POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Notre Politique de confidentialité a été mise à jour le 22 juillet 2021.
Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques en matière de confidentialité et contactez-nous si vous avez des questions.
À PROPOS DE NOUS
Xiaomi Singapore Pte. Ltd., Xiaomi Technology Netherlands B.V. et ses sociétés affiliées au sein du groupe Xiaomi (ci-après « Xiaomi », « nous », « nos » ou « nôtre ») prennent votre vie privée très au sérieux. La présente Politique de confidentialité a été élaborée afin de répondre à vos besoins. Il est important que vous compreniez parfaitement nos pratiques en matière de collecte et d'utilisation des informations personnelles et que vous puissiez contrôler les informations personnelles que vous fournissez à Xiaomi.
À PROPOS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité explique comment Xiaomi recueille, utilise, divulgue, traite et protège toutes les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons auprès de vous. Si nous vous demandons de fournir certaines informations susceptibles de vous identifier lors de l'utilisation des services sur notre plate-forme, elles seront uniquement utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité et/ou à nos conditions générales visant les utilisateurs. Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, les « informations personnelles » désignent les informations qui peuvent être utilisées pour identifier directement ou indirectement une personne, soit uniquement à partir de ces informations, soit à partir de ces informations associées à d'autres informations auxquelles Xiaomi a accès concernant cette personne, sauf disposition contraire expressément prévue par les lois en vigueur dans votre région. Nous utiliserons vos informations personnelles dans le strict respect de la présente Politique de confidentialité.
COMMENT NOUS POUVONS VOUS AIDER
Nous souhaitons avant tout le meilleur pour tous nos utilisateurs. Si vous avez des questions concernant nos pratiques de traitement des données résumées dans la présente Politique de confidentialité, contactez-nous via notre page d'assistance (https://privacy.mi.com/support). Nous serons ravis de vous répondre. Si vous rencontrez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre fournisseur tiers aux États-Unis responsable du règlement des différends à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request
1 Quelles informations recueillons-nous et comment les utilisons-nous ?
1.1 Quelles informations recueillons-nous ?
Nous vous demanderons de fournir des informations personnelles nécessaires afin de vous fournir nos services. Nous ne recueillerons que les informations nécessaires à des fins précises, concrètes, explicites et légitimes et nous ne les traiterons pas de manière incompatible avec ces fins. Vous avez le droit de choisir de fournir ou non ces informations. Cependant, dans la plupart des cas, si vous ne les fournissez pas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services ou de répondre à vos demandes.
1.1.1 Informations que vous nous fournissez
Nous pouvons recueillir toutes les informations personnelles que vous nous fournissez et qui sont nécessaires au service que vous choisissez. Par exemple, vous pouvez fournir vos informations de compte Mi lorsque vous vous connectez ; vous pouvez nous fournir votre adresse e-mail si vous souhaitez recevoir des informations ou des mises à jour de notre part ; vous pouvez nous fournir votre numéro de téléphone mobile, votre adresse, votre nom, votre code postal, des détails relatifs à votre commande et à la facturation si vous utilisez des services de vente au détail.
1.1.2 Informations que nous recueillons lorsque vous utilisez des services
• Informations relatives à l'appareil ou à la carte SIM. Par exemple, le numéro GAID, la version Android, informations concernant l'affichage de l'écran (hauteur et largeur de l'écran), les informations relatives au fabricant de l'appareil, l'opérateur réseau, le type de connexion, les informations matérielles de base.
• Informations relatives à votre utilisation de l'application, y compris les informations de base concernant l'application telles que la version et les paramètres de l'application (région, langue, fuseau horaire et police) et l'enregistrement de l'état de l'application (téléchargement, installation, mise à jour, suppression, etc.).
• Informations générées lorsque vous utilisez un service, telles que vos messages et notations dans les services d'assistance à la clientèle.
• Informations de localisation.
• Informations contenues dans le journal. Informations relatives à votre utilisation de certaines fonctionnalités, applications et certains sites Web. Par exemple, les cookies et les adresses IP.
1.1.3 Informations provenant de sources tierces
Lorsque la loi l'autorise, nous collectons des informations vous concernant auprès de sources tierces. Par exemple,
• nous pouvons obtenir certaines informations telles que les identifiants de compte et les surnoms auprès de services de réseaux sociaux tiers (par exemple, lorsque vous utilisez un compte de réseau social pour vous connecter à notre service) ;
• les informations vous concernant qui nous sont fournies par des tiers (par exemple, votre adresse de livraison que d'autres utilisateurs peuvent nous fournir lorsqu'ils achètent des produits pour vous).
