La presente garanzia convenzionale si applica a tutti i consumatori, come definiti dall’articolo 3, co. 1, lett. a) del D.lgs. n. 206/2005 (“Consumatori” e “Codice del Consumo”), in Italia in aggiunta ai diritti del Consumatore già previsti dalla garanzia legale in base al Codice del Consumo. La presente garanzia convenzionale è offerta da Xiaomi Technology Netherlands B.V. con sede in Prinses Beatrixlaan 582, L’Aia 2595BM, Paesi Bassi., P.IVA italiana IT00244409991.
I Consumatori che, nel periodo compreso tra il 15 Marzo 2022 e il 15 Marzo 2023, acquistano uno smartphone Xiaomi 12 Serie (il “Prodotto”), presso un qualsiasi rivenditore online e offline in Italia (il “Territorio”) e attivano il Podotto sul Territorio, avranno diritto, in caso di schermo danneggiato che non sia dipeso da un’azione intenzionale del Consumatore (ad esempio la caduta non intenzionale del Prodotto) ad un (1) servizio di riparazione gratuito presso un Centro Assistenza locale Xiaomi nei primi sei (6) mesi successivi all’acquisto.
La riparazione dello schermo è gratuita e comprende, se necessario, la sostituzione dello schermo, anch'essa gratuita.
Per poter beneficiare della presente garanzia commerciale, i Consumatori devono contattare il Servizio Clienti Xiaomi. Ai Consumatori potrebbe essere richiesto di inviare prova dell'acquisto o la bolla di consegna.
La presente garanzia commerciale non si applica né copre i seguenti casi:
I. Danni allo schermo causati intenzionalmente o per grave negligenza;
II. Danni che interessano solo la superficie dello schermo, quali graffi o altro aspetto estetico dello schermo;
III. Danni causati da malware, software non autorizzati o applicazioni di terze parti utilizzate dal Consumatore.
La presente garanzia commerciale non trova inoltre applicazione nei seguenti casi:
I. Il Consumatore non fornisce la prova di acquisto o la bolla di consegna;
II. Il numero di serie e/o il numero IMEI è danneggiato o è stato rimosso o manomesso;
III. Il Prodotto è contraffatto e non è stato fabbricato da Xiaomi;
IV. Il difetto è causato da un uso impropio o contrario a quanto indicato nelle istruzioni, nei manuali o nelle linee guida di Xioami o del venditore;
V. Il difetto deriva dalla riparazione/manipolazione propria o non autorizzata del Consumatore, o dall'uso di parti di ricambio, software o componenti non autorizzati o non originali.
La presente garanzia commerciale non è applicabile ai Prodotti che, a causa dei danni o alterazioni o difetti dello schermo, devono essere sostituiti con un nuovo Prodotto. Tale sostituzione sarà soggetta se del caso alle norme di garanzia legale.
Nulla nella presente garanzia convenzionale limita i diritti dei Consumatori ai sensi della legge applicabile.
In aggiunta ai diritti dei consumatori concessi dalla garanzia legale ai sensi delle leggi pertinenti e secondo i termini che sono pubblicati su: https://www.mi.com/global/service/warranty, i consumatori (di seguito "Consumatore/i") che acquistano uno smartphone Xiaomi 12 Pro ("Prodotto") presso un qualsiasi canale di vendita (online o offline) in uno dei paesi descritti di seguito nella "Tabella 1" (di seguito "Territorio/i") e attivano il Prodotto all'interno del Territorio nel periodo compreso tra il 15 marzo 2022 e il 15 marzo 2023 (entrambe le date comprese), avrà diritto ad ottenere il presente Servizio di Garanzia Internazionale presso uno dei Centri di Assistenza Xiaomi locale competente (e che può essere trovato al seguente link: www.mi.com/global/support/xiaomi-iws Il consumatore seleziona l'area che si applica a lui/lei localmente sul sito web.
Il presente servizio di garanzia internazionale per il Prodottoè offerto da Xiaomi H.K. Limited registrata presso Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.
Il presente Servizio di Garanzia Internazionale è valido per VENTIQUATTRO (24) mesi calcolati dalla data di acquisto del Prodotto*.
