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샤오미 스마트폰 보증 고지

본 보증은 사용자에게 특정 권리를 부여합니다. 사용자는 현지법에 따라 그 밖의 권리를 보유할 수 있습니다. 일부 국가, 주 또는 도의 경우 소비자법에 따라 최소 보증 기간이 정해질 수 있습니다. 법에 따라 허용되는 경우가 아닌 한, 샤오미는 사용자의 권리를 배제하거나 제한하거나 유보하지 않습니다. 사용자의 권리에 대한 자세한 내용은 현지법을 참조하십시오.

본 계약상 보증은 최초 구입한 샤오미 제품(이하 "제품")의 하드웨어 구성요소에만 적용되며, 최종 사용자 라이선스 계약이나 별도의 보증/보장 또는 배제가 제공되거나 적용되는 샤오미 또는 제3자의 다른 소프트웨어 또는 장비에 적용되지 않습니다.

제품 제한 보증

샤오미는 최초 구입자를 대상으로 보증 기간 동안 샤오미 제품을 정상 사용 시 부품 및 제조상의 결함이 없음을 보증합니다. 관련법에 따라 규정된 경우를 제외하고, 보증은 구매 날짜로부터 호스트 장치의 경우 1년, 착탈식 배터리와 충전기의 경우 6개월, 내장형(교체 불가능) 배터리의 경우 1년, 이어폰의 경우 3개월 동안 지속되고 제공됩니다. 전술한 내용을 제한하지 않고, 샤오미는 관련법에 따라 적용되는 법적 최소 보증 기간을 배제하거나 제한하거나 유보하지 않습니다.

샤오미는 제품이 중단 또는 오류 없이 작동함을 보증하지 않습니다.

구제책

보증 기간 안에 하드웨어 결함이 발견되어 샤오미에 정당한 청구가 접수되면, 샤오미는 (1) 제품을 신규 또는 리퍼비시 교체 부품을 사용하여 무상으로 수리하거나 (2) 제품을 신규 또는 리퍼비시 제품으로 교체하거나 (3) 제품에 대해 배송료를 제외한 금액을 환불합니다.

이는 결함 발생 시, 허용되는 최대 법정 한도 내에서 사용자에게 제공되는 유일하고 배타적인 구제책입니다. 관련법에 따라 금지되는 경우를 제외하고, 배송 및 취급 요금이 적용될 수 있습니다.

교체된 하드웨어 제품에는 최초 보증 기간의 잔여 기간과 30일 중 보다 긴 기간 또는 사용자의 관할지에 적용되는 추가 기간 동안 보증이 적용됩니다.

보증 서비스를 받는 방법

샤오미는 관련법에 따라 고객에게 구입 증빙 자료 및 제품의 IMEI가 기재된 보증 카드를 요구할 수 있습니다. 제품에 저장 또는 보관한 데이터, 소프트웨어 또는 기타 자료를 백업할 책임은 사용자에게 있습니다. 이러한 데이터, 소프트웨어 또는 기타 자료는 서비스 중에 손실되거나 포맷될 수 있으며, 샤오미는 이와 같은 손상 또는 손실에 대해 책임지지 않습니다.

제외 및 제한

샤오미에 의해 달리 명시된 경우를 제외하고, 본 제한 보증은 샤오미에 의해 또는 샤오미를 위해 제조된 제품에만 적용됩니다. 이러한 제품은 제품에 부착된 "Xiaomi" 또는 "Mi" 상표, 상표명 또는 로고로 식별할 수 있습니다.

다음에는 제한 보증이 적용되지 않습니다. (a) 천재지변(번개, 토네이도, 홍수, 화재, 지진, 기타 외부 요인)으로 인한 손상 (b) 과실 (c) 상업적 용도의 사용 (d) 제품의 일부 또는 전부에 대한 변조 또는 개조 (e) 타사 제품과 함께 사용하여 발생한 손상 (f) 사고, 악용 또는 오용으로 인해 발생한 손상 (g) 샤오미가 기술한 허용 범위 또는 원래 용도를 벗어나서 제품을 작동한 결과 발생한 손상 (h) 샤오미 담당자가 아닌 사람이 수행한 서비스(업그레이드 및 확장 포함)로 인해 발생한 손상 (i) 제품 사용에 관한 지침을 따르지 않은 결과.

소프트웨어 프로그램 및 사용자 데이터의 복구 및 재설치에는 본 제한 보증이 적용되지 않습니다. 샤오미의 어떠한 리셀러, 대리인 또는 직원도 본 제한 보증을 수정 또는 연장하거나 본 제한 보증에 추가할 수 없습니다. 일부 조항이 위법이거나 집행 불능하다고 판명되는 경우, 이는 나머지 조항의 적법성 및 집행가능성에 영향을 주지 않습니다.

법에 따라 금지되거나 샤오미가 약속한 경우를 제외하고, 애프터서비스는 최초 구입 국가 또는 지역으로 제한됩니다.

