Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi TV F2 50 çevrimiçi videoları sorunsuz bir şekilde izleyemezse veya içerik çok uzun süre arabelleğe alınırsa ne yapmalı?

/

Xiaomi TV F2 50 çevrimiçi videoları sorunsuz bir şekilde izleyemezse veya içerik çok uzun süre arabelleğe alınırsa ne yapmalı?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
 Xiaomi TV F2 50'niz çevrimiçi videoları sorunsuz bir şekilde izleyemiyorsa veya içerik çok uzun süre arabelleğe alınıyorsa, lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
1. TV'nizin yüksek hızlı ve kararlı bir Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun. [Ayarlar] >> [Ağ]'a giderek Wi-Fi durumunu kontrol edin >> Wi-Fi'nizi seçin ve uzaktan kumandanızdaki [Oynat/Duraklat] düğmesine basın. Mümkünse kablolu bağlantı için bir Ethernet kablosu da kullanabilirsiniz, çünkü daha kararlı olma eğilimindedir;
2. Duvarlar gibi fiziksel engeller Wi-Fi sinyal gücünü etkileyebilir. Gerekirse yönlendiricinin yerini değiştirmeyi veya Wi-Fi menzil genişleticileri kullanmayı düşünün;
3. TV'nizi ve yönlendiricinizi kapatıp bir dakikalığına fişten çekerek kapatıp açın. Ardından, tekrar prize takın ve açın;
4. Video akış hizmeti buna izin veriyorsa, arabelleğe alma sorunları yaşıyorsanız mevcut en yüksek kalite (ör. 720K) yerine manuel olarak daha düşük bir video kalitesi (ör. 4p) seçin;
5. Sorunun tek bir uygulamaya veya hizmete özgü olup olmadığını görmek için farklı hizmetlerden içerik akışı yapmayı deneyin;
6. Ağınızı aynı anda kullanan cihazların sayısını, özellikle de akış kalitesini etkileyebilecek büyük indirmeler veya çevrimiçi oyunlar gibi bant genişliği yoğun etkinliklerin bağlantısını kesin veya sınırlayın;
7. [Ayarlar] >> [Uygulamalar] >> [Yüklü Uygulamaları Yönet]' e giderek önbelleği ve verileri temizleyin >> [Temizle] veya [Temizle] >> uygulamayı seçin;
8. Uygulamayı yeniden yükleyin ve sorunun devam edip etmediğine bakın. [Uygulamalar]' a gidin >> [Uygulamalarım]' ı seçin >> uygulamayı seçin ve uzaktan kumandadaki üç yatay çizgi düğmesine basın, [Kaldır] 'ı seçin ve ardından uygulamayı yeniden yükleyin;
9. [Ayarlar] >> [Cihaz ve Yazılım] >> [Hakkında] >> [Güncelleme Yükle]'ye giderek TV'nizin işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun;
10. Son çare olarak, [Ayarlar] >> [Cihaz ve Yazılım] >> [Fabrika Ayarlarına Sıfırla]'ya giderek TV'nizde fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı deneyebilirsiniz. Bunun tüm ayarlarınızı ve verilerinizi sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce tüm önemli verileri yedeklediğinizden emin olun.
Yukarıdaki yöntemlerin sorunu çözebileceğini umuyoruz. Sorun devam ederse, [ Ayarlar] >> [Yardım] >> [Geri bildirim gönder] bölümüne giderek TV'nizde geri bildiriminizi gönderebilir ve bu arayüzdeki talimatları uygulayabilirsiniz.
Dostça İpuçları:
Video akışı için önerilen bit hızları aşağıdaki gibi gösterilmiştir:
1. 4K UHD video akışı 10Mbps gerektirir;
2. 2K video akışı 5 Mbps gerektirir;
3. 720p video akışı 2.5Mbps gerektirir.