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Bitte wenden Sie sich in Gewährleistungs- und Kundenservicefragen an den Händler, der Ihnen die Produkte verkauft hat.

Redmi Note 10 5G - Kostenlose Display-Reparatur

Zusätzlich zu den Verbraucherrechten, die durch die gesetzliche Gewährleistung gewährt werden, und gemäß den Bedingungen, die auf https://www.mi.com/global/service/warranty veröffentlicht sind, gilt für alle Verbraucher in Österreich ("Verbraucher") folgende zusätzliche und kostenlose Display-Garantie. Die Garantie wird von Xiaomi Technology Netherlands B.V. (Prinses Beatrixlaan 582, Den Haag 2595BM, Niederlande) angeboten.

1. Umfang

Verbraucher, die zwischen dem 27. Mai 2021 und dem 27. August 2021 ein Xiaomi Redmi Note 10 5G ("Produkt") in einem offiziellen und authorisierten Verkaufskanal (online oder stationär) in Österreich gekauft haben, und das Produkt in Österreich nach dem Kauf aktivieren, haben während der ersten sechs (6) Monate nach dem Kauf, Anspruch auf einen einmaligen kostenlosen Reparaturservice, wenn der Bildschirm durch eine nicht beabsichtigte Handlung des Verbrauchers beschädigt oder fehlerhaft wird (wie z.B. ein unbeabsichtigtes Fallen des Produkts). Eine solche Reparatur ist kostenlos und umfasst, falls erforderlich, auch den kostenlosen Austausch des Bildschirms. Verbraucher können diese Garantie über alle verfügbaren Servicekanäle in Anspruch nehmen. Dabei können Verbraucher aufgefordert werden, die Rechnung oder den Kaufbeleg einzureichen.

2. Ausschlüsse

Die Garantie gilt nicht für:

I. Schäden am Bildschirm, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden;
II. Schäden, die nur die Oberfläche des Bildschirms betreffen, wie Kratzer oder andere ästhetische Erscheinungen des Bildschirms;
III. Schäden, die durch Schadsoftware, nicht autorisierte Software oder Anwendungen Dritter, die vom Verbraucher verwendet werden, entstehen.

Darüber hinaus wird die Garantie auch in keinem der folgenden Fälle gewährt:

I. Der Verbraucher reicht die Rechnung/Kaufbeleg nicht ein;
II. Die Seriennummer und/oder die IMEI-Nummer ist beschädigt oder wurde entfernt oder manipuliert;
III. Das Produkt ist gefälscht oder wurde nicht von Xiaomi hergestellt;
IV. Der Mangel wird durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung oder entgegen den Anweisungen, Handbüchern oder Richtlinien von Xioami oder dem Verkäufer verursacht;
V. Der Mangel entsteht durch eigene oder nicht autorisierte Reparatur/Manipulation des Verbrauchers oder durch die Verwendung von nicht autorisierten oder nicht originalen Ersatzteilen, Software oder Komponenten.

Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die aufgrund von Beschädigungen oder Veränderungen des Bildschirms durch ein neues Produkt ersetzt werden müssen. Ein solcher Ersatz unterliegt den gesetzlichen Gewährleistungsnormen.

Nichts in dieser Garantie schränkt die Rechte des Verbrauchers nach dem anwendbaren Recht ein.

POCO X3 Pro - Kostenlose Display-Reparatur

Zusätzlich zu den Verbraucherrechten, die durch die gesetzliche Gewährleistung gewährt werden, und gemäß den Bedingungen, die auf https://www.mi.com/global/service/warranty veröffentlicht sind, gilt für alle Verbraucher in Österreich ("Verbraucher") folgende zusätzliche und kostenlose Display-Garantie. Die Garantie wird von Xiaomi Technology Netherlands B.V. (Prinses Beatrixlaan 582, Den Haag 2595BM, Niederlande) angeboten.

1. Umfang

Verbraucher, die zwischen dem 17. Mai 2021 und dem 17. August 2022 ein POCO X3 Pro ("Produkt") in einem offiziellen und authorisierten Verkaufskanal (online oder stationär) in Österreich gekauft haben, und das Produkt in Österreich nach dem Kauf aktivieren, haben während der ersten sechs (6) Monate nach dem Kauf, Anspruch auf einen einmaligen kostenlosen Reparaturservice, wenn der Bildschirm durch eine nicht beabsichtigte Handlung des Verbrauchers beschädigt oder fehlerhaft wird (wie z.B. ein unbeabsichtigtes Fallen des Produkts). Eine solche Reparatur ist kostenlos und umfasst, falls erforderlich, auch den kostenlosen Austausch des Bildschirms. Verbraucher können diese Garantie über alle verfügbaren Servicekanäle in Anspruch nehmen. Dabei können Verbraucher aufgefordert werden, die Rechnung oder den Kaufbeleg einzureichen.

2. Ausschlüsse

Die Garantie gilt nicht für:

I. Schäden am Bildschirm, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden;
II. Schäden, die nur die Oberfläche des Bildschirms betreffen, wie Kratzer oder andere ästhetische Erscheinungen des Bildschirms;
III. Schäden, die durch Schadsoftware, nicht autorisierte Software oder Anwendungen Dritter, die vom Verbraucher verwendet werden, entstehen.

Darüber hinaus wird die Garantie auch in keinem der folgenden Fälle gewährt:

I. Der Verbraucher reicht die Rechnung/Kaufbeleg nicht ein;
II. Die Seriennummer und/oder die IMEI-Nummer ist beschädigt oder wurde entfernt oder manipuliert;
III. Das Produkt ist gefälscht oder wurde nicht von Xiaomi hergestellt;
IV. Der Mangel wird durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung oder entgegen den Anweisungen, Handbüchern oder Richtlinien von Xioami oder dem Verkäufer verursacht;
V. Der Mangel entsteht durch eigene oder nicht autorisierte Reparatur/Manipulation des Verbrauchers oder durch die Verwendung von nicht autorisierten oder nicht originalen Ersatzteilen, Software oder Komponenten.

Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die aufgrund von Beschädigungen oder Veränderungen des Bildschirms durch ein neues Produkt ersetzt werden müssen. Ein solcher Ersatz unterliegt den gesetzlichen Gewährleistungsnormen.

Nichts in dieser Garantie schränkt die Rechte des Verbrauchers nach dem anwendbaren Recht ein.

SCREEN PROTECTION – Mi 11

Zusätzlich zu den Verbraucherrechten, die durch die gesetzliche Gewährleistung gewährt werden, und gemäß den Bedingungen, die auf https://www.mi.com/global/service/warranty veröffentlicht sind, gilt für alle Verbraucher in Österreich ("Verbraucher") folgende freiwillige zusätzliche und kostenlose Garantie. Die Garantie wird von Xiaomi Technology Netherlands B.V. mit Sitz in Prinses Beatrixlaan 582, Den Haag 2595BM, Niederlande, angeboten.

1. Umfang

Verbraucher, die zwischen dem 9. Februar 2021 und dem 8. Oktober 2022 ein Xiaomi Mi 11 ("Produkt") in einem offiziellen und authorisierten Verkaufskanal (online oder stationär) in Österreich gekauft haben, und das Produkt in Österreich nach dem Kauf aktivieren, haben während der ersten zwölf (12) Monate nach dem Kauf, Anspruch auf einen einmaligen (1) kostenlosen Reparaturservice im lokalen Xiaomi's Service Center, wenn der Bildschirm der oben genannten Produkte durch eine nicht beabsichtigte Handlung des Verbrauchers beschädigt oder fehlerhaft ist (wie z.B. ein unbeabsichtigtes Fallen des Produkts).

Eine solche Reparatur des Bildschirms ist kostenlos und umfasst, falls erforderlich, auch den kostenlosen Austausch des Bildschirms.

Um Anspruch von dieser Garantie zu nehmen, können sich Verbraucher an den in Luxemburg ansässigen wenden. Die Verbraucher können aufgefordert werden, die Rechnung oder den Kaufbeleg einzureichen.

2. Ausschlüsse

Die Garantie gilt nich für:

I. Schäden am Bildschirm, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden;
II. Schäden, die nur die Oberfläche des Bildschirms betreffen, wie Kratzer oder andere ästhetische Erscheinungen des Bildschirms;
III. Schäden, die durch Schadsoftware, nicht autorisierte Software oder Anwendungen Dritter, die vom Verbraucher verwendet werden, entstehen.

Darüber hinaus wird die Garantie auch in keinem der folgenden Fälle gewährt:

I. Der Verbraucher reicht die Rechnung/Kaufbeleg nicht ein;
II. Die Seriennummer und/oder die IMEI-Nummer ist beschädigt oder wurde entfernt oder manipuliert;
III. Das Produkt ist gefälscht oder wurde nicht von Xiaomi hergestellt;
IV. Der Mangel wird durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung oder entgegen den Anweisungen, Handbüchern oder Richtlinien von Xioami oder dem Verkäufer verursacht;
V. Der Mangel entsteht durch eigene oder nicht autorisierte Reparatur/Manipulation des Verbrauchers oder durch die Verwendung von nicht autorisierten oder nicht originalen Ersatzteilen, Software oder Komponenten.

Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die aufgrund von Beschädigungen oder Veränderungen des Bildschirms durch ein neues Produkt ersetzt werden müssen. Ein solcher Ersatz unterliegt den gesetzlichen Gewährleistungsnormen.

Nichts in dieser Garantie schränkt die Rechte des Verbrauchers nach dem anwendbaren Recht ein.