Šī līguma Garantija attiecas tikai uz Xiaomi sākotnēji piegādātajiem viedtālruņa aparatūras un tam pievienotā aprīkojuma komponentiem (turpmāk – “Produkts”). Šī garantija neattiecas uz jebkādu programmatūru vai citu aprīkojumu, kura īpašnieks ir Xiaomi vai trešās personas vai saistībā ar ko tiek nodrošināts vai kam paredzēts attiecināt gala lietotāja licences līgumu vai atsevišķus garantijas apliecinājumus, vai izņēmumus.
Šo bezmaksas brīvprātīgo komerciālo garantiju piešķir Xiaomi Technology Netherlands B.V., juridiskā adrese: Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland. (“Xiaomi”).
Xiaomi pircējam (“Jums”) garantē, ka Produktam garantijas periodā normālos ekspluatācijas apstākļos nebūs materiālu un montāžas defektu. Ja vien spēkā esošajos tiesību aktos nav noteikts citādi, garantija ir spēkā 2 (divus) gadus, skaitot no pirmā pirkuma dienas.
Šī komerciālā garantija neizslēdz, neierobežo vai neaptur jebkādas tiesības, tostarp tiesību aktos noteiktās garantijas, kas klientam varētu pienākties saskaņā ar attiecīgajiem tiesību aktiem.
Ja Garantijas laikā tiek konstatēts šajā garantijā paredzēts aparatūras defekts un Xiaomi saņem pamatotu pretenziju, Xiaomi pēc sava ieskata (1) bez maksas salabos Produktu, izmantojot jaunas vai atjaunotas rezerves daļas, (2) nomainīs Produktu pret jaunu vai atjaunotu vai (3) atmaksās par Produktu samaksāto naudu, atskaitot potenciālās piegādes izmaksas.
Defekta rašanās gadījumā, ciktāl tas atļauts tiesību aktos, šie ir jūsu vienīgie un ekskluzīvie aizsardzības līdzekļi saskaņā ar šo garantiju. Var tikt piemērotas piegādes un apstrādes izmaksas, izņemot gadījumus, kad tas aizliegts saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem. Jebkuram nomainītam aparatūras produktam tiks piešķirta garantija uz atlikušo garantijas laiku vai trīsdesmit (30) dienām, ņemot vērā garāko no šiem periodiem, vai par jebkādu papildu periodu, kas var būt spēkā jūsu jurisdikcijā.
Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem Xiaomi var pieprasīt Jums iesniegt pierādījumus par pirmā pirkuma veikšanu un garantijas karti, kurā norādīts Produkta IMEI kods. Jūs esat atbildīgs par jebkādu datu,
programmatūras vai citu Produktā turēto vai saglabāto materiālu dublējumkopiju nodrošināšanu. Iespējams, ka šādi dati, programmatūra vai citi materiāli pakalpojuma sniegšanas laikā tiks nozaudēti vai pārformatēti, un Xiaomi neuzņemsies atbildību par šādiem bojājumiem vai zudumiem.
Izņemot tiesību aktos noteiktos aizliegumus vai citādus Xiaomi solījumus, pēcpārdošanas pakalpojumi saskaņā ar šo komerciālo garantiju ir ierobežoti sniegšanai pilnvarotajos servisa centros, kas atrodas [•].
[•]
Jūs varat saņemt servisa pakalpojumu šādos veidos:
Tālrunis +371 66155444
E-pasts: info@mttc.lv
Valsts | Pilsēta | Autorizētais servisa centrs | Adrese | Darba dienas | Darba laiks | Tālruņa numurs | www | Produktu kategorija |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Lietuva | Kaunas | Servisa ICT | Raudondvario pl. 131B-4, LT-47191 | Pirmdiena– piektdiena | 09:00-18:00 | +370 37 329000 | Ekosistēmu produkti | |
Latvija | Rīga | TSC autorizēts serviss | Rēzeknes iela 5A | Pirmdiena-Piektdiena | 09:00-18:00 | 37167808808 | Mobilie tālruņi |
Ja vien Xiaomi nav noteicis citādi, šī Ierobežotā garantija attiecas tikai uz Xiaomi paša vai pēc Xiaomi pasūtījuma izgatavoto produktu, ko iespējams identificēt pēc preču zīmēm "Xiaomi" vai “Mi”, tam pievienotā tirdzniecības nosaukuma vai logotipa.
Xiaomi negarantē Produkta darbību bez pārtraukuma vai bez kļūdām. Ierobežotā garantija neattiecas arī uz šādiem faktoriem:
(a) bojājumiem dabas parādību un katastrofu rezultātā, piemēram, ko izraisījuši zibens spērieni, tornado, plūdi, ugunsgrēki, zemestrīces vai citi ārēji iemesli; (b) nevērību; (c) izmantošanu komerciāliem mērķiem; (d) jebkuras Produkta daļas pārveidojumiem vai modificēšanām; (e) bojājumiem, ko izraisījusi tādu produktu izmantošana, kuru ražotājs nav Xiaomi; (f) bojājumiem, ko izraisījis negadījums, ļaunprātīga vai nepareiza lietošana; (g) bojājumiem, ko izraisījusi Produkta izmantošana neatbilstoši Xiaomi aprakstītajiem atļautajiem vai paredzētajiem Produkta izmantošanas mērķiem vai neatbilstošs spriegums vai strāvas padeve; (h) bojājumiem, ko izraisījuši servisa pakalpojumi (tostarp remonti, atjaunošanas un paplašinājumi), ko sniegusi jebkura persona, kura nav Xiaomi pārstāvis; (i) norāžu par Produkta izmantošanu neievērošanu; vai (j) dabisku nolietojumu.
Šī Ierobežotā garantija neattiecas uz programmatūras un lietotāja datu atgūšanu un pārinstalēšanu. Nevienam Xiaomi tālākpārdevējam, aģentam vai darbiniekam nav atļauts veikt jebkādas šīs Ierobežotās garantijas modifikācijas, paplašinājumus vai papildinājumus. Ja kāds no noteikumiem tiek atzīts par nelikumīgu vai neizpildāmu, tas neietekmē vai nepasliktina atlikušo noteikumu likumīgumu vai izpildāmību.
Šī komerciālā garantija neattiecas uz Produktiem, ko Xiaomi nav laidis Eiropas Ekonomikas Zonas (EEZ)/Eiropas Brīvās tirdzniecības līguma (EBTL) valstu tirgos vai kas šajos tirgos nav laisti ar Xiaomi piekrišanu, un/vai ko noteiktajā kārtībā nav ražojis Xiaomi, un/vai kas noteiktajā kārtībā nav iegādāti no Xiaomi vai tā oficiālā pārdevēja. Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem jūs varat izmantot arī citas garantijas, piemēram, tiesisku garantiju, ko piešķīris neoficiāls mazumtirgotājs, kurš pārdevis produktu. Tādēļ jums, iespējams, ir nepieciešams sazināties ar mazumtirgotāju, no kura esat iegādājies Produktu.
Minētās garantijas neattiecas uz Honkongu un Taivānu.
Izņemot gadījumus, kas aizliegti saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, visas netiešās garantijas (tostarp pārdošanai piemērotas kvalitātes un piemērotības konkrētam izmantošanas mērķim garantijas) tiek ierobežotas līdz šai ierobežotajai garantijai. Dažās jurisdikcijās nav atļauts piemērot ierobežojumus netiešajām garantijām, tādējādi iepriekšminētais ierobežojums var nebūt attiecināms uz jums.
Izņemot gadījumus, kas aizliegti saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, Xiaomi nav atbildīgs par jebkādu nejaušu, netiešu, īpašu vai izrietošu kaitējumu, tostarp, bet ne tikai peļņas, ieņēmumu vai datu zudumu, kaitējumiem, kas izriet no jebkāda tiešas vai netiešas garantijas vai nosacījuma pārkāpuma vai saskaņā ar jebkādu citu tiesību teoriju pat gadījumā, ja Xiaomi ir informēts par šādu kaitējumu iespējamību.
Dažās jurisdikcijās nav atļauts piemērot īpašu, netiešu, nejaušu vai izrietošu kaitējumu izņēmumus vai ierobežojumus, tādējādi iepriekšminētais ierobežojums var nebūt attiecināms uz jums.
Šajos Noteikumos un nosacījumos (turpmāk tekstā "Noteikumi") ir aprakstīti noteikumi, kas regulē VIP pakalpojumu (turpmāk tekstā "Ekskluzīvie pakalpojumi") izmantošanu. Tie papildina patērētāju tiesības, kas paredzētas tiesību aktos, un citas tiesības, kas piešķirtas saskaņā ar https://www.mi.com/global/support/warranty/lv/ publicētajiem noteikumiem un nosacījumiem.
1.PIEMĒROŠANAS JOMA UN SAŅĒMĒJI
1. Ekskluzīvie pakalpojumi attiecas tikai uz atsevišķiem Xiaomi produktiem: Xiaomi 15, Xiaomi 15 Ultra (turpmāk tekstā "Produkts(-i)"), kas iegādāts, izmantojot jebkurus Xiaomi oficiālos pārdošanas kanālus, un aktivizēts Latvijā (turpmāk tekstā "Teritorija").
2. Ekskluzīvos pakalpojumus nodrošina: XNL (turpmāk tekstā "Xiaomi").
3. Ekskluzīvie pakalpojumi ir pieejami tikai klientiem, kuri ir patērētāji un kuri ir iegādājušies un aktivizējuši Produktus (turpmāk tekstā "Saņēmēji" vai "Jūs") saskaņā ar tālāk aprakstītajiem nosacījumiem.
2.EKSKLUZĪVI PAKALPOJUMI
Ekskluzīvie pakalpojumi ietver šādus papildu pakalpojumus:
2.1. YouTube Premium – bezmaksas piekļuve 3 mēnešus;
2.2. Viena (1) ierobežota šķelto ekrānu garantija, kas pieejama sešus (6) mēnešus no Preces iegādes dienas;
2.3. Xiaomi viedtālruņa starptautiskais garantijas serviss Xiaomi 15 Ultra.
3. PAKALPOJUMU APRAKSTS
3.1. YouTube Premium 3 mēnešu piekļuve
3.2.1. Xiaomi piedāvā saņēmējiem 3 (trīs) mēnešu bezmaksas piekļuvi YouTube Premium pakalpojumam. Pakalpojums YouTube Premium ir pieejams individuālā plāna abonentiem, to nedrīkst apvienot ar citiem YouTube Premium piedāvājumiem, un tas attiecas tikai uz jauniem YouTube Premium vai YouTube Music Premium lietotājiem, un tas nedrīkst būt YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red vai Google Play Music abonents iepriekš. Pakalpojums YouTube Premium ir pieejams tikai tiem saņēmējiem, kuri iegādājas produktu un izmanto pakalpojumu pirms 2025. gada 31. jūlija. Lai uzzinātu visu šī piedāvājuma termiņu, lūdzu, dodieties uz: www.youtube.com/premium/restrictions.
3.2.2. Lai izmantotu YouTube Premium, labuma guvējiem savā ierīcē ir jāatver lietotne YouTube Premium, un piedāvājums tiks parādīts ekrānā. Pēc tam Saņēmēji var izpildīt norādījumus, lai izpirktu piedāvājumu.
3.2.3. Reģistrējoties ir nepieciešams derīgs maksājuma veids, taču no saņēmējiem netiks iekasēta maksa, kamēr nebūs beidzies YouTube Premium 3 mēnešu bezmaksas piekļuves termiņš. Atmaksa par daļējiem norēķinu periodiem nav pieejama. Saņēmēji jebkurā laikā var atcelt YouTube Premium abonementu. Lai izvairītos no maksas iekasēšanas, labuma guvējiem ieteicams atcelt abonementu šī YouTube Premium piedāvājuma beigās.
3.2.4. Ja abonements tiek atcelts YouTube Premium 3 mēnešu bezmaksas piekļuves perioda laikā, abonements būs aktīvs līdz 3 mēnešu bezmaksas piekļuves beigām.