IN OGNI CASO, IL PRESENTE SERVIZIO DI GARANZIA INTERNAZIONALE NON LIMITA I DIRITTI DEL CONSUMATORE SECONDO LE LEGGI PERTINENTI
Tabella 1. Paesi coperti dal servizio di garanzia internazionale del Prodotto
| Regione |
Paese |
|---|---|
| Europa occidentale |
Germania, Spagna, Portogallo, Italia, Francia, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Regno Unito, Irlanda |
| Europa orientale e settentrionale |
Polonia, Danimarca, Svezia, Norvegia, Finlandia, Austria, Croazia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Lituania, Lettonia, Estonia, Bulgaria, Grecia, Romania, Slovenia |
| Sud-est asiatico |
Malesia, Thailandia, Vietnam, Singapore, Filippine |
| Medio Oriente |
Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Pakistan, Turchia |
| HTM |
Hong Kong, Macao, Taiwan |
| America Latina |
Messico, Cile, Perù, Colombia |
| CIS |
Russia, Bielorussia, Kazakistan, Uzbekistan |
| Indonesia |
Indonesia |
| Africa |
Egitto, Marocco, Nigeria, Kenya |
| Mi Protect Danno Accidentali (Redmi 9T) |
| Mi Protect Danno Accidentali (Redmi Note 9 Pro) |
| Mi Protect Danno Accidentali (Redmi Note 9T) |
| Mi Protect Danno Accidentali (Redmi Note 10 Pro) |
| Mi Protect Danno Accidentali (Redmi Note 10S) |
| Mi Protect Danno Accidentali (Redmi Note 10 ) |
| Mi Protect Danno Accidentali (Redmi Note 10 5G ) |
| Mi Protect Danno Accidentali (Mi 10T Pro 5G) |
| Mi Protect Danno Accidentali (Mi 10T 5G) |
| Mi Protect Danno Accidentali (Mi 10T Lite 5G) |
| Mi Protect Danno Accidentali (Mi 11) |
| Mi Protect Danno Accidentali (Mi 11 Lite ) |
| Mi Protect Danno Accidentali (Mi 11i 5G ) |
| Mi Protect Danno Schermo (Redmi 9T) |
| Mi Protect Danno Schermo (Redmi Note 9 Pro ) |
| Mi Protect Danno Schermo (Redmi Note 9T) |
| Mi Protect Danno Schermo (Redmi Note 10S) |
| Mi Protect Danno Schermo (Redmi Note 10 5G) |
| Mi Protect Danno Schermo (Mi 10T Pro 5G) |
| Mi Protect Danno Schermo (Mi 10T 5G) |
| Mi Protect Danno Schermo (Mi 10T Lite 5G) |
| Mi Protect Danno Schermo (Mi 11 Lite) |
| Mi Protect Danno Schermo (Mi 11i 5G) |
Informazioni generali sui prodotti assicurativi “Mi Protect”
1) Si prega di notare che “Mi Protect Protezione Danno Accidentale” e “Mi Protect Protezione schermo” sono prodotti assicurativi offerti da Allianz [AWP P & C S.A. - DUTCH BRANCH] che possono essere acquistati unitamente all’acquisto di smartphone Xiaomi selezionati.
2) Per maggiori informazioni sui summenzionati prodotti assicurativi cliccare sui seguenti link: https://www.mi.com/it/service/miprotect#miprotect per “Mi Protect Protezione Danno Accidentale”; https://www.mi.com/it/service/miprotect#miscreenprotect per “Mi Protect Protezione schermo”.
3) Si ricorda che al momento dell'acquisto dei summenzioanti prodotti assicurativi Mi Protect, gli Utenti dovranno accettare: (i) le condizioni generali di assicurazione; (ii) l'informativa sulla privacy e (iii) il Documento informativo precontrattuale per i prodotti assicurativi che gli utenti troveranno sul sito di https://i01.appmifile.com/webfile/globalimg/insurance/it/MiProtect_AD_TC_IT_21_01.pdf, tutti forniti da Allianz (AWP P & C S.A. - DUTCH BRANCH).
Per tutti gli ordini effettuati sul Sito che superano i 69€, la spedizione è gratuita. Una commissione di spedizione verrà addebitata su qualsiasi ordine sotto la cifra di 69€.
La spedizione gratuita si applica anche a qualsiasi acquisto tramite l'App.
Per ulteriori dettagli sulla consegna, consulta https://www.mi.com/it/service/support/shipping.html
I prodotti Assicurativi Mi Protect Protezione Danno Accidentale e Mi Protect Protezione schermo sono offerti da Allianz [AWP P & C S.A. - DUTCH BRANCH], della cui emissione è direttamente responsabile.
L’Organizzatore si riserva la facoltà di apportare modifiche o integrazioni alle presenti Condizioni che saranno comunicate tramite le stesse modalità utilizzate per la diffusione delle presenti Condizioni.
L’Organizzatore si adopererà per assicurare che il Sito sia disponibile ininterrottamente per tutta la durata dell’Offerta, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, il Sito non fosse accessibile e/o operativo in qualsiasi momento o per qualsiasi evento del tutto estraneo alla volontà dell’Organizzatore.
L’Organizzatore non potrà ritenersi responsabile verso l’utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori. L’Organizzatore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’utente per cause a lui non imputabili.
