全球上网相关问题
1.什么是全球上网?
答:小米漫游是一项面向出境旅游人群的数据网络服务,购买全球上网服务后,无需再购买实体SIM卡就可以在出境旅游期间享受到便捷的数据网络服务。
2.目前支持哪几款机型?
答: 您可以按照如下操作:设置-搜索-全球上网,如显示全球上网页面,您可以自行购买;如无全球上网页面,则无法享受此服务。
3.可以在何时购买全球上网服务?
答:建议在国内网络下或者在国外WIFI网络下购买。在国外无网络情况下,全球上网应用中已内置一张受限的上网卡,用于访问小米服务器来购买全球上网服务。
4.购买完成后是否可以立即使用?
答:购买完成后需要先激活订单才能使用,订单激活后开始计时,且订单不可退款。(激活订单需要联网)
MIUI 7 5.11.4及之前的开发版、V7.0及之前的稳定版:首次启用需要联网,可在国内网络或国外Wi-Fi下进行。首次启用后,立即开始计时计费;
MIUI 7 5.11.5后的开发版、V7.1后的稳定版:首次启用无需联网,可以到达目的地直接启用; 关闭后再次启用,无需联网。 如何确认已成功启用
1) 单卡手机:下拉状态栏,通知栏列表内有“正在使用全球上网服务”的通知。
2) 双卡手机:
a) 同上,有“正在使用全球上网服务”的通知
b) 设置->双卡和移动网络界面的默认上网卡是全球上网的卡
如图所示,注意观察标红的地方可证明已经正常启动了全球上网
3)如果不放心怕使用到实体卡流量,可以把实体卡放到备用手机中,空手机启动全球上网。
我们利用的是虚拟sim技术,即使不插卡也能使用全球上网网络上网
5. 全球上网支持打电话和发短信吗?
答:目前仅支持数据业务,开启后可以分享热点。
6. 全球上网的网速如何?
答:与当地的2G和3G网络速度相当(会优先选择3G网络)。 香港地区的流量包套餐(不包括按天付费的套餐)支持4G网络 受限于手机硬件,小米手机4移动版只支持2G网络。7.开启全球上网需要多长时间以及首次启用的环境是否有限制?
答:首次开启最长大概需要五分钟,后续开启在两分钟以内。成功开启后,可能需要几分钟才能访问网络。 需在订单目的地启用,在大陆启后去目的地使用可能会启用失败。
8.启用时限和有效期是如何计算的?

套餐类型 启用时限 使用有效期 有效期计算方式
按天付费 需在购买日起6天内启用 首次启用起的购买天数内 中途关闭套餐,有效期计时仍会继
按流量付费 首次启用起的7*24小时内;逾期未使用完,套餐内流量作废
9.套餐都有哪些类型?
答:目前支持按天付费和按流量付费两种套餐类型,不同地区的套餐类型不同,请用户以手机界面实际显示的为准
1、按天付费的套餐;没有流量使用上限,当日流量使用超过300MB以后,会限制速度,但限速后仍可保障正常的浏览网页和社交通讯需求;
2、按流量付费套餐;首次启用起,7个自然日内有效。
10.启用全球上网失败怎么办?
答:全球上网采用了虚拟SIM卡的方式,与普通SIM一样都需要当前区域要有网络覆盖。目前全球上网套餐都是分地区的,所以在启用前你需要确认是否在支持的地区。当你在支持地区启用失败的时候,通常情况下是你当前所在 区域的信号不佳或者运营商未覆盖引起的,对于这种情况,你可以尝试换个地方试试。
11.开启全球上网期间,实体SIM卡还能用吗?
答:启用全球上网将会禁用一个卡槽的实体卡,因此单卡手机实体卡不能使用,双卡手机另外一个卡槽的实体卡还能正常使用。如果需要使用被禁用实体SIM卡,则需要先关闭全球上网。
开启全球上网服务时,会占用一个卡槽,使用规则如下:
1) 双卡手机只插一张实体卡:启用全球上网后,默认在空卡槽启用全球上网,实体卡可以正常使用,以下情况除外——
a) 小米Note、小米Note顶配版全网通:插一张电信卡,在非电信卡槽开启全球上网,电信卡会无信号
b) 小米Note、小米Note顶配版双网通和全网通:在无GSM的国家(eg.日韩),如果插一个移动\联通卡,在非移动\联通卡槽开启全球上网,移动\联通卡无信号
c) 小米4c:在无CDMA 2g的地区(eg.香港),如果插一张电信卡,在非电信卡槽开启全球上网,电信卡无信号。因为开启全球上网后,电信卡变成副卡,副卡只能使用2G网络;而香港无CDMA 2G网络,所以无信号。
2) 双卡手机插两张实体卡:开启时会提示用户自行选择禁用一张卡
3) 单卡手机:原手机卡被禁用
12. 全球上网会对手机中的实体SIM卡造成损坏吗?
答:不会。全球上网使用了虚拟SIM卡技术,对您手机中的实体SIM卡完全没有影响。
13.购买的全球上网订单可以退款吗?
答:已购订单在未激活的情况下可以申请退款,审核通过后会在7个工作日内到达您的付款账户。
退款流程:有效期内的未使用订单:进入全球上网-已购服务,进入服务详情,点击右上角更多选项,点击取消订单。
探索黑科技,小米为发烧而生