Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

WIFI bağlıysa ancak internet erişimi yoksa nasıl çözülür?

/

WIFI bağlıysa ancak internet erişimi yoksa nasıl çözülür?


Hangi Modeller İçin Geçerli:
Mi TV, MI box
Problem/Sorun Tanımı:
WIFI bağlıysa ancak internet erişimi yoksa nasıl çözülür?
Çözüm Adımları:
1. Denemek için MI TV'yi ve kutuyu yeniden başlatın.
2. Yönlendirici şifreleme modunu yok (şifre yok) olarak değiştirin ve bağlanmayı deneyin. Bağlantı normalse, parolayı sıfırlayın veya yönlendiricinin kanalını değiştirin ve ardından TV'yi ve box’ı yeniden bağlamayı deneyin.
Not: Şifreleme yöntemi WPA,WPA2 ve WEP'dir. Diğer şifreleme protokolleri desteklenmez.
3. Lütfen yönlendiricinin MAC adresi oturum açma sınırına ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin veya IP sınırını manuel olarak belirtin. İlgili kısıtlamalar varsa, lütfen yönlendirici Ayarlarını değiştirin veya router fabrika Ayarlarını geri yükleyin.
4. Yönlendiricinin altındaki diğer WiFi bağlantısını kesin ve yönlendiriciye yalnızca MI TV ve kutu bağlanmaya çalışın. Bağlantı normal ise TV'de ve kutuda bir sorun yok ki bu da router kaynaklı olabilir.
5. Bir wifi erişim noktası kurun ve MI TV ve kutu ile bağlanmayı deneyin. Bağlantı normal ise MI TV ve kutusunda bir sorun yoktur.
5. MI box fabrika Ayarlarını geri yükleyin.
6. Yukarıdaki inceleme kullanıcı sorununu çözemezse, satış sonrası servise başvurmanız önerilir.

Loglama:
Ana Kategori Alt-Kategoriler
1.Kategori 1.2. Alt-Kategori 1.2.3. Alt-Kategori 1.2.3.4.Alt-Kategori
Product model Technical support Network connection Wifi is connected but no internet access