Informations relatives au COVID-19. En savoir plus×
Panier ( 0 )
Votre panier est vide !
Sous-total ()
Paiement

Questions fréquentes

  • Comment conduire le Mi Electric Scooter ?

    Posez les deux mains sur le guidon et un pied sur le châssis. Utilisez l'autre pied pour accélérer jusqu'à atteindre 5km/h. Quand vous avez atteint 5km/h, posez les deux pieds sur le châssis et appuyez sur l'accélérateur éléctrique pour accélérer. Si la vitesse n'atteint pas 5km/h, l'accélérateur ne se déclenche pas.

  • Quelles sont les conditions requises pour le conducteur ?

    Conseillé de 16 à 50 ans. Une taille entre 120 et 200 cm. Poids maximum de 100 kg.

  • La charge maximale est de 100 kg, si je pèse plus de 100 kg, puis conduire le Mi Electric Scooter ?

    Si votre poids est supérieur à limite, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas utiliser le Mi Electric Scooter, mais que vous derez adopter une conduite plus douce. En effet, si votre poids est supérieur à 100 kg, la capacité à franchir des obstacles et rouler en montée sera réduite. Faites preuve de prudence en conduisant

  • Puis-je rouler sous la pluie ?

    L'étanchéité du scooter MI étant IP54, rouler sous la pluie est interdit. Pour votre sécurité, ne roulez pas par mauvais temps.

  • Y a-t-il des accessoires dans l'emballage non scellé?

    Accessoires inclus : manuel de l'utilisateur, manuel de garantie, mentions légales, carte d'astuces, adaptateur de valve, vis*4, clé Allen, adapteur secteur. 2 pneus et 2 chambres à air

  • Où sont les vis qui fixent l'ensemble de la tige ?

    L'emplacement des vis sont indiquées dans l’image.

  • Pourquoi il y a-t-il des rayures sur la tige ?

    Ces rayures ont été causées par des tests de conduite effectués par l'usine d'inspection afin de s'assurer du bon fonctionnement de l’appareil.

  • Comment activer le régulateur de vitesse?

    Le régulateur de vitesse est désactivé par défaut. Pour l'activer, rendez vous sur l'application. Une fois activé, appuyez sur l'accélérateur pendant 5s jusqu'à entendre un bip, puis relâchez l'accélérateur. La vitesse est maintenant enregistrée et restera constante. Vous pouvez l'annuler en freinant ou en appuyant une nouvelle fois sur l’accélérateur.

  • Comment utiliser la fonction de récupération d'énergie?

    Tout d'abord vous devez activez la fonction de récupération d'énergie sur l'app. Quand vous appuyerez sur l'accélérateur ou le frein, une partie de l'énergie cinétique sera convertie et stockée en électricité. Le système de récupération d'énergie améliorera le frein d'urgence. Le niveau de récupération de l'energie peut être ajusté dans l’app.

  • Quel type de batterie utilise le Mi Electric Scooter ? Combien de temps faut-il pour la recharger ? Quelle est la durée de vie de la batterie ?

    Le Mi Electric Scooter utilise une batterie lithium-ion. Chargez la quand vous en aurez besoin. Avec une puissance de 71w une charge complète nécessite 5 heures. Après 500 cycles de rechargement, la batterie peut encore conserver plus de 70% de sa capacité. Évitez d'utiliser la batterie à moins de -10° et à plus de 40°, ou de la stocker à moins de -20° ou à plus de 50°. Si vous prévoyez de ne pas vous servir de la batterie pendant plus de 30 jours, veuillez la charger au minimum à 80%. Conservez la batterie dans un endroit frais et sec. Charger complètement la batterie tous les 3 mois peut prolonger sa durée de vie.

    Note : Si vous ne chargez pas la batterie dans les temps, elle risque de se sur-décharger, les dommages ne pourront pas être réparés et la batterie ne sera plus sous garantie.

  • Pourquoi il y a-t-il deux températures sur l'onglet de batterie dans l'app ?

    Il y a deux sondes sur le haut et le bas de la batterie, pour obtenir une température plus précise.

  • Est-ce que la miniLITE est amovible ?

    Il est interdit de démonter la batterie sans autorisation officielle, si vous le faites par vos propres moyens, la batterie ne sera plus sous garantie. Si vous démontez la batterie, vous exposerez le circuit intérieur et risquez un choc électrique. Merci de ne pas démonter la batterie pour éviter tout danger.

  • Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe Bluetooth ?

    Pressez simultanément le frein et l'accélérateur à fond, puis redémarrer le MI Electric Scooter. Le mot de passe sera effacé.

  • De combien de modes de conduite dispose le Mi Electric Scooter ? Comment changer le mode ?

    Il existe deux modes de conduite : le monde normal et le monde économie d'énergie (avec limitation de vitesse).

    Mode normal : vitesse maxmimum de 25km/h

    Mode économie d'énergie : vitesse maximum de 18km/h. Parfait pour les utilisateurs débutants.

    Le mode normal est le mode par défaut et est indiqué par un voyant blanc sur le tableau de bord. Pour passer au mode économie d'énergie appuyer 2 fois sur le bouton d'alimentation. Le voyant deviendra vert, signifiant que vous êtes bien en mode économie d'énergie. Appuyez à nouveau 2 fois sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal.

  • Quel est l'angle de sécurité pour les virages ? Devient-il dangereux si l'on conduit trop brusquement ?