적법한 수입 절차를 거치지 않았거나 샤오미가 제조한 제품이 아니거나 샤오미 또는 샤오미 공인 리셀러로부터 적법하게 취득하지 않은 제품에는 본 보증이 적용되지 않습니다. 관련법에 따라, 사용자는 제품을 판매한 비공식 리셀러가 제공하는 보증을 이용할 수 있습니다. 비공식 리셀러로부터 제품을 구입한 경우 해당 리셀러에게 문의하십시오.

홍콩 및 대만에는 본 보증이 적용되지 않습니다.

묵시적 보증

관련법에 따라 금지되는 경우를 제외하고, (상업성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 포함하여) 모든 묵시적 보증은 본 제한 보증의 기간으로 제한됩니다. 묵시적 보증 기간의 제한을 허용하지 않는 일부 관할지에서는 이 제한이 적용되지 않을 수 있습니다.

손해의 제한

관련법에 따라 금지되는 경우를 제외하고, 샤오미는 수익, 매출 또는 데이터의 손실, 명시적 또는 묵시적 보증 또는 조건의 위반으로 인해 발생하는 손해, 다른 법리에 의한 손해를 비롯해 부수적 손해, 간접 손해, 특별 손해 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 이는 샤오미가 해당 손해에 대해 사전 통보받은 경우에도 마찬가지입니다.

특별 손해, 간접 손해, 부수적 손해 또는 결과적 손해의 제한 배제를 허용하지 않는 관할지에서는 이 제한이 적용되지 않을 수 있습니다.

연락처 정보

애프터서비스 담당자는 샤오미의 공인 서비스 네트워크에 속한 개인으로 지정됩니다. 서비스 센터 정보를 확인하려면 MI.COM을 방문하십시오.

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에코-제품 보증 고지

본 보증은 사용자에게 특정 권리를 부여합니다. 사용자는 현지법에 따라 그 밖의 권리를 보유할 수 있습니다. 일부 국가, 주 또는 도의 경우 소비자법에 따라 최소 보증 기간이 정해질 수 있습니다. 법에 따라 허용되는 경우가 아닌 한, 샤오미는 사용자의 권리를 배제하거나 제한하거나 유보하지 않습니다. 사용자의 권리에 대한 자세한 내용은 현지법을 참조하십시오.

  1. 제품 제한 보증

샤오미는 제품을 정상적으로 사용하고 관련 제품 사용 설명서에 따라 사용할 경우 보증 기간 동안 제품에 부품 및 제조상의 결함이 없음을 보증합니다.

제품 보증 기간 보증 범위 보증 서비스
MI 파워뱅크 1년 공임 및 부품 방문 수리
Mi 스마트 체중계 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 체지방 체중계 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 밴드 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 자동차 USB 충전기 6개월 공임 및 부품 방문 수리
MI 라우터 1년 공임 및 부품 방문 수리
헤드폰 1년 공임 및 부품 방문 수리
블루투스 이어폰 1년 공임 및 부품 방문 수리
블루투스 스피커 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 백팩 보증은 없지만 10 일 이내에 품질 교체 공임 및 부품 방문 수리
캐리어 보증은 없지만 10 일 이내에 품질 교체 공임 및 부품 방문 수리
MI 셀카봉 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 박스 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 스마트 주전자 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 전기주전자 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 베드사이드 램프 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI LED 탁상 램프 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 동작 감지 나이트 라이트 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 휴대용 마우스 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 무선 마우스 1년 공임 및 부품 방문 수리
전동킥보드 1년 공임 및 부품 방문 수리
카메라 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 로봇 청소기 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 볼펜 보증은 없지만 10 일 이내에 품질 교체 공임 및 부품 방문 수리
전동칫솔 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 로봇 빌더 1년 공임 및 부품 방문 수리
MI 멀티탭 1년 공임 및 부품 방문 수리
랩톱 1년 공임 및 부품 방문 수리
유선 헤드셋 6개월 공임 및 부품 방문 수리
유선 충전기 6개월 공임 및 부품 방문 수리
MI 유선 셀카봉 6개월 공임 및 부품 방문 수리

법적 보증에 관한 기간과 조건은 관련 현지 법률에 따라 제시됩니다.

샤오미는 최초 구매자를 대상으로 위에 표시된 기간 동안 샤오미 제품을 정상 사용 시 부품 및 제조상의 결함이 없음을 보증합니다. 샤오미는 제품이 중단 또는 오류 없이 작동함을 보장하지 않습니다. 샤오미는 제품 사용과 관련된 지침을 준수하지 않아 발생하는 손상에 대한 책임을 지지 않습니다.

2.구제책

보증 기간 안에 하드웨어 결함이 발견되어 샤오미에 정당한 청구가 접수되면, 샤오미는 (1) 제품을 무상으로 수리하거나 (2) 제품을 교체하거나 (3) 배송료를 제외한 제품 구매 금액을 환불합니다.

