Στα πλαίσια του Service Month 2022, η Xiaomi γιορτάζει και δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της να επωφεληθούν από την παρακάτω προσφορά.
Συσκευές για τις οποίες ισχύει η προσφορά:
Όλα τα smartphone (σειρά Mi, σειρά Redmi και σειρά POCO) (εφεξής «Προϊόν») που αγοράζονται από οποιοδήποτε επίσημο κανάλι πωλήσεων (διαδικτυακά ή εκτός διαδικτύου) της Xiaomi εντός της Επικράτειας της [Ελλάδας] (εφεξής «Επικράτεια») και έχουν ενεργοποιηθεί εντός της χώρας.
ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ:
Προβλέπεται 100% έκπτωση επί της χρέωσης των εργασιών επισκευής εκτός εγγύησης για τους δικαιούχους οι οποίοι κάνουν χρήση της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών της Xiaomi και καταφεύγουν σε εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης της Xiaomi, κατά τη χρονική περίοδο ισχύος της προσφοράς για την επισκευή των συσκευών τους.
Αυτή η προωθητική ενέργεια αφορά την έκπτωση σε περίπτωση επισκευής (εφεξής "Προσφορά") και προσφέρεται από την [Xiaomi Technology Netherlands B.V., με έδρα στην οδό Prinses Beatrixlaan 582, Χάγη 2595BM, Ολλανδία] (εφεξής «Διοργανωτής»).
Η συγκεκριμένη προσφορά ισχύει από την 01/07/2022 έως τις 31/07/2022 (εφεξής «Περίοδος προσφοράς»).
Η Προσφορά ισχύει μόνο στην [Ελλάδα].
α) Δικαιούχοι
Σε περίπτωση που έχετε προβεί σε αγορά κάποιου από τα προϊόντα της σειράς Mi, Redmi και POCO https://www.mi.com/global/service/support/warranty/gr.html μέσω του https://www.mi.com/global/service/support/warranty/gr.html ή από εξουσιοδοτημένο πωλητή της Xiaomi και η επισκευή του Προϊόντος είναι εκτός εγγύησης (είτε γιατί δεν καλύπτεται χρονικά από την εγγύηση είτε γιατί η εν λόγω επισκευή είναι εκτός του πεδίου εφαρμογής της εγγύησης) και ζητήσετε εξυπηρέτηση πελατών μέσω του https://www.mi.com/global/service/support/warranty/gr.html ή μεταβείτε https://www.mi.com/global/service/support/warranty/gr.htmlσε εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης της Xiaomi κατά τη χρονική περίοδο ισχύος προσφορά και δικαιούστε ("Δικαιούχος") την εν λόγω Προσφορά, θα σας προσφέρουμε ΑΠΑΞ έκπτωση 100%* επί του κόστους των εργασιών για την επισκευή του Προϊόντος σας σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις που ορίζονται στο παρόν.
*Παρακαλείστε όπως λάβετε υπόψη ότι το κόστος των ανταλλακτικών δεν συμπεριλαμβάνεται στην προσφερόμενη έκπτωση 100%.
β. - Διαδικασία
Θα λάβετε ενημέρωση από εμάς σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να στείλετε το ελαττωματικό προϊόν σας στην υπηρεσία μας για επιθεώρηση και στη συνέχεια οι δικαιούχοι θα κληθούν να αποστείλουν την απόδειξη αγοράς ή το δελτίο παράδοσης. Παρακαλείσθε όπως επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών:
Κέντρο Επισκευών Info Quest Technologies
Μπιχάκη 42, 18233 Αγ. Ι. Ρέντης, Αθήνα, Ελλάδα
Το αργότερο με την παραλαβή της συσκευής, θα σας ενημερώσουμε κατά πόσο δικαιούστε την εν λόγω προσφορά και σε περίπτωση που τη δικαιούστε, το κέντρο επισκευής θα σας καταθέσει λεπτομερή προσφορά η οποία θα περιλαμβάνει την έκπτωση 100% επί του κόστους των εργασιών (το κόστος των ανταλλακτικών δεν συμπεριλαμβάνεται στην έκπτωση). Έπειτα, οι δικαιούχοι μπορούν να αποφασίσουν κατά πόσο επιθυμούν να αποδεχτούν την προσφορά και να επισκευάσουν ή όχι τη συσκευή τους. Σε περίπτωση μη αποδοχής της επισκευής, θα σας επιστρέψουμε τη συσκευή σας χωρίς να έχει γίνει κάποια επισκευή και θα επιβαρυνθείτε για το κόστος επιθεώρησης και αποστολής (παράδοση και επιστροφή).