3.2.5. YouTube Premium piedāvājuma perioda laikā abonementam tiek piemērots YouTube Premium T&C. <https://ams.event.mi.com/uk/youtubepremium> <https://policies.google.com/privacy> tiks piemērota arī Google konfidencialitātes politika.
3.2.6. Lūdzu , skatiet <https://ams.event.mi.com/uk/youtubepremium> , lai iegūtu papildinformāciju par YouTube Premium pakalpojumu.
3.2. Viena (1) Ierobežota salauzta ekrāna garantija
3.3.1.Xiaomi piedāvā saņēmējiem vienreizēju (1) bezmaksas ekrāna nomaiņas vai remonta pakalpojumu. Pakalpojums ir pieejams tikai Saņēmējiem, kuri iegādājas un Produktu pirms 02.03.2026. Piedāvājums ir spēkā pirmos sešus (6) mēnešus pēc dienas, kad Saņēmējs pirmo reizi iegādājies Preci, un tikai tad, ja Preces ekrāns ir bojāts vai bojāts Saņēmēja netīšas rīcības rezultātā (t.i., piemēram, Preces netīša krišana).
3.3.2. Lai gūtu labumu no šī piedāvājuma, Saņēmējiem jāsazinās ar Xiaomi klientu apkalpošanas dienestu vai pilnvaroto servisa centru servisu (informācija atrodama I pielikumā). Saņēmējiem var tikt lūgts iesniegt IMEI Nr., pirkuma rēķinu vai piegādes rēķinu.
3.3.3. Xiaomi autorizētajam servisa centram ir tiesības noteikt, vai ekrāns ir jānomaina vai jālabo. Abos gadījumos šādu nomaiņu vai remontu veic bez maksas Saņēmējam. Ja pa to laiku tiek konstatēti citi ārpusgarantijas defekti, Xiaomi pilnvarotais servisa centrs var nosūtīt saņēmējiem cenu piedāvājumu par tiem.
3.3.4.Piedāvājums neattiecas uz šādām situācijām vai neattiecas uz šādām situācijām:
Produkta sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir bojāts vai ir noņemts, vai mainīts;
Produkts ir atzīts par viltotu, un-Xiaomi to neražoja;
Ekrāna bojājumi ir tīšu darbību vai rupjas nolaidības rezultāts;
Bojājumi attiecas tikai uz ekrāna virsmu, tostarp, bet ne tikai, skrāpējumiem vai citiem kosmētiskiem traucējumiem;
Kaitējumu izraisa ļaunprātīga programmatūra, neatļauta programmatūra vai trešo pušu lietojumprogrammas, ko izmanto gala lietotājs;
Saņēmējs pēc pieprasījuma neiesniedz pirkuma rēķinu vai pavadzīmi;
Kaitējums ir attiecināms uz izmantošanu mērķiem, kurus Xiaomi vai pārdevējs nav paredzējis, vai pretēji Xiaomi vai pārdevēja norādījumiem, rokasgrāmatām vai vadlīnijām;
Kaitējums radies saņēmēja paša neatļauta remonta vai manipulāciju rezultātā, vai neatļautu vai neoriģinālu rezerves daļu, programmatūras vai komponentu izmantošanas rezultātā.
3.3.5. Šis piedāvājums neattiecas arī uz Produktiem, kuri ekrāna bojājumu vai izmaiņu dēļ ir jāaizstāj ar jaunu Produktu. Uz šādu nomaiņu attieksies juridiskās garantijas standarti.
3.3.6. Pilnvaroto Xiaomi pilnvaroto servisa centru saraksts ir atrodams I pielikumā.
3.3.7. Nekas šajā piedāvājumā neierobežo Labuma guvēju tiesības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
3.3. Xiaomi viedtālruņa starptautiskais garantijas serviss
3.4.1. Saņēmēji, kuri iegādājās Xiaomi 15 Ultra, būs tiesīgi saņemt Xiaomi viedtālruņa starptautiskās garantijas servisu (ieskaitot SWAP remonta pakalpojumu un programmatūras jaunināšanas servisu) Xiaomi norādītajā(-os) servisa centrā(-os) tajos tirgos, kas uzskaitīti Xiaomi viedtālruņu starptautiskā garantijas servisa noteikumos un nosacījumos Xiaomi 15 Ultra.
3.4.2. Pakalpojumi saskaņā ar Starptautisko garantijas servisu tiks sniegti: (1) saskaņā ar likumiem un standartiem tirgū, kurā pakalpojumi tiek sniegti, ciktāl to atļauj vietējie likumi, un (2) pamatojoties uz materiālu pieejamību šajā tirgū, lai nodrošinātu, ka Xiaomi 15 Ultra var normāli izmantot tirgū, kurā tiek sniegti pakalpojumi.
3.4.3. Lūdzu, skatiet Xiaomi viedtālruņa starptautiskās garantijas servisa noteikumus un nosacījumus Xiaomi 15 Ultra https://www.mi.com/global/support/warranty/lv/ , lai iegūtu vairāk informācijas.
4.DAŽĀDI
1. Xiaomi piešķir lielu nozīmi mūsu lietotāju privātumam un ir apņēmies nodrošināt jūsu personiskās informācijas drošību. Xiaomi stingri ievēro visus piemērojamos likumus un konfidencialitātes politikas attiecībā uz jūsu personiskās informācijas apstrādi, kas nepieciešama, lai sniegtu jums pēcpārdošanas pakalpojumus (ieskaitot apkopi, remontu un / vai rezerves tālruņa kreditēšanas pakalpojumus).
2. Lai sniegtu jums Pakalpojumus saskaņā ar šo līgumu, Xiaomi darbosies kā datu pārzinis, un mēs apkoposim, glabāsim un izmantosim jūsu absolūti nepieciešamo kontaktinformāciju (vārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi, ID numuru) un ierīces informāciju. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja nepieciešams, mēs varam kopīgot arī šo informāciju ar jebkuru no mūsu pilnvarotajiem servisa centriem.
3. Lai izmantotu savas datu aizsardzības tiesības un uzzinātu vairāk par mūsu privātuma politiku, lūdzu, apmeklējiet vietni: https://privacy.mi.com/all/languages/.
4. Rezerves daļu nomaiņai var būt nepieciešama dažu komponentu apkope. Tāpēc remontētie produkti vai detaļas var nebūt oriģinālās.
5. Šie Ekskluzīvie pakalpojumi ir piemērojami tikai tiem Produktiem, kas aprakstīti iepriekš 1. punktā. Citas Xiaomi ierīces nav piemērotas šiem Ekskluzīvajiem pakalpojumiem.
6. Saņēmējs atzīst, ka https://www.mi.com/global/support/warranty/lv/ joprojām ir piemērojami vispārējie noteikumi un nosacījumi, kas aprakstīti . Ja rodas pretrunas starp šiem Noteikumiem un nosacījumiem un vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem, kas aprakstīti attiecīgajā www.mi.com lapā, šie Noteikumi un nosacījumi ir noteicošie. Uz šiem noteikumiem un nosacījumiem attiecas Latvijas likumi.
ŠIE EKSKLUZĪVIE PAKALPOJUMI NEIZSLĒDZ, NEIEROBEŽO VAI NEAPTUR CITAS TIESĪBAS, KAS JUMS VARĒTU BŪT. LAI PILNĪBĀ IZPRASTU JŪSU TIESĪBAS, MĒS AICINĀM JŪS IEPAZĪTIES AR JŪSU VALSTS, PROVINCES VAI ŠTATA LIKUMIEM.
I PIELIKUMS
XIAOMI PILNVAROTO SERVISA CENTRU INFORMĀCIJA
Servica ICT
Darba laiks: no pirmdienas līdz piektdienai, no pulksten 9 līdz 18;
Kontakti: +370 37 329000
Adrese: Lietuva, Kauņa, Raudondvario pl. 131B-4, LT-47191
TSC autorizēts serviss
Darba laiks: no pirmdienas līdz piektdienai, no pulksten 9 līdz 18;
Kontakti: 37167808808
Adrese: Latvija, Rīga, Rēzeknes iela 5A
ŠIS XIAOMI VIEDTĀLRUŅA STARPTAUTISKAIS GARANTIJAS SERVISS XIAOMI 15 ULTRA ("GARANTIJA") IR BRĪVPRĀTĪGA RAŽOTĀJA KOMERCIĀLĀ GARANTIJA, KAS PAPILDINA PATĒRĒTĀJU TIESĪBAS, KO PIEŠĶIR JURIDISKĀ GARANTIJA SASKAŅĀ AR PIEMĒROJAMIEM TIESĪBU AKTIEM UN CITĀM KOMERCIĀLĀM GARANTIJĀM, KAS TIEK NODROŠINĀTAS SASKAŅĀ AR NOTEIKUMIEM UN NOSACĪJUMIEM, KAS PUBLICĒTI: https://www.mi.com/global/support/warranty.
Garantija ir īpaši noderīga Patērētājiem, kuri iegādājas Produktu iekļautajos tirgos un kuriem ir nepieciešama garantijas apkalpošana citā iesaistītajā Tirgū.
1. INFORMĀCIJA PAR GURANTORU
Garantiju piedāvā Xiaomi H.K. Limited, kas reģistrēts Suite 3209, 32 / F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Honkonga ("Xiaomi").
2. GARANTIJAS ILGUMS
Šīs garantijas periods ir 24 mēneši, skaitot no preces pirmā iegādes datuma.
3. GARANTIJAS APJOMS
Patērētāji, kuri iegādājas Xiaomi 15 Ultra ("Produkts") no jebkura oficiāla autorizēta Xiaomi pārdošanas kanāla tirgū, kas norādīts "1. tabulā", un aktivizējuši savu Produktu šajā tirgū, vai kuri atbilst Xiaomi ("Patērētāji") noteiktajiem nosacījumiem, būs tiesīgi saņemt garantiju. Garantijai var piekļūt norādītajos Xiaomi servisa centros tirgos, kas uzskaitīti "1. tabulā".
Garantija tiks nodrošināta:
(1) saskaņā ar likumiem un standartiem tirgū, kurā tiek sniegti pakalpojumi, ciktāl to atļauj vietējie tiesību akti, un
(2) pamatojoties uz materiālu pieejamību šajā Tirgū, lai nodrošinātu, ka Produktu var normāli izmantot tirgū, kur tiek nodrošināta Garantija.
Lūdzu, skatiet https://www.mi.com/global/support/warranty/, lai iegūtu vairāk informācijas par katrā tirgū sniegto garantiju.
4. APTVERTIE TIRGI
Tabula Nr.1. Tirgi, uz kuriem attiecas garantija
Reģions | Tirgos |
Eiropa | Francija; Vācija; Itālija; Spānija; Lielbritānija; Nīderlande; Portugāle; Beļģija; Čehija; Polija; Rumānija; Grieķija; Slovākija; Bulgārija; Slovēnija; Ungārija; Dānija; Somija; Zviedrija; Lietuva; Igaunija; Latvija; Horvātija; Kipra; Uzbekistāna; Kazahstāna |
Āzija | Malaizija; Singapūra; Taizeme; Vjetnama; Indonēzija; Turcija; Apvienotie Arābu Emirāti; Saūda Arābija; Honkonga, Ķīna; Taivāna, Ķīna; Makao, Ķīna; Japāna; Dienvidkoreja; Indonēzija |
Americas | Čīle; Kolumbija; Meksika; Peru |
5. GARANTIJAS SERVISA VEIDI
Garantija ietvers šādus pakalpojumu veidus:
1. Garantijas apkalpošana: lai saņemtu garantijas apkalpošanu, uzrādiet derīgu pirkuma apliecinājumu. Xiaomi servisa centrs apstiprina, vai ir izpildīti garantijas nosacījumi, un, ja tā, piedāvās bezmaksas servisu. Procedūras un kritēriji var atšķirties atkarībā no tirgus.
2. Ārpusgarantijas pakalpojums: Produktiem, kuru garantijas periods ir beidzies vai uz kuriem neattiecas garantija, bojātās rezerves daļas var tikt nomainītas attiecīgajā vietējā Xiaomi servisa centrā par maksu. Rezerves daļu un darbaspēka izmaksas nosaka vietējais Xiaomi servisa centrs, kurā tiek sniegts pakalpojums.
