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INFORMATION IMPORTANTE

1. Transport

Chers clients et Mi Fans,

En raison du nombre important de livraisons en cette période de fêtes de fin d’année, toutes les commandes passées du 10/12 au 31/12 subiront un retard de 2-3 jours (sur la période du 24/12 au 27/12 inclus, ainsi que du 31/12 au 03/01 inclus, aucune expédition ne sera effectuée). Nous vous remercions de votre compréhension !

2. Service client

Chers clients et Mi Fans,

Nous vous demandons de prendre connaissance de ce message.

Nous vous informons que les services clients de certains pays sont fortement affectés par les mesures de restriction imposées par les autorités pour lutter contre la pandémie de COVID-19.

Sachez que nous évaluons la situation en permanence, et compte tenu de l'impact du COVID-19 sur notre travail quotidien, nous encourageons nos utilisateurs et Mi Fans à contacter notre service clientèle par e-mail et/ou via les canaux en ligne.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons mobilisés pour vous apporter la meilleure expérience utilisateur possible dans cette période difficile.

Merci pour votre compréhension et prenez soin de vous et de vos proches.

L’Équipe service client Xiaomi

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