديو يخص المنتجات فقط، مع تجنب إظهار الوجه أو أجزاء مكشوفة من الجسم، وإلا فقد لا يجتاز مقطع الفيديو المراجعة

- مدة مقطع الفيديو: من 5 ثوانٍ إلى 15 ثانية

- الحد الأقصى للحجم: ما يصل إلى 30 ميجابايت

حذف التعليق:

- طلبي > مراجعة > تمت المراجعة

- حدد تعليقات وانقر فوق حذف. لا يمكن التراجع عن الحذف بمجرد تأكيده.

- لا يمكن حذف التعليقات الإضافية بشكل منفصل، ويجب حذفها مع التعليقات الرئيسية

- لا يمكن تعديل التعليقات بمجرد إرسالها بنجاح. ويمكن فقط حذفها من قائمة التعليقات تحت المنتج.

- في حال وجود تعليقات إضافية، ستُحذف أيضًا.

المحتوى المحظور

تحتفظ Xiaomi بالحق في قبول التعليقات والمراجعات الدقيقة والموضوعية المتعلقة بالوظائف الفنية و/أو الخصائص الموضوعية لمنتجات Xiaomi الرسمية التي تم شراؤها عبر موقع mi.com و/أو أي قناة رسمية مثل متاجر Mi. يجب ألا تحتوي المراجعات على أي من المحتويات التالية:

1. نص مشوه أو فارغ؛

2. السياسة والقضايا الحساسة: المحتوى الذي يناقش أو يصوّر المؤسسات الحكومية أو الشخصيات السياسية أو الأيديولوجيات أو الحركات الاجتماعية بطريقة غير بنّاءة.

3. المواد الإباحية والمحتوى الجنسي الصريح: أي محتوى للبالغين، يشمل العري والممارسات الجنسية والمواد ذات الطابع الجنسي وأي محتوى غير لائق. يشمل ذلك أيضًا أي محتوى يتضمن تلميحات جنسية للقاصرين أو صورًا حميمة يتم نشرها بدون موافقة مسبقة.

4. الأعمال غير القانونية والسلع الخاضعة للرقابة: المحتوى الذي يُظهر أنشطة غير قانونية أو تجارة المواد المحظورة أو يروّج لها أو يسهلها. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تعاطي المخدرات والأسلحة والقمار والقرصنة وغيرها من الأنشطة المحظورة بموجب القوانين المعمول بها.

5. العنف والإرهاب: المحتوى الذي يتضمن مشاهد عنف أو دماء أو إساءة أو قسوة. يحظر تمامًا أي محتوى يروّج لأنشطة إرهابية أو عنف منظّم أو مجموعات تحضّ على الكراهية أو يدعمها أو يقدّم تعليمات للقيام بها.

6. الرسائل العشوائية والإعلانات غير المصرح بها: المحتوى التجاري الخادع أو غير المرغوب فيه. ويشمل ذلك الرسائل غير المرغوب فيها والإعلانات المضللة وعمليات الاحتيال وعمليات التصيد الاحتيالي وأي شكل من أشكال النشاط الترويجي غير المصرح به.

7. التحرش والإساءة: المحتوى الذي يهدف إلى تهديد الأفراد أو المجموعات أو التنمّر عليها أو التشهير بها أو مضايقتها. يشمل ذلك الهجمات الشخصية والتشهير وخطاب الكراهية والإفصاح الخبيث عن معلومات خاصة (الدوكسينغ).

8. القيم والأيديولوجيات الضارة: المحتوى الذي يروّج لأيديولوجيات أو معتقدات أو أنشطة تُعتبر ضارة بالنظام الاجتماعي أو الأخلاق العامة أو القيم الأساسية للمنصة. يشمل ذلك المحتوى الذي قد يحرض على التمييز أو إيذاء النفس أو إثارة الفوضى الاجتماعية.

9. المحتويات الأخرى التي تتضمن كشفًا مفرطًا للجسم أو الوجه أو البشرة، أو أي عناصر غير ذات صلة.

لحماية خصوصيتك وسلامتك، يُرجى عدم تقديم أي محتوى ينتهك الخصوصية أو مشاركة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

- الاسم

- رقم الهاتف

- عنوان البريد الإلكتروني

- عنوان التوصيل

- رقم الهوية الوطنية

- كلمة المرور

- رقم الطلب

العقوبات المترتبة على المخالفات

يجعل انتهاك القواعد الخاصة بنا مراجعات المنتجات أقل موثوقية وأمانًا وفائدة. تحتفظ Xiaomi بحقها في اتخاذ أي من الإجراءات التالية في حال قيام أي شخص بانتهاك القواعد:

1. رفض أي تعليقات و/أو مراجعات تخالف القواعد أو إزالتها؛

2. تعطيل أو حذف حساب Mi المسجل الخاص بك أو أي معلومات أخرى مرتبطة بك إذا خالفت هذه الأحكام والشروط مرة أو عدة مرات.

إذا تم رفض مشاركتك أو إزالتها، فستتلقى إشعارًا ينص على ما يلي:

- تمت إزالة مشاركتك التي أرسلتها في [Date of Submission] حول [Product Name].

سبب الإزالة: توضيح مختصر ودقيق للقواعد المخالفة (مثل: "تتضمّن محتوى عشوائي وإعلانات غير مصرح بها")

- رابط للاطلاع على قواعد المراجعات كاملة.

نصائح لكتابة مراجعة جيدة

- قيِّم المنتج من 1 إلى 5 نجوم (5 نجوم = ممتاز)

- اكتب عن أكثر ما يلفت انتباهك إضافةً إلى وصف تفصيلي

- حمِّل صورًا مباشرةً بالكاميرا أو من الصور المحفوظة على جهازك

- لك حرية الاختيار في ما إذا كنت تريد أن يكون رأيك مجهول الهوية أم لا