L’Organizzatore si riserva la facoltà di escludere dalla presente promozione, e quindi di annullare i relativi sconti applicati anche con riferimento ad ordini già effettuati, gli utenti che abbiano agito in cattiva fede e/o abbiano utilizzato mezzi fraudolenti o impropri o abbiano violato leggi applicabili.
Ogni controversia relativa alla presente Iniziativa e relativi Termini e Condizioni è devoluta al foro competente in base alla normativa suj consumatori.
La presente garanzia commerciale, volontaria e gratuita, si applica a tutti i consumatori residenti in Italia, come definiti all’art. 3 lett. a) del d.lgs. n. 205/2006 (“Consumatori” e “Codice del Consumo”), in aggiunta ai diritti del consumatore già concessi dalla garanzia legale secondo il Codice del Consumo e secondo le condizioni pubblicate sul sito https://www.mi.com/it/service/warranty/. La presente garanzia commerciale è offerta da Xiaomi Technology Netherlands B.V. con sede in Prinses Beatrixlaan 582, L’Aia 2595BM, Paesi Bassi, P.IVA italiana IT00244409991.
I Consumatori che acquistano un prodotto Xiaomi Redmi Note 10 5G (hereinafter the “Prodotto”) nel periodo compreso tra il 5 Maggio 2021 e il 5 Agosto 2021 presso lo store on line di mi.com/it o presso i rivenditori ufficiali Xiaomi (canali online and offline) in Italia (il “Territorio”) e attivano il Podotto sul Territorio, avranno diritto, in caso di schermo danneggiato che non sia dipeso da un’azione intenzionale del Consumatore (ad esempio la caduta non intenzionale del Prodotto) ad un (1) servizio di riparazione gratuito presso un Centro Assistenza locale Xiaomi nei primi sei (6) mesi successivi all’acquisto.
La riparazione dello schermo è gratuita e comprende, se necessario, la sostituzione dello schermo, anch'essa gratuita.
Per poter beneficiare della presente garanzia commerciale, i Consumatori devono contattare il Servizio Clienti Xiaomi. Ai Consumatori potrebbe essere richiesto di inviare prova dell'acquisto o la bolla di consegna.
La presente garanzia commerciale non si applica né copre i seguenti casi:
I. Danni allo schermo causati intenzionalmente o per grave negligenza;
II. Danni che interessano solo la superficie dello schermo, quali graffi o altro aspetto estetico dello schermo;
III. Danni causati da malware, software non autorizzati o applicazioni di terze parti utilizzate dal Consumatore.
La presente garanzia commerciale non trova inoltre applicazione nei seguenti casi:
I. Il Consumatore non fornisce la prova di acquisto o la bolla di consegna;
II. Il numero di serie e/o il numero IMEI è danneggiato o è stato rimosso o manomesso;
III. Il Prodotto è contraffatto e non è stato fabbricato da Xiaomi;
IV. Il difetto è causato da un uso impropio o contrario a quanto indicato nelle istruzioni, nei manuali o nelle linee guida di Xioami o del venditore;
V. Il difetto deriva dalla riparazione/manipolazione propria o non autorizzata del Consumatore, o dall'uso di parti di ricambio, software o componenti non autorizzati o non originali.
La presente garanzia commerciale non è applicabile ai Prodotti che, a causa di danni o alterazioni o difetti dello schermo, devono essere sostituiti con un nuovo Prodotto. Tale sostituzione sarà soggetta se del caso alle norme di garanzia legale.
Nulla nella presente garanzia commerciale limita i diritti dei Consumatori ai sensi della legge applicabile.
La presente garanzia commerciale, volontaria e gratuita, si applica a tutti i consumatori residenti in Italia, come definiti all’art. 3 lett. a) del d.lgs. n. 205/2006 (“Consumatori” e “Codice del Consumo”), in aggiunta ai diritti del consumatore già concessi dalla garanzia legale secondo il Codice del Consumo e secondo le condizioni pubblicate sul sito https://www.mi.com/it/service/warranty. La presente garanzia commerciale è offerta da Xiaomi Technology Netherlands B.V. con sede in Prinses Beatrixlaan 582, L’Aia 2595BM, Paesi Bassi.
I Consumatori che acquistano uno Xiaomi Redmi Note 10 Pro e/o a Redmi Note 10 (“Prodotto”), nel periodo compreso tra l’1 Aprile 2021 e il 16 Aprile 2021, presso lo store on line di mi.com/it e attivano il Prodotto in Italia, avranno diritto, in caso di schermo danneggiato che non sia dipeso da un’azione intenzionale del Consumatore (ad esempio la caduta non intenzionale del Prodotto) ad un (1) servizio di riparazione gratuito presso un Centro Assistenza locale Xiaomi nei primi sei (6) mesi successivi all’acquisto.