Xiaomi garantijas ietvaros ārpusgarantijas apkalpošanai pieejamās rezerves daļas ietver: mātesplati, ekrānu, akumulatoru, akumulatora pārsegu un citus komponentus. Šo rezerves daļu pieejamība ir atkarīga no vietējā Xiaomi servisa centra.
Patērētājs tiek informēts, ka Preces vai remontēto materiālu izskats un funkcionalitāte sniegtā pakalpojuma rezultātā var atšķirties.
Turklāt Preces vai remontēto materiālu drošības kvalifikācijas standarti un zīmes var būt piemērojami tikai tirgū, kurā tiek nodrošināta garantija. Šie standarti var atšķirties no juridiskajām prasībām, kas piemērojamas vietā, kur Patērētājs sākotnēji iegādājās un aktivizēja Produktu, vietējo likumu atšķirību dēļ.
6. IZSTĀDES
Šī garantija neattiecas uz šādiem gadījumiem:
a) Garantija nodrošina segumu tikai remonta pakalpojumiem, tostarp SWAP remontam un Programmatūras jauninājumiem, norādītajos Tirgos, neietverot Produktu atgriešanu. Uz papildu pakalpojumiem attiecas tā tirgus noteikumi, kurā pakalpojums tiek sniegts.
b) Patērētājiem ir pienākums sniegt atļauju garantijas izpildei nepieciešamās informācijas vākšanai un parakstīt nodošanas un instrukciju veidlapas, Šo prasību neievērošanas gadījumā attiecīgais Xiaomi servisa centrs var atteikties sniegt garantiju.
c) Garantija netiks nodrošināta Produktiem, kas iegādāti, izmantojot neoficiālus kanālus. Patērētājiem ieteicams iegādāties ierīces, izmantojot Xiaomi atzītus oficiālos kanālus.
Turklāt šī garantija neattiecas uz šādiem gadījumiem:
a) Produkti, uz kuriem neattiecas garantija.
b) Produkti netiek pārdoti un aktivizēti tirgos, kas uzskaitīti "1. tabulā".
c) Produkti, kas iegādāti, izmantojot neoficiālus kanālus, tirgos, kas uzskaitīti "1. tabulā".
d) Jebkura produkta modifikācija, demontāža vai remonts, ko Xiaomi nav atļāvis.
e) Produkti, kas pārsniedz garantijas ilgumu tirgū, kurā tiek sniegts pakalpojums.
f) Situācijas, kad tiek pieprasīta tikai atmaksa vai nomaiņa bez produkta kvalitātes problēmas.
g) Produkti, kas nav izmantojami starpreģionu nesaderības, nevis ierīces kļūmes dēļ (piemēram, reģionālo tīklu standartu atbalsta trūkums vai nespēja piekļūt internetam).
h) Jautājumi, kas neietilpst likumā noteiktās pakalpojumu sniegšanas politikas darbības jomā, kas piemērojama dienesta vietā.
Nekas šajā Garantijā neierobežo Patērētāju tiesības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
Šis piedāvājums tiek sniegts papildus patērētāju tiesībām, ko nodrošina likumā noteiktā garantija, saskaņā ar noteikumiem un nosacījumiem, kas publicēti vietnē https://www.mi.com/global/support/warranty/lv .
1. PIEMĒROŠANAS APJOMS UN SAŅĒMĒJI
Šis piedāvājums attiecas tikai uz noteiktiem Xiaomi viedtālruņiem (tikai uz šiem konkrētajiem modeļiem: Redmi Note 14 sērijas: Redmi Note 14 Pro+ 5G/ Redmi Note 14 Pro 5G / Redmi Note 14 Pro/ RedmiNote 14 5G / Redmi Note 14 viedtālruņi (turpmāk “Produkts(-i)”), kas iegādāti, izmantojot jebkurus Xiaomi oficiālos pārdošanas kanālus (tiešsaistē vai bezsaistē) un ir aktivizēti Latvijas teritorijā (turpmāk “Teritorija”). Šo piedāvājumu nodrošina uzņēmums Xiaomi Technology Netherlands Limited, kura juridiskā adrese ir (turpmāk “Xiaomi” vai “mēs”).
Izmantot šo piedāvājumu ir tiesīgi tikai patērētāji (turpmāk “Saņēmēji” vai “jūs”), kuri ir iegādājušies un aktivizējuši iepriekšminētos Produktus, ar tālāk aprakstītajiem nosacījumiem.
2. PĒCPĀRDOŠANAS PAKALPOJUMI
Šis piedāvājums ietver šādus papildu pēcpārdošanas pakalpojumus:
i. 24 mēnešu kvalitātes nodrošināšana (lūdzu, skatiet 4.1. punktu);
ii. Viena (1) bezmaksas ekrāna nomaiņa vai remonts 6 mēnešu laikā (lūdzu, skatiet 4.2. punktu);
iii. Viens (1) ārpusgarantijas remonts bez samaksas par darbu 12 mēnešu laikā (lūdzu skatiet 4.3. punktu);
3. PAKALPOJUMU PERIODS
- 24 mēnešu kvalitātes nodrošināšana: divdesmit četri (24) mēneši no datuma, kad galalietotājs sākotnēji iegādājas Produktu
- Viena (1) bezmaksas ekrāna nomaiņa vai remonts: seši (6) mēneši no datuma, kad galalietotājs sākotnēji iegādājas Produktu. Iegādāšanās datumam ir jābūt no 20.01.2025. līdz 20.01.2026.
- Viens (1) ārpusgarantijas remonts bez samaksas par darbu: divpadsmit (12) mēnešus no datuma, kad galalietotājs sākotnēji iegādājas Produktu.
4. PAKALPOJUMU APRAKSTS
4.1 24 mēnešu kvalitātes nodrošināšana
Produktam jābūt brīvam no materiālu un ražošanas defektiem normālas lietošanas ietvaros DIVDESMIT ČETRUS (24) mēnešus no datuma, kad Saņēmēji iegādājas Produktu (turpmāk tekstā “Garantijas periods”).
Ja Garantijas periodā tiek konstatēts aparatūras defekts un Xiaomi saņem derīgu pretenziju, Saņēmēji ir tiesīgi bez maksas saņemt Produkta remontu vai nomaiņu saskaņā ar “Garantiju” https://www.mi.com/global/support/warranty/lv .
Gadījumā, ja Saņēmēji saņem bezmaksas garantijas pakalpojumus, Saņēmējiem tiek ieteikts pilnībā “dublēt” un/vai dzēst no ierīces personas datus pirms Produkta nodošanas Xiaomi pilnvarotajam servisa centram. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jebkādu garantijas pakalpojumu sniegšanas laikā Produkta satura un programmatūras iestatījumi tiks atjaunoti uz rūpnīcas iestatījumiem, un Produktā esošie personas dati un iestatījumi netiks atjaunoti. Xiaomi neuzņemas atbildību par Produkta datu nesēju satura maiņu, dzēšanu vai jebkādu pārveidi garantijas pakalpojumu sniegšanas laikā.
Šis 24 mēnešu garantijas pakalpojums neattiecas uz tālāk norādītajiem gadījumiem, un šajos gadījumos Saņēmēji sedz visas remonta vai materiālu izmaksas (maksa tiks iekasēta saskaņā ar Xiaomi vai Xiaomi pilnvarotā servisa centra noteikumiem):
- bojājumi, kas radušies transportēšanas vai iekraušanas un izkraušanas rezultātā atgriešanas, nomaiņas vai remonta laikā;
- bojājumi, kas radušies nejaušas vai cilvēka izraisītas darbības rezultātā, piemēram, šķidruma radīti bojājumi, kritieni, nepiemērots ievades spriegums, pārmērīga ekstrūzija, galvenās plates deformācija utt., kā arī citi gadījumi, piemēram, bojāts, saplaisājis, salauzts vai deformēts strāvas adapters vai bojāts, salauzts vai izolāciju zaudējis strāvas kabelis;
- bojājumi, ko izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi, piemēram, karš, ugunsgrēks, taifūns, plūdi vai zemestrīce vai līdzīgi notikumi ārpus Xiaomi kontroles;
- bojājumi, kas radušies neoriģināla akumulatora lietošanas vai akumulatora noplūdes dēļ;
- Saņēmējs neiesniedz pirkuma vai piegādes apliecinājumu vai garantijas talonu, ja tāds ir nepieciešams;
- sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir neatbilstošs bojāts, noņemts vai mainīts;
- Produkts ir pakaļdarinājums un nav Xiaomi ražojums;
- bojājumi ir radušies, lietojot Produktu nepiemērotā veidā vai pretēji Xiaomi vai pārdevēja norādēm, rokasgrāmatām vai ieteikumiem;
- bojājumi ir radušies, Saņēmējiem cenšoties salabot/izmainīt Produktu patstāvīgi vai izmantojot nepilnvarotas vai neoriģinālās rezerves daļas, programmatūru vai komponentus;
- darbības problēmas un traucējumi, ko izraisa programmatūras instalēšana un konfigurēšana vai datorvīrusi;
- vājš signāls telekomunikāciju operatora pakalpojumu problēmas dēļ;
- Garantijas periods ir beidzies.
4.2 Viena (1) bezmaksas ekrāna nomaiņa vai remonts 6 mēnešu laikā
Saņēmēji, kuri iegādājas Produktu laikā no 20.01.2025. līdz 20.01.2026., ir tiesīgi saņemt vienu (1) bezmaksas ekrāna nomaiņu vai remonta pakalpojumu pirmajos sešos (6) mēnešos pēc datuma, kad galalietotājs pirmo reizi iegādājas Produktu (turpmāk tekstā “Ekrāna remonta periods”), ja iepriekšminētā Produkta ekrāns ir bojāts vai nedarbojas galalietotāju neapzinātas darbības rezultātā (piemēram, netīšām Produktu nometot zemē).
Šāds ekrāna remonts ir bezmaksas. Ja Xiaomi pilnvarotais servisa centrs uzskata, ka ekrāns ir jānomaina, arī šāda ekrāna nomaiņa ir bezmaksas.
Lai izmantotu šo piedāvājumu, Saņēmējiem jāsazinās ar Xiaomi klientu atbalsta dienestu. Saņēmēji var tikt lūgti atsūtīt pirkuma rēķinu vai piegādes pavadzīmi.
a) Izņēmumi
Šis Pakalpojums nav izmantojams šādos gadījumos:
Produkta sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir bojāts, noņemts vai ar to ir veiktas manipulācijas;
Produkts ir pakaļdarinājums un nav Xiaomi ražojums;
ekrāna bojājumi radušies tīši vai rupjas nolaidības rezultātā;
bojāta tikai ekrāna virsma, piemēram skrāpējumi vai citi estētiski ekrāna bojājumi;
bojājumi ir radušies ļaunprogrammatūras, nepilnvarotas programmatūras vai trešās puses lietotņu lietošanas rezultātā;
Saņēmējs neiesniedz pirkuma vai piegādes apliecinājumu, ja tāds ir nepieciešams;
Bojājumi radušies, preci lietojot nepiemērotā veidā vai pretēji Xiaomi vai pārdevēja norādēm, rokasgrāmatām vai ieteikumiem;
Bojājumi radušies, Saņēmējam cenšoties patstāvīgi salabot/izmainīt ierīci vai izmantojot nepilnvarotas vai neoriģinālās rezerves daļas, programmatūru vai komponentus.
Šis pakalpojums neattiecas uz Produktiem, kuri ekrāna bojājumu vai labojumu dēļ jāaizstāj ar jauniem Produktiem. Šādi aizvietotai precei ir likumā noteiktie garantijas standarti.
Neviena šīs komerciālās garantijas daļa neierobežo Saņēmēju likumā noteiktās tiesības.
