このオファーに加え、購入者はウェブサイトに掲載されている条件に従い、法定保証によって与えられる権利を受けることができます:https://www.mi.com/jp/service/warranty/.
1. 適用範囲と対象
このサービスは、一部のXiaomiスマートフォンのみが対象です(対象製品): Redmi Note 13 Pro+ 5G)(オンラインまたはオフラインを含むXiaomiの公式販売チャンネルで購入されたRedmi製品(以下「製品」で、日本でアクティブされたもの(以下「本テリトリー」という)として定義される)本オファーは Xiaomi Technology Japan Co., Ltd. 登録されています。東京港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ17階(「Xiaomi」または「当社」)。
上記の製品を購入し、アクティベーションを行った消費者(以下、「受益者」または「お客様」)のみが、以下の条件のもと、本オファーの対象となります。
2. アフターサービス
本オファーには、以下の追加アフターサービスが含まれます:
i.一回限りの画面割れ保証(4.1.参照)(以下「本サービス」)
3. サービス期間
- 1 回限りの画面破損保証: ユーザーが最初に製品を購入した日から 6 ヶ月。 購入日は 2024年 6月15日前である必要があります。
4. サービス説明
4.1 画面割れ1回限定保証
2024年5月16日から2024年6月15日の間に製品を購入した受益者が本製品を初めて購入した日(以下「購入日」という)から6ヶ月以内(以下「画面修理期間」という)に、利用者の故意でない行為(本製品の不用意な落下等)により、当該製品の画面が破損または故障した場合、利用者は1回に限り画面交換または修理サービスを無償で受けることができるものとします。
画面修理は無料です。Xiaomi正規サービスセンターが画面交換が必要と判断した場合も、画面交換は無料です。
このオファーを利用するためには、受益者はXiaomiカスタマーサポートに連絡する必要があります。 受益者は、レシートなど購入を証明する書類の提出を求められることがあります。
a) 除外事項
本サービスは、以下のものには適用されません:
製品のシリアル番号および/またはIMEI番号が破損しているか、削除または改ざんされている;
Xiaomiが製造していない偽造品;
故意または重大な過失によるスクリーンの損傷;
損傷は、画面の傷やその他の美観など、画面の表面のみに影響があります;
利用者が使用したマルウェア、不正ソフトウェア、サードパーティアプリケーションによる損害;
受益者は、必要な購入請求書や納品書を提出しない;
不具合が、意図しない目的での使用、またはXiaomiもしくは販売者の指示、マニュアル、ガイドラインに違反した使用によって生じた場合;
受益者自身または未承認の修理/操作、または未承認または非正規のスペアパーツ、ソフトウェア、コンポーネントの使用によって生じた不具合。
本サービスは、画面の損傷または改変により新しい製品と交換しなければならない製品には適用されません。 このような交換は、法定保証基準に従うものとします。
本オファーのいかなる規定も、適用法に基づく受益者の権利を制限するものではありません。
5 その他
5.1. データプライバシー:Xiaomiはユーザーのプライバシーを重視し、個人情報の安全確保に努めています。 Xiaomiは、メンテナンス、修理、予備の携帯電話の貸し出しなどのアフターサービスを提供するために必要なお客様の個人情報の取り扱いについて、適用されるすべての法律およびプライバシーポリシーを厳格に遵守します。
本規約に基づくサービスをお客様に提供するため、Xiaomiはデータ管理者として、お客様の厳密に必要な連絡先情報(氏名、電話番号、メールアドレス、ID番号)およびデバイス情報を収集、保存、使用します。 また、必要に応じて、これらの情報を当社の認定サービスセンターと共有することがあります。
データ保護の権利を行使し、当社の個人情報保護方針について詳しくお知りになりたい場合は、ウェブサイトをご覧ください: https://privacy.mi.com/all/languages/.
スペア携帯電話を返却する際は、必ずすべてのファイルを削除し、Xiaomi アカウントからログアウトし、セキュリティパスワードを無効にしてください。利用者は、(a)すべてのデータ(利用者の個人ファイルおよび/または機密ファイルおよびデータを含む)を削除する責任を負います;(b) スペアホンを正規サービスセンターに返却する前に、保持したいデータをバックアップしてください。Xiaomiは、お客様が予備携帯電話を返却する際に予備携帯電話から個人的なファイルやデータが残っていたり、削除されていなかったりすることによって生じるデータの損失やプライバシーの問題について責任を負いません。
5.2. 一部の部品の修理には、スペアパーツの交換が必要となる場合があります。 そのため、修理後の製品または部品が元の製品または部品でない場合があります。
5.3. 本特典は、上記1.に記載の製品にのみ適用されます。 その他のXiaomiスマートフォンまたは製品は本特典の対象外となります。
5.4. 受益者は、本書に記載されている一般条件が本契約に適用されることを認める。https://www.mi.com/jp/service/warranty/ が引き続き適用されるものとする。 本規約と、関連するwww.mi.com のページに記載されている一般規約との間に矛盾がある場合は、本規約が優先されるものとします。 本規約は以下の 日本 法律に従うものとします。
本サービスは、お客様が有する他の権利を制限または停止する場合があります。 お客様の権利の完全な理解については、お住まいの国、地方、または州の法律を参照してください。
付録I
Xiaomi正規サービスセンターとXiaomiサービス連絡先情報
Xiaomi サービス連絡先