1.1.4 Informations non personnelles
Nous pouvons également recueillir d'autres types d'informations qui ne sont pas directement ou indirectement liées à une personne et qui peuvent ne pas être définies comme des informations personnelles conformément aux lois locales en vigueur. Ces informations peuvent inclure des données statistiques générées lorsque vous utilisez un service spécifique (par exemple, les événements liés à l'utilisation quotidienne, à l'accès aux pages, à l'heure d'accès aux pages et les événements de session) ; les données de surveillance du réseau (par exemple, l'heure d'une demande, le nombre de demandes ou d'erreurs, etc.) ; les événements relatifs aux pannes de l'application. Ces informations sont recueillies afin d'améliorer les services que nous vous fournissons. Le type et la quantité d'informations collectées dépendent de la manière dont vous utilisez nos services.
Ces données ne sont pas des informations personnelles, car elles ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier. Toutefois, si nous combinons des informations non personnelles et des informations personnelles, ces informations seront traitées comme des informations personnelles.
1.2 Comment utilisons-nous les informations personnelles que nous recueillons ?
L'objectif de la collecte d'informations personnelles est de vous fournir nos services et de nous assurer que nous respectons les lois, les réglementations et les autres exigences réglementaires en vigueur. Cela implique :
• Fourniture, traitement, maintenance, amélioration et développement des services que nous vous proposons, tels que la livraison, les services après-vente, l'assistance à la clientèle.
• Gestion de vos questions ou demandes concernant nos services, comme répondre aux demandes des clients.
• Réalisation d'activités promotionnelles pertinentes, telles que la mise à disposition de supports et de mises à jour promotionnels et marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir certains types de supports promotionnels, vous pouvez vous désinscrire en suivant la méthode indiquée dans le message (par exemple, en utilisant le lien de désabonnement au bas du message), sauf indication contraire en vertu des lois applicables. Veuillez également consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
• Fourniture de services et de contenus personnalisés. Nous pouvons recommander des produits, des services et des activités personnalisés sur la base des informations que vous générez lors de l'utilisation de nos services, comme l'historique des achats, l'historique de navigation sur le site Web et l'historique des recherches. Vous avez le droit, à tout moment, de refuser de recevoir des recommandations personnalisées et de vous opposer au profilage, y compris au profilage effectué à des fins de marketing direct. Vous pouvez donc activer ou désactiver ces fonctions, à tout moment, dans les paramètres du téléphone ou nous contacter via la page d'assistance (https://privacy.mi.com/support). Veuillez également consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
• Finalités internes, telles que l'analyse des données ou la recherche et le développement d'informations statistiques liées à l'utilisation de nos services en vue de les améliorer. Par exemple, la formation sur l'apprentissage automatique ou l'algorithme de modélisation a lieu après le processus de dépersonnalisation.
• Stockage et maintenance des informations vous concernant pour nos opérations commerciales (comme les statistiques commerciales) ou pour remplir nos obligations légales.
• Autres fins, avec votre consentement.
Voici des exemples plus détaillés de la façon dont nous utilisons vos informations (cela peut inclure des informations personnelles) :
• Traitement de votre bon de commande. Les informations relatives aux commandes électroniques sont utilisées pour traiter le bon de commande et les services après-vente associés, y compris l'assistance à la clientèle et la réexécution de la commande. En outre, le numéro de commande sera utilisé pour vérifier la commande avec le partenaire de livraison et pour enregistrer la livraison du colis. Les informations sur le destinataire, notamment son nom, son adresse, son numéro de téléphone et son code postal, seront utilisées à des fins de livraison. Votre adresse e-mail sert à vous envoyer des informations sur le suivi de colis. La liste des articles achetés est utilisée pour imprimer la facture et permet au client de savoir quels articles sont inclus dans le colis.
• Collecte des commentaires des utilisateurs. Les commentaires que vous acceptez de nous fournir sont précieux pour aider Xiaomi à améliorer ses services. Afin de réaliser un suivi de ces commentaires, Xiaomi peut correspondre avec vous à l'aide des informations personnelles que vous avez fournies et conserver des registres de cette correspondance pour la résolution des problèmes et l'amélioration du service.
• Envoi d'avis. De temps à autre, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des avis importants, tels que des avis sur les achats et des changements apportés à nos conditions générales et à nos politiques. Étant donné que ces informations sont essentielles à votre interaction avec Xiaomi, il n'est pas recommandé de refuser de les recevoir.
Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations (y compris des informations issues de différents services ou appareils tels que des ordinateurs, des téléphones mobiles et d'autres appareils connectés) afin de fournir nos services et notre contenu, et de les améliorer. Par exemple, nous sommes susceptibles d'utiliser les informations de votre compte Mi dans tous les services que vous utilisez et qui nécessitent un compte Mi. En outre, afin d'améliorer votre expérience et nos services, tout en respectant les lois et réglementations en vigueur ou avec votre consentement, nous pouvons trier les informations provenant de différents services ou équipements, fournies par vous ou liées à vous, pour créer une étiquette, fournir des suggestions, du contenu et des fonctionnalités personnalisés. Par exemple, en utilisant votre historique de recherche dans le navigateur pour recommander des produits ou des services susceptibles de vous intéresser sur notre site Web (mi.com). Et conformément aux raisons de la combinaison susmentionnée et aux exigences des lois applicables, nous vous fournirons des mécanismes de contrôle spécifiques sur cette combinaison. Vous avez le droit de refuser notre marketing direct et les décisions automatisées, etc. Afin d'exercer ces droits, vous pouvez nous contacter sur https://privacy.mi.com/support ou consulter les mécanismes de contrôle décrits dans la politique de confidentialité distincte de chaque produit. Veuillez également consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
2 Cookies et autres technologies
Les technologies telles que les cookies, les balises et les scripts sont utilisées par Xiaomi et nos fournisseurs de services tiers et partenaires commerciaux (pour plus d'informations, voir « Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles » ci-dessous). Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les déplacements des utilisateurs sur le site Web et collecter des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par ces entreprises sur une base individuelle et agrégée. Ces technologies nous permettent de mieux comprendre le comportement des utilisateurs, de savoir quelles sections de nos sites Web ont été consultées par les visiteurs, ainsi que de faciliter et mesurer l'efficacité des recherches en ligne. Nous traitons les informations collectées par les cookies et d'autres technologies comme des informations non personnelles, sauf lorsque des adresses IP (Internet Protocol) ou des identifiants similaires sont considérés comme des informations personnelles par les lois locales.
• Fichiers journaux : comme pour la plupart des sites Web, nous recueillons certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure des adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), des pages de référence/sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données de flux de clics. Nous ne relions pas ces données collectées automatiquement à d'autres informations que nous recueillons à votre sujet.
• Analyse mobile : dans certaines de nos applications mobiles, nous utilisons un logiciel d'analyse mobile pour mieux comprendre les fonctionnalités de notre logiciel mobile sur votre téléphone. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence d'utilisation de l'application, les événements qui se produisent au sein de l'application, l'utilisation agrégée, les données de performances et l'emplacement des pannes au sein de l'application. Nous ne relions pas les informations que nous stockons dans le logiciel d'analyse aux informations personnelles que vous soumettez dans l'application mobile.
• Stockage local - HTML5/Flash : nous utilisons des objets de stockage locaux (OSL) tels que HTML5 ou Flash pour stocker le contenu et les préférences. Les tiers avec lesquels nous nous associons pour fournir certaines fonctionnalités sur nos sites utilisent également des cookies HTML5 ou Flash pour collecter et stocker des informations. Certains navigateurs peuvent offrir leur propre outil de gestion pour supprimer les objets de stockage locaux HTML5. Pour gérer les cookies Flash, consultez la page d'aide de Flash Player à l'adresse http://www.macromedia.com/support/documentation/fr/flashplayer/help/settings_manager07.html
3 Partage, transfert et divulgation publique de vos informations personnelles
3.1 Partage
Nous ne vendons aucune information personnelle à des tiers. Nous pouvons parfois partager vos informations personnelles avec des tiers (comme décrit ci-dessous) afin de fournir nos services ou de les améliorer, y compris en offrant des services en fonction de vos besoins. Si vous ne souhaitez plus nous autoriser à partager ces informations, contactez-nous via la page d'assistance (https://privacy.mi.com/support).
3.1.1 Partage que vous choisissez ou demandez de manière active
Avec votre consentement explicite ou à votre demande, nous partagerons vos informations personnelles dans le cadre de votre consentement/demande avec des tiers spécifiques que vous avez désignés.
3.1.2 Partage d'informations avec notre groupe
Afin de mener à bien nos opérations commerciales et de vous fournir toutes les fonctionnalités de nos services, nous pouvons partager vos informations personnelles avec d'autres affiliés de Xiaomi.
