Тази оферта е в допълнение към потребителските права, предоставени от законовата гаранция, съгласно условията, публикувани на: https://www.mi.com/bg/support/warranty/ .
1. ОБХВАТ НА ПРИЛОЖЕНИЕ И БЕНЕФИЦИЕНТИ
Тази оферта е ограничена до избрани смартфони Xiaomi (приложими само за следните конкретни модели: Redmi Note 15, Redmi Note 15 Pro, Redmi Note 15 5G, Redmi Note 15 Pro 5G, Redmi Note 15 Pro+ 5G (по-долу "Продукт(и)"), закупени чрез официални канали за продажба на Xiaomi (онлайн или офлайн) и активирани в Територията на България (по-долу "Територия"). Тази оферта се предоставя от Xiaomi Technologies Netherlands Limited (по-долу "Xiaomi" или "ние").
Само потребителите, които са закупили и активирали споменатите Продукти, имат право да се възползват от тази оферта (по-долу "Бенефициенти" или "вие") при условията, описани по-долу.
2. СЛЕДПРОДАЖБЕНИ УСЛУГИ
Тази оферта ще включва следните допълнителни услуги след продажба: i. Една безплатна смяна на екрана в рамките на 12 месеца (моля, вижте точка 4.1);
3. ПЕРИОД НА СЛУЖБАТА
Една безплатна смяна на екрана: дванадесет (12) месеца от датата на първата покупка на продукта от бенефициентите. Датата на покупка трябва да е между 2026/01/15 и 2026/02/11.
4. ОПИСАНИЕ НА УСЛУГИТЕ
4.1. Една безплатна смяна на екрана в рамките на 12 месеца
Бенефициентите, които закупят продукта между 2026/01/15 и 2026/02/11, имат право на еднократна (1) безплатна услуга за смяна на екрана през първите дванадесет (12) месеца след датата на първата покупка на продукта от бенефициентите, ако екранът на гореспоменатите продукти е повреден или дефектен чрез неумишлено действие от страна на бенефициенти (т.е. като неумишлено падане на продукта).
Ако оторизираният сервизен център на Xiaomi прецени, че екранът трябва да бъде подменен, такава смяна ще бъде безплатна.
Бенефициентите може да бъдат помолени да предоставят фактурата за покупката или сметката за доставка.
a) Изключения
Тази услуга не се прилага и не покрива следните ситуации:
a. Серийният номер и/или IMEI номерът на продукта е повреден или премахнат или манипулиран;
b. Продуктът е фалшификат и не е произведен от Xiaomi;
c. Щетите по екрана са причинени умишлено или с груба небрежност;
d. Повредите засягат само повърхността на екрана, като драскотини или друг естетически вид на екрана;
e. Щетите се нанасят от зловреден софтуер, неоторизиран софтуер или приложения на трети страни, използвани от бенефициентите;
f. Бенефициентът не предоставя фактурата за покупка или доставка, ако е необходима;
g. Дефектът е причинен от непреднамерена употреба или в противоречие с инструкциите, ръководствата или насоките на Xiaomi или продавача;
h. Освен ако не е необходимо от приложимите закони и разпоредби, дефектът произтича от собствен или неоторизиран ремонт/манипулация от страна на бенефициента, или от използването на неоторизирани или неоригинални резервни части, софтуер или компоненти.
Тази услуга не се прилага и за продукти, които поради повреди или промяна на екрана трябва да бъдат заменени с нов продукт. Такава замяна ще бъде обект на законовите гаранционни стандарти.
Нищо в тази оферта не ограничава правата на бенефициентите съгласно приложимия закон.
5. СМЕСЕН
5.1. Поверителност на данните: Xiaomi отдава голямо значение на поверителността на нашите потребители и е ангажирана да гарантира сигурността на вашата лична информация. Xiaomi стриктно спазва всички приложими закони и политики за поверителност за обработка на вашата лична информация, необходима за предоставяне на следпродажбени услуги (включително поддръжка, ремонт и/или заемане на резервни телефони).
С цел предоставяне на услугите по това споразумение, Xiaomi ще действа като контролер на данните и ще събираме, съхраняваме и използваме вашата строго необходима контактна информация (име, телефонен номер, имейл адрес, ID номер) и информацията за устройството. Моля, имайте предвид, че можем да споделим тази информация и с някой от нашите оторизирани сервизни центрове, ако е необходимо.
За да упражните правата си за защита на данните и да научите повече за нашите политики за поверителност, моля посетете: https://privacy.mi.com/all/languages/.
Моля, не забравяйте да изтриете всички файлове, да излезете от Xiaomi акаунта си и да деактивирате паролата за сигурност при връщане на резервния телефон, включително, но не само, личните и/или поверителни документи и данни. Потребителят носи отговорност за: (а) изтриване на всички данни (включително лични и/или конфиденциални файлове и данни от Потребителя); и (б) правене на резервни копия на всички данни, които желаете да запазите, преди да върне резервния телефон в Оторизирания сервизен център. Xiaomi не поема отговорност за загуба на данни и проблеми с поверителността, причинени от това, че личните ви документи или данни остават или не са изтрити от резервния телефон, когато го върнете обратно.
5.2. Поддръжката на някои компоненти може да е необходима за подмяна на резервни части. Затова ремонтираните продукти или части може да не са оригиналните.
5.3. Тази оферта важи само за продуктите, описани по-горе в клауза 1. Други смартфони или продукти на Xiaomi няма да отговарят на условията за тази оферта.
5.4. Бенефициентите признават, че общите условия, описани в https://www.mi.com/bg/support/warranty/ , остават приложими. В случай на противоречие между тези Общи условия и общите условия, описани на съответната страница www.mi.com, тези Условия ще имат предимство. Тези условия подлежат на българското законодателство.
ТАЗИ ОФЕРТА СЛЕД ПРОДАЖБА НЕ ИЗКЛЮЧВА, НЕ ОГРАНИЧАВА И НЕ СПИРА ДРУГИ ПРАВА, КОИТО МОЖЕ ДА ИМАТЕ. ЗА ПЪЛНО РАЗБИРАНЕ НА ВАШИТЕ ПРАВА ВИ КАНИМ ДА СЕ КОНСУЛТИРАТЕ СЪС ЗАКОНИТЕ НА ВАШАТА СТРАНА, ПРОВИНЦИЯ ИЛИ ЩАТ.