SERVICIO DE GARANTÍA INTERNACIONAL PARA EL NUEVO XIAOMI 12 PRO

Además de los derechos del consumidor otorgados por la garantía legal bajo las leyes pertinentes y de acuerdo con los términos publicados en: https://www.mi.com/global/service/warranty, los consumidores (en adelante "Consumidor(es)") que adquieran un teléfono móvil modelo Xiaomi 12 Pro ("Producto") en cualquier canal de venta oficial (online u offline) de Xiaomi en cualquiera de los países descritos a continuación en la "Tabla 1" (en adelante "Territorio(s)") y activen el Producto dentro del Territorio entre el día 15 de marzo de 2022 y el día 15 de marzo de 2023 (ambos inclusive), serán elegibles para obtener este Servicio de Garantía Internacional en el Centro de Servicio de Xiaomi local designado (y que podrán consultarse en el siguiente enlace www.mi.com/global/support/xiaomi-iws) . El consumidor selecciona el área que le corresponde localmente en la página web.

Este Servicio de Garantía Internacional es ofrecido por: Xiaomi H.K. Limited: Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.

El periodo de este Servicio de Garantía Internacional es de VEINTICUATRO (24) meses calculados a partir de la fecha de compra del Producto*.

*EN CUALQUIER CASO, ESTE SERVICIO DE GARANTÍA INTERNACIONAL NO LIMITA LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR BAJO LAS LEYES PERTINENTES.

El Centro de Servicio designado por Xiaomi en los Territorios descritos proporcionará a los Consumidores los servicios de garantía permitidos por las leyes locales y que podrían incluir los siguientes servicios:

1. Reparación en garantía: en el caso de los Productos que todavía están en garantía, se pedirá a los Consumidores que presenten una prueba de compra válida y/o una tarjeta de garantía, y después de que el Centro de Servicio de Xiaomi detecte y confirme que se cumplen las condiciones de la garantía (y que los Consumidores podrán encontrar en https://www.mi.com/es/service/warranty ), los Consumidores podrán disfrutar del servicio de reparación en garantía.

2. Reparación fuera de garantía: para los Productos que no están en garantía (es decir, el período de garantía ha expirado y/o el Producto presenta fallos fuera de garantía) las piezas de repuesto defectuosas pueden ser reemplazadas en el Centro de Servicio local de Xiaomi con un cargo (que podría incluir el coste de las piezas de repuesto, la tarifa de mano de obra y la tarifa de logística)*. Las piezas de repuesto incluidas en esta reparación fuera de garantía son: placa base, pantalla, batería, tapa de la batería y otras.

*La disponibilidad y el precio de las piezas de repuesto, así como la tarifa de mano de obra, pueden variar dependiendo del centro de servicio local de Xiaomi donde se presta el servicio. Para más información, consulte en el Centro de Servicio local de Xiaomi.

TENGA EN CUENTA QUE CADA CENTRO DE SERVICIO DE XIAOMI ESTARÁ SUJETO A REQUISITOS LOCALES Y A LA LEGISLACIÓN LOCAL DEL TERRITORIO. POR LO TANTO, LOS SERVICIOS PRESTADOS Y/O REQUISITOS PODRÍAN VARIAR EN FUNCIÓN DEL CENTRO DE SERVICIO Y DEL TERRITORIO (CONDICIONES DE SAFETY CASE/ ESTADO Y/O APARIENCIA FÍSICA DEL PRODUCTO).

Exclusión:
Este Servicio de Garantía Internacional no se aplicará a los siguientes casos:

1. El Servicio de Garantía Internacional de Xiaomi sólo admite la reparación (en garantía o fuera de garantía) del modelo indicado en los Territorios arriba descritos. (Se excluyen los reemplazos o reembolsos).
   
2. Si el Consumidor no proporciona toda la información necesaria al Centro de Servicio para crear una orden de reparación (es decir, el nombre número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, IMEI del dispositivo y el fallo), o para firmar la autorización de reparación solicitada por el Centro de Servicio (si se requiere).
   
3. Para los teléfonos móviles Xiaomi adquiridos a través de canales de venta no oficiales.

Además, este Servicio de Garantía Internacional no cubrirá los siguientes casos:

1. Los teléfonos móviles que no hayan sido adquiridos y activados en los Territorios de la "Tabla 1".
   
2. Cualquier modificación, desmontaje o reparación que no esté autorizada por Xiaomi.
   
3. Teléfonos móviles que excedan el límite de tiempo del servicio indicado en el lugar donde se presta el servicio.
   
4. Si el Consumidor únicamente solicita un reembolso o reemplazo.
   
5. El dispositivo no puede utilizarse debido a un fallo interregional y no del dispositivo (por ejemplo, no es compatible con otros estándares de red regionales y no puede acceder a Internet, etc.).