3.1.3 Partage avec des entreprises appartenant à l'écosystème de notre groupe
Xiaomi travaille avec un groupe d'entreprises constituant l'écosystème Mi. Les sociétés de l'écosystème Mi sont des entités indépendantes, financées et développées par Xiaomi, et sont des spécialistes dans leurs domaines. Xiaomi peut divulguer vos informations personnelles aux sociétés de l'écosystème Mi pour vous fournir et améliorer les produits et services existants (matériels et logiciels) des sociétés de l'écosystème Mi. Certains de ces produits ou services sont fournis sous la marque Xiaomi, tandis que d'autres peuvent utiliser leur propre marque. Les sociétés de l'écosystème Mi peuvent partager des informations relatives aux produits ou services fournis sous la marque Xiaomi avec Xiaomi afin de fournir des services matériels et logiciels, offrant ainsi de meilleures fonctionnalités et une meilleure expérience utilisateur. Xiaomi prendra les mesures techniques et de gestion appropriées pour assurer la sécurité du traitement de vos informations personnelles, y compris, sans s'y limiter, le cryptage desdites informations.
3.1.4 Partage avec des fournisseurs de services tiers et des partenaires commerciaux
Pour nous aider à vous fournir les services décrits dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons, si nécessaire, partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services tiers et nos partenaires commerciaux. Cela comprend nos fournisseurs de services de livraison, nos centres de données, nos installations de stockage de données, nos fournisseurs de services à la clientèle, nos fournisseurs de services marketing et d'autres partenaires commerciaux. Ces tiers peuvent traiter vos informations personnelles au nom de Xiaomi ou pour une ou plusieurs finalités de la présente Politique de confidentialité. Nous garantissons que le partage des informations personnelles nécessaires à la fourniture des services est réalisé uniquement à des fins légitimes, juridiques, nécessaires, spécifiques et explicites. Xiaomi fera preuve de diligence raisonnable et établira des contrats pour s'assurer que les fournisseurs de services tiers respectent les lois sur la confidentialité de votre pays. Il peut arriver que des fournisseurs de services tiers fassent appel à des sous-traitants ultérieurs.
Afin de fournir des services de mesure, d'analyse et d'autres services commerciaux, nous pouvons également partager des informations (non personnelles) avec des tiers sous forme agrégée. Nous utilisons les informations à notre disposition pour aider nos partenaires commerciaux à évaluer l'efficacité et la couverture de leurs services, à savoir quels types de personnes utilisent leurs services et à comprendre de quelle façon les personnes interagissent avec leurs sites Web, leurs applications et leurs services. Nous pouvons également partager avec eux des tendances générales sur l'utilisation de nos services, comme le nombre de clients d'un groupe particulier qui achètent certains produits ou effectuent certaines transactions.
3.1.5 Autres
Conformément aux obligations légales, aux procédures juridiques, aux contentieux et/ou aux demandes des organismes publics et gouvernementaux, Xiaomi peut avoir besoin de divulguer vos informations personnelles. Si la divulgation est nécessaire ou appropriée à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, nous pouvons également divulguer des informations vous concernant.
Afin d'appliquer nos conditions ou de protéger notre entreprise, nos droits, nos actifs ou nos services, ou de protéger les utilisateurs, ou si la divulgation est raisonnablement nécessaire aux fins suivantes (détection, prévention et résolution d'un acte de fraude, d'utilisation non autorisée du service, de violations de nos conditions ou politiques, ou d'autres activités nuisibles ou illégales), nous pouvons également divulguer des informations vous concernant. (Dans certains cas, Xiaomi peut recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles sans votre consentement dans la mesure où cela est permis en vertu des lois applicables en matière de protection des données). Cela peut inclure la divulgation de vos informations personnelles à des organismes publics ou gouvernementaux, la communication avec des partenaires tiers sur la fiabilité de votre compte pour prévenir la fraude, les violations et d'autres comportements nuisibles.
En outre, nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
• nos comptables, commissaires aux comptes, avocats ou conseillers lorsque nous leur demandons des conseils professionnels ;
• des investisseurs et autres tiers concernés en cas de vente réelle ou potentielle ou d'une autre transaction d'entreprise liée à une entité du groupe Xiaomi ;
• tout autre tiers, si vous avez donné votre autorisation à cet effet dans le cadre d'une divulgation spécifique. 3.2 Transfert
Xiaomi ne transférera pas vos informations à quiconque, sauf dans les cas suivants :
• lorsque nous avons obtenu votre consentement explicite ;
• si Xiaomi est impliquée dans la fusion, l'acquisition ou la vente de tout ou partie de ses actifs, nous vous informerons de tout changement dans la propriété, l'utilisation et tout choix concernant vos informations personnelles par e-mail et/ou en publiant un avis important sur nos sites Web.
