Kromě práv spotřebitelů poskytnutých právní zárukou a v souladu s podmínkami, které jsou zveřejněny na https://www.mi.com/global/service/support/warranty/cz.html, se následující dodatečná a bezplatná obchodní záruka vztahuje na všechny spotřebitele v Česká republika („spotřebitel“). Obchodní záruku nabízí společnost Xiaomi Technology Netherlands B.V. registrovaná v Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Nizozemsko.
Spotřebitelé, kteří si zakoupili produkt Xiaomi Mi10 / Mi10 Pro (dále jen „produkt“) u jakéhokoliv oficiálního online nebo offline prodejce v České republice, budou mít nárok na jednorázovou (1) bezplatnou opravu v místním servisním středisku Xiaomi během zákonné záruky, pokud obrazovka výše uvedených produktů je poškozena nebo vadná neúmyslným jednáním spotřebitele (tj. například neúmyslný pádu produktu). Taková oprava obrazovky je bezplatná a v případě potřeby zahrnuje i výměnu obrazovky bez jakýchkoli poplatků. Aby mohli zákazníci využívat této obchodní záruky, musí se obrátit na servisní středisko Xiaomi. Od spotřebitelů může být požadováno zaslání faktury za nákup nebo dodací list.
Tato obchodní záruka se nevztahuje na tyto případy: I. Poškození obrazovky způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti; II. Poškození ovlivňující pouze povrch obrazovky, jako jsou škrábance nebo jiný estetický vzhled obrazovky; III. Škody způsobené malwarem, neautorizovaným softwarem nebo aplikacemi třetích stran používanými spotřebitelem.
Kromě toho obchodní záruka rovněž nesmí v žádném z následujících případů: I. Spotřebitel nezveřejní fakturu za nákup nebo dodací listinu; II. Sériové číslo a / nebo číslo IMEI je poškozeno nebo bylo odstraněno nebo neoprávněně manipulováno; III. Produkt je padělaný a nebyl vyroben společností Xiaomi; IV. Závada je způsobena chybným použitím nebo v rozporu s pokyny, manuály nebo směrnicemi společnosti Xioami nebo prodávajícího; V. Závada je způsobena vlastní nebo neautorizovanou opravou / manipulací spotřebitele nebo použitím neautorizovaných nebo neoriginálních náhradních dílů, softwaru nebo součástí.
Tato komerční záruka se nevztahuje na produkty, které kvůli poškození nebo změně obrazovky musí být nahrazeny novým výrobkem. Na takovou výměnu se budou vztahovat zákonné záruční normy.
Nic v této obchodní záruce neomezuje práva spotřebitele podle platných právních předpisů.