La riparazione dello schermo è gratuita e comprende, se necessario, la sostituzione dello schermo, anch'essa gratuita.
Per poter beneficiare della presente garanzia commerciale, i Consumatori devono contattare il Servizio Clienti Xiaomi. Ai Consumatori potrebbe essere richiesto di inviare prova dell'acquisto o la bolla di consegna.
La presente garanzia commerciale non si applica né copre i seguenti casi:
I. Danni allo schermo causati intenzionalmente o per grave negligenza;
II. Danni che interessano solo la superficie dello schermo, quali graffi o altro aspetto estetico dello schermo;
III. Danni causati da malware, software non autorizzati o applicazioni di terze parti utilizzate dal Consumatore.
La presente garanzia commerciale non trova inoltre applicazione nei seguenti casi:
I. Il Consumatore non fornisce la prova di acquisto o la bolla di consegna;
II. Il numero di serie e/o il numero IMEI è danneggiato o è stato rimosso o manomesso;
III. Il Prodotto è contraffatto e non è stato fabbricato da Xiaomi;
IV. Il difetto è causato da un uso impropio o contrario a quanto indicato nelle istruzioni, nei manuali o nelle linee guida di Xioami o del venditore;
V. Il difetto deriva dalla riparazione/manipolazione propria o non autorizzata del Consumatore, o dall'uso di parti di ricambio, software o componenti non autorizzati o non originali.
La presente garanzia commerciale non è applicabile ai Prodotti che, a causa di danni o alterazioni o difetti dello schermo, devono essere sostituiti con un nuovo Prodotto. Tale sostituzione sarà soggetta se del caso alle norme di garanzia legale.
Nulla nella presente garanzia commerciale limita i diritti dei Consumatori ai sensi della legge applicabile.
La presente garanzia commerciale, volontaria e gratuita, si applica a tutti i consumatori residenti in Italia, come definiti all’art. 3 lett. a) del d.lgs. n. 205/2006 (“Consumatori” e “Codice del Consumo”), in aggiunta ai diritti del consumatore già concessi dalla garanzia legale secondo il Codice del Consumo e secondo le condizioni pubblicate sul sito https://www.mi.com/it/service/warranty o sul sito //www.po.co/it/service/warranty/. La presente garanzia commerciale è offerta da Xiaomi Technology Netherlands B.V. con sede in Prinses Beatrixlaan 582, L’Aia 2595BM, Paesi Bassi.
I Consumatori che acquistano un POCO F3 (“Prodotto”), nel periodo compreso tra il 30 Marzo 2021 e il 30 Giugno 2022, presso tutti i rivenditori ufficiali Xiaomi (canali online e offline) in Italia (il “Territorio”) e attivano lo smartphone sul Territorio, avranno diritto, in caso di schermo danneggiato che non sia dipeso da un’azione intenzionale del Consumatore (ad esempio la caduta non intenzionale del Prodotto) ad un (1) servizio di riparazione gratuito presso un Centro Assistenza locale Xiaomi o POCO nei primi sei (6) mesi successivi all’acquisto.
La riparazione dello schermo è gratuita e comprende, se necessario, la sostituzione dello schermo, anch'essa gratuita.
Per poter beneficiare della presente garanzia commerciale, i Consumatori devono contattare il Servizio Clienti Xiaomi. Ai Consumatori potrebbe essere richiesto di inviare prova dell'acquisto o la bolla di consegna.
La presente garanzia commerciale non si applica né copre i seguenti casi:
I. Danni allo schermo causati intenzionalmente o per grave negligenza;
II. Danni che interessano solo la superficie dello schermo, quali graffi o altro aspetto estetico dello schermo;
III. Danni causati da malware, software non autorizzati o applicazioni di terze parti utilizzate dal Consumatore.
La presente garanzia commerciale non trova inoltre applicazione nei seguenti casi:
I. Il Consumatore non fornisce la prova di acquisto o la bolla di consegna;
II. Il numero di serie e/o il numero IMEI è danneggiato o è stato rimosso o manomesso;
III. Il Prodotto è contraffatto e non è stato fabbricato da Xiaomi;
IV. Il difetto è causato da un uso impropio o contrario a quanto indicato nelle istruzioni, nei manuali o nelle linee guida di Xioami o del venditore;
V. Il difetto deriva dalla riparazione/manipolazione propria o non autorizzata del Consumatore, o dall'uso di parti di ricambio, software o componenti non autorizzati o non originali.
La presente garanzia commerciale non è applicabile ai Prodotti che, a causa di danni o alterazioni o difetti dello schermo, devono essere sostituiti con un nuovo Prodotto. Tale sostituzione sarà soggetta se del caso alle norme di garanzia legale.
Nulla nella presente garanzia commerciale limita i diritti dei Consumatori ai sensi della legge applicabile.