4.3 VIENS (1) ĀRPUSGARANTIJAS REMONTS AR BEZMAKSAS DARBU
Saņēmēji ir tiesīgi VIENU (1) reizi saņemt ārpusgarantijas remontu (“ĀG remonts”), nemaksājot par darbu, (12) mēnešu laikā no datuma, kad Saņēmēji iegādājas Produktu (turpmāk “ĀG remonta periods”). Bez maksas tiek nodrošināts tikai darbs; citas rezerves daļu un/vai loģistikas izmaksas tiek noteiktas attiecīgajā Xiaomi pilnvarotajā servisa centrā, kurā ĀG remonts tiek veikts.
ĀG remonta mehānisms
Ārpusgarantijas remonta (turpmāk “Remonts”) veikšanas ietvaros Saņēmējiem ir tiesības nesegt darba izmaksas (neskaitot rezerves daļu un/vai loģistikas izmaksa, kā paskaidrots tālāk punktos A (i) un A(ii)).
ĀG remonta perioda laikā Saņēmēji var izmantot Pakalpojumu divos (2) veidos:
i. Nogādāt Produktu remontam Xiaomi pilnvarotajā servisa centrā
Saņēmēji var nogādāt Produktus kādā no Xiaomi pilnvarotajiem servisa centriem, kas norādīti vietnē https://www.mi.com/global/support/warranty/lv , remonta veikšanas nolūkos.
Xiaomi pilnvarotais servisa centrs pārbaudīs visu šī pakalpojuma sniegšanas nosacījumu izpildi šī līguma ietvaros: īpašumtiesības un produkta atbilstību.
Xiaomi pilnvarotais servisa centrs veiks pārbaudi un sniegs Saņēmējam Produkta remontdarbu tāmi. Šī tāme jau tiks veidota bez darba izmaksām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka rezerves daļu un, ja nepieciešams, loģistikas izmaksas neietilpst šajā Pakalpojumā, un tās sedz Saņēmējs.
Pamatojoties uz tāmi, Saņēmējam jāizlemj, vai turpināt remontdarbus vai ne. Izvēloties remontdarbus neturpināt, Produkti tiks atgriezti, un vienreizējais ĀG remonts ar bezmaksas darbu tiks uzskatīts par izmantotu, jo Saņēmējs jau ir atbrīvots no Produkta pārbaudes darba izmaksām.
ii. Sazināties ar Xiaomi klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot vietējo mi.com vietni, lai nosūtītu preci uz remontu pa pastu
Saņēmēji ĀG remonta perioda laikā var sazināties ar Xiaomi klientu apkalpošanas dienestu un pieteikt Pakalpojumu, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta vietnē https://www.mi.com/global/support/warranty/lv .
Xiaomi klientu apkalpošanas dienests lūgs Saņēmējiem iesniegt pirkuma rēķinu vai piegādes pavadzīmi un Produkta IMEI numuru, lai noskaidrotu, vai ir izpildīti Pakalpojuma sniegšanas nosacījumi, un vienotos par remonta veikšanu pa pastu.
Pēc ierīces nonākšanas pasta remonta centrā tiks veikta Produkta pārbaude un sastādīts detalizēts Produkta remonta piedāvājums. Šis piedāvājums jau tiks veidots bez darba izmaksām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka rezerves daļu un loģistikas izmaksas neietilpst šajā Pakalpojumā, un tās sedz Saņēmējs. Labuma guvēji pēc tam var izlemt, vai pieņemt piedāvājumu un veikt Produkta remontu vai ne. Izvēloties remontdarbus neturpināt, Produkts tiks atgriezts, un vienreizējais ĀG remonts ar bezmaksas darbu tiks uzskatīts par izmantotu, jo Saņēmējs jau ir atbrīvots no Produkta pārbaudes darba izmaksām.
Šis Pakalpojums nav izmantojams šādos gadījumos:
Sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir bojāts, noņemts vai ar to ir veiktas manipulācijas;
Produkts ir pakaļdarinājums un nav Xiaomi ražojums.
5. CITI NOTEIKUMI
5.1. Datu konfidencialitāte: Xiaomi piešķir lielu nozīmi mūsu lietotāju privātumam un apņemas gādāt par jūsu personas informācijas drošību. Xiaomi stingri ievēro visus spēkā esošos likumus un privātuma politikas nostādnes, kas attiecas uz jūsu personas informācijas apstrādi, kas nepieciešama, lai sniegtu jums pēcpārdošanas pakalpojumus (tostarp apkopes, remonta un/vai rezerves tālruņa aizdošanas pakalpojumus).
Lai sniegtu jums Pakalpojumus saskaņā ar šo līgumu, Xiaomi darbosies kā datu pārzinis, un mēs apkoposim, uzglabāsim un izmantosim jūsu stingri nepieciešamo kontaktinformāciju (vārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi, ID numuru) un ierīces informāciju. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs šo informāciju varam arī nodot kādam no mūsu pilnvarotajiem servisa centriem, ja nepieciešams.
Lai īstenotu savas datu aizsardzības tiesības un uzzinātu vairāk par mūsu privātuma politiku, lūdzu, apmeklējiet: https://privacy.mi.com/all/languages/ .
Lūdzu, atcerieties izdzēst visus savus failus, izrakstīties no Xiaomi konta un atspējot drošības paroli, atgriežot rezerves tālruni, tostarp, bet ne tikai, izdzēšot savus personiskos un/vai konfidenciālos dokumentus un datus. Lietotājs ir atbildīgs par: (a) visu datu (tostarp Lietotāja personas un/vai konfidenciālo failu un datu) dzēšanu; un (b) visu to datu, kurus vēlaties saglabāt, rezerves kopiju izveides pirms rezerves tālruņa atgriešanas pilnvarotajā servisa centrā. Xiaomi neuzņemas atbildību par zaudētiem datiem un privātuma pārkāpumiem, ko izraisa rezerves tālrunī atstātie vai pirms atgriešanas neizdzēstie jūsu personīgie dokumenti vai dati.
5.2. Lai nomainītu rezerves daļas, var būt nepieciešams veikt noteiktu komponentu apkopi. Tāpēc salabotie produkti vai detaļas var nebūt oriģinālās.
5.3. Šis piedāvājums attiecas tikai uz iepriekš 1. punktā minētajiem Produktiem. Šis piedāvājums neattiecas uz citiem Xiaomi viedtālruņiem vai produktiem.
5.4. Saņēmēji atzīst, ka spēkā joprojām ir vispārīgie noteikumi un nosacījumi, kas aprakstīti vietnē https://www.mi.com/global/support/warranty/lv . Ja rodas pretrunas starp šiem Noteikumiem un nosacījumiem un vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem, kas aprakstīti attiecīgajā vietnes www.mi.com lapā, noteicošie ir šie Noteikumi un nosacījumi. Uz šiem noteikumiem un nosacījumiem attiecas Latvijas tiesību akti.
ŠIS PĒCPĀRDOŠANAS PIEDĀVĀJUMS NEIZSLĒDZ, NEIEROBEŽO UN NEATCEĻ CITAS TIESĪBAS, KĀDAS JUMS VAR BŪT. LAI PILNĪBĀ IZPRASTU SAVAS TIESĪBAS, IESAKĀM JUMS IEPAZĪTIES AR JŪSU VALSTS, PROVINCES VAI PAVALSTS LIKUMIEM.
Šie Noteikumi un nosacījumi (turpmāk tekstā “ Noteikumi ”) apraksta noteikumus, kas reglamentē VIP pakalpojumu (turpmāk “ Ekskluzīvie pakalpojumi ”) izmantošanu . Tie papildina likumā noteiktās patērētāju tiesības un citas tiesības, kas piešķirtas saskaņā ar noteikumiem un nosacījumiem, kas publicēti vietnē https://www.mi.com/global/support/warranty/lv .
1. PIEMĒROŠANAS JOMA UN SAŅĒMĒJI
1.1. Ekskluzīvie pakalpojumi ir ierobežoti ar noteiktiem Xiaomi produktiem: Xiaomi MIX Flip; Xiaomi 14T; Xiaomi 14T Pro (turpmāk tekstā “ Produkts(-i) ”), kas iegādāts jebkurā Xiaomi oficiālajā pārdošanas kanālā un aktivizēts teritorijā Latvia(turpmāk “ Teritorija ”).
1.2. Ekskluzīvos pakalpojumus sniedz: Xiaomi Technology Netherlands BV, registered office address: Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland(turpmāk tekstā “ Xiaomi ” ).
1.3. Ekskluzīvie pakalpojumi ir pieejami tikai klientiem, kuri ir patērētāji un ir iegādājušies un aktivizējuši Produktus (turpmāk “ Saņēmēji ” vai “ Jūs ” ) saskaņā ar tālāk aprakstītajiem nosacījumiem.
1.4. Ekskluzīvie pakalpojumi ir pieejami tikai tiem Saņēmējiem, kuriem ir personīgais Mi ID konts. Saņēmēji var reģistrēties Mi ID bez maksas, izmantojot tīmekļa vietni www.mi.com.
2. EKSKLUZĪVS PAKALPOJUMI
Ekskluzīvie pakalpojumi ietver šādus papildu pakalpojumus:
2.1.Viena (1) ierobežota sabojāta ekrāna garantija pieejama sešus (6) mēnešus no Preces iegādes datuma ;
3. PAKALPOJUMI APRAKSTS
3.1. Viena ( 1) ierobežota sabojāta ekrāna garantija
3.1.1. Xiaomi piedāvā saņēmējiem vienreizēju (1) bezmaksas ekrāna nomaiņas vai remonta pakalpojumu . Pakalpojums ir pieejams tikai tiem Saņēmējiem, kuri iegādājas Produktu līdz 2025. gada 26. septembrim . Piedāvājums ir spēkā pirmos sešus (6) mēnešus pēc datuma, kad Saņēmējs pirmo reizi iegādājies Preci, un tikai tad, ja Preces ekrāns ir bojāts vai bojāts Saņēmēja neapzinātas darbības rezultātā (t.i. tīša Preces nokrišana).
3.1.2. Saņēmējiem ir jāsazinās ar Xiaomi klientu apkalpošanas dienestu vai pilnvarotu servisa centru serviss ( informācija var atrast I pielikumā ), lai izmantotu šo piedāvājumu. Saņēmējiem var tikt lūgts norādīt IMEI numuru, pirkuma rēķinu vai piegādes rēķinu.
3.1.3. Xiaomi pilnvarotajam servisa centram ir tiesības noteikt, vai ekrānam ir nepieciešama nomaiņa vai remonts. Jebkurā gadījumā šāda nomaiņa vai remonts ir jāveic bez maksas Saņēmējam. Ja pa šo laiku tiek konstatētas citas ārpus garantijas darbības kļūdas, Xiaomi pilnvarotais servisa centrs var nosūtīt Saņēmējiem par tām cenu piedāvājumu.
3.1.4. Piedāvājums neattiecas uz šādām situācijām:
· Preces sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir bojāts vai ir noņemts vai bojāts;
· Prece ir atzīta par viltotu, un to nav ražojis uzņēmums Xiaomi;
· Ekrāna bojājumi radušies tīšas darbības vai rupjas neuzmanības rezultātā;
· Bojājumi attiecas tikai uz ekrāna virsmu, tostarp, bet ne tikai, skrāpējumi vai citi kosmētiski bojājumi;
· Bojājumus izraisījusi ļaunprātīga programmatūra, nesankcionēta programmatūra vai galalietotāja izmantotās trešās puses lietojumprogrammas;
· Saņēmējs pēc pieprasījuma neiesniedz pirkuma rēķinu vai piegādes rēķinu;
· Bojājums ir attiecināms uz izmantošanu mērķiem, kuriem Xiaomi vai pārdevējs nav paredzējis, vai pretrunā ar Xiaomi vai pārdevēja norādījumiem, rokasgrāmatām vai vadlīnijām;
· Bojājumi rodas paša Saņēmēja nesankcionēta remonta vai manipulācijas rezultātā, vai neautorizētu vai neoriģinālu rezerves daļu, programmatūras vai komponentu izmantošanas rezultātā.