3.3 Divulgation publique
En plus de publier le numéro de téléphone mobile du gagnant ou son identifiant de compte Mi ou son nom d'utilisateur lors de la publication de la liste des gagnants sous forme dépersonnalisée, Xiaomi ne divulguera publiquement vos informations personnelles que dans les circonstances suivantes :
• lorsque nous avons obtenu votre consentement explicite ;
• en cas de divulgation publique fondée sur la loi ou des motifs raisonnables : y compris les lois et règlements, les procédures juridiques, les contentieux ou à la demande des ministères compétents.
4 Comment nous stockons et protégeons vos informations personnelles
4.1 Les garanties de sécurité de Xiaomi
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Afin d'éviter l'accès non autorisé, la divulgation ou tout autre risque similaire, nous avons mis en place toutes les procédures physiques, électroniques et de gestion requises par la loi pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons sur votre appareil mobile et sur les sites Web de Xiaomi. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément à la législation en vigueur.
Par exemple, lorsque vous accédez à votre compte Mi, vous pouvez choisir d'utiliser notre programme de vérification en deux étapes pour une meilleure sécurité. Lorsque vous envoyez des données de votre appareil Xiaomi à nos serveurs ou que vous en recevez de nos serveurs, nous nous assurons qu'elles sont chiffrées à l'aide du protocole Transport Layer Security (« TLS ») et d'autres algorithmes.
Toutes vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées dans des installations contrôlées. Nous classons vos informations en fonction de leur importance et de leur sensibilité, et nous veillons à ce que vos informations personnelles bénéficient du niveau de sécurité requis. Nous avons créé des contrôles d'accès spéciaux pour le stockage de données basé sur le cloud et nous révisons régulièrement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physique, afin de nous protéger contre tout accès et toute utilisation non autorisés.
Nous faisons preuve de diligence raisonnable auprès des partenaires commerciaux et des fournisseurs de services tiers afin de nous assurer qu'ils sont en mesure de protéger vos informations personnelles. Nous vérifions également que les normes de sécurité appropriées sont appliquées par ces tiers en mettant en place des restrictions contractuelles appropriées et, le cas échéant, en effectuant des audits et des évaluations. En outre, nos employés et ceux de nos partenaires commerciaux et fournisseurs de services tiers qui accèdent à vos informations personnelles sont soumis à des obligations contractuelles exécutoires de confidentialité.
Nous faisons suivre des formations sur la sécurité et la protection de la vie privée à nos employés et réalisons des tests afin de les sensibiliser à l'importance de la protection des informations personnelles. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires et réalisables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, vous devez savoir que l'utilisation d'Internet n'est pas entièrement sécurisée, et c'est pour cette raison que nous ne pouvons pas garantir la sécurité ou l'intégrité d'une information personnelle lorsqu'elle vous est transférée, ou que vous la transmettez, par Internet.
Nous traitons les violations de données personnelles conformément aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données, qui inclut, le cas échéant, la notification de la violation à l'autorité de surveillance de la protection des données compétente et aux personnes concernées.
4.2 Ce que vous pouvez faire
Vous pouvez définir un mot de passe unique pour Xiaomi en ne divulguant pas votre mot de passe de connexion ou vos informations de compte à quiconque (sauf si cette personne est dûment autorisée par vous) afin d'éviter les fuites de mot de passe sur d'autres sites Web qui peuvent nuire à la sécurité de votre compte chez Xiaomi. Dans la mesure du possible, ne divulguez pas le code de vérification que vous avez reçu à qui que ce soit (y compris aux personnes qui prétendent travailler pour le service clientèle de Xiaomi). Lorsque vous vous connectez en tant qu'utilisateur de compte Mi sur les sites Web de Xiaomi, en particulier sur l'ordinateur d'un autre utilisateur ou sur des terminaux Internet publics, pensez à toujours vous déconnecter à la fin de votre session. Xiaomi ne peut être tenue responsable des manquements à la sécurité causés par un tiers qui accède à vos informations personnelles en raison de votre incapacité à garder vos informations personnelles privées. Nonobstant ce qui précède, vous devez nous avertir immédiatement en cas d'utilisation non autorisée de votre compte par tout autre internaute ou en cas de violation de la sécurité.
Votre aide nous permettra de protéger la confidentialité de vos informations personnelles.
4.3 Accès à d'autres fonctionnalités de votre appareil
Nos applications peuvent accéder à certaines fonctionnalités de votre appareil. Ces informations servent au fonctionnement des applications sur votre appareil et vous permettent d'interagir avec celles-ci. Vous pouvez à tout moment révoquer vos autorisations en les désactivant sur l'appareil ou en nous contactant via la page d'assistance (https://privacy.mi.com/support).