La presente garanzia commerciale, volontaria e gratuita, si applica a tutti i consumatori residenti in Italia, come definiti all’art. 3 lett. a) del d.lgs. n. 205/2006 (“Consumatori” e “Codice del Consumo”), in aggiunta ai diritti del consumatore già concessi dalla garanzia legale secondo il Codice del Consumo e secondo le condizioni pubblicate sul sito https://www.mi.com/it/service/warranty o sul sito //www.po.co/it/service/warranty/. La presente garanzia commerciale è offerta da Xiaomi Technology Netherlands B.V. con sede in Prinses Beatrixlaan 582, L’Aia 2595BM, Paesi Bassi.
I Consumatori che acquistano un POCO X3 Pro (“Prodotto”), nel periodo compreso tra il 26 Marzo 2021 e il 26 Giugno 2022, presso tutti i rivenditori ufficiali Xiaomi (canali online e offline) in Italia (il “Territorio”) e attivano lo smartphone sul Territorio, avranno diritto, in caso di schermo danneggiato che non sia dipeso da un’azione intenzionale del Consumatore (ad esempio la caduta non intenzionale del Prodotto) ad un (1) servizio di riparazione gratuito presso un Centro Assistenza locale Xiaomi o POCO nei primi sei (6) mesi successivi all’acquisto.
La riparazione dello schermo è gratuita e comprende, se necessario, la sostituzione dello schermo, anch'essa gratuita.
Per poter beneficiare della presente garanzia commerciale, i Consumatori devono contattare il Servizio Clienti Xiaomi. Ai Consumatori potrebbe essere richiesto di inviare prova dell'acquisto o la bolla di consegna.
La presente garanzia commerciale non si applica né copre i seguenti casi:
I. Danni allo schermo causati intenzionalmente o per grave negligenza;
II. Danni che interessano solo la superficie dello schermo, quali graffi o altro aspetto estetico dello schermo;
III. Danni causati da malware, software non autorizzati o applicazioni di terze parti utilizzate dal Consumatore.
La presente garanzia commerciale non trova inoltre applicazione nei seguenti casi:
I. Il Consumatore non fornisce la prova di acquisto o la bolla di consegna;
II. Il numero di serie e/o il numero IMEI è danneggiato o è stato rimosso o manomesso;
III. Il Prodotto è contraffatto e non è stato fabbricato da Xiaomi;
IV. Il difetto è causato da un uso impropio o contrario a quanto indicato nelle istruzioni, nei manuali o nelle linee guida di Xioami o del venditore;
V. Il difetto deriva dalla riparazione/manipolazione propria o non autorizzata del Consumatore, o dall'uso di parti di ricambio, software o componenti non autorizzati o non originali.
La presente garanzia commerciale non è applicabile ai Prodotti che, a causa di danni o alterazioni o difetti dello schermo, devono essere sostituiti con un nuovo Prodotto. Tale sostituzione sarà soggetta se del caso alle norme di garanzia legale.
Nulla nella presente garanzia commerciale limita i diritti dei Consumatori ai sensi della legge applicabile.
La presente garanzia commerciale, volontaria e gratuita, si applica a tutti i consumatori in Italia, come definiti all’art. 3 lett. a) del d.lgs. n. 205/2006 (“Consumatori” e “Codice del Consumo”), in aggiunta ai diritti del consumatore già concessi dalla garanzia legale secondo il Codice del Consumo e secondo le condizioni pubblicate sul sito https://www.mi.com/it/service/warranty/. La presente garanzia commerciale è offerta da Xiaomi Technology Italy S.r.l., con sede a Milano, in via Meravigli n. 12-14.
I Consumatori che acquistano uno Xiaomi Mi 11 (“Prodotto”), nel periodo compreso tra il 26.02.2021 e l’ 26.05.2022, presso un qualsiasi rivenditore ufficiale online o offline in Italia (“Territorio”), e attivano il Prodotto nel Territorio, avranno diritto, in caso di schermo danneggiato o difettoso che non sia dipeso da un’azione intenzionale del Consumatore (ad esempio la caduta non intenzionale del Prodotto) ad un (1) servizio di riparazione gratuito presso un Centro Assistenza locale Xiaomi nei primi dodici (12) mesi successivi all’acquisto.
La riparazione dello schermo è gratuita e comprende, se necessario, la sostituzione dello schermo, anch'essa gratuita.
Per poter beneficiare della presente garanzia commerciale, i Consumatori devono contattare il Servizio Clienti Xiaomi. Ai Consumatori potrebbe essere richiesto di inviare prova dell'acquisto o la bolla di consegna.