3.1.5. Šis piedāvājums neattiecas arī uz Precēm, kuras ekrāna bojājumu vai izmaiņu dēļ ir jāaizstāj ar jaunu Preci. Uz šādu nomaiņu attiecas juridiskās garantijas standarti.
3.1.6. Autorizēto Xiaomi pilnvaroto servisa centru saraksts ir atrodams I pielikumā .
3.1.7. Nekas šajā piedāvājumā neierobežo Saņēmēju tiesības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
4. DAŽĀDI
4.1. Xiaomi piešķir lielu nozīmi mūsu Lietotāju privātumam un ir apņēmies nodrošināt jūsu personiskās informācijas drošību. Uzņēmums Xiaomi stingri ievēro visus piemērojamos likumus un konfidencialitātes politikas, apstrādājot jūsu personas informāciju, kas nepieciešama, lai sniegtu jums pēcpārdošanas pakalpojumus (tostarp apkopes, remonta un/vai rezerves tālruņa aizdošanas pakalpojumus).
4.2. Lai sniegtu jums Pakalpojumus saskaņā ar šo līgumu, Xiaomi darbosies kā datu pārzinis, un mēs apkoposim, uzglabāsim un izmantosim jūsu stingri nepieciešamo kontaktinformāciju (vārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, ID numurs) un ierīces informāciju. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam kopīgot šo informāciju arī ar jebkuru no mūsu pilnvarotajiem servisa centriem, ja nepieciešams.
4.3. Lai īstenotu savas datu aizsardzības tiesības un uzzinātu vairāk par mūsu privātuma politikām, lūdzu, apmeklējiet vietni https://privacy.mi.com/all/languages/ .
4.4. Dažu komponentu apkope var būt nepieciešama, lai nomainītu rezerves daļas. Tāpēc salabotās preces vai detaļas var nebūt oriģinālās.
4.5. Šie ekskluzīvie pakalpojumi ir piemērojami tikai produktiem, kas aprakstīti iepriekš 1. punktā. Citas Xiaomi ierīces nav piemērotas šiem ekskluzīvajiem pakalpojumiem.
4.6. Saņēmējs atzīst, ka vispārīgie noteikumi un nosacījumi, kas aprakstītihttps://www.mi.com/global/support/warranty paliek spēkā. Ja rodas pretrunas starp šiem Noteikumiem un nosacījumiem un vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem, kas aprakstīti attiecīgajā www.mi.com lapā, šie Noteikumi un nosacījumi ir noteicošie. Uz šiem noteikumiem un nosacījumiem attiecas Latvian likumu.
ŠIE EKSKLUZĪVIE PAKALPOJUMI NEIZSLĒG, IEROBEŽO UN APTURĒ CITU JUMS IESPĒJAMĀS TIESĪBAS. LAI PILNĪBĀ IZPRATNES PAR JŪSU TIESĪBĀM, MĒS AICINĀM JŪS APSKATIES AR JŪSU VALSTS, PROVINCE VAI ŠTATA LIKUMIEM .
I PIELIKUMS
XIAOMI AUTORTĒTO PAKALPOJUMU CENTRU UN XIAOMI KLIENTU APKALPOŠANAS KONTAKTINFORMĀCIJA
Xiaomi servisa remonta centri (pasts remontā)
- Latvijas Mobilais Telefons (LMT) - operator
- Opening hour: each store has different opening hours
- Contact: +371 67808808
- Address: 52 stores and collecting points:
- https://lmt.lmt.lv/en/business/contacts#map
Papildus juridiskajā garantijā noteiktajām patērētāju tiesībām un saskaņā ar noteikumiem, kas ir publicēti https://www.mi.com/global/service/warranty, tiek piemērota brīvprātīga papildu un bezmaksas komerciālā garantija visiem patērētājiem, kuri ir iegādājušies un aktivējuši “Redmi Note 13 Pro+ 5G (N16U)”, “Redmi Note 13 Pro 5G (N16)”, “Redmi Note 13 5G (N17)”, “Redmi Note 13 (N7N)” (“Produkts”) Latvijas teritorijā (“Patērētājs”). Komerciālo garantiju piedāvā uzņēmums Xiaomi Technology Netherlands B.V, kura juridiskā adrese ir Prinses Beatrixiaan 582, Haag 2595BM, Netherlands.
1. 24 mēnešu garantija
“Xiaomi” garantē Patērētājam, ka, normāli lietojot produktu, Redmi Note 13 Pro+ 5G (N16U), Redmi Note 13 Pro 5G (N16), Redmi Note 13 5G (N17), Redmi Note 13 (N7N) nav jābūt materiālu un ražošanas defektiem divdesmit četrus (24) mēnešus no datuma, kad galalietotājs iegādājās Produktu.
2. Ekrāna aizsardzības garantija
a) Darbības joma
Patērētāji, kuri iegādājās “Redmi Note 13 Pro+ 5G (N16U)”, “Redmi Note 13 Pro 5G (N16)”, “Redmi Note 13 5G (N17)”, “Redmi Note 13 (N7N)” laikā no 25. janvāra līdz 29. februārim jebkurā oficiālajā “Xiaomi” tirdzniecības vietā (tiešsaistē vai bezsaistē) Latvijas teritorijā (“Teritorija”) un aktivēja Produktu Teritorijā, saņems vienreizēju (1) bezmaksas remonta pakalpojumu vietējā “Xiaomi” servisa centrā pirmo sešu (6) mēnešu laikā pēc produkta iegādes, ja iepriekš minēto Produktu ekrāns ir bojāts vai nedarbojas pareizi Patērētāja netīšas rīcības rezultātā (piemēram, nejauša Produkta nokrišana).
Šāds ekrāna remonts būs pilnībā bezmaksas un tajā tiks iekļauta, ja nepieciešams, ekrāna maiņa, kas arī tiks veikta bez maksas.
Lai izmantotu šo komerciālo garantiju, Patērētājiem ir jāsazinās ar “Xiaomi” klientu atbalsta dienestu. Patērētājiem var tikt pieprasīts nosūtīt pirkuma vai piegādes rēķinu.
b) Izņēmumi
Šī komerciālā garantija netiek piemērota šajos gadījumos:
I. Ekrāna bojājums ir nodarīts tīši vai rupjas neuzmanības rezultātā;
II. Bojājumi ir tikai uz ekrāna virsmas, piemēram, skrāpējumi vai citi bojājumi, kas ietekmē ekrāna estētisko izskatu;
III. Bojājumus ir radījusi ļaunprogrammatūra, neautorizēta programmatūra vai trešās puses lietotnes, kuras izmantoja Patērētājs.
Turklāt komerciālā garantija netiek piemērota arī šajos gadījumos:
I. Patērētājs neuzrāda pirkuma vai piegādes rēķinu;
II. Sērijas numurs un/vai IMEI kods ir bojāts, likvidēts vai mainīts;
III. Produkts ir viltots, un to nav ražojis “Xiaomi”;
IV. Bojājums ir radies tādēļ, ka Produkts netika lietots paredzētajam mērķim vai pretēji “Xiaomi” vai pārdevēja instrukcijās, lietošanas pamācībās vai vadlīnijās noteiktajam;
V. Bojājums ir radies Patērētāja veikta vai neautorizēta remonta/darbības dēļ, vai tādēļ, ka tika izmantotas neautorizētas vai neoriģinālās rezerves daļas, programmatūra vai komponenti.
Šī komerciālā garantija netiek piemērota Produktiem, kuri ekrāna bojājumu vai deformācijas dēļ ir jāmaina pret jaunu Produktu. Attiecībā uz šādu maiņu ir spēkā juridiskās garantijas noteikumi.
Neviens no šīs Komerciālās garantijas noteikumiem neierobežo Patērētāja tiesības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
Papildusgarantijas nodrošinātajāmpatērētāja tiesībāmun nosacījumiem,kas publicēti https://www.mi.com/global/service/warranty, visiem patērētājiem, kasiegādājušiesun aktivizējuši Xiaomi 13 (“Preci”) teritorijā [ ], kurā dzīvo(“Pircējs”), tiek piešķirta šāda brīvprātīga papildus un bezmaksasgarantija.Komerciālogarantijupiedāvā Xiaomi H.K. Limited, juridiskāadreseSuite3209, 32/F,Tower5,TheGateway,HarbourCity,15CantonRoad,TsimShaTsui,Kowloon, Honkonga.
Xiaomi garantē Pircējam, kajūsu Xiaomi13 normālaslietošanaslaikāneradīsiesar materiāliem un ražošanas defektiem saistīti defekti divdesmit četrus (24) mēnešus, sākot no datuma, kad gala lietotājs iegādājāsPreci.
a) Garantijasapmērs
Pircēji, kuri iegādājas Xiaomi 13 laikā starp 2023.03.13, izmantojot jebkuru oficiālo Xiaomi pārdošanas kanālu (tiešsaistē vai bezsaistē) Latvijas (“Teritorija”) teritorijā, un aktivizē Preci šajā Teritorijā, būs tiesības uz vienreizēju (1) bezmaksas remonta pakalpojumu vietējā Xiaomi servisa centrā sešus(6) mēnešulaikākopšpirkuma brīža,ja iepriekš minēto Prečuekrānstiek sabojātsvai tam konstatēti trūkumi, kasnavuzskatāmi par Pircējaapzinātas darbības rezultātu (t.i., piemēram, netīšaPrecesnomešana).
Šāda ekrāna salabošana būs bezmaksas un, ja nepieciešams, arī ekrāna nomaiņa būs bezmaksas. Lai izmantotu šo komerciālo garantiju, Pircējam jāsazinās ar Xiaomi klientu atbalsta dienestu.
Pircējam, iespējams, lūgs atsūtīt pirkuma pavadzīmi vai piegādesrēķinu.
b) Izņēmumi
Komerciālā garantija neattiecas uz šādiemgadījumiem:
I. Ekrāna bojājumi radušies tīši vai rupjas nolaidībasrezultātā;
II. Bojāta tikai ekrāna virsma, piemēram skrāpējumi vai citiestētiski ekrāna bojājumi;
III. Bojājumi radušies ļaunprogrammatūras, nepilnvarotas programmatūras vai trešās puses lietotņu lietošanasrezultātā.
Turklāt komerciālā garantija netiek piemērota šādosgadījumos:
I. Pircējs neiesniedz pavadzīmi vai piegādesrēķinu;
II. Sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir bojāts, noņemtsvai mainīts;
III. Prece ir pakaļdarinājums un nav Xiaomiražojums;
IV. Bojājumi radušies, preci lietojot nepiemērotā veidā vai pretēji Xiaomi vai pārdevēja norādēm, rokasgrāmatām vaiieteikumiem;
V. Bojājumi radušies, Pircējam cenšoties patstāvīgi salabot/izmainīt ierīci vai izmantojot nepilnvarotas vai neoriģinālās rezerves daļas, programmatūru vaikomponentus.
Komerciālāgarantijanetiekpiemērota Precēm,kurasekrānabojājumuvailabojumudēļjāaizstājar jaunu Preci. Šādi aizvietotai precei ir likumā noteiktiegarantijas standarti.
Neviena šīs komerciālās garantijas daļa neierobežo Pircēja likumā noteiktāstiesības.
Papildus garantijas nodrošinātajām patērētāja tiesībām un nosacījumiem, kas publicēti https://www.mi.com/global/service/warranty, visiem patērētājiem, kas iegādājušies un aktivizējuši Xiaomi 12T Pro/Xiaomi 12T (“Preci”) Latvija, kurā dzīvo (“Pircējs”), tiek piešķirta šāda brīvprātīga papildus un bezmaksas garantija. Komerciālo garantiju piedāvā Xiaomi H.K. Limited, juridiskā adrese Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Honkong.
Xiaomi garantē Pircējam, ka jūsu Xiaomi 12T Pro/Xiaomi 12T normālas lietošanas laikā neradīsies ar materiāliem un ražošanas defektiem saistīti defekti divdesmit četrus (24) mēnešus, sākot no datuma, kad gala lietotājs iegādājās Preci.
