Kính gửi Quý khách hàng,
Trước tiên Xiaomi Việt Nam chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng, sử dụng sản phẩm, dịch vụ Xiaomi trong suốt thời gian vừa qua. Với mục đích chia sẻ những thiệt hại, tổn thất do cơn bão Yagi gây ra cho các tỉnh phía Bắc, Xiaomi Việt Nam xin được bày tỏ lòng cảm thông sâu sắc và trân trọng thông báo đến Quý khách hàng chương trình hỗ trợ đặc biệt đối với Khách hàng đang chịu ảnh hưởng do bão Yagi gây ra:

1. PHẠM VI ÁP DỤNG
20 tỉnh thành chịu ảnh hưởng của cơn bão Yagi bao gồm: Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng, Hưng Yên, Bắc Ninh, Bắc Giang, Vĩnh Phúc, Hải Dương, Thái Bình, Hà Giang, Cao Bằng, Lào Cai, Bắc Kạn, Lạng Sơn, Tuyên Quang, Yên Bái, Thái Nguyên, Phú Thọ, Nam Định, Ninh Bình.

2. SẢN PHẨM ÁP DỤNG: TV, Máy lọc không khí, Robot hút bụi, lau nhà

3. THỜI GIAN ÁP DỤNG: Từ ngày 16.09 đến ngày 30.09

4. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

• Miễn phí kiểm tra, vệ sinh sản phẩm để phát hiện nguy cơ hư hỏng và đưa ra phương án xử lý
  
• Miễn phí đi lại và phí vận chuyển (nếu có) và nhân công sửa chữa
  
• Miễn phí thay thế linh kiện (Chỉ áp dụng với Robot hút bụi, lau nhà)
  

5. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

• Chỉ áp dụng cho sản phẩm chính hãng được phân phối tại thị trường Việt Nam (nhóm sản phẩm được đề cập ở mục 2)
• Áp dụng cho khách hàng là người dùng cuối cùng, không áp dụng cho đại lý, cửa hàng kinh doanh…
• Chỉ áp dụng cho những sản phẩm chịu ảnh hưởng do bão Yagi

6. CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ
Quý khách vui lòng liên hệ theo các hình thức dưới đây:

• Tổng đài chăm sóc khách hàng của Xiaomi Việt Nam: 1800.400.410 (Miễn phí cước)
• Webiste chính thức của Xiaomi Việt Nam: www.mi.com/vn
• Email chính thức của Xiaomi Việt Nam: service.vn@support.mi.com

Xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng!

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG XIAOMI VIỆT NAM