4.4 Politique de conservation
Nous conservons les informations personnelles pendant la période nécessaire à l'objet de leur collecte décrit dans la présente Politique de confidentialité, ou conformément aux lois en vigueur. Nous cesserons de conserver les informations personnelles et nous les supprimerons ou les rendrons anonymes une fois que l'objectif de leur collecte sera rempli, après confirmation de votre demande de suppression ou après la résiliation de l'utilisation du service correspondant. Sont exclues de cette disposition les informations personnelles que nous traitons à des fins d'intérêt public, scientifiques, historiques ou statistiques. Xiaomi conserve ce type d'informations pendant plus longtemps que la période de conservation standard, dans la mesure autorisée par la loi ou conformément à votre demande, même si le traitement des données n'est pas lié à l'objectif initial de la collecte.
5 Vos droits
Contrôle de vos informations personnelles
5.1 Contrôle de vos paramètres
Xiaomi reconnaît que les problèmes de confidentialité diffèrent d'une personne à une autre. Par conséquent, nous fournissons des exemples des différents moyens mis à votre disposition par Xiaomi pour limiter la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le traitement de vos informations personnelles et contrôler vos paramètres de confidentialité, tels que la connexion ou la déconnexion du compte Mi.
Si vous avez précédemment donné votre accord pour nous permettre d'utiliser vos informations personnelles aux fins susmentionnées, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant via la page d'assistance (https://privacy.mi.com/support).
5.2 Vos droits concernant vos informations personnelles
Selon les lois et réglementations en vigueur, vous disposez du droit d'accès, de rectification et d'effacement de toute autre information personnelle que nous détenons à votre sujet (ci-après « la demande »).
Vous pouvez également accéder aux informations personnelles de votre compte Mi et les modifier sur https://account.xiaomi.com ou en vous connectant à votre compte sur votre appareil. Pour plus d'informations, veuillez nous écrire ou nous contacter via la page d'assistance (https://privacy.mi.com/support).
La présente Politique de confidentialité exige que votre demande respecte les lois et réglementations applicables et les conditions suivantes :
(1) Du fait du canal de demande exclusif de Xiaomi et pour la protection de la sécurité de vos informations, votre demande doit être écrite (sauf si la législation locale reconnaît explicitement la demande orale) ;
(2) Veuillez fournir suffisamment d'informations pour permettre à Xiaomi de vérifier votre identité et de s'assurer que vous êtes bien la personne concernée ou une personne légalement autorisée à prendre des décisions pour le compte de la personne concernée.
Une fois que nous aurons obtenu suffisamment d'informations et confirmé que nous pouvons traiter votre demande, nous y répondrons dans les délais prévus par la législation applicable en matière de protection des données. Plus précisément :
• Vous avez le droit à ce que des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles vous soient fournies sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles et sur vos droits. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition les informations contenues dans la présente Politique de confidentialité.
• En fonction des exigences des lois applicables, une copie de vos données personnelles collectées et traitées par nous vous sera fournie gratuitement sur demande. Pour toute demande supplémentaire d'informations pertinentes, nous pouvons facturer des frais raisonnables en fonction des coûts administratifs réels conformément aux lois applicables.
• Si des informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les corriger ou de les compléter en fonction de la finalité de leur utilisation.
• Suivant les exigences des lois applicables, vous avez le droit de demander la suppression ou l'effacement de vos informations personnelles lorsqu'il n'y a aucun motif impérieux pour que nous continuions à les utiliser. Nous prenons en compte les motifs de votre demande de suppression et prenons les mesures raisonnables, y compris les mesures techniques. Dans le respect du droit, il se peut que nous ne puissions pas immédiatement supprimer les informations du système de sauvegarde en raison du droit en vigueur et/ou de contraintes techniques. Dans ce cas, nous stockerons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la sauvegarde puisse être supprimée ou rendue anonyme.
• Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le traitement en vue d'opérations de marketing direct, et dans certaines circonstances, lorsque la base juridique du traitement relève de nos intérêts légitimes. En particulier en vertu des lois de certains pays :
• Vous avez le droit d'obtenir de nous la restriction de traitement de vos informations personnelles. Nous examinerons les motifs de votre demande de restriction. Si les motifs s'appliquent au RGPD, nous ne traiterons vos informations personnelles que dans le cadre applicable au RGPD et nous vous informerons avant la levée de la restriction de traitement.
• Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé, qui produit des effets juridiques sur vous ou qui vous affecte de manière significative.
