Berechtigte Modelle:
Alle Smartphones (Xiaomi-Serie, Redmi-Serie und POCO-Serie), die auf www.mi.com/de/, www.po.co/de/ und bei lokalen autorisierten Xiaomi-Verkäufern gekauft wurden ("Produkt").
UMFANG DER AKTION:
Es gibt einen Rabatt von 20% auf die Arbeitskosten für die Reparaturen außerhalb der Gewährleistung für die Begünstigten, die während des Aktionszeitraums den Xiaomi-Kundenservice in Anspruch nehmen oder sich an ein autorisiertes Xiaomi-Servicezentrum wenden, um ein Produkt zu reparieren.
Die Reparatur-Rabattaktion (die "Aktion") wird von Xiaomi Technology Netherlands B.V. mit Sitz in Prinses Margrietplantsoen 39, 2595AM 's-Gravenhage, Niederlande (der " Veranstalter " oder "Xiaomi") angeboten.
Diese Aktion ist gültig vom 16/09/2022 bis zum 30/09/2022. (der "Aktionszeitraum").
Die Aktion ist nur in Deutschland gültig.
Wenn Sie eines der Produkte (Mi-Serie, Redmi-Serie und POCO-Serie) auf www.mi.com/de, www.po.co/de oder bei einem autorisierten Xiaomi-Verkäufer gekauft haben und die Reparatur des Produkts außerhalb der Gewährleistung (Zeit oder Umfang) liegt, wenn Sie während des Aktionszeitraums den Kundendienst von www.mi.com/de in Anspruch nehmen oder sich an ein autorisiertes Xiaomi-Servicezentrum wenden und Sie ("Begünstigter") dieser Aktion sind, gewähren wir Ihnen EINMAL (1) einen Rabatt von 20 %* auf die Arbeitskosten im Zusammenhang mit der Reparatur des Produkts in Übereinstimmung mit den hiermit dargelegten Bestimmungen und Bedingungen. ("AGB").
*Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Ersatzteile von der 20%igen Ermäßigung ausgeschlossen sind.
Die Begünstigten können den Kundendienst auf zwei (2) Arten in Anspruch nehmen:
i. Bringen Sie das Produkt zu einem autorisierten Xiaomi-Servicezentren für eine Vor-Ort-Reparatur
Die Begünstigten können die Produkte direkt zu einem der autorisierten Xiaomi-Servicezentren bringen, die in Anhang I "Autorisierte Xiaomi-Servicezentren" aufgeführt sind, um die Reparatur durchzuführen.
Das autorisierte Xiaomi Service Center wird die Erfüllung aller Bedingungen für die Inanspruchnahme des Service im Rahmen dieser Aktion überprüfen: Eigentum und Berechtigung des Produkts.
Das autorisierte Xiaomi Service Center wird eine Inspektion durchführen und dem Begünstigten einen Kostenvoranschlag für die Reparatur des Produkts erstellen. Die Arbeitskosten werden bereits aus diesem Kostenvoranschlag ermäßigt. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Ersatzteile und ggf. die Logistik nicht Teil dieser Aktion sind und vom Begünstigten getragen werden müssen.
Auf der Grundlage des Kostenvoranschlags entscheiden die Begünstigten, ob sie mit der Reparatur fortfahren wollen oder nicht. In letzterem Fall werden die Produkte zurückgeschickt, und die Kosten für die Inspektion gehen zu Lasten der Begünstigten.
ii. Kontaktieren Sie den Xiaomi-Kundendienst über mi.com für eine Reparatur per Post
Die Begünstigten können sich während des Aktionszeitraums an den Xiaomi-Kundenservice wenden, indem sie die unten in Anhang I aufgeführten Kontaktinformationen nutzen und den Service beantragen.
Der Xiaomi-Kundenservice bittet die Begünstigten, die Kaufbelege oder den Lieferschein und ggf. die IMEI-Nummer des Produkts vorzulegen, um zu prüfen, ob die Bedingungen für den Service erfüllt sind, und werden danach eine Reparatur per Post veranlassen.
Nachdem das Gerät im Mail-in-Reparaturzentrum angekommen ist, wird eine Inspektion des Produkts durchgeführt und ein detaillierten Kostenvoranschlag für die Reparatur des Produkts erstellt. Die Arbeitskosten werden bereits aus diesem Kostenvoranschlag ermäßigt. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Ersatzteile und Logistik nicht Teil dieser Aktion sind und vom Begünstigten getragen werden müssen. Die Begünstigten können dann entscheiden, ob Sie den Kostenvoranschlag annehmen und das Produkt reparieren lassen wollen oder nicht. In letzterem Fall wird das Produkt zurückgeschickt, die Kosten für die Inspektion und die Logistik gehen zu Lasten der Begünstigten.
Diese Aktion gilt nicht für die folgenden Situationen:
a. Der Begünstigte ist nicht in der Lage oder will nicht, Kaufbelege und/oder Lieferscheine vorzulegen.
b. Die Seriennummer und/oder IMEI-Nummer ist beschädigt oder wurde entfernt oder manipuliert;
c. Das Produkt ist eine Fälschung und wurde nicht von Xiaomi hergestellt.
1) Datenschutz: Xiaomi legt großen Wert auf die Privatsphäre seiner Nutzer und verpflichtet sich, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Xiaomi hält sich bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die für die Erbringung von Kundendienstleistungen (einschließlich Wartung und/oder Reparatur) erforderlich sind, streng an alle geltenden Gesetze und Datenschutzrichtlinien. Für die Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen dieses Vertrags fungiert Xiaomi als Datenverantwortlicher und wir werden Ihre unbedingt erforderlichen Kontaktinformationen (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) und die Geräteinformationen sammeln, speichern und verwenden. Bitte beachten Sie, dass wir diese Informationen bei Bedarf auch an unsere autorisierten Servicezentren weitergeben können. Um Ihre Datenschutzrechte wahrzunehmen und mehr über unsere Datenschutzrichtlinien zu erfahren, besuchen Sie bitte: https://privacy.mi.com/all/languages/.
2) Der Veranstalter wird die Aktion auf www.mi.com/de und auf jede andere Art und Weise bewerben, die er für geeignet hält, um die Öffentlichkeit zu informieren, und die Werbematerialien unterliegen diesen AGB.
3) Der Veranstalter wird die Bedingungen dieser Aktion in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen auslegen und erläutern. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Aktion nach vorheriger Ankündigung und unter Berücksichtigung der von den Begünstigten bereits erteilten Aufträge zu stornieren und/oder zu ändern.
4) Die Begünstigten werden automatisch und sofort von dieser und allen anderen mi.com-Aktionen ausgeschlossen, wenn sie sich böswillig, unangemessen, irreführend oder unangemessen verhalten, unverhältnismäßige, betrügerische oder unzulässige Mittel einsetzen oder gegen geltende gesetzliche Bestimmungen verstoßen.
5) Dieses Angebot schränkt die Rechte der Begünstigten nach geltendem Recht nicht ein.
6) Der Begünstigte erkennt an, dass die auf https://www.mi.com/de/service/warranty/ beschriebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin gelten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den vorliegenden Bedingungen und den auf der entsprechenden Seite www.mi.com beschriebenen allgemeinen Bedingungen haben die vorliegenden Bedingungen Vorrang. Diese Bedingungen unterliegen dem niederländischen Recht. Die Begünstigten haben die Möglichkeit, ihre Ansprüche bei einem zuständigen Gericht in ihrem Wohnsitzland geltend zu machen.
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