Die folgende Aftersales-Promotion (nachfolgend die "Promotion") wird von Xiaomi Technology Netherlands B.V., mit Sitz in Prinses Beatrixlaan 582, Den Haag 2595 BM, Niederlande, Registrierungsnummer 72954914 (nachfolgend der "Veranstalter" und/oder "Xiaomi") angeboten.
Nutzer mit einem Xiaomi-Smartphone (gilt nur für Smartphones der Xiaomi-Serie und der Redmi-Serie) (im Folgenden "Produkt(e)"), das in einem offiziellen Xiaomi-Vertriebskanal (online oder offline) innerhalb der EU gekauft wurde, sind zur Teilnahme an dieser Aktion berechtigt (im Folgenden "Begünstigte") in Deutschland zu den unten unter Punkt 3 beschriebenen Bedingungen.
Die Aktion findet zwischen 00:00 Uhr am Mittwoch, 6. April 2022, und 23:59 Uhr am Freitag, 15. April 2022, statt.
(nachstehend der "Aktionszeitraum")
Die Begünstigten sind zur Teilnahme an dieser Aktion berechtigt:
bei der Beantragung einer Reparatur des Produkts außerhalb der Garantiezeit über den mi.com-Kundendienst, wie unten unter Punkt 4 angegeben, während des Aktionszeitraums.
Für die Durchführung von Reparaturen außerhalb der Gewährleistung (nachstehend "Reparatur" genannt) erhalten die Begünstigten einen Nachlass von 50 % auf die Arbeitskosten (ausgenommen sind die Kosten für Ersatzteile und/oder Logistikkosten, wie unter 3 (i) und 3 (ii) unten näher erläutert). Nur für Produkte außerhalb der Gewährleistung.
Während des Aktionszeitraums können sich die Begünstigten um die Teilnahme an der Aktion bewerben:
i. Kontaktieren Sie den Kundendienst über mi.com für eine Reparatur per Post
Die Begünstigten können sich während des Aktionszeitraums an den Xiaomi-Kundenservice wenden, indem sie die unten unter Punkt 4 aufgeführten Kontaktinformationen nutzen und sich für die Aktion bewerben.
Der Kundendienst bittet die Begünstigten, die Kaufrechnung oder den Lieferschein und die IMEI-Nummer des Produkts vorzulegen, um zu prüfen, ob die Bedingungen der Werbeaktion gelten, und um eine Reparatur per Post zu veranlassen.
Nachdem das Gerät im Versandreparaturzentrum eingetroffen ist, wird eine Inspektion des Produkts durchgeführt und den Begünstigten ein detailliertes Angebot unterbreitet, das einen Nachlass von 50 % auf die Arbeitskosten (ausgenommen Ersatzteilkosten und Logistikkosten) beinhaltet. Die Begünstigten können dann entscheiden, ob sie das Angebot annehmen und das Produkt reparieren lassen wollen oder nicht.
Im letzteren Fall wird das Produkt zurückgeschickt, die Kosten für die Überprüfung und die Logistik gehen zu Lasten der Begünstigten.
Diese Aktion gilt nicht für die folgenden Situationen:
a. Xiaomi-Produkte, die nicht über die offiziellen EU-Vertriebskanäle (online oder offline) erworben wurden;
b. Die Seriennummer und/oder IMEI-Nummer ist beschädigt oder wurde entfernt oder manipuliert;
c. Das Produkt ist eine Fälschung und wurde nicht von Xiaomi hergestellt.
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Reparaturen außerhalb der Gewährleistung für dasselbe Produkt innerhalb des Aktionszeitraums.
Die Begünstigten sind für die Sicherung von Daten, Software oder anderen Informationen, die auf dem Produkt gespeichert oder aufbewahrt werden, verantwortlich.
Kontakt zum Kundendienst
Web-Chat: www.mi.com/de/
Xiaomi Kundenservice Telefon: 0800 - 223 11 44
E-Mail Adresse: service.de@xiaomi.com
1) Der Veranstalter wird die Werbeaktion auf www.mi.com/de/ und auf jede andere Weise, die er für geeignet hält, um die Öffentlichkeit zu informieren, bewerben.
2 ) Der Veranstalter wird die Bedingungen dieser Aktion in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen auslegen und erläutern. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Aktion nach vorheriger Ankündigung und unter Berücksichtigung der von den Begünstigten bereits gestellten Anträge zu stornieren.
Erklärung zum Datenschutz:
Wenn Xiaomi den Wartungs- und Reparaturservice anbietet, werden wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Ausrüstungsdaten für die Durchführung der Werbeaktion erfassen, speichern und verwenden. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht angeben, können Sie die von uns angebotenen Wartungs- und Reparaturdienste nicht in Anspruch nehmen.
Xiaomi und seine autorisierten Service-Center werden Ihre Informationen nur für Wartungs- und Reparaturdienste verwenden.
Wenn die von Ihnen gemachten Angaben nicht der Wahrheit entsprechen, haben Xiaomi und seine autorisierten Servicezentren das Recht, Ihnen Wartungs- und/oder Reparaturdienstleistungen zu verweigern.
Sie haben das Recht, Ihre unrichtigen Daten einzusehen, zu ergänzen oder zu berichtigen.
Allgemeines:
Der Begünstigte erkennt an, dass die auf www.mi.com/de/ beschriebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Aktion weiterhin gelten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den vorliegenden Bedingungen und den auf www.mi. com beschriebenen allgemeinen Bedingungen haben die vorliegenden Bedingungen Vorrang.