Xiaomi Smartphone Servicio de Garantía Internacional para Xiaomi 13 Pro

ESTE SERVICIO DE GARANTÍA INTERNACIONAL DE SMARTPHONE XIAOMI PARA XIAOMI 13 PRO ("GARANTÍA") ES UNA GARANTÍA COMERCIAL VOLUNTARIA DEL FABRICANTE, ADICIONAL A LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR OTORGADOS POR LA GARANTÍA LEGAL BAJO LAS LEYES APLICABLES Y OTRA GARANTÍA COMERCIAL QUE SE PROPORCIONA DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PUBLICADOS EN: https://www.mi.com/es/service/warranty/?v=1#warrant .

La garantía de servicio internacional es especialmente útil para los clientes que adquieren un producto en los mercados incluidos y necesitan un servicio de garantía en otro país participante.

a) Alcance de la garantía

Los usuarios finales que hayan adquirido un Xiaomi 13 Pro ("Producto") en cualquier canal de ventas oficial autorizado de Xiaomi en uno de los mercados enumerados en la "Tabla 1" y que hayan activado su Producto en dicho mercado o que cumplan las condiciones publicadas por Xiaomi ("Consumidores") tendrán derecho a los servicios (incluido el servicio de reparación SWAP y el servicio de actualización de software) bajo esta Garantía en el/los centro(s) de servicio designado(s) de Xiaomi en otros mercados enumerados en la "Tabla 1", que es ofrecido por Xiaomi H.K. Limited con domicilio social en Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. El período de esta Garantía es de 24 meses calculados a partir de la fecha de compra del Producto.

Los servicios de esta Garantía se prestarán: (1) de acuerdo con las leyes y normas del mercado en el que se presten los servicios, en la medida en que lo permita la legislación local, y (2) en función de la disponibilidad de materiales en dicho mercado, para garantizar que el Producto pueda utilizarse con normalidad en el mercado en el que se presten los servicios. Consulte https://www.mi.com/global/support/xiaomi-iws para obtener más información sobre los servicios de garantía prestados en cada mercado.

Esta Garantía incluirá los siguientes tipos de servicio:

1. Servicio en garantía: Proporcione una prueba de compra válida, y después de que el Centro de Servicio de Xiaomi correspondiente detecte y confirme que se cumplen las condiciones de garantía, podrá disfrutar de servicios de garantía gratuitos. Los procedimientos de servicio pueden variar según los mercados.

2. Servicio fuera de garantía: Para los smartphones cuyo periodo de garantía haya expirado o no estén cubiertos por la garantía, las piezas de repuesto defectuosas pueden ser sustituidas en el Centro de Servicio Xiaomi local correspondiente con cargo.
   El precio de las piezas de repuesto y la tarifa de mano de obra están sujetos al Centro de Servicio local de Xiaomi donde se presta el servicio.
   Y las piezas de repuesto disponibles para el servicio fuera de garantía de Xiaomi Smartphone Servicio de Garantía Internacional incluyen: Placa base, Pantalla, Batería, Tapa de la batería y otros. La disponibilidad está sujeta al Centro de Servicio Xiaomi local.

Tenga en cuenta que el aspecto/funcionamiento de su smartphone/material reparado puede variar como resultado del Servicio prestado, y las normas/marcas de calificación de seguridad para su smartphone/materiales reparados pueden ser aplicables únicamente al lugar en el que se presta el Servicio de garantía internacional para smartphones Xiaomi debido a los requisitos de las leyes locales, de modo que difieran de los requisitos de las leyes del lugar en el que adquirió y activó su smartphone.

b) Exclusión

Esta garantía comercial no se aplicará en los siguientes casos:

1. El Servicio de Garantía Internacional de Smartphones Xiaomi sólo admite la reparación (incluida la reparación SWAP y el servicio de actualización) de los modelos designados en los mercados cubiertos, pero no la devolución de Smartphones. Otros servicios están sujetos al lugar donde se presta el servicio.
   
2. Los consumidores están obligados a dar la autorización de recogida de la información necesaria para proporcionar el Servicio de Garantía Internacional Xiaomi Smartphone, y firmar el formulario de entrega y el formulario de instrucciones, de lo contrario el Centro de Servicio de Xiaomi correspondiente tiene derecho a negarse a proporcionar dicho servicio.
   
3. Para los teléfonos inteligentes adquiridos a través de canales no oficiales, el centro de servicio tiene derecho a negarse a prestar servicios. Por favor, adquiera el dispositivo a través de un canal oficial reconocido por Xiaomi.

Además, esta garantía comercial no cubrirá los siguientes casos cuando:

1. El modelo de Smartphone no está cubierto por el Servicio de Garantía Internacional de Xiaomi Smartphone.
   
2. Los teléfonos inteligentes no se venden ni se activan en los mercados indicados en el "Cuadro 1".
   
3. Los smartphones se venden a través de canales no oficiales de los mercados indicados en la "Tabla 1".
   
4. Cualquier modificación, desmontaje o reparación no está autorizada por Xiaomi.
   
5. Los teléfonos inteligentes superan el límite de tiempo del servicio en el lugar donde se presta.
   
6. Sólo se solicita el reembolso o la sustitución en caso de que no haya ningún problema de calidad del producto.
   
7. El dispositivo no puede utilizarse debido a un fallo interregional y no del dispositivo (por ejemplo, no es compatible con otros estándares de red regionales y no puede acceder a Internet, etc.).
   
8. Más allá del ámbito de aplicación de la política de servicio estatutaria del lugar de servicio.

Nada en esta Garantía Comercial limitará los derechos de los Consumidores en virtud de la legislación aplicable.