• Vous avez le droit de demander vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé et de les transmettre à un autre responsable du traitement des données. Nous avons le droit de refuser de traiter les demandes qui sont futiles, les demandes qui portent atteinte au droit à la confidentialité d'autres personnes, les demandes extrêmement irréalistes, les demandes qui nécessitent un travail technique disproportionné et les demandes qui ne sont pas requises en vertu de la législation locale, les informations qui ont été rendues publiques, les informations fournies dans des conditions de confidentialité. Si nous estimons que certains aspects de la demande de suppression ou d'accès aux informations peuvent entraîner notre incapacité d'utiliser légalement les informations aux fins de lutte contre la fraude et de sécurité susmentionnées, elle peut également être rejetée.
5.3 Annulation du consentement
Vous pouvez retirer le consentement que vous nous avez précédemment accordé à une fin particulière en soumettant une demande, incluant la collecte, l'utilisation et/ou la divulgation de vos informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle. En fonction du service spécifique que vous utilisez, vous pouvez visiter le centre de gestion de compte Mi sur https://account.xiaomi.com/pass/del ou nous contacter via la page d'assistance (https://privacy.mi.com/support). Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable à compter du moment où elle a été émise et, ensuite, nous ne recueillerons, n'utiliserons et/ou ne divulguerons pas vos informations personnelles conformément à votre demande. En fonction de la portée de votre retrait de consentement, veuillez noter que vous ne pourrez peut-être pas continuer à bénéficier pleinement des produits et services de Xiaomi. Le retrait de votre consentement ou de votre autorisation n'affectera pas la validité de notre traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au point de retrait.
5.4 Annulation d'un service ou d'un compte
Si vous souhaitez annuler un produit ou un service spécifique, vous pouvez nous contacter via la page d'assistance (https://privacy.mi.com/support).
Si vous souhaitez annuler votre compte Mi, veuillez noter que l'annulation vous empêchera d'utiliser toute la gamme de produits et services Xiaomi. L'annulation peut être bloquée ou retardée dans certaines circonstances.
6 Transfert de vos informations personnelles à l'échelle mondiale
Xiaomi traite et sauvegarde les informations personnelles par le biais d'une infrastructure mondiale d'exploitation et de contrôle. Actuellement, Xiaomi possède des centres de données en Inde, aux États-Unis, en Allemagne, en Russie et à Singapour. Aux fins décrites dans la Politique de confidentialité, vos informations peuvent être transférées dans ces centres de données conformément à la législation en vigueur.
Nous pouvons également transférer vos informations personnelles à des fournisseurs de services tiers et à des partenaires commerciaux ; vos données peuvent donc également être transmises à d'autres pays ou régions. Selon le pays dans lequel ces installations mondiales sont situées, les informations personnelles ne sont pas nécessairement protégées selon les mêmes normes que dans votre pays. Les risques diffèrent en vertu des différentes lois sur la protection des données et nous pouvons transférer et stocker vos informations personnelles dans des installations à l'étranger. Toutefois, cela ne change pas notre engagement à respecter la présente Politique de confidentialité et à protéger vos informations personnelles.
En particulier,
• les informations personnelles que nous recueillons et générons lors de nos opérations en Russie sont traitées et stockées dans des centres de données situés en Russie, à l'exception des transmissions transfrontalières autorisées par la législation russe ;
• les informations personnelles que nous recueillons et générons lors de nos opérations en Inde sont stockées dans des centres de données situés en Inde.
Si nous devons transférer des informations personnelles en dehors de votre pays, que ce soit à nos sociétés affiliées ou à des fournisseurs de services tiers, nous nous conformons aux lois applicables. Nous veillons à ce que tous ces transferts répondent aux exigences des réglementations locales applicables en matière de protection des données en mettant en œuvre des garanties uniformes. Vous pouvez vous informer sur les garanties que nous avons mises en place en nous contactant via la page d'assistance (https://privacy.mi.com/support).
Si vous utilisez nos services dans l'Espace économique européen (EEE), Xiaomi Technology Netherlands B.V. agira en qualité de responsable du traitement des données et Xiaomi Singapore Pte. Ltd. sera responsable du traitement des données. Les coordonnées complètes figurent dans la section « Contactez-nous ».
Si Xiaomi partage des données personnelles que vous avez fournies dans l'EEE avec une entité du groupe Xiaomi ou un fournisseur de services tiers situé en dehors de l'EEE, nous agirons sur la base des clauses contractuelles types de l'UE ou de toute autre garantie prévue dans le RGPD.
7 Protection des mineurs
Nous considérons qu'il incombe au parent ou au tuteur de surveiller l'utilisation de nos services par l'enfant. Cependant, nous n'offrons pas de services directement à un enfant et nous n'utilisons pas de données personnelles d'enfants à des fins de marketing. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur et que vous pensez qu'il a fourni à Xiaomi des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse https://privacy.mi.com/support pour vous assurer que les informations personnelles sont immédiatement supprimées et que le mineur n'est abonné à aucun des services Xiaomi applicables.