3.보증 서비스를 받는 방법

보증 서비스를 받으려면 제품을 원래의 포장 또는 제품 보호 수준이 동일한 유사한 포장에 담긴 상태로 샤오미가 지정된 주소로 전달해야 합니다. 관련법에 따라 금지되는 경우를 제외하고, 샤오미는 보증 서비스를 받기 전에 사용자에게 증명 또는 구매 증빙 및/또는 등록 요구 사항의 준수를 요구할 수 있습니다.

4.제외 및 제한

샤오미에 의해 달리 명시된 경우를 제외하고, 본 제한 보증은 샤오미에 의해 또는 샤오미를 위해 제조되고 “Xiaomi” 또는 “Mi” 로고로 식별 가능한 제품에만 적용됩니다. 다음에는 제한 보증이 적용되지 않습니다: (a) 천재지변(번개, 토네이도, 홍수, 화재, 지진, 기타 외부 요인)으로 인한 손상 (b) 과실 (c) 상업적 용도의 사용 (d) 제품의 일부 또는 전부에 대한 변조 또는 개조 (e) 타사 제품과 함께 사용하여 발생한 손상 (f) 사고, 악용 또는 오용으로 인해 발생한 손상 (g) 샤오미가 기술한 허용 범위 또는 원래 용도를 벗어나서 제품을 작동한 결과 발생한 손상 (h) 샤오미 담당자가 아닌 사람이 수행한 서비스(업그레이드 및 확장 포함)로 인해 발생한 손상. 제품에 저장 또는 보관한 데이터, 소프트웨어 또는 기타 자료를 백업할 책임은 사용자에게 있습니다. 장비 내의 데이터, 소프트웨어 또는 기타 자료는 서비스 중에 손실되거나 포맷될 수 있으며, 샤오미는 이와 같은 손상 또는 손실에 대해 책임지지 않습니다. 샤오미의 어떠한 리셀러, 대리인 또는 직원도 본 제한 보증을 수정 또는 연장하거나 본 제한 보증에 추가할 수 없습니다. 일부 조항이 위법이거나 집행 불능하다고 판명되는 경우, 이는 나머지 조항의 적법성 및 집행가능성에 영향을 주지 않습니다. 법에 따라 금지되거나 샤오미가 약속한 경우를 제외하고, 애프터서비스는 최초 구입 국가 또는 지역으로 제한됩니다. 적법한 수입 절차를 거치지 않았거나 샤오미가 제조한 제품이 아니거나 샤오미 또는 샤오미 공인 리셀러로부터 적법하게 취득하지 않은 제품에는 본 보증이 적용되지 않습니다. 관련법에 따라, 사용자는 제품을 판매한 비공식 리셀러가 제공하는 보증을 이용할 수 있습니다. 비공식 리셀러로부터 제품을 구입한 경우 해당 리셀러에게 문의하십시오. 홍콩 및 대만에는 본 보증이 적용되지 않습니다.

5.묵시적 보증

관련법에 따라 금지되는 경우를 제외하고, (상업성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 포함하여) 모든 묵시적 보증은 본 제한 보증의 최대 기간까지의 기간으로 제한됩니다. 일부 관할지에서는 묵시적 보증 기간의 제한을 허용하지 않으며, 따라서 그러한 경우에는 상기 제한이 적용되지 않습니다.

6.손해 제한

관련법에 따라 금지되는 경우를 제외하고, 샤오미는 수익, 매출 또는 데이터의 손실, 명시적 또는 묵시적 보증 또는 조건의 위반으로 인해 발생하는 손해, 다른 법리에 의한 손해를 비롯해 사고, 간접 손해, 특별 손해 또는 결과적 손해에 대해 발생하는 일체의 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 이는 샤오미가 해당 손해의 가능성에 대해 통보받은 경우에도 마찬가지입니다. 특별 손해, 간접 손해 또는 결과적 손해의 제한 배제를 허용하지 않는 관할지에서는 이 제한이 적용되지 않을 수 있습니다.

7.샤오미 연락처

먼저, 사용자는 공인 서비스 센터 방문을 통해 서비스를 받을 수 있습니다.

둘째, 다음 형식을 다운로드하여 완성한 다음 결함이있는 제품을 편의점 CU 또는 GS25에 떨어 뜨릴 수도 있습니다. 공인 물류 회사는 결함이있는 제품을 서비스 센터의 메일로 보냅니다. 편의점에서 제공 한 수표 운송장 번호로 물류 상태를 확인할 수 있습니다. 서비스 센터 (TEL .: 070-7405-3663-4, 근무 시간 : 평일 09 : 00 ~ 18 : 00)에 문의하여 수리 상태를 확인할 수도 있습니다.

서비스 센터 정보는 MI.COM에서 확인하십시오

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