购买问题

我成功购买手机后多久才能发货?

8月16日购买的商品会在您购买后7日内完成全部发货,配货的童鞋们已经摩拳擦掌蓄势待发了,所以不要着急,您购买到的宝贝们会尽快和您见面哒~

这次的活动商品怎么买?买到的商品多久付款啊?

 整点发售产品:1小时内下单,下单后1小时内支付。(净水器仅手机端专卖,需1小时内下单后1小时内支付)
 ,超时订单将自动关闭,不支持修改订单信息哦。
非整点发售产品:以下单时间为准,先到先得,请在下单后2小时内支付。未成功支付的订单,2小时后将自动关闭。

我下单成功了怎么付款呢?

小米网支持使用支付宝、财付通或银行网银进行在线支付。购买前要提前设置好网银额度,以免给您的支付环节带来困扰。由于支付宝平台本身问题,暂不支持使用支付宝帐号的过程中更换其它支付宝帐号支付,如遇到类似问题,建议您尝试【财付通】平台或者【信用卡支付】通道支付; 手机端:建议用户尝试【银联】支付。

816活动当天购买商品可以修改订单吗?

8月16日当天净水器、电视订单不允许修改收货人信息,其他商品订单信息填写后是支持修改的。建议您点击这里提前加设置好您的收货地址~

816活动能不能合并订单?

小米网目前不支持合并订单,每一个订单都会为您单独进行配发的。

816活动取消订单,何时能退款?

如果您取消订单,订单会进入退款程序,我们收到您的退款需求后可在一周左右完成办理退款,具体时间与开卡行受理时间有关,退回的费用原路返回至线上支付的支付账号中(支付宝代付的会返回到申请代付的人的账号中)。如果使用“快钱”支付的订单,退款时效为7-15个工作日。

816活动购买的商品能不能去米家自提啊?

您在8月16日活动购买的商品是不支持自提的。活动当天在小米网购物实际支付金额超过150就免运费(小米电视、小米体重秤、小米净水器等需要另外支付邮费的产品除外)。所以您可以等待快递将商品送到您身边哦。

能不能合并或拆分订单?

小米网目前是不支持合并或拆分订单的,每一个订单都会为您单独进行配发的。