La presente garanzia commerciale non si applica né copre i seguenti casi:
I. Danni allo schermo causati intenzionalmente o per grave negligenza;
II. Danni che interessano solo la superficie dello schermo, quali graffi o altro aspetto estetico dello schermo;
III. Danni causati da malware, software non autorizzati o applicazioni di terze parti utilizzate dal Consumatore.
La presente garanzia commerciale non trova inoltre applicazione nei seguenti casi:
I. Il Consumatore non fornisce la prova di acquisto o la bolla di consegna;
II. Il numero di serie e/o il numero IMEI è danneggiato o è stato rimosso o manomesso;
III. Il Prodotto è contraffatto e non è stato fabbricato da Xiaomi;
IV. Il difetto è causato da un uso impropio o contrario a quanto indicato nelle istruzioni, nei manuali o nelle linee guida di Xioami o del venditore;
V. Il difetto deriva dalla riparazione/manipolazione propria o non autorizzata del Consumatore, o dall'uso di parti di ricambio, software o componenti non autorizzati o non originali.
La presente garanzia commerciale non è applicabile ai Prodotti che, a causa di danni o alterazioni dello schermo, devono essere sostituiti con un nuovo Prodotto. Tale sostituzione sarà soggetta alle norme di garanzia legale.
Nulla nella presente garanzia commerciale limita i diritti dei Consumatori ai sensi della legge applicabile.
La presente garanzia convenzionale, volontaria e gratuita, si applica a tutti i consumatori in Italia (“Consumatori”), in aggiunta ai diritti del Consumatore già concessi dalla garanzia legale e secondo le condizioni pubblicate sul sito https://www.mi.com/it/service/support/. La presente garanzia convenzionale è offerta da Xiaomi Technology Netherlands B.V. con sede in Prinses Beatrixlaan 582, L’Aia 2595BM, Paesi Bassi.
I Consumatori che, nel periodo compreso tra il 20 novembre 2020 e il 1° Gennaio 2021, hanno acquistato uno Smartphone Xiaomi modello Mi 10T, Mi10T Pro, Mi 10T Lite, Mi 10, Mi 10 Pro, Mi 10 Lite ("Prodotto”), presso un qualsiasi rivenditore online o offline in Italia (“Territorio”), e attivano il Prodotto nel Territorio, avranno diritto, in caso di schermo danneggiato o difettoso che non sia dipeso da un’azione intenzionale del Consumatore (ad esempio la caduta non intenzionale del Prodotto) e durante i primi sei (6) mesi successivi all'acquisto, ad un servizio di riparazione gratuito una tantum presso il Centro Assistenza Xiaomi locale. Tale riparazione dello schermo è gratuita e comprende, se necessario, la sostituzione dello schermo, anch'essa gratuita.
Al fine di beneficiare della presente garanzia convenzionale, i Consumatori devono contattare il Servizio Clienti Xiaomi. Ai Consumatori potrebbe essere richiesto di inviare la prova di acquisto o la bolla di consegna.
La presente garanzia convenzionale non si applica né copre i seguenti casi:
I. Danni allo schermo causati intenzionalmente o per grave negligenza;
II. Danni che interessano solo la superficie dello schermo, come graffi o altro aspetto estetico dello schermo;
III. Danni causati da malware, software non autorizzati o applicazioni di terze parti utilizzate dal Consumatore.
La presente garanzia convenzionale non trova, inoltre, applicazione nei seguenti casi: I. Il Consumatore non fornisce la prova di acquisto o la bolla di consegna;
II. Il numero di serie e/o il numero IMEI è danneggiato o è stato rimosso o manomesso;
III. Il Prodotto è contraffatto e non è stato fabbricato da Xiaomi;
IV. Il difetto è causato da un uso improprio o contrario a quanto indicato nelle istruzioni, nei manuali o nelle linee guida di Xiaomi o del venditore;
V. Il difetto deriva da una riparazione/manipolazione propria o non autorizzata del Consumatore, o dall'uso di parti di ricambio, software o componenti non autorizzati o non originali.
La presente garanzia convenzionale non si applica ai Prodotti che, a causa di danni o alterazioni dello schermo, devono essere sostituiti con un nuovo Prodotto. Tale sostituzione sarà soggetta alle norme in tema di garanzia legale.
Nulla nella presente Garanzia Convenzionale limita i diritti dei Consumatori ai sensi della legge applicabile.
La presente Garanzia Convenzionale – Covid 19 è fornita su base volontaria ai Consumatori in Italia (“Consumatori”) da Xiaomi Technology Netherlands B.V. con sede in Prinses Beatrixlaan 582, l’Aia 2595BM, Paesi Bassi, al fine di adeguarsi alle attuali circostanze dovute all'epidemia di Covid-19. I seguenti termini si applicano in aggiunta ai diritti dei consumatori concessi dalla garanzia legale e pubblicati su https://www.mi.com/global/service/warranty
Per tutti i prodotti Xiaomi la cui garanzia legale scade tra il 15 marzo 2020 e il 15 aprile 2020, Xiaomi offre gratuitamente un'estensione del periodo di garanzia di TRE (3) MESI.