Pircēji, kuri iegādājas Xiaomi 12T Pro/Xiaomi 12T no 2022.10.12. līdz 2023.10.13. martam izmantojot jebkuru oficiālo Xiaomi pārdošanas kanālu (tiešsaistē vai bezsaistē) Latvija (“Teritorija”) teritorijā, un aktivizē Preci šajā Teritorijā, būs tiesības uz vienreizēju (1) bezmaksas remonta pakalpojumu vietējā Xiaomi servisa centrā sešu (6) mēnešu laikā kopš pirkuma brīža, ja iepriekš minēto Preču ekrāns tiek sabojāts vai tam konstatēti trūkumi, kas nav uzskatāmi par Pircēja apzinātas darbības rezultātu (t.i., piemēram, netīša Preces nomešana).
Šāda ekrāna salabošana būs bezmaksas un, ja nepieciešams, arī nomaiņas ekrāns būs bezmaksas. Lai izmantotu šo komerciālo garantiju, Pircējiem jāsazinās ar Xiaomi klientu atbalsta dienestu. Pircējiem, iespējams, lūgs atsūtīt pirkuma pavadzīmi vai piegādes rēķinu.
Komerciālā garantija neattiecas uz šādiem gadījumiem:
I. Ekrāna bojājumi radušies tīši vai rupjas nolaidības rezultātā;
II. Bojāta tikai ekrāna virsma, piemēram skrāpējumi vai citi estētiski ekrāna bojājumi;
III. Bojājumi radušies ļaunprogrammatūras, nepilnvarotas programmatūras vai trešās puses lietotņu lietošanas rezultātā.
Turklāt komerciālā garantija netiek piemērota šādos gadījumos:
I. Pircējs neiesniedz pavadzīmi vai piegādes rēķinu;
II. Sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir bojāts, noņemts vai mainīts;
III. Prece ir pakaļdarinājums un nav Xiaomi ražojums;
IV. Bojājumi radušies, preci lietojot nepiemērotā veidā vai pretēji Xiaomi vai pārdevēja norādēm, rokasgrāmatām vai ieteikumiem;
V. Bojājumi radušies, Pircējam cenšoties patstāvīgi salabot/izmainīt ierīci vai izmantojot nepilnvarotas vai neoriģinālās rezerves daļas, programmatūru vai komponentus.
Komerciālā garantija netiek piemērota Precēm, kas ekrāna bojājumu vai labojumu dēļ aizstātas ar jaunu Preci. Šādi aizvietotai precei ir likumā noteiktie garantijas standarti.
Neviena šīs komerciālās garantijas daļa neierobežo Pircēja likumā noteiktās tiesības.
Papildus patērētāja tiesībām, ko piešķir likumā noteiktā garantija, un saskaņā ar noteikumiem, kas publicēti vietnē //www.po.co/global/service/warranty/, uz visiem patērētājiem Latvijas teritorijā (“Patērētājs”), kuri ir iegādājušies un aktivizējuši viedtālruni POCO F4 GT/ POCO F4 (“Produkts”), attiecas šāda brīvprātīga papildu bezmaksas komercgarantija. Komercgarantiju piedāvā Xiaomi Technology Netherlands B.V., kas reģistrēts Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Nīderlandē.
Patērētāji, kas iegādājušies viedtālruni POCO F4 GT/ POCO F4 (“Produkts”) laikā no 2022. gada 2. maija līdz 2023. gada 1. un POCO X 4GT laika posmā no 23.06.2022 līdz 22.06.2023 maijam jebkurā oficiālajā Xiaomi tirdzniecības kanālā (tiešsaistē vai bezsaistē) Latvijas teritorijā (“Teritorija”) un viedtālruni aktivizējuši Teritorijā, sešus (6) mēnešus pēc iegādes varēs saņemt vienreizēju (1) bezmaksas remontu vietējā Xiaomi Servisa centrā, ja iepriekš minētā Produkta ekrāns ir bojāts vai tam ir radušies defekti Patērētāja netīšas darbības (piemēram, netīšas Produkta nokrišanas) dēļ. Šāds ekrāna remonts ir bez maksas un vajadzības gadījumā ietver arī bezmaksas ekrāna nomaiņu.
Lai izmantotu šo komercgarantiju, Patērētājiem ir jāsazinās ar Xiaomi klientu atbalsta dienestu. Patērētājiem var lūgt nosūtīt pirkuma rēķinu vai piegādes pavadzīmi.
Šī komercgarantija nav piemērojama vai neattiecas uz šādiem gadījumiem:
I. Ekrāna bojājumi, kas radīti tīši vai rupjas nolaidības dēļ;
II. Bojājumi, kas ietekmē tikai ekrāna virsmu, piemēram, skrāpējumi vai cits ekrāna estētisks defekts;
III. Bojājumi, ko radījusi Patērētāja izmantota ļaunprogrammatūra, neatļauta programmatūra vai trešo pušu lietotnes.
Komercgarantija neattiecas arī uz šādiem gadījumiem:
I. Patērētājs nesniedz pirkuma rēķinu vai piegādes pavadzīmi;
II. Sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir bojāts, noņemts, vai sagrozīts;
III. Produkts ir viltots, un to nav ražojis Xiaomi;
IV. Defektu radījis neparedzēts lietojums vai tas radies, rīkojoties pretrunā Xiaomi vai pārdevēja norādījumiem, rokasgrāmatām vai vadlīnijām;
V. Defektu radījis Patērētāja paša veikts vai neatļauts remonts/izmaiņas vai neatļautu vai neoriģinālu rezerves daļu, programmatūras vai komponentu izmantošana.
Šī komercgarantija neattiecas uz Produktiem, kuri ekrāna bojājumu vai izmaiņu dēļ ir jāaizstāj ar jaunu Produktu. Uz šādu nomaiņu attiecas likumā noteiktie garantijas standarti.
Nekas šajā Komercgarantijā neierobežo Patērētāju tiesības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
Tālāk aprakstīto pēcpārdošanas akciju (turpmāk tekstā – "Akcija") piedāvā Xiaomi Technology Netherlands B.V., kuras juridiskā adrese ir Prinses Beatrixlaan 582, Hāga, 2595 BM, Nīderlande, reģistrācijas numurs 72954914 (turpmāk tekstā – "Promotētājs" un/vai “Xiaomi”).
Lietotāji ar jebkuru Xiaomi viedtālruni (turpmāk tekstā – "Produks(-i)"), kas iegādāts jebkurā oficiālajā Xiaomi pārdošanas vietā (tiešsaistē un klātienē) ES teritorijā var piedalīties šajā Akcijā (turpmāk tekstā – “Labuma guvēji”) [VALSTĪ] Xiaomi servisa centros, kā norādīts tālāk 4. punktā
Akcija norisināsies no 2022. gada 6. aprīļa līdz 2022. gada 15. aprīlim (abus datumus ieskaitot). (turpmāk tekstā – “Akcijas periods”) Labuma guvēji būs tiesīgi piedalīties šajā akcijā:
a. Akcijas perioda laikā dodoties tieši uz Xiaomi servisa centru, kas norādīts tālāk 4. punktā;
vai
b. Akcijas perioda laikā nosūtot ierīci tieši uz Xiaomi servisa centru, kas norādīts tālāk 4. punktā, izmantojot šī Xiaomi servisa centra ieteikto kurjeru.
Kurjera izmaksas jāsedz Labuma guvējiem.
Par ārpusgarantijas remonta veikšanu (turpmāk tekstā – “Remontdarbs”) Labuma guvēji saņems 50% atlaidi nepieciešamo remontdarbu apmaksai (rezerves detaļu izmaksas neskaitot, jo tās jāsedz Saņēmējiem). Šis attiecas tikai uz izstrādājumiem, kuriem garantija ir beigusies.
Akcijas perioda laikā Labuma guvēji var pieteikties Akcijā:
i. Nogādājot produktu Xiaomi servisa centrā.
Labuma guvēji var tieši nogādāt Produktu uz kādu no Xiaomi servisa centriem, kas norādīti tālāk 4. punktā “Xiaomi servisa centri”, lai saņemtu Remontdarbu.
ii. Nosūtot produktu uz Xiaomi servisa centru.
Akcijas perioda laikā Labuma guvēji var nosūtīt ierīci tieši uz Xiaomi servisa centru, kas norādīts tālāk 4. punktā, izmantojot šī Xiaomi servisa centra ieteikto kurjeru.
Kurjera izmaksas jāsedz Labuma guvējiem.
Servisa centrs pārbaudīs visu šīs Akcijas piemērošanas nosacījumu atbilstību un, ja nosacījumi tiks izpildīti (t. i., beidzies juridiskās garantijas termiņš, produkta fiziskie bojājumi atbilst utt.), autorizētais servisa centrs piedāvās Labuma guvējam detalizētu piedāvājumu, kas ietvers 50% atlaidi remontdarbu darba apmaksai (rezerves detaļu izmaksas neskaitot). Labuma guvēji pēc tam var izlemt, vai pieņemt piedāvājumu un veikt Produkta remontu vai ne.
Atsakoties no piedāvājuma, Produkts tiks atgriezts atpakaļ, un pārbaudes izmaksas sedz Labuma guvējs
Šī Akcija neattiecas uz šiem gadījumiem:
a. Xiaomi produkts nav iegādāts ES oficiālajos pārdošanas kanālos (tiešsaistē vai klātienē);
b. Sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir bojāts, noņemts vai ar to ir veiktas manipulācijas;
c. Produkts ir pakaļdarinājums un nav Xiaomi ražojums;
Vienam un tam pašam Produktam Akcijas periodā veikto ārpusgarantijas remontdarbu skaits nav ierobežots.
Xiaomi remonta pakalpojumu centri
TSC Serviss
Rēzeknes iela 5a, Latgales priekšpilsēta,
Rīga, LV-1073, Latvia
1) Promotētājs reklamēs Akciju vietnē https://www.mi.com/global/service/warranty/ un ar jebkādiem citiem līdzekļiem, ko tas uzskata par piemērotiem, lai informētu sabiedrību, un uz šādiem reklāmas materiāliem arī attieksies šie noteikumi.
2) Promotētājs interpretēs un skaidros šīs Akcijas noteikumus atbilstoši juridiskajām prasībām.
Promotētājs patur tiesības izbeigt šo Akciju, iepriekš par to brīdinot un ņemot vērā Labuma guvēju jau iesniegtos pieprasījumus.
Privātuma politikas paziņojums:
Kad Xiaomi nodrošinās apkopes un remonta pakalpojumus, mēs apkoposim, uzglabāsim un izmantosim jūsu vārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi un produkta informāciju Akcijas īstenošanai. Ja nesniegsiet nepieciešamo pieprasīto informāciju, jūs nevarēsiet iegūt mūsu sniegtos apkopes un remonta pakalpojumus.
Xiaomi un tā pilnvarotie servisa centri izmantos jūsu datus tikai apkopes un remonta pakalpojumu nolūkiem.
Ja jūsu sniegtā informācija ir nepatiesa, Xiaomi un tā pilnvarotajiem servisa centriem ir tiesības atteikties no apkopes un/vai remonta pakalpojumu sniegšanas.
Jums ir tiesības apskatīt, papildināt vai labot kļūdas savos datos.
Vispārīga informācija:
Labuma guvējs atzīst, ka vispārīgie noteikumi un nosacījumi, kas aprakstīti vietnē https://www.mi.com/global/service/warranty/ būs piemērojami Akcijai. Ja rodas pretrunas starp šiem Noteikumiem un nosacījumiem un vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem, kas aprakstīti www.mi.com, par noteicošajiem tiks uzskatīti šie Noteikumi un nosacījumi.
DOKUMENTA BEIGAS
Papildus garantijas nodrošinātajām patērētāja tiesībām un nosacījumiem, kas publicēti https://www.mi.com/global/service/warranty, visiem patērētājiem, kas iegādājušies un aktivizējuši Xiaomi 12 Pro/Xiaomi 12/Xiaomi 12X (“Preci”) teritorijā Latvija , kurā dzīvo(“Pircējs”), tiek piešķirta šāda brīvprātīga papildus un bezmaksas garantija. Komerciālo garantiju piedāvā Xiaomi Technology Netherlands B.V. juridiskā adrese Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland.