Ενέργεια 2: Δώρο για VIP χρήστεςΚατά τη διάρκεια ισχύος της συγκεκριμένης προσφοράς, οι κάτοχοι των Xiaomi12, Xiaomi12Pro και Xiaomi12X (χρήστες VIP) θα λαμβάνουν ένα αυτοκόλλητο ψυγείου (τυχαίου στυλ) κάθε φορά που μεταβαίνουν σε Εξουσιοδοτημένο Κέντρο της Xiaomi, όπως αναφέρεται στην Ενέργεια 1, περ. β. Ο αριθμός των διαθέσιμων δώρων είναι περιορισμένος. Ισχύει η αρχή της κατά προτεραιότητα εξυπηρέτησης.
1) Ο Διοργανωτής θα διαφημίσει την Προσφορά στο https://www.mi.com/global/service/support/warranty/gr.html, καθώς και με οποιοδήποτε άλλο μέσο κρίνει πρόσφορο για την ενημέρωση των καταναλωτών ενώ το εν λόγω διαφημιστικό υλικό θα υπόκειται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
2) Ο Διοργανωτής θα ερμηνεύσει τους όρους που διέπουν την εν λόγω Προσφορά σύμφωνα με το εκάστοτε νομικό πλαίσιο. Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την Προσφορά κατόπιν πρότερης ειδοποίησης και λαμβάνοντας υπόψη τις παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί από τους Δικαιούχους.
3) Τυχόν επίδοση από την πλευρά των δικαιούχων σε κακόβουλη, παράλογη, παραπλανητική ή ακατάλληλη συμπεριφορά, χρήση δυσανάλογων, δόλιων ή ακατάλληλων μέσων ή σε περίπτωση παραβίασης των εκάστοτε νομικών απαιτήσεων, επέρχεται άμεσα και αυτομάτως ο αποκλεισμός τους τόσο από την εν λόγω προσφορά όσο και από τυχόν άλλες mi.com προσφορές.
Η Προσφορά δεν ισχύει τις ακόλουθες περιπτώσεις:
a. Ο Δικαιούχος δεν είναι σε θέση ή δεν επιθυμεί να προσκομίσει απόδειξη αγοράς ή/και δελτία παράδοσης.
b. Ο σειριακός αριθμός ή/και ο μοναδικός σειριακός αριθμός (IMEI) έχει καταστραφεί, αφαιρεθεί ή παραποιηθεί.
c. Η συσκευή αποτελεί προϊόν απομίμησης και δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi.
Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Ε: Εάν η υποβολή της αίτησης για επισκευή της συσκευής έχει γίνει εντός του χρονικού διαστήματος κατά το οποίο ισχύει η εν λόγω προωθητική ενέργεια, αλλά το προϊόν αποστέλλεται στο κέντρο επισκευής μετά τη λήξη της περιόδου ισχύος, δικαιούμαι δωρεάν επισκευή;
Α: Η παραγγελία θα πρέπει να γίνει εντός του χρονικού διαστήματος κατά το οποίο ισχύει η συγκεκριμένη προωθητική ενέργεια και να υπερισχύουν τα έξοδα με τα οποία θα επιβαρυνθείτε από το after-sales κέντρο επισκευής.