    Le Mi Electric Scooter possèdant un angle de rotation de 60°, vous devez ralentir lorsque vous tournez. Si l'angle de rotation dépasse 60°, veuillez contacter le service client.

  • Pourquoi le Mi Electric Scooter s'arrête pendant la montée ? Pourquoi il n'y a pas assez de puissance en hiver ?

    Avec une puissance de 250W et un angle de montée de 14°, le Mi Electric Scooter s'arrêtera si l'angle de montrée est dépassé car la puissance de sortie nécessaire dépasse la limite.

    La raison pour laquelle il n'y a pas suffisamment de puissance en hiver : La température a une grande influence sur la puissance de sortie. Des basses températures réduisent la puissance et l'autonomie. Quand la témpérature est de 0°, l'autonomie de la batterie réduit plus vite et cause une baisse de puissance.

Questions fonctionnelles

  • Quel est le diamètre des roues avant et arrière ?

    21,59 cm pour les deux roues.

  • Quelle doit être la pression des pneus pendant le gonflage ?

    La pression des deux pneus devrait être de 45-50 PSI. Nous vous suggérons de tester la pression des pneus tous les 20 à 30 jours.

  • Pourquoi le pneu a éclaté pendant la conduite ? Est-ce un problème de qualité ?

    L'éclatement d'un pneu n'est pas causé par un problème de qualité.

    Le Mi Electric Scooter utilise des pneus gonflables qui provoquent une légère perte d'air pendant l'utilisation ou le stockage.

    Si vous conduisez avec une faible pression, le pneu va petit à petit s'aplatir et agrandir la zone de frottement avec le sol ainsi qu'avec la roue. Comme le diamètre des roues sont petits, elles vont devoir tourner plus vite pour atteindre la vitesse de conduite, augmentant le frottement et provoquant l'éclatement des roues.
    Merci de vérifier fréquemment la pression des pneu et la maintenir entre 45 et 50 PSI.

  • En pliant le Mi Electric Scooter, je ne parviens pas à le fixer au crochet ? Comment résoudre ce problème ?

    Veuillez utiliser la clé Allen de 3mm de la boîte pour ajuster la position des vis jusqu'à la meilleure position.

  • Comment empêcher le tremblement du guidon lors de la conduite ?

    Resserrer les vis sur la fourche avant et sur le point de raccordement du guidon inférieur.

  • Comment faire si la clé pliante est trop lâche ou trop serrée.

    Si la partie pliante est trop lâche ou trop serrée, vous devez ajuster les écrous de sous-ensemble de la partie pliante alors que le Mi Electric Scooter est plié.

  • Comment faire si le phare ne fonctionne pas ou si il fonctionne mal ?

    Pendant que le Mi Electric Scooter est allumé, appuyer sur le bouton d'alimentation brièvement, puis vérifier si le phare s'allume. Si il ne s'allume pas, essayez encore plusieurs fois, puis nettoyer la poussière dans le support de lampe. Si cela ne marche toujours pas, merci de contacter le service client.

  • Comment résoudre un problème de frein ?

    Suivez les étapes suivantes :

    Vérification du freinage électrique : Allumez le Mi Electric Scooter et soulevez l'avant. Appuyez sur le bouton d'alimentation et presser le frein. Si la roue s'arrête cela signifie que le frein électrique fonctionne. Dans le cas contraire merci de contacter le service client.

    Vérification du freinage mécanique : Allumez le Mi Electric Scooter, pressez le frein et faites le rouler. Si vous sentez une résistance de la roue arrière cela signifie que le frein mécanique fonctionne normalement. Dans le cas contraire vous devez ajuster le cable de frein ainsi que le disque. Si le problème persiste merci de contacter le service client.

  • Pourquoi l'unité ne peut pas être chargé ?

    Deux possibilités :

    Dysfonctionnement du chargeur : Branchez le chargeur sur le secteur sans le connecter au Mi Electric Scooter puis observez l'indicateur : l'absence de lumière rouge ou verte signifie un dysfonctionnement du chargeur et vous devez le remplacer.

    Batterie sur-déchargée : Si l'appareil n'a pas été chargé depuis un long moment, une sur-décharge de la batterie peut apparaître. Merci de contacter le service client.

  • Que faire si le tableau de bord ne s'allume pas ?

    Vous devez retirer la tige pour vérifier si le câble de connexion n'est pas déconnecté et le rebrancher si besoin. Sinon, merci de contacter le service client.

  • Pourquoi le feu arrière ne s'allume pas ?

    Vous devez vérifier si le câble de connexion est branché. Dans le cas contraire merci de contacter le service client.

  • Pourquoi la roue n'est pas stable pendant la conduite ?

    Cela peut être causé par l'intérieur du pneu qui n'est pas placé au bon endroit ou un problème du moteur. Dans tout les cas vous devez contacter le service client.

  • Dysfonctionnement de l'accélérateur ?

    Deux possibilités :

    La vitesse de départ n'atteint pas 5km/h.

    Problème du panneau de contrôle : contactez le service client.

  • À quoi correspond le code d'erreur ?

    Ils sont traduits par le son de l'alarme : un long bip signifie 10, un bip court signifie 1. Ajoutez-les pour obtenir le code d'erreur final.

Ce site utilise des cookies pour stocker des informations sur votre appareil. Certains sont essentiels pour faire fonctionner notre site; d'autres nous aident à améliorer l'expérience de l'utilisateur. En utilisant le site, vous acceptez le placement de ces cookies. Lisez notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus.

J'accepte