Xiaomi garantē Pircējam, ka jūsu Xiaomi 12 Pro/Xiaomi 12/Xiaomi 12X normālas lietošanas laikā neradīsies ar materiāliem un ražošanas defektiem saistīti defekti divdesmit četrus (24) mēnešus, sākot no datuma, kad gala lietotājs iegādājās Preci.
Pircēji, kuri iegādājas Xiaomi 12 Pro/Xiaomi 12/Xiaomi 12X no 2022. Gada 6 . Aprīlis līdz 2023. gada 6 Aprīlis, izmantojot jebkuru oficiālo Xiaomi pārdošanas kanālu (tiešsaistē vai bezsaistē) Latvija (“Teritorija”) teritorijā, un aktivizē Preci šajā Teritorijā, būs tiesības uz vienreizēju (1) bezmaksas remonta pakalpojumu vietējā Xiaomi servisa centrā sešus (6) mēnešu laikā kopš pirkuma brīža, ja iepriekš minēto Preču ekrāns tiek sabojāts vai tam konstatēti trūkumi, kas nav uzskatāmi par Pircēja apzinātas darbības rezultātu (t.i., piemēram, netīša Preces nomešana). Šāda ekrāna salabošana būs bezmaksas un, ja nepieciešams, arī ekrāna nomaiņa būs bezmaksas. Lai izmantotu šo komerciālo garantiju, Pircējam jāsazinās ar Xiaomi klientu atbalsta dienestu. Pircējam, iespējams, lūgs atsūtīt pirkuma pavadzīmi vai piegādes rēķinu.
Komerciālā garantija neattiecas uz šādiem gadījumiem:
I. Ekrāna bojājumi radušies tīši vai rupjas nolaidības rezultātā;
II. Bojāta tikai ekrāna virsma, piemēram skrāpējumi vai citi estētiski ekrāna bojājumi;
III. Bojājumi radušies ļaunprogrammatūras, nepilnvarotas programmatūras vai trešās puses lietotņu lietošanas rezultātā.
Turklāt komerciālā garantija netiek piemērota šādos gadījumos:
I. Pircējs neiesniedz pavadzīmi vai piegādes rēķinu;
II. Sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir bojāts, noņemts vai mainīts;
III. Prece ir pakaļdarinājums un nav Xiaomi ražojums;
IV. Bojājumi radušies, preci lietojot nepiemērotā veidā vai pretēji Xiaomi vai pārdevēja norādēm, rokasgrāmatām vai ieteikumiem;
V. Bojājumi radušies, Pircējam cenšoties patstāvīgi salabot/izmainīt ierīci vai izmantojot nepilnvarotas vai neoriģinālās rezerves daļas, programmatūru vai komponentus.
Komerciālā garantija netiek piemērota Precēm, kuras ekrāna bojājumu vai labojumu dēļ jāaizstāj ar jaunu Preci. Šādi aizvietotai precei ir likumā noteiktie garantijas standarti.
Neviena šīs komerciālās garantijas daļa neierobežo Pircēja likumā noteiktās tiesības.
Šī brīvprātīgā papildu bezmaksas komerciālā garantija attiecas uz fiziskām personām, kas iegādājušās produktu (atbilstoši definīcijai 2. punktā zemāk) neprofesionālai lietošanai ("patērētājs"), un tā darbojas papildus vispārīgajai komerciālajai garantijai, ko piedāvā Xiaomi (https://www.mi.com/global/service/warranty) un patērētājiem piešķirtajām tiesībām atbilstoši obligātiem normatīvajiem aktiem (likumā noteiktā garantija).
Komerciālo garantiju piešķir Xiaomi Technology Netherlands B.V. juridiskā adrese Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland.
Šī komerciālā garantija attiecas tikai uz patērētājiem, kas iegādājušies oriģinālo produktu Latvija ("teritorija").
Patērētāji, kuri iegādājas un aktivizē Redmi Note 11("produktu") laikā no 2022 02 18 - 2022 03 20 jebkurā oficiālā Xiaomi tirdzniecības vietā (tiešsaistē vai bezsaistē) teritorijas ietvaros;
varēs vienu (1) reizi saņemt bezmaksas remontu Xiaomi servisa centrā, kas atrodas produkta iegādes valstī, pirmo sešu (6) mēnešu laikā pēc iegādes, ja produkta ekrāns izrādīsies defektīvs vai tiks bojāts patērētāja netīšas darbības rezultātā (piemēram, produktam nejauši nokrītot).
Ekrāna remonts (vai nomaiņa, ja nepieciešams) būs bezmaksas.
Lai izmantotu šo komerciālo garantiju, Pircējam jāsazinās ar Xiaomi klientu atbalsta dienestu. Pircējam, iespējams, lūgs atsūtīt pirkuma pavadzīmi vai piegādes rēķinu.
Komerciālā garantija neattiecas uz šādiem gadījumiem:
I. Ekrāna bojājumi radušies tīši vai rupjas nolaidības rezultātā;
II. Bojāta tikai ekrāna virsma, piemēram skrāpējumi vai citi estētiski ekrāna bojājumi;
III. Bojājumi radušies ļaunprogrammatūras, nepilnvarotas programmatūras vai trešās puses lietotņu lietošanas rezultātā.
Turklāt komerciālā garantija netiek piemērota šādos gadījumos:
I. Patērētājs pēc lūguma iesniegt pirkuma rēķinu vai pavadzīmi to nedara;
II. Sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir bojāts, noņemts vai mainīts;
III. Produkts nav oriģināls Xiaomi produkts;
IV. Bojājumi radušies, preci lietojot nepiemērotā veidā vai pretēji Xiaomi vai pārdevēja norādēm, rokasgrāmatām vai ieteikumiem;
V. Bojājumi radušies, pircējam cenšoties patstāvīgi salabot/izmainīt ierīci vai izmantot nepilnvarotas vai neoriģinālās rezerves daļas, programmatūru vai komponentus.
Komerciālā garantija netiek piemērota produktiem, kas ekrāna bojājumu vai labojumu dēļ aizstāti ar jauniem produktiem. Uz šādu aizvietotu preci var attiekties likumā noteiktie garantijas standarti.
Šī komerciālā garantija nekādā gadījumā neizslēdz, neierobežo un neatceļ pircēja tiesības saskaņā ar attiecināmajiem likumā noteiktās garantijas tiesību aktiem.
Šī brīvprātīgā papildu bezmaksas komerciālā garantija attiecas uz fiziskām personām, kas iegādājušās produktu (atbilstoši definīcijai 2. punktā zemāk) neprofesionālai lietošanai ("patērētājs"), un tā darbojas papildus vispārīgajai komerciālajai garantijai, ko piedāvā Xiaomi (https://www.mi.com/global/service/warranty) un patērētājiem piešķirtajām tiesībām atbilstoši obligātiem normatīvajiem aktiem (likumā noteiktā garantija).
Komerciālo garantiju piešķir Xiaomi Technology Netherlands B.V. juridiskā adrese Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland.
Šī komerciālā garantija attiecas tikai uz patērētājiem, kas iegādājušies oriģinālo produktu Latvija ("teritorija").
Patērētāji, kuri iegādājas un aktivizē Xiaomi 11T/Xiaomi 11T Pro ("produktu") laikā no 2021 10 10 - 2021 11 09 jebkurā oficiālā Xiaomi tirdzniecības vietā (tiešsaistē vai bezsaistē) teritorijas ietvaros;
varēs vienu (1) reizi saņemt bezmaksas remontu Xiaomi servisa centrā, kas atrodas produkta iegādes valstī, pirmo sešu (6) mēnešu laikā pēc iegādes, ja produkta ekrāns izrādīsies defektīvs vai tiks bojāts patērētāja netīšas darbības rezultātā (piemēram, produktam nejauši nokrītot).
Ekrāna remonts (vai nomaiņa, ja nepieciešams) būs bezmaksas.
Lai izmantotu šo komerciālo garantiju, Pircējam jāsazinās ar Xiaomi klientu atbalsta dienestu. Pircējam, iespējams, lūgs atsūtīt pirkuma pavadzīmi vai piegādes rēķinu.
Komerciālā garantija neattiecas uz šādiem gadījumiem:
I. Ekrāna bojājumi radušies tīši vai rupjas nolaidības rezultātā;
II. Bojāta tikai ekrāna virsma, piemēram skrāpējumi vai citi estētiski ekrāna bojājumi;
III. Bojājumi radušies ļaunprogrammatūras, nepilnvarotas programmatūras vai trešās puses lietotņu lietošanas rezultātā.
Turklāt komerciālā garantija netiek piemērota šādos gadījumos:
I. Patērētājs pēc lūguma iesniegt pirkuma rēķinu vai pavadzīmi to nedara;
II. Sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir bojāts, noņemts vai mainīts;
III. Produkts nav oriģināls Xiaomi produkts;
IV. Bojājumi radušies, preci lietojot nepiemērotā veidā vai pretēji Xiaomi vai pārdevēja norādēm, rokasgrāmatām vai ieteikumiem;
V. Bojājumi radušies, pircējam cenšoties patstāvīgi salabot/izmainīt ierīci vai izmantot nepilnvarotas vai neoriģinālās rezerves daļas, programmatūru vai komponentus.
Komerciālā garantija netiek piemērota produktiem, kas ekrāna bojājumu vai labojumu dēļ aizstāti ar jauniem produktiem. Uz šādu aizvietotu preci var attiekties likumā noteiktie garantijas standarti.
Šī komerciālā garantija nekādā gadījumā neizslēdz, neierobežo un neatceļ pircēja tiesības saskaņā ar attiecināmajiem likumā noteiktās garantijas tiesību aktiem.
Šī brīvprātīgā papildu bezmaksas komerciālā garantija attiecas uz fiziskām personām, kas iegādājušās produktu (atbilstoši definīcijai 2. punktā zemāk) neprofesionālai lietošanai ("patērētājs"), un tā darbojas papildus vispārīgajai komerciālajai garantijai, ko piedāvā Xiaomi (https://www.mi.com/global/service/warranty) un patērētājiem piešķirtajām tiesībām atbilstoši obligātiem normatīvajiem aktiem (likumā noteiktā garantija).
Komerciālo garantiju piešķir Xiaomi Technology Netherlands B.V., juridiskā adrese Suite Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland.
Šī komerciālā garantija attiecas tikai uz patērētājiem, kas iegādājušies oriģinālo produktu Latvija ("teritorija").
Patērētāji, kuri iegādājas un aktivizē Redmi Note 10 5G ("produktu") laikā no 202105 25 - 2021 08 25 jebkurā oficiālā Xiaomi tirdzniecības vietā (tiešsaistē vai bezsaistē) teritorijas ietvaros;
varēs vienu (1) reizi saņemt bezmaksas remontu Xiaomi servisa centrā, kas atrodas produkta iegādes valstī, pirmo sešu (6) mēnešu laikā pēc iegādes, ja produkta ekrāns izrādīsies defektīvs vai tiks bojāts patērētāja netīšas darbības rezultātā (piemēram, produktam nejauši nokrītot).
Ekrāna remonts (vai nomaiņa, ja nepieciešams) būs bezmaksas.
Lai izmantotu šo komerciālo garantiju, Pircējam jāsazinās ar Xiaomi klientu atbalsta dienestu. Pircējam, iespējams, lūgs atsūtīt pirkuma pavadzīmi vai piegādes rēķinu.
Komerciālā garantija neattiecas uz šādiem gadījumiem:
I. Ekrāna bojājumi radušies tīši vai rupjas nolaidības rezultātā;
II. Bojāta tikai ekrāna virsma, piemēram skrāpējumi vai citi estētiski ekrāna bojājumi;
III. Bojājumi radušies ļaunprogrammatūras, nepilnvarotas programmatūras vai trešās puses lietotņu lietošanas rezultātā.
Turklāt komerciālā garantija netiek piemērota šādos gadījumos:
I. Patērētājs pēc lūguma iesniegt pirkuma rēķinu vai pavadzīmi to nedara;
II. Sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir bojāts, noņemts vai mainīts;
III. Produkts nav oriģināls Xiaomi produkts;
IV. Bojājumi radušies, preci lietojot nepiemērotā veidā vai pretēji Xiaomi vai pārdevēja norādēm, rokasgrāmatām vai ieteikumiem;
V. Bojājumi radušies, pircējam cenšoties patstāvīgi salabot/izmainīt ierīci vai izmantot nepilnvarotas vai neoriģinālās rezerves daļas, programmatūru vai komponentus.