8 Dois-je accepter des conditions générales de tiers ?
Notre Politique de confidentialité ne s'applique pas aux produits ou services offerts par un tiers. Selon le service que vous utilisez, il peut incorporer des produits ou des services d'un tiers, tels que le traitement des paiements, etc. Certains d'entre eux sont fournis sous forme de liens vers des sites Web de tiers, et d'autres sont accessibles sous forme de SDK, d'API, etc. Vos informations peuvent également être collectées lorsque vous utilisez ces services. C'est pour cela que nous vous recommandons vivement de prendre le temps de lire la politique de confidentialité du tiers comme vous lisez la nôtre. Nous ne sommes pas responsables et ne pouvons pas contrôler la façon dont des tiers utilisent les informations personnelles qu'ils recueillent auprès de vous. Notre Politique de confidentialité ne s'applique pas aux autres sites Web liés à nos services.
Voici des exemples de cas où des conditions générales et des politiques de confidentialité tierces peuvent s'appliquer lorsque vous utilisez les services spécifiques énumérés ci-dessus :
• Lorsque vous faites appel à un fournisseur de services tiers pour finaliser et payer votre commande, les informations personnelles que vous fournissez lors du paiement sont traitées conformément à la politique de confidentialité du tiers.
9 Comment nous actualisons cette Politique de confidentialité
Nous révisons périodiquement la Politique de confidentialité en fonction des changements survenant dans l'activité et la technologie, et nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. Si nous modifions la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons par le biais de vos coordonnées enregistrées, telles que l'e-mail (adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou par le biais de publications sur les sites Web de Xiaomi ou encore de notifications sur vos appareils mobiles afin que vous puissiez en savoir plus sur les informations que nous collectons et la façon dont nous les utilisons. Ces modifications apportées à la Politique de confidentialité s'appliqueront à partir de la date d'entrée en vigueur indiquée dans l'avis ou sur le site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Votre utilisation continue des services sur le site Web, sur un téléphone mobile et/ou sur tout autre appareil sera considérée comme une acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour. Nous vous demanderons votre consentement explicite lorsque nous recueillons des informations personnelles supplémentaires auprès de vous ou lorsque nous utilisons ou divulguons vos informations personnelles à d'autres fins.
10 Autres
10.1 Inscription unique
Selon votre pays, vous pourrez peut-être vous connecter à notre site Web à l'aide de diverses connexions fournies par les services OAuth. Ces services authentifient votre identité, vous offrent la possibilité de partager certaines informations personnelles (comme votre nom et votre adresse e-mail) avec nous et de remplir préalablement notre formulaire d'inscription. Les services OAuth vous permettent de choisir de publier ou non des informations sur vos activités personnelles figurant sur ce site Web sur votre page de profil afin de les partager avec d'autres personnes de votre réseau.
11 Nous contacter
Si vous avez des commentaires ou des questions sur la présente Politique de confidentialité ou si vous avez des questions concernant la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles par Xiaomi, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous en mentionnant la « Politique de confidentialité ». Lorsque nous recevons des questions sur la confidentialité ou les informations personnelles ayant trait aux demandes d'accès/de téléchargement, nous mettons une équipe professionnelle à votre disposition pour résoudre vos problèmes. Si votre question porte sur un problème important, nous pouvons vous demander plus de renseignements. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse reçue, vous pouvez transférer la plainte à votre autorité réglementaire compétente locale. Si vous nous le demandez, nous vous fournirons des informations sur les canaux de réclamation pertinents qui peuvent s'appliquer en fonction de votre situation réelle.
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Pour les utilisateurs de l'espace économique européen (EEE) :
Xiaomi Technology Netherlands B.V. Room 04-106, Wework Strawinskylaan 4117 4th Floor, Atrium North Tower Amsterdam, 1017XD
Formulaire de contact : https://privacy.mi.com/support
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Nouveautés
Nous avons effectué plusieurs mises à jour comme suit :
• Nous avons mis à jour les types d'informations que nous recueillons, y compris les informations fournies par des fournisseurs de services tiers, les informations générées à partir de votre utilisation des services et les informations que vous nous fournissez.
• Nous avons décrit plus en détail la manière dont vos informations sont utilisées, en incluant des méthodes et des scénarios spécifiques.
• La nouvelle version de notre Politique de confidentialité contient des descriptions plus détaillées de la façon dont nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles.