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当社について

販売規約

販売規約

2021年8月16日現在

本販売規約は、小米技術日本株式会社(以下「当社」または「売主」といいます)が本サイトhttps://www.mi.com/jp/(以下「Mi Store JP」または「本サイト」といいます)において行う商品やサービスの通信販売(以下「本サービス」といいます)に適用されます。また、Mi Store JPに掲載する当社のプライバシーポリシー、利用規約、品質保証、声明や通知等も本販売規約の一部を構成されますのでご了承ください。お客様が本サービスを利用される場合、本販売規約の内容を充分理解し承諾したものとみなされます。必ずご一読ください。

本販売規約は2021年8月16日以降提供する本サービスに適用されます。なお、本販売規約はお客様への事前通知なく変更されることがありますのでご理解ください。

1 定義

「Miアカウント」とは、お客様がMi Store JPにて登録したアカウントとをいいます。Miアカウントは、お客様が本サービスを利用する場合や当社から情報を受け取る際に必要となります。

「本商品」とは、当社がMi Store JPで販売する商品及びサービスをいいます。本商品は、日本国内向け仕様になっており、日本国内での使用を目的としています。

「売買契約」とは、本販売規約に基づきお客様と当社との間で締結される本商品に関する売買契約をいいます。なお、売買契約の締結地は日本東京とします。

「お客様」とは、Mi Store JPにおいて注文を行う自然人をいいます。お客様が未成年者の場合は、注文前にその親権者が本販売規約を確認し同意する必要があります。この場合、当社はMi Store JPの利用規約または法律の要求に従い、注文の承諾拒否、売買契約の解除、コンテンツの削除もしくは編集、本サービスの利用禁止またはMiアカウントの終了などを行う場合があります。

2 適用範囲

2.1 本販売規約は、Mi Store JPにおいて提供する日本国内向け商品及びサービスに限り適用されます。お客様がその他のルートから購入された当社の商品及びサービスには適用されません。

2.2 Mi Store JPでは、請求先の住所が日本国内にある場合にのみ注文を承ります。

2.3 Mi Store JPにて購入された本商品の日本国外への配送は行っていません。

3 価格

3.1 販売価格は、日本円で記載され消費税が含まれています。

3.2 Mi Store JP上のすべての価格と情報は、正確かつ完全であるよう万全を期しておりますが、特別な事情により価格設定ミスやその他の誤記・誤表示(以下「誤表示等」といいます)が発生する可能性があります。誤表示等により、Mi Store JP上で表示されている価格(以下「表示価格」といいます)が実際の現行小売価格(以下「真正価格」といいます)より明らかに低い場合、当社は出荷前に売買契約を解除する権利を有します。一方、誤表示等により表示価格が真正価格より明らかに高い場合、お客様のご選択により、売買契約を解除するか、表示価格と真正価格との差額を返金させていただきます。

3.3 本サイトまたは注文プロセスに別段の定めがない限り、本商品の送料その他諸費用は最終注文価格に含まれます。これらの費用は、注文プロセスにおいてお客様が注文を確定する前にお客様に提示されます。

3.4 本商品の送料は、本サイトまたはそれぞれの注文プロセスにて確認できます。

3.5支払いについては、現時点クレジットカード払いでのみ対応しております。支払いは日本円で請求され、お客様への返金も日本円で行われます。

4 売買契約の締結

4.1 売買契約は、Mi Store JPまたは当社が指定するアプリを介してのみ締結されます。

4.2 お客様がMi Store JPで注文を完了すると、注文情報がお客様の電子メールアドレスに送信されます。お客様は注文情報を受信する前であればいつでも当該注文をキャンセルすることができます。

4.3 で言及した注文情報は、お客様が注文時に記入した内容に従ってコンピュータ情報システムによって自動的に生成されるものです。当社からお客様宛てに注文確定に関する電子メールが送信されてはじめて、お客様と当社との間で当該電子メールに記載されている内容の売買契約が成立します(3.2が適用される場合を除きます)。

4.4 本商品は、お客様の支払いを当社が確認できた時点以降速やかに発送されます。Mi Store JPでは前払方式をとっており、当社が指定した方法及び期限内に支払いが完了しなかった場合、当社は係る注文をキャンセルすることができます。

4.5 お客様がクレジットカード、キャッシュカードその他の支払手段を利用することにより生ずる一切の費用等については、お客様自身が負担するものとします。

5 売買契約の履行

5.1 売買契約は、当社が本商品の代金全額(送料等諸費用を含む)の支払いを受け取ったときに処理され、実行されます。

5.2 Mi Store JPは、消費者向けに商品を販売する小売りサイトであるため、一人のお客様が購入できる本商品の数が制限される場合があります。卸売業者または転売目的のための購入は許されていません。Mi Store JPから購入した本商品を転売している、または複数のMiアカウントを通じて制限数量を超えて注文していることが発覚した場合、当社は、当該お客様に本商品を販売しないことができ、さらにMiアカウントを削除し、かつ一定期間Miアカウントの再登録を拒否することができます

5.3 特定の本商品の購入数量が制限されている場合において、お客様が限定数量を超えて購入したい場合は当社にご連絡ください。当社にて販売の可否や数量等について検討させていただきます。

5.4 当社は、常に充分な在庫を確保し、本商品のスムーズな供給に向けて全力を尽くしていますが、技術的な障害や当社が制御できない事態等によりご要望に応じられない場合がありますので予めご了承ください。お客様のご注文を確認した後に、注文された本商品を交付できないことが判明する場合もあります。この場合、ご注文をキャンセルさせていただくか、(支払済の場合)代金全額を返金いたします

5.5 本商品は、物流会社を通じてお客様が指定した配送先に配送されます。本商品の受け取りに署名が必要な場合、物流会社の配送条件等を確認の上ご署名ください。お客様や受取人の責に帰すべき事由により納品が遅延した場合、または配達に失敗した場合、当社いかなる責任も負いません。

5.6 当社は、お客様に通知することなく、自らの裁量によりMi Store JP上の本商品の内容、価格、数量等を変更し、販売を中止することがあります

5.7 当社により注文がキャンセルされた場合、注文前にお客様が所有していた割引クーポン(現金価値を除く)は、お客様の求めにより買主のMiアカウントに返金される場合がありますが、配送コード(Fコード)は無効となり、再度使用することはできません。

5.8 お客様において以下に掲げるいずれかの事由が生じた場合、当社は、注文のキャンセル、売買契約の解除またはMiアカウントの取消等の措置を採ることができます。

(1) Mi Store JPの正常な運営または他のお客様へのサービスの提供に影響を与えること

(2) Mi Store JPコメント欄または問い合わせ欄で、お客様が購入した製品またはサービスと関係のない情報を繰り返し書き込むこと

(3) 不適切な手段(プラグインツール、ネットワーク攻撃など)によって利益を求めること

(4) 正当な理由なしに複数回本商品の受領を拒否する、または本商品を受け入れを拒否すること

(5) クレーム目的または転売目的で本商品を購入すること

(6) お客様が提供した情報(氏名、住所、電話番号、ID番号、電子メールアドレスなどを含むがこれらに限定されない)が虚偽、不正確、または不完全であること

(7) その他不適切な行為

5.9 Miアカウントが終了した場合、Miアカウントの有効期間中に生成された未完成注文の情報は原則キャンセルとなりますが、当社からその取扱いに関する通知を受ける場合があります。当該通知を受けた場合、お客様にて当該注文をキャンセルするか、それとも引き続き履行するかを決めさせていただきます。

5.10 Miアカウントが終了した場合、本販売規約及び利用規約の規定に従い、Mi Store JPにおけるお客様のコンテンツは削除され、本サービスはご利用できなくなりますのでご注意ください。

6 返品特約

返品特約については、当社の返品特約(https://www.mi.com/jp/service/support/returns.html)をご覧ください。

7 不可抗力

当社の合理的な支配を超える事由(天災地変、戦争、暴動、テロ行為、ストライキ、伝染病、法令の要求、政府の命令等を含むがこれらに限りません)により、本販売規約に基づく全部または一部の義務の履行が遅延しまたは義務が履行不履行となった場合、当社は一切責任を負いません。

8 品質保証

本商品の品質保証については、当社の保証ポリシー(https://www.mi.com/jp/service/warranty)をご覧ください。

9 苦情

9.1 本商品の購入に関する注文の処理またはサービスの提供等について苦情を申し立てる場合、当社指定の電話番号、電子メールアドレス、Webリンク、または住所を通じて当社にご連絡ください。ご連絡の際に次の情報をご提供ください。

(1) 注文番号

(2) 買主の氏名と住所

(3) 買主の電子メールアドレス

(4) 苦情の内容及び理由

(5) 当社が対応してほしい救済措置

9.2 当社は、ソーシャルメディア(Facebook、Twitterなど)を通じて提起された苦情には対応できかねます。

9.3 当社は、可能な限り苦情を受領した日から14日以内にお客様に返事させていただきます。

10 輸出規制

お客様は、本販売規約に基づき販売される製品及びサービスが、アメリカ合衆国または製造若しくは販売される国・地域における関税法、輸出規制法その他法令(以下「輸出規制法令」といいます)の規制を受ける貨物または技術(ソフトウェアを含む)を含んでいることを認識し、輸出規制法令を遵守することに同意します。お客様が購入する製品及びサービスは、輸出規制法令の対象となるため、輸出規制法令により特定された国(現時点ではクリミア、キューバ、イラン、北朝鮮及びシリア)及び輸出規制法令に関わるものとしてXiaomi社が認定した国・地域(現在点、スーダンとベネズエラを指す)へ販売、リースまたはその他の方法で移転することが禁止されています。また、製品またはサービスを特定の第三者(米国商務省産業安全局の「禁輸対象団体リスト」及びその他の禁輸対象リストに記載されている第三者)へ、販売、リースまたはその他の方法で移転することが禁止されています。

11 第三者

11.1 お客様は、Mi Store JP上の支払サービスが第三者によって提供されていることを理解し確認します。なお、当該支払サービスの条件と基準は、当社と支払サービスプロバイダーの間で決定されます。

11.2 お客様は、お客様が本サービスを利用するために提供した情報(Miアカウントを登録するまたは本商品を注文する際に提供したまたは形成された情報を含むがこれらに限りません)を、当社が当社プライバシーポリシーに従い、本サービスに関わる物流、金融、通信その他関連サービスのプロバイダーに提供する、または関連サービスプロバイダーから受領することがあることを理解し同意します。また、当社はより良いサービスを提供するため、お客様に製品やサービス情報または市場調査情報等を開示し、または関連協力会社にお客様の情報を開示する場合があります。

11.3 第三者がMi Store JPを通じて独自の製品、サービスまたはソフトウェアを提供する場合(現時点、Mi Store JPにおける販売事業者は当社のみです)、当該第三者が販売事業者としての全ての責任を負い、当社は法令上求められる場合を除きいかなる責任も負いません。また、Mi Store JPにて当社の関連会社若しくは第三者のWebリンクを提供する場合がありますが、当社は当該リンク先のコンテンツ等の真正性、正確性、合法性等に対して法令上求められる場合を除きいかなる責任も負いません。

12 権利譲渡

12.1 お客様は、当社の事前の書面による同意なく、売買契約上の地位を譲渡し、または、本販売規約上の権利義務を譲渡することはできません。

12.2 当社は、お客様に事前に通知することなく、売買契約に基づく権利義務の全部または一部を当社の関連会社やパートナー等に譲渡することができます。この場合、売買契約に関するお客様の権利に悪影響を与えることはありません。

13 準拠法と紛争解決

13.1 本販売規約及び売買契約は日本法(抵触法を除く)に準拠し解釈されるものとします。

13.2 本販売規約及び売買契約に関し生じる一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

14 一般条項

14.1 お客様は、当社がMi Store JPのプライバシーポリシーに従って、注文情報、プロモーション、広告、または広告リンクをお客様またはお客様が指定する者にメール、SMS、電話などで送信する権利を有することに同意します。

14.2 本販売規約の条項は、お客様が特定商取引法、消費者契約法、個人情報保護法、製造物責任法、割賦販売法等に基づく権利行使を妨げるものではありません。

14.3 本販売規約の一部が裁判所等により無効もしくは執行不能と判断された場合にも、本販売規約のその他の条項及び当該条項の残存部分は効力を失いません。

以  上

当サイトのCookieについて:当社は、自社およびサードパーティのCookieを使用して、ウェブサイトの重要な機能を維持し、ウェブサイトのパフォーマンスを検出して、より効率的に作業できるようにするとともに、パーソナライズされたコンテンツとカスタマイズされた広告を提供することでユーザーエクスペリエンスを向上させます。
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