Komerciālā garantija netiek piemērota produktiem, kas ekrāna bojājumu vai labojumu dēļ aizstāti ar jauniem produktiem. Uz šādu aizvietotu preci var attiekties likumā noteiktie garantijas standarti.
Šī komerciālā garantija nekādā gadījumā neizslēdz, neierobežo un neatceļ pircēja tiesības saskaņā ar attiecināmajiem likumā noteiktās garantijas tiesību aktiem.
Papildus patērētāja tiesībām, ko piešķir likumā noteiktā garantija, un saskaņā ar noteikumiem, kas publicēti vietnē //www.po.co/global/service/warranty/; https://www.mi.com/global/service/warranty, uz visiem patērētājiem Latvijas teritorijā (“Patērētājs”) attiecas šāda brīvprātīga papildu un bezmaksas komercgarantija. Komercgarantiju piedāvā Xiaomi H.K. Limited, kas reģistrēts Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kovlūna, Honkonga.
Patērētāji, kas iegādājas viedtālruni POCO X3 Pro (J20S) (“Produkts”) laikā no 2021. gada 15. aprīļa līdz 2022. gada 14. jūlijam jebkurā oficiālajā Xiaomi tirdzniecības kanālā (tiešsaistē vai bezsaistē) Latvijas teritorijā (“Teritorija”) un viedtālruni aktivizē Teritorijā, sešus (6) mēnešus pēc iegādes varēs saņemt vienreizēju (1) bezmaksas remontu vietējā Xiaomi Servisa centrā, ja iepriekš minēto Produktu ekrāns ir bojāts vai tam ir defekti Patērētāja netīšas darbības (piemēram, netīšas Produkta nokrišanas) dēļ.
Šāds ekrāna remonts ir bez maksas un vajadzības gadījumā ietver arī bezmaksas ekrāna nomaiņu.
Lai izmantotu šo komercgarantiju, Patērētājiem ir jāsazinās ar Xiaomi klientu atbalsta dienestu. Patērētājiem var lūgt nosūtīt pirkuma rēķinu vai piegādes pavadzīmi.
Šī komercgarantija nav piemērojama vai neattiecas uz šādiem gadījumiem:
I. Ekrāna bojājumi, kas radīti tīši vai rupjas nolaidības dēļ;
II. Bojājumi, kas ietekmē tikai ekrāna virsmu, piemēram, skrāpējumi vai cits ekrāna estētisks defekts;
III. Bojājumi, ko radījusi Patērētāja izmantota ļaunprogrammatūra, neatļauta programmatūra vai trešo pušu lietotnes.
Komercgarantija neattiecas arī uz šādiem gadījumiem:
I. Patērētājs nesniedz pirkuma rēķinu vai piegādes pavadzīmi;
II. Sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir bojāts vai noņemts, vai sagrozīts;
III. Produkts ir viltots, un to nav ražojis Xiaomi;
IV. Defektu radījis neparedzēts lietojums vai tas radies, rīkojoties pretrunā Xioami vai pārdevēja norādījumiem, rokasgrāmatām vai vadlīnijām;
V. Defektu radījis Patērētāja paša veikts vai neatļauts remonts/izmaiņas vai neatļautu vai neoriģinālu rezerves daļu, programmatūras vai komponentu izmantošana.
Šī komercgarantija neattiecas uz Produktiem, kuri ekrāna bojājumu vai izmaiņu dēļ ir jāaizstāj ar jaunu Produktu. Uz šādu nomaiņu attiecas likumā noteiktie garantijas standarti.
Nekas šajā Komercgarantijā neierobežo Patērētāju tiesības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
Akcijas laikā remontējot viedtālruni uz vietas, saņemiet 50 % atlaidi** no darbu cenas par garantijā neiekļautiem remontdarbiem (tikai darba izmaksas).
Par 2021. gada Mi fanu festivālu mēs vēlamies teikt:
Pievienojieties mūsu reāllaika straumei un izmantojiet laikā ierobežotos piedāvājumus! Piedāvājums ir ļoti plašs, un tāpēc nelaidiet garām šo izdevīgo iespēju!
A) Periods: 01.04.2021.-16.04.2021.
B) 50 % no darba izmaksām par jūsu mobilās ierīces remontu: norādītājā periodā atlaide ir piemērojama visiem viedtālruņu remontdarbiem, kas nav iekļauti Xiaomi komerciālajā garantijā. Darbus veic mūsu pilnvarotie apkopes partneri*. Atlaide ir piemērojama tikai darbu izmaksām (bez PVN). 50 % atlaide nav piemērojama citām izmaksām (piemēram, par detaļām, sūtīšanu un nesaistītiem darbiem).
Tikai fiziskām personām. Uzņēmumi/juridiskas personas nav tiesīgas izmantot atlaidi.
Vai vairāk. Akciju organizē mūsu apkopes partneri, kas var piešķir papildu atlaides. Mūsu pilnvarotos apkopes partnerus skatiet https://www.mi.com/global/service/warranty/
Papildus patērētāju tiesību aizsardzībai, kas paredzēta juridiskajā garantijā, kā arī saskaņā ar nosacījumiem, kas publicēti vietnē https://www.mi.com/global/service/warranty, visiem patērētājiem Latvija teritorijā (“patērētājs”) ir piemērojami brīvprātīgi papildu bezmaksas komerciālās garantijas noteikumi. Komerciālo garantiju piedāvā uzņēmums Xiaomi Technology Netherlands B.V., kura juridiskā adrese ir Prinses Beatrixlaan 582, The Hague 2595BM, Nīderlande.
Patērētāji, kuri iegādājušies Xiaomi Mi 11 (K2) viedtālruni (“izstrādājums”) laikā no 2021. gada 9. februāra līdz 2022. gada 8. mai jebkurā Xiaomi oficiālajā pārdošanas kanālā (tiešsaistē vai bezsaistē) Latvija teritorijā (“teritorija”) un aktivizē viedtālruni šajā teritorijā, ir tiesīgi vienu reizi saņemt 1) bezmaksas remontu Xiaomi servisa centrā pirmo 12 (divpadsmit) mēnešu laikā pēc izstrādājuma iegādes, ja izstrādājuma ekrāns ir defektīvs vai tiek bojāts patērētāja neapzināta rīcības rezultātā (piemēram, izstrādājums nejauši nokrīt).
Šādi ekrāna remontdarbi tiek veikti bez maksas un pēc vajadzības ietver arī ekrāna bezmaksas nomaiņu.
Lai varētu izmantot šo komerciālo garantiju, jums jāsazinās ar Xiaomi klientu atbalsta dienestu. Jums var lūgt nosūtīt iegādes rēķinu vai piegādes pavadzīmi.
Šī komerciālā garantija nav piemērojama vai attiecināma uz šādiem gadījumiem:
I. apzināti vai rupjas nolaidības rezultātā izraisīti ekrāna bojājumi;
II. bojājumi tikai ekrāna virsmā, piemēram, skrāpējumi vai citi estētiski bojājumi;
III. ļaunatūras, neatļautas programmatūras vai trešo personu lietotņu, ko izmantojis patērētājs, izraisīti bojājumi.
Komerciālā garantija neattiecas arī uz šādiem gadījumiem:
I. patērētājs nevar uzrādīt iegādes rēķinu vai piegādes pavadzīmi;
II. ir bojāts, nodzēsts vai mainīts sērijas numurs un/vai IMEI numurs;
III. izstrādājums ir viltots, un to nav ražojis Xiaomi;
IV. defektu ir izraisījusi izstrādājuma lietošana tam neparedzētiem nolūkiem vai pretēji Xiaomi vai pārdevēja norādēm, rokasgrāmatām vai vadlīnijām;
V. defektu ir izraisījusi patērētāja rīcība vai neatļauti remontdarbi/darbības, vai neatļautu vai neoriģinālu detaļu, programmatūras vai komponentu izmantošana.
Komerciālā garantija nav piemērojama izstrādājumiem, kas ekrāna bojājumu vai izmaiņu dēļ ir aizstāti ar jaunu izstrādājumu. Uz šādi aizvietotiem izstrādājumiem attiecas juridiskās garantijas nosacījumi.
Nekas šajā komerciālajā garantijā nekādi neierobežo piemērojamajos tiesību aktos noteiktās patērētāju tiesības.
Šī brīvprātīgā papildu bezmaksas komerciālā garantija attiecas uz fiziskām personām, kas iegādājušās produktu (atbilstoši definīcijai 2. punktā zemāk) neprofesionālai lietošanai ("patērētājs"), un tā darbojas papildus vispārīgajai komerciālajai garantijai, ko piedāvā Xiaomi (https://www.mi.com/global/service/warranty) un patērētājiem piešķirtajām tiesībām atbilstoši obligātiem normatīvajiem aktiem (likumā noteiktā garantija).
Komerciālo garantiju piešķir Xiaomi Technology Netherlands B.V. juridiskā adrese Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland.
Šī komerciālā garantija attiecas tikai uz patērētājiem, kas iegādājušies oriģinālo produktu Latvija ("teritorija").
Patērētāji, kuri iegādājas un aktivizē Mi 10T Pro / Mi 10T ("produktu") laikā no 2020 11 01 - 2022 01 25 jebkurā oficiālā Xiaomi tirdzniecības vietā (tiešsaistē vai bezsaistē) teritorijas ietvaros;
varēs vienu (1) reizi saņemt bezmaksas remontu Xiaomi servisa centrā, kas atrodas produkta iegādes valstī, pirmo sešu (6) mēnešu laikā pēc iegādes, ja produkta ekrāns izrādīsies defektīvs vai tiks bojāts patērētāja netīšas darbības rezultātā (piemēram, produktam nejauši nokrītot).
Ekrāna remonts (vai nomaiņa, ja nepieciešams) būs bezmaksas.
Lai izmantotu šo komerciālo garantiju, Pircējam jāsazinās ar Xiaomi klientu atbalsta dienestu. Pircējam, iespējams, lūgs atsūtīt pirkuma pavadzīmi vai piegādes rēķinu.
Komerciālā garantija neattiecas uz šādiem gadījumiem:
I. Ekrāna bojājumi radušies tīši vai rupjas nolaidības rezultātā;
II. Bojāta tikai ekrāna virsma, piemēram skrāpējumi vai citi estētiski ekrāna bojājumi;
III. Bojājumi radušies ļaunprogrammatūras, nepilnvarotas programmatūras vai trešās puses lietotņu lietošanas rezultātā.
Turklāt komerciālā garantija netiek piemērota šādos gadījumos:
I. Patērētājs pēc lūguma iesniegt pirkuma rēķinu vai pavadzīmi to nedara;
II. Sērijas numurs un/vai IMEI numurs ir bojāts, noņemts vai mainīts;
III. Produkts nav oriģināls Xiaomi produkts;
IV. Bojājumi radušies, preci lietojot nepiemērotā veidā vai pretēji Xiaomi vai pārdevēja norādēm, rokasgrāmatām vai ieteikumiem;
V. Bojājumi radušies, pircējam cenšoties patstāvīgi salabot/izmainīt ierīci vai izmantot nepilnvarotas vai neoriģinālās rezerves daļas, programmatūru vai komponentus.
Komerciālā garantija netiek piemērota produktiem, kas ekrāna bojājumu vai labojumu dēļ aizstāti ar jauniem produktiem. Uz šādu aizvietotu preci var attiekties likumā noteiktie garantijas standarti.
Šī komerciālā garantija nekādā gadījumā neizslēdz, neierobežo un neatceļ pircēja tiesības saskaņā ar attiecināmajiem likumā noteiktās garantijas tiesību aktiem.