La presente garanzia convenzionale scadrà automaticamente il 15 luglio 2020, ed in ogni caso rispettivamente tre (3) MESI dopo la scadenza del periodo di garanzia legale del Prodotto in oggetto, se precedente.
I Consumatori che, in uno dei periodi di garanzia indicati di seguito, riscontrano sul proprio smartphone Xiaomi un difetto tecnico dell'hardware, possono beneficiare del servizio di riparazione porta a porta.
Periodi di garanzia:
a) Il presente servizio di riparazione porta a porta è gratuito per gli smartphone che rientrano nei suddetti periodi di garanzia. b) A causa della situazione particolare e delle restrizioni governative applicabili alla circolazione, il servizio potrebbe non essere disponibile interamente o in qualsiasi momento. c) Il servizio di riparazione porta a porta degli smartphone che non rientrano nel periodo di garanzia legale o nel periodo di garanzia convenzionale, è soggetto ad una tariffa variabile a seconda della distanza dell'indirizzo fornito e a seconda del tipo di danno.
Come funziona il servizio di riparazione porta a porta?
Dopo aver contattato il Servizio Clienti Xiaomi, un corriere ritirerà lo smartphone del Consumatore all'indirizzo fornito dal Consumatore medesimo. Lo smartphone sarà riparato presso uno dei Centri Assistenza Xiaomi. Dopo la riparazione, lo smartphone verrà riconsegnato all'indirizzo del Consumatore (che deve essere identico all'indirizzo di ritiro iniziale).
Per richiedere il servizio di riparazione porta a porta, i Consumatori devono contattare il Servizio Clienti Xiaomi e fornire la prova di acquisto o la bolla di consegna.
L'estensione della garanzia di 3 mesi di cui sopra e il servizio di riparazione porta a porta non si applicano nei seguenti casi:
Nulla nella presente Garanzia Convenzionale limita i diritti dei Consumatori ai sensi della legge applicabile.
La presente garanzia convenzionale, volontaria e gratuita, si applica a tutti i consumatori in Italia (“Consumatori”), in aggiunta ai diritti del Consumatore già concessi dalla garanzia legale e secondo le condizioni pubblicate sul sito https://www.mi.com/global/service/warranty. La presente garanzia convenzionale è offerta da Xiaomi Technology Netherlands B.V. con sede in Prinses Beatrixlaan 582, L’Aia 2595BM, Paesi Bassi.
I Consumatori che hanno acquistato un Xiaomi Mi10/Mi10 Pro ("Prodotto") presso un qualsiasi rivenditore online o offline in Italia, avranno diritto, in caso di schermo danneggiato o difettoso che non sia dipeso da un’azione intenzionale del Consumatore (ad esempio la caduta non intenzionale del Prodotto) e per tutto il periodo di garanzia legale, ad un servizio di riparazione una tantum gratuito presso il Centro Assistenza Xiaomi locale .
Tale riparazione dello schermo è gratuita e comprende, se necessario, la sostituzione dello schermo, anch'essa gratuita.
Per poter beneficiare della presente garanzia convenzionale, i Consumatori devono contattare il Servizio Clienti Xiaomi. Ai Consumatori potrebbe essere richiesto di inviare la prova di acquisto o la bolla di consegna.
La presente garanzia convenzionale non si applica né copre i seguenti casi:
I. Danni allo schermo causati intenzionalmente o per grave negligenza; II. Danni che interessano solo la superficie dello schermo, quali graffi o altro aspetto estetico dello schermo; III. Danni causati da malware, software non autorizzati o applicazioni di terze parti utilizzate dal Consumatore.
La presente garanzia convenzionale non trova inoltre applicazione nei seguenti casi:
I. Il Consumatore non fornisce la prova di acquisto o la bolla di consegna;
II. Il numero di serie e/o il numero IMEI è danneggiato o è stato rimosso o manomesso;
III. Il Prodotto è contraffatto e non è stato fabbricato da Xiaomi;
IV. Il difetto è causato da un uso impropio o contrario a quanto indicato nelle istruzioni, nei manuali o nelle linee guida di Xioami o del venditore;
V. Il difetto deriva dalla riparazione/manipolazione propria o non autorizzata del Consumatore, o dall'uso di parti di ricambio, software o componenti non autorizzati o non originali.
La presente garanzia convenzionale non è applicabile ai Prodotti che, a causa di danni o alterazioni dello schermo, devono essere sostituiti con un nuovo Prodotto. Tale sostituzione sarà soggetta alle norme di garanzia legale.
Nulla nella presente garanzia convenzionale limita i diritti dei Consumatori ai sensi della legge applicabile.
I Consumatori che acquistano uno Xiaomi Mi 10T o Mi 10T Pro ("Prodotto"), nel periodo compreso tra il 15 ottobre 2020 e il 15 gennaio 2022, presso un qualsiasi rivenditore online o offline in Italia, e attivano il Prodotto nel Territorio, avranno diritto, in caso di schermo danneggiato o difettoso che non sia dipeso da un’azione intenzionale del Consumatore (ad esempio la caduta non intenzionale del Prodotto) ad un (1) servizio di riparazione gratuito una tantum presso un Centro Assistenza locale Xiaomi nei primi sei (6) mesi successivi all’acquisto.
La riparazione dello schermo è gratuita e comprende, se necessario, la sostituzione dello schermo , anch'essa gratuita.
Per poter beneficiare della presente garanzia commerciale, i Consumatori devono contattare il Servizio Clienti Xiaomi. Ai Consumatori potrebbe essere richiesto di inviare la fattura dell'acquisto o la bolla di consegna.
La presente garanzia commerciale non si applica né copre i seguenti casi: I. Danni allo schermo causati intenzionalmente o per grave negligenza;
II. Danni che interessano solo la superficie dello schermo, quali graffi o altro aspetto estetico dello schermo;
III. Danni causati da malware, software non autorizzati o applicazioni di terze parti utilizzate dal Consumatore.
La presente garanzia commerciale non trova inoltre applicazione nei seguenti casi: I. Il Consumatore non fornisce la prova di acquisto o la bolla di consegna;
II. Il numero di serie e/o il numero IMEI è danneggiato o è stato rimosso o manomesso;
III. Il Prodotto è contraffatto e non è stato fabbricato da Xiaomi;
IV. Il difetto è causato da un uso impropio o contrario a quanto indicato nelle istruzioni, nei manuali o nelle linee guida di Xioami o del venditore;
V. Il difetto deriva dalla riparazione/manipolazione propria o non autorizzata del Consumatore, o dall'uso di parti di ricambio, software o componenti non autorizzati o non originali.
La presente garanzia commerciale non è applicabile ai Prodotti che, a causa di danni o alterazioni dello schermo, devono essere sostituiti con un nuovo Prodotto. Tale sostituzione sarà soggetta alle norme di garanzia legale. Nulla nella presente garanzia commerciale limita i diritti dei Consumatori ai sensi della legge applicabile.
I Consumatori che acquistano uno Xiaomi Mi 11 (“Prodotto”), nel periodo compreso tra il 26.02.2021 e l’ 26.05.2022, presso un qualsiasi rivenditore ufficiale online o offline in Italia (“Territorio”), e attivano il Prodotto nel Territorio, avranno diritto, in caso di schermo danneggiato o difettoso che non sia dipeso da un’azione intenzionale del Consumatore (ad esempio la caduta non intenzionale del Prodotto) ad un (1) servizio di riparazione gratuito presso un Centro Assistenza locale Xiaomi nei primi dodici (12) mesi successivi all’acquisto.
La riparazione dello schermo è gratuita e comprende, se necessario, la sostituzione dello schermo, anch'essa gratuita.
Per poter beneficiare della presente garanzia commerciale, i Consumatori devono contattare il Servizio Clienti Xiaomi. Ai Consumatori potrebbe essere richiesto di inviare prova dell'acquisto o la bolla di consegna.
La presente garanzia commerciale non si applica né copre i seguenti casi:
I. Danni allo schermo causati intenzionalmente o per grave negligenza; II. Danni che interessano solo la superficie dello schermo, quali graffi o altro aspetto estetico dello schermo; III. Danni causati da malware, software non autorizzati o applicazioni di terze parti utilizzate dal Consumatore.
La presente garanzia commerciale non trova inoltre applicazione nei seguenti casi:
I. Il Consumatore non fornisce la prova di acquisto o la bolla di consegna; II. Il numero di serie e/o il numero IMEI è danneggiato o è stato rimosso o manomesso; III. Il Prodotto è contraffatto e non è stato fabbricato da Xiaomi; IV. Il difetto è causato da un uso impropio o contrario a quanto indicato nelle istruzioni, nei manuali o nelle linee guida di Xioami o del venditore; V. Il difetto deriva dalla riparazione/manipolazione propria o non autorizzata del Consumatore, o dall'uso di parti di ricambio, software o componenti non autorizzati o non originali.
La presente garanzia commerciale non è applicabile ai Prodotti che, a causa di danni o alterazioni dello schermo, devono essere sostituiti con un nuovo Prodotto. Tale sostituzione sarà soggetta alle norme di garanzia legale.
Nulla nella presente garanzia commerciale limita i diritti dei Consumatori ai sensi della legge applicabile.